企業(yè)工作心得

第第頁企業(yè)工作心得企業(yè)工作心得不知不覺我以來到興隆企業(yè)有20天的光景，這多半個月以來，給我最大啟發(fā)的就是我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)了好多的東西，對自身的工作有特別大的幫忙，自我覺得學(xué)到的最緊要的就是，一個人確定要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，特別是學(xué)習(xí)的習(xí)慣，凡事從點(diǎn)滴做起，對工作真的有好大的幫忙。我所知道的是工作它是一成不變的，但是我們要變，將來還要跟著客戶變，才略實現(xiàn)雙贏，這才是我工作的重中之重。現(xiàn)總結(jié)了三條我自身的工作心得。工作心得一：做事對人的一生而言,每個人都可以換大量的工作，但是可能做不成一件事情，相反，假如一輩子只做了一件事情，或許就可能做成了?，F(xiàn)在的這個條件是支持我不絕前進(jìn)不絕奮斗的精神支柱，也是我要求我自身所必需具有的工作理念。圍圍著自身的工作的核心和重點(diǎn)，全力以赴，哪怕最終還是失敗，但到最終我確定能夠比碌碌無為收獲得更多。當(dāng)前，支撐著自身前進(jìn)的動力就是把目前的平臺當(dāng)做我將來人生要做的事情。工作心得二：目標(biāo)全力以赴要做的事情，勇往直前的態(tài)度是一種精神，假如我現(xiàn)在還是做不到全力以赴，不知道什么是勇往直前，那么就是說我還沒有找到自身的人生的目標(biāo)。我想每個人的人生的目標(biāo)不是簡簡單單的就能找到，找到人生的目標(biāo)及努力方向是在一種工作、全身心投入中得到的，工作與事業(yè)就是一個讓我找到人生方向的最好平臺。兄弟姐妹們，從現(xiàn)在把工作做好，把人生目標(biāo)捉住，讓我們大家一起前進(jìn)吧。工作心得三：計劃現(xiàn)在的生活與工作的計劃會讓我的思維變得更加理性，理性的思維會引導(dǎo)我在紛雜的事務(wù)性工作中解脫出來。有了明確的工作計劃，那么我想我就向成功邁向了一小步。計劃的緊要性不在于言，而是在于行。即使最科學(xué)的計劃沒有一個堅韌的執(zhí)行態(tài)度也是紙上談兵。為自身訂立發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)自身做事的計劃性，我必信會令自身一生受益。最終我感謝：幫忙過我的全部的兄弟姐妹們!一起加油、努力、奮斗吧!篇2:企業(yè)營銷心理學(xué)學(xué)習(xí)心得銷售心理學(xué)學(xué)習(xí)心得首先特別感謝賴總予以了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會.這是我第一次接觸這么專業(yè)課程銷售心理學(xué)。第一次的接觸，第一次的學(xué)習(xí)，第一次的感受，第一次的收獲它讓我學(xué)會了很多，受益匪淺，令我終生難忘。我的語文功底不是特別好.請賴總見諒哈！通過這課程對銷售心理學(xué)的學(xué)習(xí)，不能說完全的吸取.但是也吸取了一部分.我總結(jié)了兩大點(diǎn)。一個人方面：由于我是從另一個行業(yè)跳過來的所以中心的跨度是挺大的.從一點(diǎn)不會到有一點(diǎn)點(diǎn)的銷售經(jīng)念.我也學(xué)到了很多東西.首先可以確定的是，我愛銷售。但是要做好銷售就不是一件容易的事情，通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為銷售應(yīng)當(dāng)具備的幾點(diǎn)：1要有自信2要有良好的心態(tài)3要有職業(yè)化的形象4每天的微笑5對人的真誠。由于顧客很多時候都會是：陌生的地方.陌生的時間.進(jìn)入陌生的店.見到陌生的人.銷售就是要在特別短的時間內(nèi)與客戶建立起信任感.這樣我們銷售才有更多的時間找出顧客的需求.為顧客解決問題.但通過我通過學(xué)習(xí)對他人心里的分析而更加了解、接近他人。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我了解到銷售心理學(xué)不但深入研究顧客的行為與心理規(guī)律，明白顧客的真正需求，而且研究銷售者、競爭者、利益相關(guān)者的行為與心理規(guī)律，它使企業(yè)能夠真正做到對各方面都知己知彼，從而提高銷售的針對性，溝通的成功率。二顧客方面：這次老師的課程特別的生動.做了特別多的案例共享.人的心理特征具有：1愛負(fù)面2愛摳門3愛比較4愛面子5愛撒謊.因此，銷售者可以在確定的范圍內(nèi)對自身和顧客的行為進(jìn)行猜測和調(diào)整。也可以通過改為內(nèi)在外在的環(huán)境實現(xiàn)對行為的調(diào)控。即盡量除掉不利因素，創(chuàng)設(shè)有利情境，引發(fā)自身和顧客的樂觀行為，甚至變不愿能的事情為可能。這正是銷售心理學(xué)在銷售中的特殊作用，也是它是神奇之處。例如，有人靠著三寸不濫之舌，便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝；可是，也有不少人游說了老半天，對方還是不為所動。勝敗的關(guān)鍵到底在哪里？假如你不了解自身和對方的心態(tài)，不能擺正自身與對方的位置，以銷售者或高高在上的姿態(tài)與對方溝通，再多的語言也無用。要取得客戶的樂觀反應(yīng)，首先要自我催眠，時時警惕自身，要從銷售者轉(zhuǎn)換為購買咨詢?nèi)说慕巧?。其次，要?xì)致入微的察看對方，把握客戶的心理需求。如能一切舉中對方的關(guān)鍵，眼前的商機(jī)便可以手到擒拿。對于像我公司這種長周.期金額較大.流程較多而雜.決策人較多又需要紙制合同的。學(xué)習(xí)到了一個SPIN的銷售技巧（顧問式銷售法）那什么是SPIN：S就是要問.其目的是為了摸底.但是禁忌問得太多.連續(xù)發(fā)問和口氣生硬。P就是一個難點(diǎn)問題了，它的目的是要啟發(fā)客戶發(fā)現(xiàn)問題，譬如困難或者不滿.作為一名銷售者，要懂得察言觀色，懂得察看顧客的更改，了解顧客的需求與喜好，窺察顧客的心理需求，深入了解顧客的心理及其需求與要求，同時，我們還要設(shè)身處地的為顧客考慮，體會顧客的感受，我們要做到不但僅是銷售者還是顧客的伙伴、傾聽者、傾訴者、開導(dǎo)者。我們要認(rèn)真體會顧客的心理，我們做顧客的伙伴，要使顧客信任我們，甚至倚靠我們。做到我為顧客，顧客信我。信任只要我努力認(rèn)真去做，信任我們確定可以開拓一片屬于我們自身的藍(lán)天大地。銷售心理學(xué)我人生首次接觸的課程，給我?guī)砗艽蟮氖斋@，令我受益良多。在今后的生活中我希望自身可以有更多的機(jī)會接觸關(guān)于心理學(xué)的知識，連續(xù)深入了解顧客，認(rèn)真的做好任何的事情，深入學(xué)習(xí)心理學(xué)，真正的做到了解顧客、深入顧客，做一名令顧客信任倚靠的銷售者，不絕學(xué)習(xí)不絕吸取新的銷售觀念，有心得地做好銷售。在今后的人生中，我堅信我們會做得更好。努力奮斗吧！我堅信風(fēng)雨后總會見彩虹，只要功夫深鐵杵磨成針，只要我堅持努力，我信任我早晚可以贏得屬于自身的舞臺，獲得一片屬于自身的天地。我堅信我可以！篇3:《做企業(yè)真正主人》培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得《做企業(yè)真正主人》心得近期公司人力資源部組織觀看學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師講解的（做企業(yè)真正主人），受益菲淺，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想無論是我個人還是全部的車間主任和部門主管，信任都能從中獲得裨益。我想表達(dá)的是，不管環(huán)境如何更改，無論世人如何浮躁，作為一名管理者都將要會用務(wù)實、踏實、樸實的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，去認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不絕地提高自身。領(lǐng)悟（做企業(yè)真正主人）的精髓含義，踏實做人，勤懇做事，以飽滿的精神狀態(tài)投入到今后的工作當(dāng)中去。一、沒有借口，完美執(zhí)行李強(qiáng)老師說的特別好“努力做事才略把事做好，認(rèn)真做事才略把事做好”，李強(qiáng)老師一句樸實的語句引申出執(zhí)行力的問題，完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來為自身開脫或搪塞。借口只能讓我們短時間躲避困難和責(zé)任，找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和曲折時，不是樂觀地去想方法解決問題，而是去找各種各樣的借口，這樣只能導(dǎo)致一種結(jié)果就是失敗，會使自身一事無成。責(zé)任是我們每位員工的立業(yè)之本，是組織最需要的一種精神品質(zhì)，不管我們做什么工作必必需有責(zé)任感，對工作負(fù)責(zé)就是對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自身負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，才會愛好自身的工作，把工作當(dāng)成自身的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真做事，一絲不茍，有始有終，無論遇到什么困難，都會想盡方法去克服，不找任何借口，把工作做好做出色。假如執(zhí)行不到位，那么無論多么完美的計劃都無法實現(xiàn)理想的效果?！熬芙^借口”是努力探求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責(zé)任，奉行職業(yè)準(zhǔn)則，培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。二、必需重視細(xì)節(jié)，按質(zhì)按量完成自身的工作任務(wù)每項工作的成敗不但僅取決于計劃，更在于執(zhí)行。假如執(zhí)行的不好，那么再好的計劃也只能是紙上談兵。只有執(zhí)行的好，才略完美地體現(xiàn)設(shè)計的精妙。而在執(zhí)行過程中最緊要的是細(xì)節(jié)。執(zhí)行一個任務(wù)，光捉住重點(diǎn)是不足的，必需從細(xì)節(jié)等小的方面抓起，對于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不能只把重點(diǎn)完成，而忽視了一些小的細(xì)節(jié)，我們每個人應(yīng)當(dāng)把整個任務(wù)完整，完美的做好，從每一個細(xì)節(jié)做起，從被動心態(tài)變動為自動心態(tài)，把遵紀(jì)、敬業(yè)、愛崗當(dāng)成自身的使命。要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的工作作風(fēng)，變化心浮氣躁，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項工作部署。每個人都能做到這一點(diǎn)，就沒有做不好的事，就沒有實現(xiàn)不了的目標(biāo)。只有腳踏實地得從小事做起，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作中的每一件小事，以高度的責(zé)任心對待工作中的每一個細(xì)節(jié)，才略在平常的崗位上創(chuàng)造出最大的成就。三、提高每位職工的自動自發(fā)本領(lǐng)，明確目標(biāo)和責(zé)任加強(qiáng)考核力度。一個人除了會做還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，還要有工作意愿（動機(jī)），即要自動自發(fā)。在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切方法把工作做好。初次聽來，這相像只是一條普通的定義，但細(xì)細(xì)品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度。身為企業(yè)中的我們，聽從并執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)叮嚀的任務(wù)，是我們應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)交于的工作中，可能會有很多的困難，我們確定要以“成事在我”的樂觀和熱誠的心態(tài)，努力把事情做好。認(rèn)真想來，“自動自發(fā)”就是一種可以幫忙我們掃平一切曲折的樂觀健康的人生態(tài)度。監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，監(jiān)督就是最好考核，確保一個部門、機(jī)構(gòu)依照規(guī)劃的時間進(jìn)度表去實現(xiàn)目標(biāo)。不絕地監(jiān)督和跟進(jìn)，就能夠有效地暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)，假如沒有考核，就