人工智能在零售行業(yè)的應(yīng)用協(xié)議

人工智能在零售行業(yè)的應(yīng)用協(xié)議合同編號：__________甲方（零售商）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（人工智能技術(shù)提供商）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1人工智能：指甲方委托乙方開發(fā)、提供并應(yīng)用于零售行業(yè)的人工智能技術(shù)，包括但不限于智能識別、數(shù)據(jù)分析、預(yù)測模型等功能。1.2零售行業(yè)：指甲方從事的零售業(yè)務(wù)，包括但不限于實(shí)體店、線上商城等銷售渠道。1.3應(yīng)用協(xié)議：指甲乙雙方就人工智能在零售行業(yè)的應(yīng)用所簽訂的本協(xié)議。第二章合作目標(biāo)與內(nèi)容2.1合作目標(biāo)2.1.1甲方希望借助乙方的人工智能技術(shù)，提高零售業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率、提升客戶體驗(yàn)及增加銷售額。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供優(yōu)質(zhì)的人工智能技術(shù)，協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。2.2合作內(nèi)容2.2.1乙方為甲方提供人工智能技術(shù)解決方案，包括技術(shù)支持、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等。2.2.2乙方負(fù)責(zé)對甲方員工進(jìn)行人工智能技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練運(yùn)用乙方提供的技術(shù)。2.2.3甲方負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶需求等相關(guān)信息，以協(xié)助乙方更好地進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化和迭代。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供人工智能技術(shù)及服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，不得提供虛假數(shù)據(jù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)保證提供的人工智能技術(shù)合法、合規(guī)，不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。3.2.3乙方應(yīng)保證人工智能技術(shù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。第四章技術(shù)保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1技術(shù)保密4.1.1甲方應(yīng)對乙方提供的人工智能技術(shù)予以保密，未經(jīng)乙方同意，甲方不得將技術(shù)泄露給第三方。4.1.2乙方應(yīng)對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將數(shù)據(jù)泄露給第三方。4.1.3保密期限自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止或解除后____年內(nèi)。4.2知識產(chǎn)權(quán)4.2.1乙方提供的人工智能技術(shù)應(yīng)用于甲方業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，乙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。第五章項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收5.1項(xiàng)目實(shí)施5.1.1甲方應(yīng)按照約定向乙方提供所需的數(shù)據(jù)和資料，以便乙方進(jìn)行人工智能技術(shù)的開發(fā)和優(yōu)化。5.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際情況，為甲方量身定制人工智能技術(shù)解決方案。5.1.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目開發(fā)，并及時(shí)提交甲方驗(yàn)收。5.2項(xiàng)目驗(yàn)收5.2.1甲方應(yīng)在項(xiàng)目完成后，對乙方提供的人工智能技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第六章付費(fèi)與結(jié)算6.1付費(fèi)方式6.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.2付費(fèi)方式為分期支付，具體分期方式由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中明確。6.2結(jié)算時(shí)間6.2.1甲方應(yīng)在乙方完成每一階段服務(wù)后，根據(jù)實(shí)際完成情況開具發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。6.2.2甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照延遲支付天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：延遲支付金額×_____%。6.3質(zhì)量保證與退款6.3.1若乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或退款。6.3.2整改后仍不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成整改的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部或部分服務(wù)費(fèi)用。第七章服務(wù)期限與續(xù)約7.1服務(wù)期限7.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限自協(xié)議生效之日起算，共計(jì)____年。7.1.2服務(wù)期限內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商提前終止或延長服務(wù)期限。7.2續(xù)約條件7.2.1服務(wù)期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。7.2.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的服務(wù)協(xié)議，并明確新的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。8.1.2甲方違反本協(xié)議保密條款的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：泄露信息造成乙方損失的金額的_____%。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)金額的_____%。8.2.2乙方違反本協(xié)議保密條款的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：泄露信息造成甲方損失的金額的_____%。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟費(fèi)用9.2.1爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等，由敗訴方承擔(dān)。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。10.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為服務(wù)期限加上質(zhì)量保證期。第十一章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，對甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。11.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證數(shù)據(jù)處理過程的安全性和合規(guī)性。11.2隱私保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)對甲方客戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。11.2.2乙方應(yīng)按照國家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，對甲方客戶個(gè)人信息進(jìn)行合法合規(guī)的處理。第十二章技術(shù)支持與維護(hù)12.1技術(shù)支持12.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。12.1.2乙方應(yīng)定期對提供的人工智能技術(shù)進(jìn)行升級和優(yōu)化，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。12.2維護(hù)服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)提供人工智能系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于軟件更新、故障排除等。12.2.2乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的及時(shí)性和有效性，減少甲方因系統(tǒng)故障而產(chǎn)生的損失。第十三章信息反饋與改進(jìn)13.1信息反饋13.1.1甲方應(yīng)定期向乙方提供使用人工智能技術(shù)的反饋意見，以幫助乙方改進(jìn)服務(wù)。13.1.2乙方應(yīng)認(rèn)真對待甲方的反饋意見，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。13.2改進(jìn)措施13.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見，制定改進(jìn)措施，并書面通知甲方。13.2.2乙方應(yīng)定期對改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行評估，并向甲方報(bào)告。第十四章終止與解除14.1終止條件14.1.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。14.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)對方書面催告后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的，對方有權(quán)終止本協(xié)議。14.2解除條件14.2.1若乙方提供的服務(wù)的質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。14.2.2若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。第十五章一般條款15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。15.1.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國______省/市。15.2通知與送達(dá)15.2.1雙方之間的通知、函件等往來，應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號郵件、郵件等方式送達(dá)對方指定的地址。15.2.2通知、函件等送達(dá)對方指定地址后，視為已送達(dá)對方。15.3不可抗力15.3.1雙方因不可抗力不能履行或部分履行本協(xié)議的，應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。15.3.2因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)