縣醫(yī)院年終工作總結(jié)范文

縣醫(yī)院年終工作總結(jié)范文縣醫(yī)院年終工作總結(jié)范文一

一年來，在縣委縣政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委政府制定的任務(wù)、目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)工作，著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費(fèi)、規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)等，各項(xiàng)工作取得了較好的成績，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)

一、基本情況

現(xiàn)有在職職工164人，退休職工49人;衛(wèi)技人員140人，其中醫(yī)生64人，醫(yī)技22人，護(hù)理54人;工勤人員24人;副高職6人，中職38人，初職96人;本科17人，?？?4人，中專以下63人;現(xiàn)聘用臨時(shí)工64人。

二、工作開展情況

醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

業(yè)務(wù)收入情況：__年1-10月份總收入24241227.55元，其中財(cái)政補(bǔ)助收入為4211488.08元，業(yè)務(wù)收入為__9739.47元。在業(yè)務(wù)收入中，醫(yī)療收入為10690775.40元最全面的寫作網(wǎng)站，藥品收入為9321442.43元，占46.58%，其他收入17521.64元。

支出情況：__年1-10月份支出為19883486.45元，其中醫(yī)療支出為10587435.78元，藥品支出為9167408.67元，其他支出128642.00元。

業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：__年1-10月份門急診診療78099人次，手術(shù)904臺(tái)次，收治住院病人4080人次，出院病人3969人次;病床使用率88.4%，出院者平均住院日8.0，治愈率56.7%，好轉(zhuǎn)率26.4%，未愈率1.9%，病死率1.5%。

負(fù)債情況：目前負(fù)債4885298.81元，藥品器械2556514.68元，基建款2328784.13元。

抗病毒治療任務(wù)完成情況：1.__年市防艾辦給我院下達(dá)完成抗病毒治療累計(jì)75人，目前我院完成127人，超指標(biāo)完成52人;2.治療病人7次隨訪率達(dá)95.23%;3.病毒載量檢測率達(dá)65%;4.cd4細(xì)胞檢測率達(dá)81%。

費(fèi)用減免情況：1、艾滋病患者常規(guī)減免434人次，合計(jì)：36807元;2、機(jī)會(huì)性感染減免5人次計(jì)：9557.66元;3、服藥者交通費(fèi)減免69人，合計(jì)：9400元;4、監(jiān)督服藥費(fèi)合計(jì)：9120元。以上共合計(jì)：64884.66元。

完成各種體檢2070人次，完成實(shí)習(xí)帶教28人次，進(jìn)修帶教4人次。

認(rèn)真開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)職工思想道德教育

組織開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照《關(guān)于印發(fā)__縣開展第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案的通知》和《__縣衛(wèi)生系統(tǒng)第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》等文件精神，我院結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展的重要性、緊迫性和必要性的認(rèn)識(shí)，形成了以科學(xué)發(fā)展觀推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的共識(shí)，組織紀(jì)律和工作作風(fēng)有了較好的轉(zhuǎn)變，同時(shí)通過查擺，手機(jī)版找出了4個(gè)存在問題，并制定了科學(xué)有效的整改落實(shí)方案進(jìn)行整改，提高了工作效率，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得了明顯成效。

積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)《中共__縣委關(guān)于在全縣黨的基層組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》、關(guān)于印發(fā)《__縣在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知、關(guān)于印發(fā)《__縣科教、文化、衛(wèi)生、體育等事業(yè)單位黨組織和黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》等有關(guān)文件精神，醫(yī)院于__年8月20日下午，召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織制定實(shí)施方案，認(rèn)真開展活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，支部建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，班子管理水平得到進(jìn)一步提高，醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)得到健康有序的開展。

學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡。為全面貫徹落實(shí)市、縣《關(guān)于開展向刀會(huì)祥同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定》，成立我院學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中樹立救死扶傷和全心全意為服務(wù)宗旨及正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制拜金主義;二是強(qiáng)化以人為本職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是加強(qiáng)法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺學(xué)法、知法、懂法、守法。

圍繞“醫(yī)院管理年活動(dòng)”，全面加強(qiáng)醫(yī)院管理工作

1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)

醫(yī)院利用行政查房等方式，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職能科主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各種制度的落實(shí)執(zhí)行情況。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障情況，了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實(shí)際困難，積極探索有效管理途徑，解決實(shí)際困難，廣泛聽取職工意見。

根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際制定《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，積極推進(jìn)“示范工程”活動(dòng)，并公示護(hù)理內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，提出“把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人”。

加強(qiáng)職工控感知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員控感意識(shí)和防控技能，降低院內(nèi)感染率。一是針對(duì)院內(nèi)護(hù)工、清潔員開展醫(yī)院醫(yī)療垃圾管理、職業(yè)暴露預(yù)防及處理等有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，共培訓(xùn)18人次;二是對(duì)在職醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識(shí)測試，測試人員155人次，同時(shí)針對(duì)在臨床工作的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作考核及控感相關(guān)知識(shí)提問。

加強(qiáng)健康宣教范文寫作，全年共出宣傳欄4期，下發(fā)健康處方41種，2500余份。對(duì)供應(yīng)室無菌間、重癥監(jiān)護(hù)室、臨產(chǎn)室、手術(shù)室進(jìn)行空氣消毒效果監(jiān)測65次，合格率98.46%，常用消毒液有效成分監(jiān)測675次，合格率97%，對(duì)醫(yī)療器械滅菌效果監(jiān)測，監(jiān)測滅菌處理后物品25次，合格率100%，生物監(jiān)測23次，合格率100%，醫(yī)護(hù)人員手指監(jiān)測16次，合格率100%。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)疫情396份，遲報(bào)2例，遲報(bào)率0.5%。

2、狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實(shí)

深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，完善醫(yī)療費(fèi)用查詢制度，進(jìn)一步做好醫(yī)療投訴接待工作。

定期公示醫(yī)療檢查收費(fèi)和藥品集中招標(biāo)采購等綜合信息，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

建立住院病人、出院病人調(diào)查問卷制度，定期收集對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見并及時(shí)改進(jìn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

提供人性化服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境。開展便民服務(wù)，進(jìn)一步完善和推出便民措施。

開展政府信息公開、思想?yún)R報(bào)范文政務(wù)公開工作，把我院政府公開的信息全部發(fā)布在門戶網(wǎng)上，方便群眾查閱和利用，有利于實(shí)行監(jiān)督，累計(jì)發(fā)布信息416條。

精心組織協(xié)調(diào)，做好甲型h1n1流感為重點(diǎn)的傳染病防治工作

做好手足口病的診治工作

在縣政府及衛(wèi)生主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)成立了手足口病領(lǐng)導(dǎo)小組，手足口病會(huì)診專家組，重癥手足口病搶救小組，同時(shí)完善了一系列制度建設(shè)，通過多種形式，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手足口病相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，從而確保了手足口病診治工作的有序開展。

做好甲型h1n1流感防治工作

一是思想上高度重視，建立領(lǐng)導(dǎo)組織，制定防治工作預(yù)案，明確職責(zé)任務(wù)，保證防治工作正常有序開展;

二是抓好培訓(xùn)工作，開展技術(shù)演練;

三是規(guī)范發(fā)熱門診，完善預(yù)診分檢制度，儲(chǔ)備應(yīng)急物資;四是廣泛開展預(yù)防知識(shí)宣傳，讓群眾了解甲型h1n1流感可防、可控、可治，消除恐慌心理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

認(rèn)真開展野生蕈中毒患者救治工作，一年來來共救治中毒患者12人，心得體會(huì)范文無一人死亡。

啟動(dòng)中醫(yī)中藥治療艾滋病試點(diǎn)項(xiàng)目，切實(shí)加強(qiáng)艾滋病治療工作

根據(jù)省、市、縣防艾辦的總體部署和要求，__年5月20日正式啟動(dòng)中醫(yī)中藥治療艾滋病試點(diǎn)工作，采取中西醫(yī)治療相結(jié)合和豐富的治療手段，提高艾滋病抗病毒治療效果，切實(shí)為患者服務(wù)，從而延長他們的生命并提高生活質(zhì)量。目前接受治療的有42人。

加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象

我院認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神，要求全院干部職工，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，從自我做起，遵守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為，自覺維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的良好形象。

嚴(yán)格執(zhí)行我院民主評(píng)議行風(fēng)工作計(jì)劃和實(shí)施方案，按期檢查。__年第一季度病人對(duì)醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)評(píng)議綜合滿意度為：門診92.8%，住院96.1%，出院94.2%，七項(xiàng)綜合滿意度為93.9%;第二季度病人對(duì)醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)評(píng)議綜合滿意度為：門診85.7%，住院87.6%，出院95%，七項(xiàng)綜合滿意度為87.8%;第三季度病人對(duì)醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)評(píng)議綜合滿意度為：門診85.4%，住院96.2%，出院97.1%，七項(xiàng)綜合滿意度為94.45%。

著力解決群眾“看病難”問題

1.簡化就醫(yī)流程。處方劃價(jià)和收費(fèi)合并為一個(gè)程序，規(guī)范門診各診室各窗口標(biāo)識(shí)，確?；颊咴陂T診就醫(yī)方便快捷。

2.暢通“急救綠色通道”。對(duì)急診搶救病人，各科、各崗位應(yīng)給予優(yōu)先，特殊情況先做檢查和搶救，后催交費(fèi)用。

3.嚴(yán)禁濫做大型檢查和濫用貴重藥品。

4.實(shí)行藥品招標(biāo)，切實(shí)降低藥價(jià)，使患者得到實(shí)惠。

5.認(rèn)真開展萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工作：①接受普洱市人民醫(yī)院的支援，并簽訂《對(duì)口幫扶協(xié)議》，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，定期進(jìn)行考核。②我院共派出4名醫(yī)護(hù)人員分別對(duì)芒信、景信及富巖衛(wèi)生院進(jìn)行支援，并簽訂《對(duì)口支援協(xié)議》，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，定期進(jìn)行考核。通過萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工作的開展有效地解決了群眾看病難問題，對(duì)衛(wèi)生院工作的開展起到了幫扶作用。

6.12月3日到勐馬鎮(zhèn)開展創(chuàng)先爭優(yōu)義診活動(dòng)，共義診152人次，測量血壓205人次，行b超檢查63人次，發(fā)放保健知識(shí)、禁毒防艾知識(shí)等宣傳材料500余份，使當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)疾病的防范和診治常識(shí)有了進(jìn)一步的了解，活動(dòng)受到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢沦潛P(yáng)和好評(píng)。

7.完善學(xué)科建設(shè)。針對(duì)不斷增長的醫(yī)療服務(wù)需求，一是將內(nèi)科分為兩個(gè)科，開放床位由原來的112張?jiān)鲋?58張，兩個(gè)病區(qū)病床使用率都達(dá)到85%以上。二是單獨(dú)成立了康復(fù)科，男科，注射室，拓廣了診療項(xiàng)目。三是增設(shè)中心藥房，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候取藥的時(shí)間。四是重新裝修急診科，兒童與****輸液室分開，優(yōu)化診療環(huán)境。

積極推?*何窆ぷ鰨〉妹饗猿尚?/p>為完善監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)工作透明度，促進(jìn)醫(yī)院廉政、勤政水平的提高，我院按照“公開透明、公眾參與”的民主管理機(jī)制，積極推?*何窆ぷ鰨ψズ枚隕緇?、对活a吆投砸皆耗誆扛剎恐骯ぜ父霾忝嫻墓?/p>一是公開重大決策，凡內(nèi)部重要決策都要反復(fù)征求群眾意見并做好記錄和備案。

二是公開領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。通過院務(wù)公示欄及中層干部會(huì)，定期公開醫(yī)院收支情況、辦公費(fèi)用等情況，讓群眾明白，還干部以清白。三是公開重大基建項(xiàng)目情況，施工的每一筆款項(xiàng)都要在班子會(huì)上詳細(xì)說明。

四是公開大型醫(yī)療器械，凡萬元以上醫(yī)療器械由政府采購中心實(shí)行公開招標(biāo)采購，采購情況及時(shí)在院內(nèi)公開。

五是公開醫(yī)療服務(wù)。我們從患者最關(guān)心、最擔(dān)心、最需要的方面入手，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，維護(hù)患者知情權(quán)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患氛圍。在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，公開服務(wù)承諾內(nèi)容，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督。

加快人才培養(yǎng)步伐工作總結(jié)范文，更新醫(yī)療設(shè)備，開展新技術(shù)

我院把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并作為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。

一年來，我院共派出技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)61人次。

院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座，共培訓(xùn)120人次，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論收到了顯著效果。

購置了dr、彩超、電子胃鏡等大型醫(yī)療設(shè)備，極大提升了醫(yī)院整體服務(wù)功能。

開展新項(xiàng)目：1.左下肢截肢術(shù);2.胰腺斷裂修補(bǔ)術(shù);3.會(huì)陰側(cè)切皮內(nèi)縫合;4.胰島素強(qiáng)化治療;5.慢**乙肝抗病毒治療肺功能監(jiān)測。

兩國債項(xiàng)目建設(shè)情況

兩國債項(xiàng)目即門診醫(yī)技綜合樓和住院部項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模5000㎡，總投資500萬元，其中中央資金300萬元，地方配套200萬元，兩項(xiàng)目于__年5月動(dòng)工，__年6月2日驗(yàn)收，7月初投入使用。目前兩項(xiàng)目共投入資金495萬元，其中中央資金300萬元，地方投入30萬元，我院投入165萬元。

整體搬遷項(xiàng)目前期工作情況

自3月19日縣政府啟動(dòng)縣醫(yī)院整體搬遷工作以來，在縣委政府支持下及相關(guān)部門的通力協(xié)作下，目前已完可行性研究報(bào)告編制工作。建設(shè)用地?cái)M征地51畝，國土部門正在進(jìn)行征地工作?？h醫(yī)院整體搬遷項(xiàng)目規(guī)模16000㎡，總投資金額4000萬元，其中中央補(bǔ)助2050萬元，省補(bǔ)助450萬元，其余資金通過盤活醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)籌集。

為民服務(wù)五項(xiàng)制度開展情況

醫(yī)院高度重視此項(xiàng)工作，一是及時(shí)參加勐馬黨委召開的關(guān)于“五項(xiàng)制度”的各種會(huì)議，二是召開班子會(huì)議，專題研究“五項(xiàng)制度”工作的開展，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，三是在全院干部職工中作廣泛宣傳工作。

力提供支持，一是根據(jù)勐馬村的實(shí)際情況，我院在冬農(nóng)開發(fā)中向勐馬村勐馬惠民蔬菜合作社提供了2萬元的基金，使合作社的運(yùn)行更加順利，二是在春節(jié)前夕開展送溫暖活動(dòng)，看望了10戶民情聯(lián)系點(diǎn)，贈(zèng)送了價(jià)值1000余元的慰問品。三是潑水節(jié)期間開展送溫暖活動(dòng)，看望了10戶民情聯(lián)系點(diǎn)，贈(zèng)送了價(jià)值1450.00元的慰問品，并與民情聯(lián)系點(diǎn)群眾共同歡度潑水節(jié)，加強(qiáng)了溝通，增進(jìn)了感情。四是資助勐馬鎮(zhèn)勐馬村大寨的波相膽章家價(jià)值三仟余元的水泥，用于修建新的磚瓦房。

“六.一”國際兒童節(jié)開展關(guān)愛兒童民情聯(lián)系活動(dòng)，看望23名留守兒童，贈(zèng)送價(jià)值1222.60元的學(xué)習(xí)用具和慰問品，并鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，打牢基礎(chǔ)，將來成為社會(huì)有用之才。

積極參加及組織各種活動(dòng)，豐富職工文化生活

1.“三.八”節(jié)組織職工外出考察學(xué)習(xí)，開闊視野，共參加學(xué)習(xí)130人。

2.__年4月30日參加縣上組織的“5.1節(jié)文藝晚會(huì)”，榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

3.“5.12”護(hù)士節(jié)結(jié)合自身的工作實(shí)際，認(rèn)真開展了護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，定制花籃、發(fā)放節(jié)日慰問金和舉行登山比賽活動(dòng)及聚餐，把節(jié)日的祝福和醫(yī)院的關(guān)愛送到每位護(hù)理人員的心間。

4.為讓我院兒童愉快度過自己的節(jié)日，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際開展以下活動(dòng)：①為擴(kuò)寬我院兒童的知識(shí)面，于__年5月29日組織20名兒童到新華書店參加知識(shí)搶答活動(dòng)。②召開座談會(huì)，為他們每人送上一份價(jià)值100元的學(xué)習(xí)用品，共70份，以表示對(duì)他們的節(jié)日祝福，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)、自信自強(qiáng)地生活。③__年6月2日到勐馬鎮(zhèn)中心完小看慰問勐馬村扶貧掛鉤點(diǎn)留守兒童23名，并為他們送上價(jià)值1222.6元的學(xué)習(xí)用品和食品，送上一份濃濃的溫情。

5.__年6月24日積極組織職工參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)，共參加獻(xiàn)血45人次，獻(xiàn)血量10600ml。

6.重陽節(jié)前夕開展老年節(jié)座談會(huì),向老同志表示節(jié)日的祝賀。

7.在10月24---27日普洱市舉行的突發(fā)事件醫(yī)療救援大賽中，積極選派專業(yè)人員參加，取得了團(tuán)體第三名，個(gè)人單項(xiàng)第五名的可喜成績。

8.為響應(yīng)黨和政府號(hào)召，組織職工開展獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)，為抗旱救災(zāi)捐款共計(jì)2950元，為“玉樹”抗震救災(zāi)捐款共計(jì)4646元。

三、存在問題

急診科120急救服務(wù)缺乏基本的搶救設(shè)施、人員、經(jīng)費(fèi)、車輛、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件急救能力不足。

專業(yè)人員嚴(yán)重不足，缺乏高學(xué)歷層次特殊專業(yè)人才。

縣醫(yī)院年終工作總結(jié)范文二

在縣委縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以合作辦醫(yī)為契機(jī)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥特色建設(shè)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。骨傷科順利通過浙江省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)科基地的評(píng)審認(rèn)定，成為浙江省第二批中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)后備臨床培訓(xùn)基地。院黨支部被中共金華市委組織部評(píng)為“五星基層黨組織”，醫(yī)院獲得“浙江省平安醫(yī)院”榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將201_年主要工作開展情況總結(jié)如下：

一、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高提升服務(wù)內(nèi)涵。

自開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來，我院按照上級(jí)部署，全體黨員嚴(yán)格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，緊緊抓住黨員干部職工“四風(fēng)”中存在的問題，在黨員及干部職工中進(jìn)行大排查、大檢修、大掃除，真正實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，努力實(shí)現(xiàn)“宗旨意識(shí)有新增強(qiáng)，服務(wù)能力有新提高，隊(duì)伍形象有新提升，業(yè)務(wù)工作有新成效”的目標(biāo)。每個(gè)黨員都寫出自我分析材料，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)。

在認(rèn)真完成上級(jí)規(guī)定動(dòng)作外，邀請(qǐng)了縣紀(jì)委副書記陳鴻珠給全體員工作黨風(fēng)廉政建設(shè)講座;開展學(xué)習(xí)上柏住院部的先進(jìn)事例活動(dòng);院黨支部舉辦黨課3次;組織黨員干部到盤峰鄉(xiāng)櫸溪進(jìn)行儒家廉政思想教育，并走進(jìn)東陽市黃皮嶺林場體驗(yàn)林場職工的艱苦生活。通過以上一系列活動(dòng)，使全體黨員干部接受了一次心靈的洗滌與凈化。

此外，立足醫(yī)院工作的實(shí)際，強(qiáng)化舉措，以“三好一滿意”、“無縫化雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等活動(dòng)為依托，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)涵持續(xù)改進(jìn)，逐漸把服務(wù)從院內(nèi)延伸到院外。深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛征求群眾的意見，并認(rèn)真做好意見反饋，及時(shí)進(jìn)行處理整改。對(duì)縣域內(nèi)轉(zhuǎn)診病人免除救護(hù)車費(fèi)，同時(shí)對(duì)所有住院病人出院后進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我院深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛征求群眾的意見，并十分重視整改工作，如群眾反映在我院看中醫(yī)吃不到當(dāng)天中藥的情況，從四月份開始購買了2臺(tái)大容量煎煮機(jī)和1臺(tái)包裝機(jī)，新增了1名煎藥員，做到中午和晚上煎煮機(jī)不間斷工作，保證下午3點(diǎn)前就診的門診病人能在當(dāng)天就吃到煎好的中藥。

二、出色完成“2·__”萬蒼雅莊舊會(huì)堂坍塌重大突發(fā)事件傷員救護(hù)，給全縣人民交了一份滿意的答卷。

今年2月13日，萬蒼雅莊發(fā)生舊會(huì)堂坍塌重大突發(fā)事件，我院在接到縣衛(wèi)生局緊急指令后，8分鐘內(nèi)完成了醫(yī)療組組建、物資籌備、救護(hù)車緊急奔赴雅莊現(xiàn)場。

當(dāng)晚，我院醫(yī)護(hù)人員和浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院專家有條不紊地處理好送來的33個(gè)傷員，沒有發(fā)生一個(gè)傷員誤診漏診，使每位病人在第一時(shí)間得到最佳的診治。在這次重大突發(fā)事件處理中，充分體現(xiàn)了我院上下強(qiáng)大的集體凝聚力，整個(gè)搶救過程組織流暢、緊張有序、忙而不亂，具有高度的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的敬業(yè)精神，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，精誠團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，我院廣大醫(yī)護(hù)人員接受了一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)，給全縣人民交了一份滿意的答卷。

三、合作辦醫(yī)，取得階段性成效。

自去年與浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院合作辦醫(yī)以來，通過浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院派駐專家在我院坐診、教學(xué)查房、病例討論、、手術(shù)、舉辦學(xué)術(shù)講座，開展新技術(shù)、引進(jìn)新項(xiàng)目，彌補(bǔ)了我院醫(yī)療技術(shù)上的“短板”和中醫(yī)特色不夠鮮明的不足。

開展新技術(shù)、引進(jìn)新項(xiàng)目，進(jìn)一步加強(qiáng)了中醫(yī)藥特色建設(shè)。今年新開展了頸椎安全定位旋轉(zhuǎn)扳法、腰椎安全定位斜扳法、針灸減肥、針灸治療失眠、腔鏡普外手術(shù)、腔鏡泌尿手術(shù)、肩關(guān)節(jié)置換、胸鎖關(guān)節(jié)脫位內(nèi)固定、股骨粗隆間骨折半髖關(guān)節(jié)置換等9項(xiàng)。此外，應(yīng)用了穴位敷貼、中藥熏洗、耳穴埋豆、穴位埋線治療肥胖及月經(jīng)失調(diào)等一系列中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目，不僅操作簡單、病人無痛苦，治療治療效果好，而且給醫(yī)院營造了濃厚的中醫(yī)藥特色氛圍，得到了患者的廣泛好評(píng)。

積極開展科研活動(dòng)。在浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院下派專家的指導(dǎo)下，我院醫(yī)護(hù)人員以臨床治療難點(diǎn)和患者需求為切入點(diǎn)，積極開展科研活動(dòng)，今年向上級(jí)申報(bào)了針灸結(jié)合中藥治療痔瘡、中藥治療糖尿病等3項(xiàng)科研項(xiàng)目。其中，調(diào)督法結(jié)合苦參湯熏洗治療Ⅰ-Ⅲ期內(nèi)痔的隨機(jī)對(duì)照研究項(xiàng)目獲201_年浙江中醫(yī)藥科技計(jì)劃立項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了我院省級(jí)科研項(xiàng)目立項(xiàng)的新突破。

加強(qiáng)中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)。在浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院謝遠(yuǎn)軍的帶領(lǐng)下，針灸推拿科運(yùn)用正骨療法治療頸椎病、腰椎間盤突出癥等疾病，以其獨(dú)特的療效，深受患者的高度好評(píng)。201_年針灸推拿科門診人次比上年增長172%，門診收入增長168.43%，住院收入增長506.68%，業(yè)務(wù)總量同比增長224.28%，成為我院業(yè)務(wù)增長最快、中醫(yī)藥特色最濃的科室之一，科室的知名度和影響力也與日俱增。

四、多管齊下，狠抓管理，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè)。

今年以來，我院以合作辦醫(yī)為契機(jī)，充分發(fā)揮浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院的人才優(yōu)勢，多管齊下，狠抓管理，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè)。

我院14名中青年臨床業(yè)務(wù)骨干，根據(jù)自己的專業(yè)特長以中醫(yī)傳統(tǒng)的“拜師收徒”形式，拜浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院下派專家為師，認(rèn)真開展師徒“傳幫帶”活動(dòng)。為了使拜師收徒工作能取得實(shí)際效果，醫(yī)院還出臺(tái)了相關(guān)的管理考核制度，定期進(jìn)行考核督查，并把考核結(jié)果列入相關(guān)人員的檔案和績效工資;

以“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)為抓手，大力開展崗位練兵活動(dòng)。先后開展了“專業(yè)知識(shí)大比武”，組織模擬案例演練、心肺復(fù)蘇、體格檢查、縫合結(jié)扎等醫(yī)學(xué)技能競賽，對(duì)年齡在45歲以下的所有醫(yī)技人員進(jìn)行培訓(xùn)考核。今年共組織全院職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)4期，臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次，組織全院性疑難病例討論5次，開展三基知識(shí)培訓(xùn)與考試2次，促進(jìn)了全院干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的熱情。楊東孝、陳嬋娟參加縣衛(wèi)生局組織的201_年全員考試分別獲得臨床類第一名和護(hù)理類第三名的好成績。201_年醫(yī)院職工已在公開刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文22篇，創(chuàng)歷年之最;

加強(qiáng)規(guī)范化管理，進(jìn)一步提高科室服務(wù)努力個(gè)管理水平。骨傷科順利通過浙江省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)科基地的評(píng)審認(rèn)定，成為浙江省第二批中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)后備臨床培訓(xùn)基地;

護(hù)理部開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理百日競賽活動(dòng)，不僅改善了醫(yī)患關(guān)系，而且提高了我院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，徹底改變了以往護(hù)理跟不上臨床的局面。臨床科室增設(shè)微波爐，方便住院病人使用。各病區(qū)開辟了溫馨休息閱讀角，讓有需要的病人在嘈雜中獲得一份寧靜。給生活不能自理或年老無陪護(hù)者洗頭，讓他們每天都能清清爽爽。增添針線盒、老花鏡、指甲剪、雨傘等生活用品;

為進(jìn)一步提高中層干部的管理水平，上半年邀請(qǐng)杭州精歐醫(yī)院管理中心舉辦了二期中層干部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。給今后改進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理模式，增強(qiáng)醫(yī)院職工的成本觀念，切實(shí)調(diào)動(dòng)職工積極性，節(jié)支降耗，增強(qiáng)醫(yī)院競爭力，促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理，打下了良好的基礎(chǔ)。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，有效防止商業(yè)****。

今年以來，我院深入開展黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，通過參加衛(wèi)生局組織的“我是誰、為了誰、依靠誰”演講比賽和一些典型的反****案例，全體醫(yī)護(hù)人員在思想上筑起了抵制****的思想長城，使廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)清收“紅包”、拿“回扣”的危害性，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大醫(yī)護(hù)人員廉潔從醫(yī)意識(shí)，在全院營造了“拒收****光榮，接受****可恥”的良好氛圍，并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)中率先推行醫(yī)院“一把手”不分管財(cái)務(wù)、人事、建設(shè)工程和物資采購工作。全體醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)務(wù)人員不收受紅包回扣承諾書》。

同時(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)藥品和醫(yī)用耗材集中采購制度，不斷規(guī)范監(jiān)督管理，形成長效管理機(jī)制。

六、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，開展豐富多彩的職工文體活動(dòng)。

今年上年初，我院編排的情景舞劇《最后的時(shí)光》，參加浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院舉辦的年度文藝匯演，獲得了一等獎(jiǎng)，在浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院引起了轟動(dòng)。

在第三屆縣衛(wèi)生系統(tǒng)氣排球比賽上，我院獲得第一名。并開展院內(nèi)職工氣排球比賽、野炊等活動(dòng)，豐富了職工文體活動(dòng)。

20__年我院總收入為4685.3萬元，其中業(yè)務(wù)收入為3073.73萬元，比去年同期增長12.75%，首次突破3千萬。西成藥占比為34.62%，比去年同期下降4.2%;門診人次與去年同比增長8.51%，中草藥收入總計(jì)490.5萬元，其中門診中草藥收入比去年同期增長17.50%，住院中草藥收入比去年同期增長44.37%;中醫(yī)非藥物治療人次數(shù)

，比去年同期增長;住院人次略有增長，20__年度共完成手術(shù)636例，比去年同期增長8.5%，其中三類及以上手術(shù)171例，占手術(shù)例次的26.89%，占比比去年同期增長4.02%。

從以上數(shù)據(jù)反映，20__年度醫(yī)院狠抓中醫(yī)藥特色建設(shè)有一定成效，醫(yī)療技術(shù)水平內(nèi)涵進(jìn)一步提升，收入結(jié)構(gòu)更趨合理。但在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足、面臨的困難和挑戰(zhàn)。如住院人次增幅不大，床位使用率不足、?？平ㄔO(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)、科室人員配置不甚合理、人員素質(zhì)參差不齊、科室管理水平不高等。20__年必須大力加強(qiáng)人員能力提升，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，突出中醫(yī)藥特色建設(shè)，進(jìn)一步提升中醫(yī)藥服務(wù)能力，要多方面尋找與兄弟醫(yī)院之間的差距，深刻反思存在的問題，積極尋找解決問題的辦法。

二〇__作思路：

一、繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)抓好整改工作，使黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)上級(jí)滿意，群眾得實(shí)惠，醫(yī)院的各項(xiàng)事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。

二、加快推進(jìn)適合新醫(yī)改形勢的績效考核方案的制定和實(shí)施，加強(qiáng)科學(xué)管理，提升全院管理水平。

三、整合院內(nèi)現(xiàn)有資源，向針灸推拿康復(fù)、中晚期腫瘤診療、中醫(yī)骨傷、中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科等領(lǐng)域傾斜。

四、積極配合有關(guān)部門，做好新城區(qū)“中醫(yī)藥養(yǎng)生園”的籌建工作，為盡快落實(shí)建設(shè)“休閑養(yǎng)生”為主題，中醫(yī)養(yǎng)生康復(fù)、特色療法、老年病、康復(fù)治療為龍頭，基本醫(yī)療、科研教學(xué)、公共衛(wèi)生為重點(diǎn)，兼具精神衛(wèi)生、傳染病治療功能的新中醫(yī)醫(yī)院努力。

五、繼續(xù)做好與浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院合作工作。緊緊抓住合作契機(jī)，充分利用好浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院各種優(yōu)良資源，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)，以及中醫(yī)藥特色，全面加快醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展，不斷提升醫(yī)院綜合實(shí)力與品牌形象，把合作辦醫(yī)的效果發(fā)揮到最大化，為__人民提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)

縣醫(yī)院年終工作總結(jié)范文三

根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理工作會(huì)議精神，按照省衛(wèi)生廳和市縣衛(wèi)生局的要求，我院啟動(dòng)了醫(yī)院管理年活動(dòng)。目前，已圓滿完成第一階段動(dòng)員部署的工作任務(wù)，第二階段自查與改進(jìn)工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，全員參與管理年活動(dòng)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。醫(yī)院將醫(yī)院管理年活動(dòng)作為今年“主題年”列入了年工作計(jì)劃。縣衛(wèi)生局下發(fā)文件后緊接著于8月3日醫(yī)院召開了醫(yī)院管理年動(dòng)員大會(huì)，雷勇院長對(duì)管理年活動(dòng)進(jìn)行了全員動(dòng)員，全面部署。為了加強(qiáng)對(duì)管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立了以院長為組長的醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)，組建了由全院職能科主任組成的工作小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院管理年活動(dòng)的督導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià)和信息通報(bào)等工作，并由活動(dòng)辦公室將醫(yī)院管理年活動(dòng)內(nèi)容逐條細(xì)化為具體的實(shí)施和評(píng)價(jià)指標(biāo)，分解到科到人，為管理年活動(dòng)增強(qiáng)了可操作性。

2、廣泛宣傳，營造氛圍。醫(yī)院管理年活動(dòng)開展以來，我們在院內(nèi)醒目的地方懸掛橫幅“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)水平”“醫(yī)生替患者著想，醫(yī)療讓群眾滿意”。開辟專欄，利用版報(bào)，對(duì)管理年活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，公布聯(lián)系電話和投訴電話。

3、組織學(xué)習(xí)，全員參與。按照醫(yī)院的統(tǒng)一布置，醫(yī)院組織科主任和護(hù)士長學(xué)習(xí)了《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)職指南》;醫(yī)務(wù)科組織全體醫(yī)生學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和醫(yī)院管理年的相關(guān)督查和法律法規(guī);政工科組織全院職工學(xué)習(xí)了《醫(yī)德規(guī)范》和“廉醫(yī)、誠信、為民”活動(dòng)要求;護(hù)理部組織護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)士管理辦法》、《技術(shù)操作規(guī)范》《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與處理程序》。其他科室結(jié)合本專業(yè)學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)，讓醫(yī)院管理年活動(dòng)深入人心。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的就是要使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)要求。第一、第二主題活動(dòng)后又出臺(tái)了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措：

1、規(guī)范員工言行。進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)用語和“禁語”;實(shí)行午間禁酒令。在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)，為患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、掛號(hào)、劃價(jià)、交費(fèi)、取藥為一體的一站式服務(wù)，大大縮短了病人就診時(shí)間。在病房編發(fā)《住院服務(wù)指南》，實(shí)施護(hù)理服務(wù)流程再造;護(hù)理實(shí)行“六個(gè)一”人性化服務(wù);每個(gè)新病人入院，護(hù)士保證“零分鐘”接待介紹入院須知，三級(jí)醫(yī)師保證到位;推行整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士隨時(shí)與病人溝通，及時(shí)解答病人的疑問;建立醫(yī)患溝通制度，完善知情同意書，充分尊重病人的健康權(quán)和知情同意權(quán)。

2、落實(shí)便民措施。醫(yī)院管理年要求把方便留給患者，把實(shí)惠讓給患者。醫(yī)院各科室根據(jù)病人需求出臺(tái)了一系列便民措施，包括為陪伴提供坐椅、為家屬提供電話、住院病人檢查醫(yī)務(wù)人員陪同等人性化的便民措施，獲得病人贊譽(yù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療工作始終，醫(yī)生堅(jiān)持一天至少二次查房，危重病人床頭交接班;護(hù)士操作細(xì)心周到，實(shí)行護(hù)理操作競賽;推行出院病人回訪制，病人出院一周內(nèi)，主治醫(yī)生和護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行電話回訪或信訪，指導(dǎo)出院病友家庭保健和康復(fù);組織病友聯(lián)誼會(huì)，將病友請(qǐng)進(jìn)來，醫(yī)生護(hù)士與病友真誠溝通，搭起醫(yī)患護(hù)患之間信任的橋梁。06