2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)參考模板（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)參考模板自____年伊始，在縣委、縣政府的精準(zhǔn)指導(dǎo)下，我們秉持“以人為本、以病人為核心”的服務(wù)理念，堅(jiān)定信念，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī)，全面深化醫(yī)院管理年和誠(chéng)信醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)。現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：一、我們嚴(yán)格遵循高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，致力于文明單位的創(chuàng)建工作。面對(duì)省級(jí)文明單位的復(fù)審與驗(yàn)收，我們堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的原則，全面開(kāi)展創(chuàng)建工作。我們與醫(yī)院管理年活動(dòng)相結(jié)合，在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等方面進(jìn)行了深入探索和實(shí)踐，取得了顯著成效。今年1至____月，門(mén)診和住院人次同比增長(zhǎng)____%，醫(yī)護(hù)質(zhì)量明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問(wèn)卷調(diào)查中持續(xù)上升。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)既定目標(biāo)，榮獲市衛(wèi)生局頒發(fā)的誠(chéng)信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號(hào)。二、我們強(qiáng)化科學(xué)化管理，堅(jiān)持從嚴(yán)治院。為確保____年工作的高質(zhì)量完成，我們?cè)谀瓿踔贫嗽敿?xì)的工作要點(diǎn)，包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施，并對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了量化和細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量提升計(jì)劃，并實(shí)施了院長(zhǎng)行政查房制度。每周一次的查房活動(dòng)，全面檢查科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書(shū)寫(xiě)等方面，聽(tīng)取意見(jiàn)，即時(shí)解答問(wèn)題，有效彌補(bǔ)了管理漏洞，提升了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理水平。為確保醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作，有效促進(jìn)了合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用。三、我們積極營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，提升全員整體素質(zhì)。____年作為我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的實(shí)際情況，制定了針對(duì)性的教學(xué)大綱和培訓(xùn)教材。我們堅(jiān)持周有計(jì)劃、月有考核的原則，并將考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)，我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會(huì)診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書(shū)寫(xiě)等規(guī)章制度，加大了檢查監(jiān)督力度，確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行。四、____月份工作安排：1.我們將繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動(dòng)，嚴(yán)格按照規(guī)范要求逐項(xiàng)落實(shí)。2.我們將全力以赴做好省級(jí)文明單位的評(píng)審和驗(yàn)收工作，力爭(zhēng)一次達(dá)標(biāo)，保持榮譽(yù)。3.我們將全面推廣和落實(shí)雙十雙排序工作，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。4.我們將加大內(nèi)部管理力度，增收節(jié)支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序，降低醫(yī)療成本。5.我們將繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。6.我們將進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)參考模板（二）為符合法律法規(guī)和核心制度的規(guī)定，我院結(jié)合實(shí)際，制定了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績(jī)效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》及《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等管理制度，并要求各部門(mén)和科室嚴(yán)格履行職責(zé)，確保制度的實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的制度化和規(guī)范化。3、重大決策與處理遵循民主化原則，院務(wù)會(huì)審慎處理各項(xiàng)事務(wù)，有效化解潛在矛盾，顯著提升了醫(yī)院的和諧環(huán)境。二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升患者滿意度。醫(yī)院定期通過(guò)職工大會(huì)、院周會(huì)、科朝會(huì)進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，始終將“以病人為中心”的理念付諸實(shí)踐。醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集住院患者對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)，每月對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德顯著提升，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到明顯改善，上半年患者滿意度超過(guò)____%。三、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，實(shí)施透明化管理。醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重要人事任免等信息均向全院公開(kāi)。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員的報(bào)銷情況均向公眾公示，接受廣泛監(jiān)督。四、加強(qiáng)科室建設(shè)，提升服務(wù)能力。我們進(jìn)一步強(qiáng)化急診急救管理，簡(jiǎn)化門(mén)診流程，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員的專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化急救設(shè)備管理，提升現(xiàn)場(chǎng)急救處理能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年，急診科出診____次，接回病人____人次，完成指令性任務(wù)____次，參與大型事故搶救____次，急救工作取得顯著改善。五、重視人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平。醫(yī)院重視醫(yī)療技術(shù)人才的培養(yǎng)，通過(guò)華西遠(yuǎn)程教育、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等方式提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。上半年，共組織____次遠(yuǎn)程教育課程，____人次參與。x名醫(yī)務(wù)人員被派往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，x名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。我們還組織了一次“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核，醫(yī)療和藥劑人員共____人參加，合格率____%。六、全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步進(jìn)行。八、持續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院改革。遵循上級(jí)部門(mén)的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策，我們進(jìn)行了績(jī)效改革，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展抗菌藥物專項(xiàng)治理，持續(xù)實(shí)施基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例為x%，基本藥物品種占醫(yī)院藥品供應(yīng)目錄的x%，并按規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)，確保合理診療和費(fèi)用控制。我們還持續(xù)開(kāi)展臨床路徑，推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率達(dá)到了x%。九、規(guī)范醫(yī)院感染管理工作。醫(yī)院及時(shí)調(diào)整了感染管理委員會(huì)和相關(guān)小組，改進(jìn)工作手冊(cè)，定期召開(kāi)會(huì)議，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。我們修訂了院感控制流程，特別是完善了院感突發(fā)事件和職業(yè)暴露的應(yīng)急預(yù)案，修訂了重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行考核并與科室績(jī)效掛鉤。今年共監(jiān)測(cè)住院病人____人次，發(fā)生醫(yī)院感染x例/次，感染率____%;監(jiān)測(cè)手術(shù)x臺(tái)，切口感染x例，切口感染率為x%?？咕幬锸褂寐士刂圃趚%以下。市疾控中心的監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，合格率達(dá)到了____%。我們對(duì)全院x只紫外線燈管進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，x只合格，不合格的已及時(shí)更換。同時(shí)，我們開(kāi)展了《剖腹產(chǎn)手術(shù)醫(yī)院感染的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)》。十、積極開(kāi)展公益服務(wù)，完成政府指令性任務(wù)。上半年，醫(yī)院組織健康教育講座____次，健康咨詢活動(dòng)____次，出版宣傳欄x期，派出醫(yī)務(wù)人員x多人次參與公益服務(wù)，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦____人，危重病人____人，公共衛(wèi)生事件病人____人次，參與公益性服務(wù)的車輛____次。在高考體檢中，派出醫(yī)務(wù)人員____人次，為x多人進(jìn)行體檢。派出車輛____次，人員x多人次，參與政府組織的應(yīng)急演練活動(dòng)，完成了高考、中考的醫(yī)療保障工作。