2024年保潔主管月工作計(jì)劃（五篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2024年保潔主管月工作計(jì)劃物業(yè)管理企業(yè)需設(shè)定詳細(xì)的清掃保潔計(jì)劃，涵蓋每日、每周、每月、每季度至每年的任務(wù)安排。例如：每日清潔任務(wù)：（1）對(duì)管轄區(qū)域（樓宇）內(nèi)的道路進(jìn)行兩次清掃，確保全天候的清潔維護(hù)；（2）清理綠化帶，包括草地、花木叢、小型建筑裝飾等，每日一次；（3）樓宇電梯間地板每日清潔兩次，四周保護(hù)板每日擦拭一次；（4）清掃樓宇各層樓梯一次，同時(shí)清潔樓梯扶手一次；（5）收集并處理住戶產(chǎn)生的生活垃圾，清運(yùn)至指定地點(diǎn)。每周清潔任務(wù)：（1）對(duì)高層樓宇的各層公共走廊進(jìn)行一次拖洗；（2）清理住戶的信箱一次；（3）清掃天臺(tái)（包括裙房、車(chē)棚）、天井和排水溝一次。每月清潔任務(wù)：（1）清除天花板的塵埃和蜘蛛網(wǎng)一次；（2）擦拭各層走廊的公共玻璃窗一次（按日分配，確保每月全部擦拭一次）；（3）清潔公共走廊的燈罩一次。樓宇的玻璃幕墻計(jì)劃每月或每季度清潔一次；花崗巖、磨石子外墻每年安排一次清洗；一般水泥外墻每年進(jìn)行一次粉刷等。規(guī)范管理：物業(yè)管理公司可將上述每日、每周、每季度、每年的清掃保潔任務(wù)詳細(xì)記錄在報(bào)表中，以便于工作分配和定期檢查。2024年保潔主管月工作計(jì)劃（二）一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施1.員工標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)：致力于構(gòu)建一支技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)保潔隊(duì)伍，以滿足捷特公司現(xiàn)代化管理與保潔專業(yè)化的需求。我們將系統(tǒng)規(guī)劃，全面開(kāi)展員工培訓(xùn)，涵蓋新員工入職的理論講解與在崗實(shí)操示范，結(jié)合班長(zhǎng)與老員工的傳幫帶機(jī)制，確保新員工快速掌握技能，提升團(tuán)隊(duì)整體效能。同時(shí)，實(shí)施嚴(yán)格的培訓(xùn)考核，確?！肚鍧嵒炯寄堋?、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等內(nèi)容得到有效掌握，促進(jìn)員工技能與工作效率的同步提升。2.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行：明確崗位職責(zé)，實(shí)施定崗定人定樓層的管理模式，確保工作區(qū)域無(wú)死角、無(wú)遺漏。員工需嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，主管與班長(zhǎng)將采用自查、互查、抽查等多種方式，確保檢查工作的全面性與有效性，并將檢查結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤，以激勵(lì)員工持續(xù)提升工作質(zhì)量。3.標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督檢查：建立常態(tài)化的監(jiān)督檢查機(jī)制，主管與班長(zhǎng)需每日巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改，確保保潔工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二、管理要素正規(guī)化推進(jìn)1.基礎(chǔ)設(shè)施管理：加強(qiáng)設(shè)施的日常檢查與維護(hù)，確保問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)修，杜絕故障過(guò)夜現(xiàn)象，保障設(shè)施的正常運(yùn)行。2.物料管理：完善物料領(lǐng)用流程與審批制度，嚴(yán)格控制成本，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約開(kāi)支，提升效益。3.工作方法正規(guī)化：制定并優(yōu)化各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，確保員工操作規(guī)范、受控。同時(shí)，編制《崗位操作規(guī)程》、《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》等文件，提升員工職業(yè)素養(yǎng)與工作技能。4.職業(yè)健康安全管理：全面識(shí)別各崗位風(fēng)險(xiǎn)，制定針對(duì)性措施，加強(qiáng)員工自我保護(hù)教育，特別是高臺(tái)、高窗、室外作業(yè)、電氣設(shè)備及機(jī)械設(shè)備使用的安全教育，確保作業(yè)安全無(wú)事故。5.報(bào)表與考勤管理：規(guī)范月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)等報(bào)表的編制與提交流程，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，同時(shí)加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)良好的工作秩序。三、人力資源管理規(guī)范化加強(qiáng)1.分層次培訓(xùn)與員工發(fā)展：根據(jù)員工不同層次的需求制定培訓(xùn)計(jì)劃與發(fā)展目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)與提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的全面提高。2.保潔員管理強(qiáng)化：針對(duì)樓群分散、面積大、公共區(qū)域復(fù)雜等特點(diǎn)，加大管理力度，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作。加強(qiáng)工作質(zhì)量監(jiān)督、服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)、職業(yè)道德教育及班長(zhǎng)管理能力提升等方面的工作，同時(shí)量化工作標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)可操作性。3.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力提升：制定并完善突發(fā)事件應(yīng)急方案，加強(qiáng)員工培訓(xùn)與演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。4.工作效率與質(zhì)量提升：鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。通過(guò)計(jì)劃與總結(jié)相結(jié)合的方式，不斷優(yōu)化工作流程與服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效的良性循環(huán)。5.新增管理區(qū)域高標(biāo)準(zhǔn)要求：對(duì)于太原街萬(wàn)達(dá)地下室與北一路售樓處等新增管理區(qū)域，將同樣采用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的管理模式，確保業(yè)主與甲方的滿意度。四、業(yè)主與甲方滿意度提升高度重視上級(jí)檢查與評(píng)估工作，及時(shí)組織人力物力進(jìn)行準(zhǔn)備與應(yīng)對(duì)，確保各項(xiàng)工作達(dá)到要求與標(biāo)準(zhǔn)，贏得業(yè)主與甲方的認(rèn)可與信賴。五、上下關(guān)系和諧化構(gòu)建正確處理與甲方及員工的關(guān)系，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，建立和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。通過(guò)優(yōu)化管理流程、提升服務(wù)質(zhì)量與加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方式，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展與目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。2024年保潔主管月工作計(jì)劃（三）一、持續(xù)鞏固既有成果。在新的一年里，我局將致力于進(jìn)一步優(yōu)化和完善檢查考核體系，細(xì)化檢查內(nèi)容，量化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并創(chuàng)新檢查手段，以提升檢查工作的實(shí)效性。同時(shí)，我們還將建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。在生產(chǎn)、費(fèi)收、環(huán)管、機(jī)關(guān)等各個(gè)領(lǐng)域，我們將不斷完善考核體系，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。我們將繼續(xù)秉承“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗”的奮斗精神，鞏固我市在“省級(jí)衛(wèi)生城市”、“省級(jí)文明城市”及“省級(jí)園林城市”等創(chuàng)建工作中所取得的成果，并致力于推動(dòng)我市向“國(guó)家園林城市”、“國(guó)家衛(wèi)生城市”、“全國(guó)文明城市”及“省級(jí)環(huán)保模范城市”等更高層次的目標(biāo)邁進(jìn)，為城市的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。二、加強(qiáng)宣傳教育工作力度。為從源頭上解決清掃保潔問(wèn)題，我們將采取有力措施，并借助新聞媒體的廣泛影響力，通過(guò)電臺(tái)、報(bào)刊等多種渠道進(jìn)行宣傳。我們將以建設(shè)全國(guó)文明衛(wèi)生城市為目標(biāo)，圍繞“環(huán)衛(wèi)是我家，衛(wèi)生靠大家”的主題，開(kāi)辟宣傳專欄，發(fā)放溫馨提示，大張旗鼓地開(kāi)展宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)市民自覺(jué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)我們美麗的家園。三、加大安全生產(chǎn)管理力度。我們將進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)管理力度，堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。通過(guò)定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，加強(qiáng)交通安全法規(guī)教育，確保所有駕駛員和各類操作員都能做到文明行車(chē)、安全生產(chǎn)。同時(shí)，我們還將建立健全安全生產(chǎn)管理制度，繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，為城市環(huán)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行提供有力保障。四、強(qiáng)化規(guī)費(fèi)征收與爭(zhēng)取政府支持。為拓寬環(huán)衛(wèi)資金來(lái)源渠道，我們將積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與市民的溝通宣傳，使大家充分認(rèn)識(shí)到繳納生活垃圾處理費(fèi)的重要性和必要性。我們將加大征收力度，確保環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)應(yīng)收盡收。同時(shí)，我們還將積極爭(zhēng)取政府及相關(guān)部門(mén)的支持，努力解決職工住房問(wèn)題，逐步改善環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇，緩解“人難招、人難留”的困境。五、加快環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)步伐。為確保環(huán)衛(wèi)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我們計(jì)劃在____年購(gòu)置價(jià)值____萬(wàn)元的環(huán)衛(wèi)設(shè)備（包括勾臂車(chē)、勾臂斗等），并爭(zhēng)取____萬(wàn)元資金用于建設(shè)大型中轉(zhuǎn)站（分別在城東新區(qū)和禹王工業(yè)園各建一座）。我們還將建設(shè)環(huán)衛(wèi)工人休息間（集體宿舍），為環(huán)衛(wèi)工人提供更好的工作環(huán)境和休息條件。六、穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程。面對(duì)新形勢(shì)新要求，我們將進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化改革工作。我們將有序地將環(huán)衛(wèi)作業(yè)與市場(chǎng)化機(jī)制相結(jié)合，推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺(tái)階。七、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和法制建設(shè)。我們將嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”的工作方針，依法公開(kāi)辦事程序并簡(jiǎn)化手續(xù)。我們將堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”現(xiàn)象的發(fā)生，將權(quán)力置于制度的監(jiān)督之下。我們將堅(jiān)持民主決策和公平選人用人的原則，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和法制建設(shè)的順利進(jìn)行。八、發(fā)揮群團(tuán)組織作用。我們將充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用。我們將圍繞中心工作和服務(wù)大局的要求，解放思想、創(chuàng)新工作方式方法，主動(dòng)作為。我們將通過(guò)開(kāi)展各種形式的有益活動(dòng)來(lái)凝聚人心、激發(fā)大家的工作熱情為環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。九、做好環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目申報(bào)工作。我們將積極做好各類環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目的申報(bào)工作。具體包括：亞行貸款基礎(chǔ)項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)；武漢城市圈環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)；國(guó)家“____”環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)；以及其他相關(guān)項(xiàng)目的申報(bào)工作。在新的一年里，我們將以____、____為指導(dǎo)思想，以“清潔城市、造福人民”為己任，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。我們將理清工作思路、改進(jìn)工作作風(fēng)、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三苦”精神并再鼓干勁、再昂斗志、再添措施為全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)又好又快的發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。2024年保潔主管月工作計(jì)劃（四）一、全面優(yōu)化管理制度體系，構(gòu)建科學(xué)的考核與監(jiān)督機(jī)制。自____年起，我們將在既有基礎(chǔ)上，深入修訂和完善各項(xiàng)管理制度，構(gòu)建系統(tǒng)化的績(jī)效考核體系。旨在轉(zhuǎn)變以往“人治”的被動(dòng)管理模式，強(qiáng)化員工的自我約束與自律意識(shí)，推動(dòng)管理向“制度治人、制度約束”的良性軌道發(fā)展。同時(shí)，我們將進(jìn)一步細(xì)化、量化各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，既便于操作人員明確職責(zé)與操作規(guī)范，又便于管理人員實(shí)施精準(zhǔn)考核與監(jiān)督，減少主觀因素的干擾。在具體工作中，我們將堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”原則，采取有效措施加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員配置，為未來(lái)的業(yè)務(wù)拓展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，提升服務(wù)品質(zhì)與效率。為有效實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制，我們將要求部門(mén)員工全面掌握酒店、辦公樓及重要領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)信息，并提升靈活應(yīng)變與解決問(wèn)題的能力。為此，我們將廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，拓寬員工知識(shí)面，以更好地滿足業(yè)主方的服務(wù)需求。自____年元月起，首問(wèn)責(zé)任制將正式實(shí)施。我們將對(duì)業(yè)主投訴問(wèn)題實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，一查到底，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決，并做好相關(guān)檔案管理工作。通過(guò)不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們將努力將服務(wù)水平提升至新的高度。三、推行“免查樓層制度”，激發(fā)員工潛能與責(zé)任感。為加深員工對(duì)物業(yè)保潔工作的認(rèn)識(shí)并增強(qiáng)其責(zé)任心，我們計(jì)劃在____年與樓層內(nèi)的員工骨干簽訂《免查樓層協(xié)議》。該協(xié)議旨在鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我檢查與糾正，并參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作。此舉將充分體現(xiàn)員工的自我價(jià)值及部門(mén)對(duì)他們的信任，從而激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)，這也將減輕領(lǐng)班在查房方面的工作量，使其有更多時(shí)間與精力專注于員工管理與培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮基層管理人員的工作職能。四、深化與黨委辦公室合作，優(yōu)化辦公樓內(nèi)部文書(shū)傳達(dá)服務(wù)。目前，辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū)、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作均由我部門(mén)與黨委辦公室共同完成。為進(jìn)一步提升服務(wù)效率與質(zhì)量，滿足業(yè)主方需求，我們將深化與黨委辦公室的合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)，為業(yè)主方提供更加便捷、高效的文書(shū)傳達(dá)服務(wù)。五、建立工程維修檔案系統(tǒng)，強(qiáng)化區(qū)域維修管理。自____年起，我們將建立全面的工程維修檔案系統(tǒng)，對(duì)專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)記錄與跟蹤。這將有助于我們及時(shí)了解區(qū)域維修狀況，確保設(shè)施設(shè)備的完好性，并掌握其在一段時(shí)間內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。此舉將從根本上解決長(zhǎng)期存在的工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙，并顯著提升業(yè)主方對(duì)我們管理水平的認(rèn)可度。六、強(qiáng)化員工觀察能力培訓(xùn)，打造個(gè)性化服務(wù)品牌。隨著酒店及集團(tuán)的不斷發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念不斷更新，業(yè)主方的期望值也日益提升。因此，我們不僅要讓業(yè)主方滿意，更要讓他們難忘。為此，我們將在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上提供個(gè)性化服務(wù)。我們將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣來(lái)提供貼心服務(wù)。通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范與培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等措施，我們將使個(gè)性化服務(wù)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從而全面提升服務(wù)質(zhì)量。我們將表彰與獎(jiǎng)勵(lì)在工作中表現(xiàn)突出的員工，營(yíng)造爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。2024年保潔主管月工作計(jì)劃（五）物業(yè)管理企業(yè)需設(shè)定詳細(xì)的清掃保潔計(jì)劃，涵蓋每日、每周、每月、每季度至每年的任務(wù)安排。例如：每日清潔任務(wù)：（1）對(duì)管轄區(qū)域（樓宇）內(nèi)的道路進(jìn)行兩次清掃，確保全天候的清潔維護(hù)；（2）清理綠化帶，包括草地、花木叢、小型建筑裝飾等，每日一次；（3）樓宇電梯間地板每日清潔兩次，四周保護(hù)板每日擦拭一次；（4）清掃樓宇各層樓梯一次，同時(shí)清潔樓梯扶手一次；（5）收集并處理住戶產(chǎn)生的生活垃圾，清運(yùn)至指定地點(diǎn)。每周清潔任務(wù)