《電子商務(wù)法（第3版 ）》 課件 第5章 網(wǎng)絡(luò)交易的規(guī)制

電子商務(wù)法（第3版）主編

秦立崴

秦成德第5章網(wǎng)絡(luò)交易的規(guī)制學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入5.1網(wǎng)絡(luò)商品交易概述5.2網(wǎng)絡(luò)商品交易現(xiàn)狀5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題5.4網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管本章案例本章小結(jié)本章習(xí)題

本章首先闡述網(wǎng)絡(luò)商品交易的涵義和網(wǎng)絡(luò)商品交易的基本特征，要求學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)商品交易現(xiàn)狀，包括網(wǎng)站功能建設(shè)、商品配送及網(wǎng)店信譽(yù)度，注意商品質(zhì)量與交易風(fēng)險(xiǎn)防范。掌握各種網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題，理解網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管，掌握保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的具體政策。學(xué)習(xí)目標(biāo)案例：上海熊貓互娛文化有限公司訴李岑、昆山播愛(ài)游信息技術(shù)有限公司合同糾紛案案例導(dǎo)入基本案情：被告李岑原為原告上海熊貓互娛文化有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)熊貓公司）創(chuàng)辦的熊貓直播平臺(tái)游戲主播，被告昆山播愛(ài)游信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)播愛(ài)游公司）為李岑的經(jīng)紀(jì)公司。2018年2月28日，熊貓公司、播愛(ài)游公司及李岑簽訂《主播獨(dú)家合作協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《合作協(xié)議》），約定李岑在熊貓直播平臺(tái)獨(dú)家進(jìn)行“絕地求生游戲”的第一視角游戲直播和游戲解說(shuō)。該協(xié)議違約條款中約定，協(xié)議有效期內(nèi)，播愛(ài)游公司或李岑未經(jīng)熊貓公司同意，擅自終止本協(xié)議或在直播競(jìng)品平臺(tái)上進(jìn)行相同或類(lèi)似合作，或?qū)⒁言谛茇堉辈ド习l(fā)布的直播視頻授權(quán)給任何第三方使用的，構(gòu)成根本性違約，播愛(ài)游公司應(yīng)向熊貓直播平臺(tái)支付賠償金。案例：上海熊貓互娛文化有限公司訴李岑、昆山播愛(ài)游信息技術(shù)有限公司合同糾紛案案例導(dǎo)入基本案情：2018年6月27日，李岑發(fā)布微博稱(chēng)其將帶領(lǐng)所在直播團(tuán)隊(duì)至斗魚(yú)直播平臺(tái)進(jìn)行直播，并公布了直播時(shí)間及房間號(hào)。2018年6月29日，李岑在斗魚(yú)直播平臺(tái)進(jìn)行首播。播愛(ài)游公司也于官方微信公眾號(hào)上發(fā)布李岑在斗魚(yú)直播平臺(tái)的直播間鏈接。2018年8月24日，熊貓公司向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求判令兩被告繼續(xù)履行獨(dú)家合作協(xié)議、立即停止在其他平臺(tái)的直播活動(dòng)并支付相應(yīng)違約金。案例：上海熊貓互娛文化有限公司訴李岑、昆山播愛(ài)游信息技術(shù)有限公司合同糾紛案案例導(dǎo)入裁判結(jié)果：上海市靜安區(qū)人民法院于2019年9月16日作出（2018）滬0106民初31513號(hào)民事判決：

一、播愛(ài)游公司于判決生效之日起十日內(nèi)支付熊貓公司違約金2600000元；

二、李岑對(duì)播愛(ài)游公司上述付款義務(wù)承擔(dān)連帶清償責(zé)任；

三、熊貓公司于判決生效之日起十日內(nèi)支付播愛(ài)游公司2018年4月至2018年6月的合作費(fèi)用186640.10元；

四、駁回播愛(ài)游公司其他反訴請(qǐng)求。李岑不服一審判決，提起上訴。上海市第二中級(jí)人民法院于2020年11月12日作出（2020）滬02民終562號(hào)民事判決：駁回上訴，維持原判。案例：上海熊貓互娛文化有限公司訴李岑、昆山播愛(ài)游信息技術(shù)有限公司合同糾紛案案例導(dǎo)入裁判理由：

第一，根據(jù)本案查明的事實(shí)，熊貓公司與播愛(ài)游公司、李岑簽訂《合作協(xié)議》，自愿建立合同法律關(guān)系，而非李岑主張的勞動(dòng)合同關(guān)系?！逗献鲄f(xié)議》系三方真實(shí)意思表示，不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，應(yīng)認(rèn)定為有效，各方理應(yīng)依約恪守。從《合作協(xié)議》的違約責(zé)任條款來(lái)看，該協(xié)議對(duì)合作三方的權(quán)利義務(wù)都進(jìn)行了詳細(xì)約定，主播未經(jīng)熊貓公司同意在競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)直播構(gòu)成違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

案例：上海熊貓互娛文化有限公司訴李岑、昆山播愛(ài)游信息技術(shù)有限公司合同糾紛案案例導(dǎo)入裁判理由：

第二，熊貓公司雖然存在履行瑕疵但并不足以構(gòu)成根本違約，播愛(ài)游公司、李岑并不能以此為由主張解除《合作協(xié)議》。且即便從解除的方式來(lái)看，合同解除的意思表示也應(yīng)當(dāng)按照法定或約定的方式明確無(wú)誤地向合同相對(duì)方發(fā)出，李岑在微博平臺(tái)上向不特定對(duì)象發(fā)布的所謂“官宣”或直接至其他平臺(tái)直播的行為，均不能認(rèn)定為向熊貓公司發(fā)出明確的合同解除的意思表示。因此，李岑、播愛(ài)游公司在二審中提出因熊貓公司違約而已經(jīng)行使合同解除權(quán)的主張不能成立。

案例：上海熊貓互娛文化有限公司訴李岑、昆山播愛(ài)游信息技術(shù)有限公司合同糾紛案案例導(dǎo)入裁判理由：

第三，當(dāng)事人主張約定的違約金過(guò)高請(qǐng)求予以適當(dāng)減少的，應(yīng)當(dāng)以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，兼顧合同的履行情況、當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)程度以及預(yù)期利益等綜合因素，根據(jù)公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則予以衡量。

案例：上海熊貓互娛文化有限公司訴李岑、昆山播愛(ài)游信息技術(shù)有限公司合同糾紛案案例導(dǎo)入裁判要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)主播違反約定的排他性合作條款，未經(jīng)直播平臺(tái)同意在其他平臺(tái)從事類(lèi)似業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)主播主張合同約定的違約金明顯過(guò)高請(qǐng)求予以減少的，在實(shí)際損失難以確定的情形下，人民法院可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)特點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)主播從平臺(tái)中獲取的實(shí)際收益為參考基礎(chǔ)，結(jié)合平臺(tái)前期投入、平臺(tái)流量、主播個(gè)體商業(yè)價(jià)值等因素合理酌定。相關(guān)法條：《中華人民共和國(guó)民法典》第585條（本案適用的是自1999年10月1日起實(shí)施的《中華人民共和國(guó)合同法》第114條）。5.1.1網(wǎng)絡(luò)商品交易的涵義5.1網(wǎng)絡(luò)商品交易概述

目前我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易沒(méi)有統(tǒng)一的專(zhuān)門(mén)立法，學(xué)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易的概念仁者見(jiàn)仁。筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)商品交易涵蓋兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是以電子網(wǎng)絡(luò)的方式，二是進(jìn)行的是商品交易活動(dòng)。具體而言，指的是現(xiàn)代人們利用計(jì)算機(jī)、通信以及信息技術(shù)，在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中通過(guò)電子、數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)商品交易活動(dòng)的一種新型的商品和服務(wù)交易方式。它廣泛的存在于企業(yè)和企業(yè)之間、個(gè)人和個(gè)人之間、企業(yè)和個(gè)人之間、企業(yè)和政府之間。

5.1.2網(wǎng)絡(luò)商品交易的基本特征5.1網(wǎng)絡(luò)商品交易概述

網(wǎng)絡(luò)商品交易，其依托于電子、數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)公眾的商品交易，同時(shí)還包括物流配送系統(tǒng)和電子支付系統(tǒng)的完善配備，為經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者帶來(lái)雙贏的實(shí)惠。據(jù)CNNIC分析顯示，網(wǎng)絡(luò)商品交易具有一些明顯的優(yōu)勢(shì)：

首先，其具有時(shí)空上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

其次，便捷節(jié)時(shí)高效。

再者，交易網(wǎng)絡(luò)提供的商品種類(lèi)全價(jià)格廉，可以為買(mǎi)受方提供較大的選擇空間。第四，有效降低經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)成本。5.1.2網(wǎng)絡(luò)商品交易的基本特征5.1網(wǎng)絡(luò)商品交易概述

由于網(wǎng)絡(luò)自身的特殊性，使得網(wǎng)絡(luò)商品交易展現(xiàn)出自身鮮明的特征：

1.電子化介質(zhì)的存儲(chǔ)形式。

（1）合同的成立、變更和解除均采用電子化形式。

（2）合同生效方式、時(shí)間和地點(diǎn)的電子化。（3）最后，在最后的貨款結(jié)算上，也顯現(xiàn)出鮮明電子化特征：消費(fèi)者要通過(guò)第三方支付、銀行在線支付、郵局電匯等形式支付消費(fèi)額。

2.日趨普及的適用范圍。

3.方便快捷的時(shí)空要求。4.成本低廉的資源配置。

5.虛擬開(kāi)放的交易模式。

5.2.1網(wǎng)站功能建設(shè)、商品配送及網(wǎng)店信譽(yù)度現(xiàn)狀5.2網(wǎng)絡(luò)商品交易現(xiàn)狀

（1）網(wǎng)站自身功能建設(shè)缺失。

隨著網(wǎng)絡(luò)商品交易的普及，很多網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品功能無(wú)窮擴(kuò)大、發(fā)布不實(shí)信息、盜用圖片資料、制作虛假商品評(píng)論等等來(lái)欺騙蒙蔽消費(fèi)者?；诰W(wǎng)絡(luò)虛擬開(kāi)放性特點(diǎn)的考量，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者必然要在網(wǎng)站功能建設(shè)及其相關(guān)的配套設(shè)施設(shè)計(jì)上進(jìn)行相應(yīng)建設(shè)和完善。

5.2.1網(wǎng)站功能建設(shè)、商品配送及網(wǎng)店信譽(yù)度現(xiàn)狀5.2網(wǎng)絡(luò)商品交易現(xiàn)狀

（2）商品配送管理落后。

網(wǎng)絡(luò)商品交易會(huì)選擇物流或者快遞的形式送貨上門(mén)。然而，也存在耗時(shí)長(zhǎng)、易毀損、運(yùn)費(fèi)高以及工作人員態(tài)度差等等問(wèn)題，這使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)者在進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生不信任感，望而卻步。

（3）網(wǎng)店信譽(yù)度不實(shí)。

目前，我國(guó)的網(wǎng)店信譽(yù)度矛盾突出體現(xiàn)在兩方面，即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者虛假不實(shí)信息發(fā)布與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)者簽訂交易合同后無(wú)故解除。5.2.2商品質(zhì)量與交易風(fēng)險(xiǎn)防范現(xiàn)狀5.2網(wǎng)絡(luò)商品交易現(xiàn)狀（1）交易商品質(zhì)量質(zhì)疑。（2）網(wǎng)絡(luò)支付安全難保。（3）風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)薄弱。

5.2.3網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管現(xiàn)狀5.2網(wǎng)絡(luò)商品交易現(xiàn)狀

（1）市場(chǎng)準(zhǔn)入制度模糊。目前我國(guó)在制度法規(guī)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入制度存在法律上的滯后，同時(shí)，交易主體營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理無(wú)統(tǒng)一規(guī)定。

（2）監(jiān)管調(diào)查取證困難。網(wǎng)絡(luò)商品交易無(wú)論從合同的邀約、承諾、簽訂還是到產(chǎn)品貨款的電子支付，都是憑借電子、磁盤(pán)等無(wú)形物進(jìn)行記錄和存貯的。這種存儲(chǔ)方式極易被更改毀損，網(wǎng)絡(luò)商品交易雙方可以根據(jù)自己掌握的信息來(lái)進(jìn)行操作，甚至可以借助網(wǎng)絡(luò)黑客對(duì)信息進(jìn)行盜取，這與傳統(tǒng)意義上的以紙質(zhì)為媒介的合同相比，取證難度極大。5.2.3網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管現(xiàn)狀5.2網(wǎng)絡(luò)商品交易現(xiàn)狀

（3）監(jiān)管范圍內(nèi)容局限。筆者認(rèn)為，目前阻礙網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管制度進(jìn)程的集中體現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告、物流業(yè)以及稅收管理秩序方面的監(jiān)管不嚴(yán)，存在很多法律上的空白、盲點(diǎn)和漏洞。因此，應(yīng)亟需從對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易的稅收法律制度、廣告法律制度、物流監(jiān)管法律制度等應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)制。5.2.4觀念意識(shí)和社會(huì)信用體系現(xiàn)狀5.2網(wǎng)絡(luò)商品交易現(xiàn)狀（1）觀念意識(shí)參差不齊。（2）社會(huì)信用體系紊亂。5.3.1閃購(gòu)5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

閃購(gòu)。第一種意思是指閃購(gòu)軟件，可以進(jìn)行掃碼下單購(gòu)物的手機(jī)軟件。另一種意思是指一種網(wǎng)上購(gòu)物方式，譬如聚尚網(wǎng)的閃購(gòu)，它的定義是即B2C網(wǎng)站以限時(shí)特賣(mài)的形式，定期定時(shí)推出國(guó)際知名品牌的服飾商品，以原價(jià)1-5折的價(jià)格供專(zhuān)屬會(huì)員限時(shí)搶購(gòu)，每次特賣(mài)時(shí)間僅延續(xù)5到10天，先到先買(mǎi)，售完即止。裸購(gòu)。來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，即無(wú)成本投入便可購(gòu)買(mǎi)到任何想要的物品，換句話說(shuō)就是消費(fèi)者可以不用錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)物品。消費(fèi)者可以通過(guò)賺取積分來(lái)?yè)Q購(gòu)自己需要的商品，不用再支付任何費(fèi)用，省去了很多的購(gòu)物環(huán)節(jié)。5.3.1閃購(gòu)5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

秒殺。網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家發(fā)布一些超低價(jià)格的商品，所有買(mǎi)家在同一時(shí)間網(wǎng)上搶購(gòu)的一種銷(xiāo)售方式。由于商品價(jià)格低廉，往往一上架就被搶購(gòu)一空，有時(shí)只用一秒鐘。

F2C模式。即工廠直接到消費(fèi)者的商業(yè)模式，就是閃購(gòu)搭建一個(gè)平臺(tái)讓消費(fèi)者直接和廠家進(jìn)行交易。5.3.2團(tuán)購(gòu)5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的含義。

參考現(xiàn)在部分學(xué)者的相關(guān)文獻(xiàn),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的定義學(xué)者們各有見(jiàn)解,下面針對(duì)較為流行的幾種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的定義總結(jié)如下:

1、游超、姚振曄:“所謂的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),對(duì)特定商品或服務(wù)有購(gòu)買(mǎi)意愿的消費(fèi)者聯(lián)合在一起組成“團(tuán)”,通過(guò)"團(tuán)"的形式將購(gòu)買(mǎi)數(shù)量集合起來(lái),以“團(tuán)”的形式然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這一平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),享受大宗采購(gòu)優(yōu)惠價(jià)格,并通過(guò)“團(tuán)"的集體力量保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一種全新的交易模式?！?、范永娟:“所謂團(tuán)購(gòu)又可以稱(chēng)為團(tuán)體采集和購(gòu)買(mǎi)。究其本質(zhì),團(tuán)購(gòu)對(duì)供應(yīng)商而言網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是一種促銷(xiāo)手段,對(duì)消費(fèi)者而言是一種購(gòu)買(mǎi)方式,團(tuán)購(gòu)目前主要集中于企事業(yè)單位對(duì)日常商品或服務(wù)的集體采購(gòu)。

5.3.2團(tuán)購(gòu)5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的含義。

3、陳靜怡將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)定義分為兩種形態(tài):(1)自發(fā)團(tuán)購(gòu)、(2)商業(yè)團(tuán)購(gòu)。自發(fā)團(tuán)購(gòu):因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未提供某種特殊商品或服務(wù)團(tuán)購(gòu)信息,但是一些消費(fèi)者卻對(duì)該種特殊商品或服務(wù)有較強(qiáng)商業(yè)欲望,這些消費(fèi)者中會(huì)有一個(gè)或幾個(gè)便對(duì)這一特殊的商品或服務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)工具如BBS、論壇等創(chuàng)建相應(yīng)的團(tuán)購(gòu)內(nèi)容的方式匯集那些具有相同意愿的消費(fèi)者,然后進(jìn)行團(tuán)體采購(gòu),通集體消費(fèi)者的共同購(gòu)買(mǎi)來(lái)形成一定的規(guī)模效應(yīng),繼而增添集體消費(fèi)者與供應(yīng)商進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的力度,最終以實(shí)現(xiàn)獲得更為優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的目標(biāo)。

5.3.2團(tuán)購(gòu)5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的含義。

商業(yè)團(tuán)購(gòu)：一般是指一些專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)通過(guò)提供平臺(tái)的方式來(lái)促成網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)。與上述自發(fā)團(tuán)購(gòu)最大的區(qū)別就是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)過(guò)程中有第三方的介入或者協(xié)助,最終也是通過(guò)第三方力量促成交易。5.3.2團(tuán)購(gòu)5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的含義。

4、王雪將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)分類(lèi)成三種模式:（1）借助互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者自發(fā)進(jìn)行的團(tuán)購(gòu)；（2）供應(yīng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)組織消費(fèi)者的團(tuán)購(gòu)；（3）專(zhuān)業(yè)團(tuán)購(gòu)組織借助互聯(lián)網(wǎng)組織的團(tuán)購(gòu)。

5.3.2團(tuán)購(gòu)5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

(二)團(tuán)購(gòu)的模式。

根據(jù)團(tuán)購(gòu)發(fā)起者的不同可以分為三種模式:

1、由買(mǎi)家自發(fā)組織發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)；

2、由賣(mài)家發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)；

3、由專(zhuān)業(yè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)起團(tuán)購(gòu)。5.3.3微商5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

我們姑且將那些以微信朋友圈為主要渠道來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品的人稱(chēng)之為微商吧，他們大多數(shù)通過(guò)微信聯(lián)系確認(rèn)，直接轉(zhuǎn)賬付款，或者擁有一個(gè)微店（口袋購(gòu)物）來(lái)完成交易，他們或者自己賣(mài)貨，或者成為別人的分銷(xiāo)商（囤貨）。5.3.4網(wǎng)上拍賣(mài)5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

網(wǎng)上拍賣(mài)（AuctionOnline）是指通過(guò)Internet實(shí)施的價(jià)格談判交易活動(dòng)，即利用互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)站上公開(kāi)發(fā)布將要招標(biāo)的物品或者服務(wù)的信息，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)的方式將它出售給出價(jià)最高或最低的投標(biāo)者。其實(shí)質(zhì)是以競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為核心，建立生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的交流與互動(dòng)機(jī)制，共同確定價(jià)格和數(shù)量，從而達(dá)到均衡的一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程。5.3.4網(wǎng)上拍賣(mài)5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

優(yōu)勢(shì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跨越了地域局限，虛擬集成了商家和消費(fèi)者，大大降低了集體競(jìng)價(jià)的成本；網(wǎng)上拍賣(mài)可以由消費(fèi)者出價(jià)，買(mǎi)方對(duì)價(jià)格的影響力大大增加；買(mǎi)賣(mài)各方在競(jìng)價(jià)過(guò)程中可自由交流；不必事先繳付保證金，憑借網(wǎng)站自建的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，借助所有用戶的監(jiān)督力量來(lái)營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全的交易環(huán)境，買(mǎi)賣(mài)雙方都能找到可信賴(lài)的交易伙伴。5.3.4網(wǎng)上拍賣(mài)5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

運(yùn)營(yíng)模式1．公司不參加拍賣(mài)過(guò)程，僅只提供交易平臺(tái)。

2．公司自己經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上拍賣(mài)業(yè)務(wù)。

3．綜合型。它的業(yè)務(wù)不僅包括提供網(wǎng)上拍賣(mài)活動(dòng)，同時(shí)還為企業(yè)或個(gè)人拍賣(mài)和競(jìng)買(mǎi)業(yè)務(wù)提供了全套電子商務(wù)解決方案。5.3.4網(wǎng)上拍賣(mài)5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

拍賣(mài)類(lèi)型1.增價(jià)拍賣(mài)和減價(jià)拍賣(mài)；

2.強(qiáng)制拍賣(mài)和任意拍賣(mài)；

3.動(dòng)產(chǎn)拍賣(mài)和不動(dòng)產(chǎn)拍賣(mài)；

4.有底價(jià)拍賣(mài)和無(wú)底價(jià)拍賣(mài)；

5.投標(biāo)式拍賣(mài)和非投標(biāo)式拍賣(mài)；

6.一次性拍賣(mài)和再拍賣(mài)；

7.密封遞價(jià)拍賣(mài)。5.3.5網(wǎng)上代購(gòu)5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

網(wǎng)上代購(gòu)（Boughtonthenet）就是當(dāng)你選擇了自己想要帶的東西，自己很喜歡，卻沒(méi)有辦法買(mǎi)到，即使買(mǎi)到價(jià)格也比較高。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中往往不好找到代購(gòu)公司，買(mǎi)家如果需要購(gòu)買(mǎi)外國(guó)產(chǎn)品而不去商品所在國(guó)，就需要用到代購(gòu)公司。5.3.5網(wǎng)上代購(gòu)5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

代購(gòu)模式

1.買(mǎi)家在網(wǎng)上瀏覽外國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站（代購(gòu)商一般不提供外國(guó)實(shí)體店鋪的代購(gòu)）。

2.買(mǎi)家看好商品后，將商品的外語(yǔ)名稱(chēng)和聯(lián)接（URL，要完全連接，不要首頁(yè)連接）記下，交給代購(gòu)公司。

3.代購(gòu)公司下單購(gòu)買(mǎi)，運(yùn)到本國(guó)，再發(fā)給買(mǎi)家。

代購(gòu)渠道

1.淘寶代購(gòu)；2.中國(guó)專(zhuān)業(yè)代購(gòu)網(wǎng)站；3.外國(guó)網(wǎng)站直接購(gòu)買(mǎi)。5.3.6網(wǎng)上大宗商品交易5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

大宗商品電子交易根據(jù)我國(guó)現(xiàn)貨市場(chǎng)具體情況采用獨(dú)特的B2B2商業(yè)模式，是一種網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合，現(xiàn)實(shí)和虛擬相結(jié)合，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的雙贏模式，充分解決了信息來(lái)源、客戶源、在線結(jié)算、物流等電子商務(wù)的瓶頸問(wèn)題。5.3.6網(wǎng)上大宗商品交易5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

地位作用1.為買(mǎi)賣(mài)雙方提供資金在線結(jié)算業(yè)務(wù)，避免了企業(yè)的“三角債”問(wèn)題；2.現(xiàn)貨倉(cāng)單的標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕了“假冒偽劣”商品；

3.完善的物流體系，滿足不同交易商物流需求；4.大宗商品電子交易行業(yè)形成，對(duì)我國(guó)現(xiàn)貨貿(mào)易流通發(fā)展起到不可替代作用。5.3.6網(wǎng)上大宗商品交易5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

五大特點(diǎn)1.現(xiàn)貨倉(cāng)單標(biāo)準(zhǔn)化；

2.網(wǎng)上交易集中化;

3.雙向交易和對(duì)沖機(jī)制靈活的交易方式;

4.可自由調(diào)節(jié)履約金的杠桿機(jī)制;

5.T+0當(dāng)日交易機(jī)制。

5.3.6網(wǎng)上大宗商品交易5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

優(yōu)點(diǎn)1.市場(chǎng)規(guī)模巨大；

2.參與成員眾多；現(xiàn)貨生產(chǎn)商、現(xiàn)貨使用商、套利投機(jī)商；

3.操作簡(jiǎn)單、投資見(jiàn)效快。

5.3.6網(wǎng)上大宗商品交易5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

交易規(guī)范中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)大宗商品電子交易規(guī)范（下稱(chēng)“本標(biāo)準(zhǔn)”）是我國(guó)物流領(lǐng)域及倉(cāng)儲(chǔ)、商品交易、增值服務(wù)方面的標(biāo)準(zhǔn)之一，與本標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)制定及前后制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)還有數(shù)碼倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)范、物流業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范、以及物資銀行業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范。

本標(biāo)準(zhǔn)適用范圍：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了大宗商品電子交易中參與方的功能、參與方的要求與管理、具體的業(yè)務(wù)規(guī)則、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以及信息披露。本標(biāo)準(zhǔn)適用于規(guī)范大宗商品電子交易中心的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，也可作為其他商品電子交易中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的參考。并于2003年、2012年進(jìn)行了修訂。

5.3.6網(wǎng)上大宗商品交易5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

大宗商品電子交易要求a)交易商只能代理業(yè)內(nèi)交易，不得代理社會(huì)公眾投資；

b)交易商應(yīng)守法、履約、公平買(mǎi)賣(mài)；

c)交易商應(yīng)保護(hù)好自己的交易商帳號(hào)和密碼，并對(duì)因其帳號(hào)在電子交易中心使用所產(chǎn)生的后果全權(quán)負(fù)責(zé)；

d)交易商應(yīng)遵守電子交易中心的章程、交易業(yè)務(wù)規(guī)則及有關(guān)規(guī)定；

e)交易商應(yīng)與結(jié)算銀行簽訂相應(yīng)協(xié)議書(shū)，在電子交易中心的結(jié)算銀行開(kāi)戶；

f)交易商保證提供材料的真實(shí)性，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

g)接受電子交易中心業(yè)務(wù)管理。電子交易中心行使管理職權(quán)時(shí)，可以按照電子交易中心規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)灰咨踢M(jìn)行調(diào)查，交易商應(yīng)當(dāng)配合；

h)遵守相關(guān)法律、規(guī)定以及電子交易中心的相應(yīng)規(guī)定。5.3.7電商直播帶貨5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

直播帶貨是指通過(guò)一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使用直播技術(shù)進(jìn)行商品的線上展示、講解、咨詢(xún)答疑及導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售的新型電子商務(wù)銷(xiāo)售服務(wù)方式，最終吸引粉絲購(gòu)買(mǎi)商品的一種不見(jiàn)面網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式。具體表現(xiàn)形式是由店鋪?zhàn)约洪_(kāi)設(shè)直播間，或由職業(yè)主播集合進(jìn)行商品推介。5.3.7電商直播帶貨5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

（一）直播帶貨的特點(diǎn)：

1.新型電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式。

直播帶貨是電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的一種不見(jiàn)面的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式，播主通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的產(chǎn)品推介、銷(xiāo)售的新型銷(xiāo)售和服務(wù)模式。

2.互動(dòng)性和親和力強(qiáng)，高粉絲轉(zhuǎn)化率。

電子商務(wù)的飛速發(fā)展，各大企業(yè)均開(kāi)啟了線上模式，而傳統(tǒng)的線上淘寶和線下購(gòu)物已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大眾需求，而直播帶貨，消費(fèi)者可以像在大賣(mài)場(chǎng)一樣，跟賣(mài)家進(jìn)行交流甚至討價(jià)還價(jià)，這樣親和力、互動(dòng)性可以不出門(mén)，隨時(shí)隨地進(jìn)行交流，互動(dòng)性和親和力更強(qiáng)，也極大的提升了粉絲的轉(zhuǎn)化率；5.3.7電商直播帶貨5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

（一）直播帶貨的特點(diǎn)：

3.群體效應(yīng)，價(jià)格低。

直播帶貨減少了經(jīng)銷(xiāo)商等傳統(tǒng)中間渠道，直接實(shí)現(xiàn)了商品和消費(fèi)者對(duì)接。

4.方便、快捷帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)。

直播已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的面對(duì)面的銷(xiāo)售模式，用戶可以利用碎片時(shí)間進(jìn)行參與，方便快捷，電商直播帶貨都是要求播主盡可能短的時(shí)間內(nèi)講解并描述好一款商品，并持續(xù)，循環(huán)的講解，使用戶在能夠保持很高的節(jié)奏并且新來(lái)的用戶能夠盡可能的觸及到直播的爆點(diǎn)，而這樣的節(jié)奏也能夠更好的利用用戶的碎片時(shí)間，方便快捷，更能帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)。5.3.7電商直播帶貨5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

（二）直播帶貨中的法律問(wèn)題：

“直播帶貨”中的“主播”不是商品或服務(wù)的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者或電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，原則上不對(duì)商品或服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。

現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等法律法規(guī)對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)交易的經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)均有所涉及，但對(duì)“直播帶貨”中“主播”的法律主體身份認(rèn)定、經(jīng)營(yíng)者與“帶貨主播”責(zé)任劃分等沒(méi)有明確規(guī)定。

5.3.7電商直播帶貨5.3網(wǎng)絡(luò)交易模式的法律問(wèn)題

（二）直播帶貨中的法律問(wèn)題：

“直播帶貨”中的“主播”不是商品或服務(wù)的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者或電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，原則上不對(duì)商品或服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。

現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等法律法規(guī)對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)交易的經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)均有所涉及，但對(duì)“直播帶貨”中“主播”的法律主體身份認(rèn)定、經(jīng)營(yíng)者與“帶貨主播”責(zé)任劃分等沒(méi)有明確規(guī)定。

1.明確“帶貨主播”準(zhǔn)入資格，建立從業(yè)考核機(jī)制。2.“主播”應(yīng)通過(guò)相關(guān)從業(yè)考核，具備專(zhuān)業(yè)能力，知曉法律知識(shí)才能進(jìn)行“直播帶貨”。

5.4.1《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的出臺(tái)背景5.4網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管

由于交易過(guò)程的數(shù)字化和虛擬化，信用瓶頸始終是網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展進(jìn)程中的一個(gè)障礙，參與交易的雙方、第三方機(jī)構(gòu)都應(yīng)為維護(hù)交易的安全與便利而遵循“游戲規(guī)則”，以促進(jìn)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易及相關(guān)服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易新形式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，《暫行辦法》中的部分規(guī)定已相對(duì)滯后，無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展的需要。5.4.2保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的具體政策5.4網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管

(1)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物享受7天后悔權(quán)。

(2)嚴(yán)禁泄露消費(fèi)者個(gè)人信息。

《辦法》里明確規(guī)定采集信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要三原則，收集、使用目的、方式和范圍應(yīng)當(dāng)公開(kāi)并經(jīng)被收集者同意。對(duì)于個(gè)人信息或者商業(yè)秘密等具有保密義務(wù)，不得任意披露。

《辦法》規(guī)定從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人，應(yīng)當(dāng)通過(guò)第三方交易平臺(tái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向第三方交易平臺(tái)提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實(shí)身份信息。具備登記

注冊(cè)條件的，依法辦理工商登記。5.4.2保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的具體政策5.4網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管

(3)管轄范圍更廣監(jiān)管力度加大?！掇k法》監(jiān)管的范圍更加廣泛，包含了對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易主體、客體和行為三方面的規(guī)范，涵蓋了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品以及提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、支付結(jié)算、物流、第三方

交易平臺(tái)、宣傳推廣等各種營(yíng)利性行為。

(4)電子發(fā)票和憑證可作為投訴依據(jù)。

(5)第三方交易平臺(tái)終止服務(wù)應(yīng)提前公示。(6)微博推銷(xiāo)商品應(yīng)注明是否為廣告。網(wǎng)絡(luò)“直播帶貨”合同糾紛案本章案例

基本案情：原告想通過(guò)直播銷(xiāo)售家紡用品，但對(duì)于直播電商行業(yè)缺乏了解，經(jīng)介紹與兩家服務(wù)機(jī)構(gòu)洽談后簽約，為原告在抖音直播平臺(tái)提供網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，并安排主播、明星進(jìn)行帶貨。但最終銷(xiāo)售額與承諾銷(xiāo)售額相差懸殊，協(xié)商未果后訴至法院，原告要求被告按比例退還服務(wù)費(fèi)。

審理中，原告認(rèn)為：被告僅來(lái)公司開(kāi)過(guò)一次會(huì)，讓