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保修服務(wù)合同設(shè)備維修合同編號(hào):__________保修服務(wù)合同設(shè)備維修甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________第一條保修范圍及內(nèi)容1.1乙方向甲方提供的設(shè)備保修服務(wù)范圍包括:__________1.2保修服務(wù)內(nèi)容包括:__________第二條保修期限2.1本合同所述設(shè)備的保修期限為:__________2.2保修期限自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第三條保修方式3.1乙方提供電話技術(shù)支持,解答甲方在使用設(shè)備過程中遇到的問題。3.2乙方在保修期內(nèi),對設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。3.3乙方在接到甲方報(bào)修電話后,應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在__________小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。3.4乙方提供原廠配件,確保設(shè)備正常運(yùn)行。第四條保修費(fèi)用4.1在保修期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和保養(yǎng),不得收取甲方任何費(fèi)用。4.2保修期外,乙方向甲方提供維修服務(wù)時(shí),應(yīng)事先征得甲方同意,并按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。第五條甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照設(shè)備使用說明正確使用設(shè)備,并做好設(shè)備的日常維護(hù)工作。5.2甲方應(yīng)在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)通知乙方,并配合乙方進(jìn)行維修。5.3甲方不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,以免影響設(shè)備性能和保修條款的有效性。第六條乙方義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照合同約定提供保修服務(wù),確保設(shè)備在保修期內(nèi)正常運(yùn)行。6.2乙方應(yīng)在保修期內(nèi)提供技術(shù)支持,解答甲方在使用設(shè)備過程中遇到的問題。6.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供維修服務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按照合同約定提供保修服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按照合同約定使用設(shè)備或未配合乙方進(jìn)行維修的,乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。7.3因甲方原因?qū)е略O(shè)備損壞的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)維修費(fèi)用。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.設(shè)備購買合同2.設(shè)備說明書3.保修服務(wù)合同4.維修服務(wù)記錄5.付款憑證6.設(shè)備驗(yàn)收報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照合同約定提供保修服務(wù),包括但不限于延遲響應(yīng)、延遲維修、維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。2.甲方未按照合同約定使用設(shè)備,包括但不限于不當(dāng)操作、未進(jìn)行日常維護(hù)等。3.甲方未配合乙方進(jìn)行維修,包括但不限于未提供必要的維修條件、拒絕提供故障信息等。4.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供維修服務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.保修服務(wù):設(shè)備供應(yīng)商或制造商提供的,在一定期限內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行維修或更換的承諾。2.違約行為:合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.維修服務(wù):對設(shè)備進(jìn)行修理、更換故障部件等服務(wù),以恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。4.保修期限:設(shè)備保修服務(wù)有效的時(shí)間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備故障無法確定原因:解決辦法:雙方共同委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行故障鑒定。2.乙方維修人員無法按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場:解決辦法:甲方可與乙方協(xié)商重新約定維修時(shí)間,也可要求乙方支付違約金。3.甲方未按照合同約定使用設(shè)備導(dǎo)致?lián)p壞:解決辦法:乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),并要求甲方承擔(dān)維修費(fèi)用。4.維修費(fèi)用爭議:解決辦法:雙方可參照市場價(jià)格或第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行協(xié)商。五、所有應(yīng)用場景:1.設(shè)備供應(yīng)商向客戶提供保修服務(wù)。2.客戶向設(shè)備供應(yīng)商購買設(shè)備并簽訂保修服務(wù)合同。3.客戶在使用設(shè)備過程中遇到問題,向設(shè)備供應(yīng)商報(bào)
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