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2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)范本在醫(yī)療行為過程中,針對熱點、難點和弱點問題,我們進行了全面排查,并制定了詳細的管理年計劃。年初,醫(yī)院在內(nèi)、外、婦等科室推行了主診醫(yī)師負責(zé)制,通過制度創(chuàng)新,極大地激發(fā)了醫(yī)院全體干部職工的積極性,有力推動了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年間,這一新機制使醫(yī)院面貌煥然一新。主診醫(yī)師確保在第一時間接觸病人、進行檢查和病情控制,顯著提高了搶救成功率,并大幅減少了醫(yī)患矛盾。此舉也促進了“和諧病區(qū)”的建設(shè),剖宮產(chǎn)率顯著下降,醫(yī)療安全、病人滿意度和醫(yī)療質(zhì)量均得到顯著提升,而藥品比例則呈現(xiàn)下降趨勢。醫(yī)院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念,醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平以及醫(yī)療質(zhì)量管理意識均得到顯著增強。各醫(yī)療小組間形成了健康、和諧、有序的競爭態(tài)勢,科室間的合作精神不斷增強,形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理并重的良好局面,合作精神和團隊精神日益凸顯,和諧病區(qū)建設(shè)初見成效。今年____月份,為進一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平,展現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢,我院在全市范圍內(nèi)率先推出護理員為普通病人提供免費陪護服務(wù)的舉措。通過提升生活護理和基礎(chǔ)護理質(zhì)量,如協(xié)助病人進食進水、日常洗漱、身體清潔、理發(fā)剃須、處理排泄物、協(xié)助活動、回應(yīng)需求、維護病房秩序等,使家屬能夠安心工作,患者也能得到更加貼心的照護,進一步體現(xiàn)了老年病醫(yī)院對老年人的深情關(guān)懷。實施兩個多月以來,此項舉措受到了廣大老年病人及其家屬的熱烈歡迎和高度評價。三、我們不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,貼近群眾需求,推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善。四、在加強領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、完善制度的基礎(chǔ)上,我們進一步深化了醫(yī)院精神文明建設(shè)。為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作,醫(yī)院積極部署,完善臺帳,全力投入創(chuàng)建工作。同時,為進一步加強醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),我們在全院范圍內(nèi)開展了“激情____,共鑄新的輝煌”系列活動,通過表彰先進、舉辦各類主題活動等方式,進一步凝聚了人心,激勵了創(chuàng)新,提升了醫(yī)院形象。這些活動貫穿了“弘揚白求恩精神,為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進性教育”活動,有效推動了醫(yī)院的文化建設(shè)。今年以來,我們持續(xù)加強行風(fēng)建設(shè),切實提高病人滿意度。發(fā)展部繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,各病區(qū)在主診醫(yī)師負責(zé)制下進一步加強管理,建立了三日內(nèi)出院病人回訪制度,使病人滿意度較往年大幅提高。同時,食堂實行托管制改革后,不斷推出新菜品,增加了花色品種,提高了職工和住院患者的就餐率,對膳食的滿意度也進一步提升,并收到了近年來首封表揚信。1-____月份以來,共收到表揚信43封,錦旗13面。五、在加強宣傳、樹立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè)的同時,我們不斷樹立醫(yī)院嶄新形象并加強老年病醫(yī)院建設(shè)。1—____月份以來,我們緊抓醫(yī)院托管后出現(xiàn)的新變化,制定了醫(yī)院形象宣傳的初步方案。重點宣傳了醫(yī)院實行托管制改革后的變革,如主診醫(yī)師制度的實施、人事分配制度的改革以及新成立的*中心的宣傳。我們通過電臺、電視臺、報紙、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等多種形式宣傳醫(yī)院新形象,確保了報紙有文章、電視有圖像、電臺有聲音。對外報道*篇,印發(fā)宣傳材料*余份,制作橫幅、標語*條,健康教育*塊、宣傳牌*塊。醫(yī)院托管一年多來發(fā)生的一系列新變化,引起了全國各地同行的關(guān)注,先后接待了來自北京、浙江、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)進行視察和參觀學(xué)習(xí)。同時,為進一步加快**醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),改善患者的診療環(huán)境,醫(yī)院投入了近*萬元對婦產(chǎn)科門診進行了內(nèi)部改建。1-____月份以來,醫(yī)院又投入了近*余萬元購置了CR、血球計數(shù)儀等一系列先進設(shè)備。2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)范本(二)上半年已然過去,回顧此期間,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,我院積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度改善、服務(wù)質(zhì)量提升以及醫(yī)患關(guān)系和諧化等工作,圓滿完成了各項既定任務(wù),有效推動了醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:一、主要工作指標完成情況1.上半年門診量達到____人次;2.上半年住院患者數(shù)量為____人次;3.上半年手術(shù)執(zhí)行____人次;4.上半年總收入為____萬元。二、重點工作內(nèi)容(一)順應(yīng)轉(zhuǎn)型,確保穩(wěn)步發(fā)展鑒于多種原因,原安放于我院的社區(qū)服務(wù)中心將進行分離,部分優(yōu)惠政策隨之減少,對職工隊伍穩(wěn)定性產(chǎn)生了一定影響。為應(yīng)對這一轉(zhuǎn)型,我院領(lǐng)導(dǎo)層深入解讀上級政策,準確把握職工思想動態(tài),通過及時、深入的思想政治工作,穩(wěn)定了職工隊伍。隨后,依據(jù)多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功實施了績效改革,確保了職工隊伍的穩(wěn)定性。整個轉(zhuǎn)型過程平穩(wěn)有序,未出現(xiàn)顯著波動。(二)強化組織建設(shè),提升醫(yī)院管理效能為快速走出轉(zhuǎn)型后的低谷期,醫(yī)院經(jīng)過多方努力,聘請了具有豐富二甲以上醫(yī)院工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗的____擔(dān)任院長,全面主持醫(yī)院工作。新院長上任后迅速召開全院職工大會,介紹個人背景和工作思路,并向職工發(fā)放征求意見信,深入了解醫(yī)院現(xiàn)狀。在綜合職工意見的基礎(chǔ)上,針對存在的問題,迅速確立了治院新理念。例如,針對中層領(lǐng)導(dǎo)空缺的問題,經(jīng)過群眾推薦和領(lǐng)導(dǎo)研究,迅速選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),并明確了他們的職責(zé)。同時,成立院務(wù)會并進行明確分工,建立了有效的管理機制,為醫(yī)院的健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)??傮w而言,上半年我院在區(qū)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,全院上下精誠團結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏,取得了顯著成績。在此,我院領(lǐng)導(dǎo)班子向全體職工表示誠摯的感謝和崇高的敬意!2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)范本(三)在進入____中心醫(yī)院的門診收費部門實習(xí)之前,我對這一領(lǐng)域的理解尚顯不足,對于能否有效掌握醫(yī)院財務(wù)科門診收費的工作知識持有疑慮。因此,實習(xí)期間如何深入理解、熟悉并掌握所從事的行業(yè),成為我首要的任務(wù)。一、通過理論學(xué)習(xí)與日常工作的積累,我對門診收費處有了更深層次的理解。二、持續(xù)的政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí),提升了我的思想理論素養(yǎng)。從學(xué)術(shù)環(huán)境步入社會,我更加堅定了自己的信念,并認識到積極樂觀的心態(tài)、良好的習(xí)慣、明確的目標及計劃的執(zhí)行對于個人成功的重要性。這次經(jīng)歷加深了我對人生的理解,激發(fā)了我追求突破的決心,未來無論在工作還是生活中,我將時刻提醒自己,以期在人生道路上展現(xiàn)出更加精彩的自我。三、在崗位職責(zé)的學(xué)習(xí)中,我的工作能力得到了顯著提升。在____年____月中旬,門診大樓的改造工程啟動,我們進行了科室的臨時搬遷。初期,由于病人對新布局的不熟悉,出現(xiàn)了一些混亂和誤解。對此,財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)迅速制定了改進措施:(1)改進工作流程,減少繁瑣環(huán)節(jié),增設(shè)服務(wù)窗口,確保病人等待時間不超過____分鐘。(2)在顯著位置設(shè)置清晰的指示標志,方便病人找到掛號、就診及藥房等區(qū)域。(3)要求門診收費人員保持良好
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