2024年醫(yī)院工作總結(jié)參考范本（二篇）

第4頁共4頁2024年醫(yī)院工作總結(jié)參考范本豐收的時(shí)期已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)的新階段已經(jīng)到來?；仡欉^去一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下，我院深入學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)政策精神，全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作。通過強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量以及促進(jìn)醫(yī)患和諧等多項(xiàng)舉措，我們順利完成了各項(xiàng)既定任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)1.全年門診接診患者：____人次；2.全年住院患者：____人次；3.全年手術(shù)實(shí)施：____人次；4.全年總收入：____萬元。二、年度主要工作（一）順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定發(fā)展鑒于我院多年的社區(qū)服務(wù)中心即將分離，相關(guān)優(yōu)惠政策將有所調(diào)整，可能導(dǎo)致部分職工心態(tài)不穩(wěn)。為了確保轉(zhuǎn)型平穩(wěn)過渡，院領(lǐng)導(dǎo)積極了解上級(jí)政策，深入職工群體，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，并引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型。通過深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想保持穩(wěn)定，工作安心。為進(jìn)一步鞏固成果，我院于____月份按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則，成功進(jìn)行了績效改革，確保了原職工的穩(wěn)定性。整個(gè)改制過程中未出現(xiàn)顯著波動(dòng)，成功完成了此次轉(zhuǎn)型。（二）健全組織，提升管理職能為幫助我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)過多方努力，聘請了具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的專家張繼臣同志任院長，全面主持醫(yī)院工作。張?jiān)洪L自____月____日從廣州返回后，迅速投入工作，于____月____日召開全院職工大會(huì)，向大家介紹自身情況和工作思路，并發(fā)放征求意見信，廣泛收集職工意見和建議。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，迅速確立了治院新理念，選拔了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了責(zé)任與職責(zé)。同時(shí)，成立了院務(wù)會(huì)并進(jìn)行明確分工，完善了管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（三）建章立制，規(guī)范管理在組織保障的基礎(chǔ)上，我院參照相關(guān)單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況，建立了健全的管理檔案，規(guī)范了檔案管理資料盒，完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度。全院職工均簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請銷假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。同時(shí)，重審并上墻了醫(yī)療核心制度，如首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、三查七對等，確保了管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。這一整套管理模式的建立，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。（四）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，完善服務(wù)作為醫(yī)療單位，我們始終將醫(yī)療質(zhì)量放在首位。針對我院醫(yī)技人員年輕、基礎(chǔ)薄弱的特點(diǎn)，我們加強(qiáng)了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。通過定期講座、年終三基理論考試等方式，提高了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平。同時(shí)，我們還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，確保了醫(yī)療文書的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面，我們積極擴(kuò)大服務(wù)范圍，通過主動(dòng)服務(wù)、下鄉(xiāng)宣傳等方式，提高了患者的滿意度。特別是杜福云醫(yī)師的積極努力，不僅贏得了患者的尊重，還為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?？傊?，過去一年里我們?nèi)〉昧孙@著成績，這離不開全院上下的共同努力和拼搏。在此，我們向全院職工表示誠摯的感謝和崇高的敬意！2024年醫(yī)院工作總結(jié)參考范本（二）1.實(shí)行層級(jí)聘用制度，確保崗位公平。今年，我們已委托北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢有限責(zé)任公司制定《____人民醫(yī)院績效工資分配方案》。該方案遵循按勞分配、績效優(yōu)先和公平原則，強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量為核心，向臨床一線、高風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵崗位傾斜。同時(shí)，我們?nèi)∠丝冃c經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤、藥品收入和單純經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分配方式，自____年____月起執(zhí)行。2.人事分配制度改革成效顯著，職工收入有所提高，職工滿意度超過____%。(二)逐步消除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)管理1.自____年____月____日起，我院實(shí)行藥品零差率銷售，同時(shí)調(diào)整了診查、床位、護(hù)理、手術(shù)、中醫(yī)五類____項(xiàng)收費(fèi)，降低了____項(xiàng)大型醫(yī)用設(shè)備檢查和檢驗(yàn)價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)合理檢查、治療和用藥，達(dá)到“總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整”的目標(biāo)。2.____年，我院基藥采購達(dá)____種，占藥品采購總量的____%，有效滿足了患者需求。3.我院建立了抗菌藥物分級(jí)管理制度和異常用量警示制度，加強(qiáng)了對抗菌藥物的管理。4.對高值耗材實(shí)施嚴(yán)格控制，今年高值耗材醫(yī)療收入比例有所下降。(三)深化支付方式改革作為全省合醫(yī)支付制度改革(總額預(yù)付)試點(diǎn)縣之一，省支付制度改革辦公室已進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。經(jīng)過前期數(shù)據(jù)收集、整理和測算，省里已初步制定方案，計(jì)劃于____年開始實(shí)施。三、提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)(一)確保合規(guī)收費(fèi)1.醫(yī)院嚴(yán)禁開單提成，與患者簽訂拒收紅包協(xié)議。2.加大醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督力度，防止損害群眾利益的行為。3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)，防止人情方、大處方，合理用藥，杜絕濫用抗生素，保障醫(yī)療安全。4.持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)。(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境和流程1.____年，我院完成ICU與產(chǎn)科過道連接，開通軍人、老人優(yōu)先“綠色通道”，并提供雙休日便民門診服務(wù)，極大便利了患者就醫(yī)。2.____年____月起，我院全力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，力爭____年通過國家衛(wèi)計(jì)委優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)驗(yàn)收。(三)開展“學(xué)醫(yī)為民、服務(wù)鄉(xiāng)親”義診活動(dòng)自____月起，已開展巡回醫(yī)療活動(dòng)____次，義診病人近____人次，現(xiàn)場咨詢____人，發(fā)放宣傳資料約____份，發(fā)放免費(fèi)體檢卡____張，免費(fèi)藥品____種，總價(jià)值約____元。參與義診的醫(yī)務(wù)人員達(dá)____人。____年，住院患者滿意度達(dá)到____%。(四)____年與____年醫(yī)院綜合改革指標(biāo)對比自醫(yī)改工作開展以來，醫(yī)院綜合指標(biāo)均有不同程度改善(門診費(fèi)用藥占比略有上升，但已實(shí)行藥品零差率銷售)。具體詳情見下表。四、促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展(一)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量目前，已建成重癥監(jiān)護(hù)(ICU)、傳染、急救____個(gè)臨床專業(yè)科室，正逐步打造特色科室，計(jì)劃將骨科、心血管科和中醫(yī)康復(fù)科建設(shè)為市重點(diǎn)?？啤Ｑ和肝?、病理、傳染精神衛(wèi)生等科室正在規(guī)劃中。(二)人才培養(yǎng)積極引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才，近一年引進(jìn)碩士生____名，副主任醫(yī)師____名（正洽談____名），二本以上技術(shù)人員____名。每年投入____萬專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)引進(jìn)高級(jí)人才，____萬用于繼續(xù)教育，以促進(jìn)技術(shù)人員掌握新技術(shù)、新知識(shí)和新理論。(三)提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)1.制定了明確的____年醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃。2.____年，我院住院出院患者_(dá)___人次，同比增長____%。3.醫(yī)療安全投訴、糾紛和賠償顯著減少，均低于____年平均水平。4.充分利用嘉興市第一醫(yī)院的幫扶，近一年已安排_(tái)___余名專業(yè)