2024年醫(yī)院醫(yī)療價格管理制度例文（四篇）

第5頁共5頁2024年醫(yī)院醫(yī)療價格管理制度例文一、宣傳醫(yī)療服務(wù)收費政策，組織職工深入學(xué)習(xí)醫(yī)療服務(wù)收費知識及相關(guān)規(guī)定，旨在進一步完善醫(yī)療服務(wù)收費管理制度。三、構(gòu)建醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理小組，確保分工明確、獎懲分明，并切實抓好各項工作的落實。同時，積極與上級相關(guān)部門配合，接受其監(jiān)督與檢查，以全面優(yōu)化本院的醫(yī)療服務(wù)收費管理工作。第四章醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理小組工作職責(zé)一、深入研習(xí)物價政策法規(guī)，精準(zhǔn)掌握物價收費的各項規(guī)定與知識，確保熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)項目價格標(biāo)準(zhǔn)。負責(zé)制定并落實醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理制度，確保各項收費管理工作的有序進行。二、依托本院聯(lián)網(wǎng)計算機，依據(jù)鄂州價費[____]號白皮書標(biāo)準(zhǔn)，全面錄入收費系統(tǒng)，實現(xiàn)全院收費的統(tǒng)一化、規(guī)范化。三、負責(zé)“新增醫(yī)療項目”、“新增一次性醫(yī)療用品”、“新病房床位和特需服務(wù)項目”等收費標(biāo)準(zhǔn)的申報工作，以及“一次性醫(yī)療用品”的備案工作，確保收費的合理性與合法性。四、深入各科室，指導(dǎo)科室兼職人員的工作，并按月對各科室醫(yī)療服務(wù)收費執(zhí)行情況進行抽查。一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即進行糾正處理，確保收費的準(zhǔn)確性。五、督促藥劑科兼職物價人員維護好藥品庫，根據(jù)相關(guān)規(guī)定與通知，及時對藥品價格進行調(diào)整，確保藥品價格的合理性與時效性。六、設(shè)立專職物價員負責(zé)處理因醫(yī)療服務(wù)收費問題引發(fā)的群眾來信來訪；同時，設(shè)立價格投訴電話與投訴箱，由專職物價員負責(zé)處理相關(guān)投訴，確保有案必查、有查必究、究必有果。七、主動與上級各物價監(jiān)督部門協(xié)調(diào)配合，做好物價檢查與督查工作。同時，負責(zé)處理患者與醫(yī)院之間、醫(yī)院內(nèi)部科室與科室之間有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費方面的工作聯(lián)系，確保收費的公正性與透明度。八、對于違反醫(yī)療服務(wù)收費政策規(guī)定的科室和個人，將定期上報醫(yī)院行風(fēng)辦，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處罰，以維護醫(yī)院收費的嚴(yán)肅性與規(guī)范性。第五章醫(yī)院專職、兼職物價員工作職責(zé)一、專職物價管理人員需積極貫徹醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理部門制定的各項收費管理制度，熟悉并掌握鄂州價費[____]號標(biāo)準(zhǔn)，確保收費工作的合規(guī)性。二、兼職物價員需根據(jù)鄂州價費[____]號標(biāo)準(zhǔn)對本科室的收費情況進行監(jiān)督檢查，防止錯收、漏收和濫收費現(xiàn)象的發(fā)生。同時，臨床科室兼職物價員應(yīng)積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理工作，自查本科室收費執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。三、負責(zé)搜集、整理本科室新增醫(yī)療項目及醫(yī)用耗材的相關(guān)資料，以便醫(yī)院收費管理科及時送交物價部門進行審核。四、積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理領(lǐng)導(dǎo)小組對本科室醫(yī)療服務(wù)收費工作進行檢查，確保收費的準(zhǔn)確性與合規(guī)性。第六章一次性醫(yī)用材料價格計算機管理制度一、全院所使用并允許另行收費的醫(yī)用材料一律由財務(wù)科統(tǒng)一購進，各科室不得私自進貨，以確保醫(yī)用材料的質(zhì)量與價格的合理性。二、財務(wù)科購進允許另行收費的一次性醫(yī)用材料后，需及時、準(zhǔn)確地記錄材料的規(guī)格、產(chǎn)地、進價以及應(yīng)用于何種醫(yī)療項目等信息。同時，要求供應(yīng)商證照齊全，并留財務(wù)科備案以備查。三、物價辦在審核確認(rèn)此耗材可以另行收費后，將其輸入計算機價格管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理。四、一次性醫(yī)用材料的價格調(diào)整權(quán)限僅授予院物價管理員，嚴(yán)禁其他人員擅自進入計算機的“價格管理”系統(tǒng)進行調(diào)價操作，以確保價格的穩(wěn)定性與準(zhǔn)確性。五、收費處及各科病房收費員需嚴(yán)格按照物價規(guī)定進行收費操作，不得多收或少收費用，以確保收費的公正性與透明度。第七章醫(yī)療價格服務(wù)投訴制度一、嚴(yán)格遵守物價項目標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，確保收費的合規(guī)性與合理性。二、認(rèn)真、公正地記錄并處理患者有關(guān)物價收費的投訴與來訪。對于影響較大的矛盾與糾紛問題，需及時向單位領(lǐng)導(dǎo)及物價部門反映情況，并給予患者滿意的答復(fù)。1.患者在醫(yī)院內(nèi)部投訴的，由被投訴科室的主任及兼職物價員負責(zé)解釋答復(fù)。若問題無法解決，則由物價專管員負責(zé)協(xié)調(diào)處理。2.上級物價部門轉(zhuǎn)來的投訴意見或物價專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題由物價員負責(zé)調(diào)查解決，并及時向相關(guān)部門反饋處理結(jié)果。3.物價員需在接到患者及家屬的物價收費投訴后一個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并保留投訴記錄、答復(fù)意見及整改措施以備查。4.在門診大廳設(shè)立投訴箱與投訴電話，方便患者隨時進行投訴與咨詢。5.征求投訴者對處理結(jié)果的滿意程度及意見，并將其記錄在案以備后續(xù)改進工作之用。第八章物價管理獎懲制度醫(yī)院各項收費均需嚴(yán)格按照鄂州價[____]號標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對于多收費、少收費或漏收費的情況將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理：多收費的將按2024年醫(yī)院醫(yī)療價格管理制度例文（二）一、關(guān)于醫(yī)療服務(wù)收費政策的宣傳及職工培訓(xùn)為進一步完善醫(yī)療服務(wù)收費管理制度，需積極宣傳醫(yī)療服務(wù)收費政策，并組織職工深入學(xué)習(xí)醫(yī)療服務(wù)收費知識及相關(guān)規(guī)定，確保每位職工都能準(zhǔn)確理解并嚴(yán)格執(zhí)行。二、醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理小組的構(gòu)建與職責(zé)建立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理小組，明確各成員分工，實行獎罰分明的機制，確保各項收費管理工作得到有效落實。同時，需積極配合上級有關(guān)部門的監(jiān)督與檢查，全面加強本院醫(yī)療服務(wù)收費管理工作。第四章醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理小組工作職責(zé)一、深入學(xué)習(xí)與貫徹執(zhí)行物價政策法規(guī)，掌握物價收費的最新規(guī)定與知識，確保服務(wù)項目價格標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確執(zhí)行。負責(zé)制定并落實醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理制度，確保各項收費工作合規(guī)有序。二、依托本院聯(lián)網(wǎng)計算機系統(tǒng)，根據(jù)鄂州價費[____]號白皮書標(biāo)準(zhǔn)，全面錄入收費系統(tǒng)，實現(xiàn)全院統(tǒng)一收費管理。三、負責(zé)“新增醫(yī)療項目”、“新增一次性醫(yī)療用品”、“新病房床位和特需服務(wù)項目”等收費標(biāo)準(zhǔn)的申報工作，并對“一次性醫(yī)療用品”進行備案管理。四、深入各科室指導(dǎo)兼職物價員工作，按月抽查各科室醫(yī)療服務(wù)收費執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正處理。五、督促藥劑科兼職物價人員做好藥品庫的維護工作，根據(jù)規(guī)定和通知及時調(diào)整藥品價格。六、設(shè)立價格投訴電話與投訴箱，由專職物價員負責(zé)處理群眾因醫(yī)療服務(wù)收費問題的來信來訪，確保有案必查、有查必究、究必有果。七、主動協(xié)調(diào)上級物價監(jiān)督部門的物價檢查與督查工作，妥善處理患者與醫(yī)院之間、醫(yī)院內(nèi)部科室與科室之間關(guān)于醫(yī)療服務(wù)收費的工作聯(lián)系。八、對違反醫(yī)療服務(wù)收費政策規(guī)定的科室和個人，定期上報醫(yī)院行風(fēng)辦，依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處罰。第五章醫(yī)院專職、兼職物價員工作職責(zé)一、專職物價管理人員需積極貫徹執(zhí)行醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理部門制定的各項制度，熟悉并掌握鄂州價費[____]號標(biāo)準(zhǔn)。二、兼職物價員需根據(jù)鄂州價費[____]號標(biāo)準(zhǔn)對本科室的收費情況進行監(jiān)督檢查，防止錯收、漏收和濫收費現(xiàn)象的發(fā)生。臨床科室兼職物價員應(yīng)積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理工作，自查醫(yī)療服務(wù)收費執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。三、負責(zé)本科室新增醫(yī)療項目及醫(yī)用耗材的相關(guān)資料搜集與整理工作，以便醫(yī)院收費管理科及時送交物價部門審核。四、積極配合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費管理領(lǐng)導(dǎo)小組對本科室醫(yī)療服務(wù)收費工作的檢查與指導(dǎo)。第六章一次性醫(yī)用材料價格計算機管理制度一、全院所使用并允許另行收費的醫(yī)用材料必須由財務(wù)科統(tǒng)一購進，嚴(yán)禁各科室私自進貨。二、財務(wù)科購進允許另行收費的一次性醫(yī)用材料后，需詳細記錄材料的規(guī)格、產(chǎn)地、進價及所應(yīng)用的醫(yī)療項目等信息。供應(yīng)商必須證照齊全，并將相關(guān)證件留財務(wù)科備案。三、經(jīng)物價辦審核確認(rèn)此耗材可以另行收費后，方可將其信息輸入計算機價格管理系統(tǒng)。四、一次性醫(yī)用材料的價格調(diào)整權(quán)限僅限于院物價管理員，嚴(yán)禁其他人員擅自進入計算機“價格管理”系統(tǒng)進行調(diào)價操作。五、收費處及各科病房收費員應(yīng)嚴(yán)格按照物價規(guī)定進行收費，確保收費金額準(zhǔn)確無誤。第七章醫(yī)療價格服務(wù)投訴制度一、嚴(yán)格遵守物價項目標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，確保醫(yī)療服務(wù)收費的合法性與合理性。二、認(rèn)真公正地處理患者關(guān)于物價收費的投訴與來訪，對影響較大的問題及時向單位領(lǐng)導(dǎo)及物價部門反映情況，并給予患者滿意答復(fù)。1.患者在醫(yī)院內(nèi)部投訴的，由被投訴科室的主任及兼職物價員負責(zé)解釋答復(fù)；若問題無法解決，則由物價專管員負責(zé)協(xié)調(diào)處理。2.對于上級物價部門轉(zhuǎn)來的投訴意見或在物價專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，由物價員負責(zé)調(diào)查并解決。3.物價員對患者及家屬的物價收費投訴必須在一個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并保留投訴記錄、答復(fù)意見及整改措施。4.在門診大廳設(shè)立投訴箱及投訴電話，方便患者投訴與建議的收集與處理。5.征求投訴者對處理結(jié)果的滿意程度及意見，并記錄在案以供后續(xù)改進參考。第八章物價管理獎懲制度醫(yī)院各項收費必須嚴(yán)格按照鄂州價[____]號標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保收費準(zhǔn)確無誤。對于多收費、少收費或漏收費的情況將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理：多收費的將按多收項目金額考核責(zé)任科室；少收費或漏收費的將按金額賠償給醫(yī)院；若金額巨大（____元以上）或造成惡劣影響的將加重處理。同時，嚴(yán)格按醫(yī)囑、護囑收費，確保各項檢查、治療項目在病歷和醫(yī)囑單中均有記錄；對于收費項目在病歷中無記錄的情況將予以處罰。對于故意亂收費者將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度加倍處罰；若因科室或個人行為導(dǎo)致2024年醫(yī)院醫(yī)療價格管理制度例文（三）為確保物價政策的嚴(yán)格實施，遵循醫(yī)療收費的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)定，提升收費與價格行為的透明度，保障患者合法權(quán)益，以實現(xiàn)醫(yī)療收費的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化和公開化，特制定以下制度：1、深入學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)物價文件和政策，全面遵守《臨沂市非營利性醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項目價格(標(biāo)準(zhǔn))》。2、設(shè)立物價管理機構(gòu)，由院長主管，并配置兼職物價員，以強化價格執(zhí)行的監(jiān)督和管理。3、積極應(yīng)對物價部門及上級部門的業(yè)務(wù)檢查和考核，確保合規(guī)運營。4、建立完善的價格公示機制。依據(jù)物價政策，對常用醫(yī)療服務(wù)項目和常用藥品在顯眼位置實行明碼標(biāo)價，以接受社會公眾的監(jiān)督。5、加強社會監(jiān)督力度，設(shè)立價格投訴熱線，并構(gòu)建有效的投訴處理機制。對患者投訴，及時反饋調(diào)查、解決及處理結(jié)果，并記錄存檔。6、構(gòu)建內(nèi)部價格監(jiān)督體系。每半年或季度對業(yè)務(wù)科室進行價格執(zhí)行情況的檢查，及時通報整改情況，指出存在的問題，提出改進措施。7、深入學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行本院的《醫(yī)療服務(wù)價格管理責(zé)任追究制度》。2024年醫(yī)院醫(yī)療價格管理制度例文（四）為確保物價政策的嚴(yán)格實施，遵循醫(yī)療收費的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)定，提升收費與價格行為的透明度，保障患者合法權(quán)益，以實現(xiàn)醫(yī)療收費的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化和公開化，特制定以下制度：1、深入學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)物價文件和政策，全面遵守《臨沂市非營利性醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項目價格(標(biāo)準(zhǔn))》。2、設(shè)立物價管理機構(gòu)，由院長主管，并配置兼職物價員，以強化價格執(zhí)行的監(jiān)督和管理。3、積極應(yīng)對物價部門及上級部門的業(yè)務(wù)檢查和考核，確保合規(guī)運營。