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文檔簡介
汽車維修服務(wù)協(xié)議合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:×××汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱“甲方”)
地址:××省××市××區(qū)××路××號
法定代表人:張××
聯(lián)系方式:0551-×××××××
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
名稱:×××汽車維修服務(wù)有限公司(以下簡稱“乙方”)
地址:××省××市××區(qū)××路××號
法定代表人:王××
聯(lián)系方式:0551-×××××××
合同簡介:
甲方是一家專業(yè)從事汽車銷售、維修、保養(yǎng)、配件銷售等服務(wù)的大型企業(yè),具有豐富的市場資源和良好的信譽。乙方是一家具備專業(yè)汽車維修技術(shù)、先進設(shè)備和完善服務(wù)體系的汽車維修公司。在長期的合作過程中,甲方對乙方的維修技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量表示高度認可。
鑒于雙方在汽車維修服務(wù)領(lǐng)域的互補優(yōu)勢,為了進一步深化合作關(guān)系,確保甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下汽車維修服務(wù)協(xié)議:
一、合作背景與前提條件
1.甲方作為汽車銷售商,需為客戶提供完善的售后服務(wù),其中包括汽車維修服務(wù)。
2.乙方具備專業(yè)的汽車維修技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能夠滿足甲方客戶的維修需求。
3.雙方在合作過程中,應(yīng)遵循平等、自愿、互利、誠信的原則,共同為客戶提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。
4.本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方在合作過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方在合作中實現(xiàn)共贏。
二、合作范圍
1.甲方將其銷售的汽車品牌車型的維修服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方。
2.乙方負責(zé)為甲方客戶提供汽車維修、保養(yǎng)、配件更換等服務(wù)。
3.雙方應(yīng)共同確保維修服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
三、合作期限
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為叁年。協(xié)議到期后,如雙方無異議,可續(xù)簽。
四、雙方權(quán)利與義務(wù)
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
五、價格與支付條件
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
六、履行期限
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
七、違約責(zé)任
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
八、不可抗力
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
九、爭議解決
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
十、其他條款
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
十一、附則
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
十二、簽署
(具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié))
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。自雙方簽字蓋章之日起生效。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在汽車維修服務(wù)領(lǐng)域的合作關(guān)系,確保甲方客戶提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。具體內(nèi)容包括:
1.甲方將其銷售的汽車品牌車型的維修服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方;
2.乙方負責(zé)為甲方客戶提供汽車維修、保養(yǎng)、配件更換等服務(wù);
3.雙方共同推進技術(shù)交流,提高維修服務(wù)質(zhì)量和效率;
4.雙方在合作過程中,應(yīng)遵循合同約定,確保合同目的的實現(xiàn)。
第二條定義
1.汽車維修服務(wù):指乙方根據(jù)甲方委托,對甲方客戶提供汽車維修、保養(yǎng)、配件更換等服務(wù)。
2.客戶滿意度:指甲方客戶在接受乙方維修服務(wù)后,對服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。
3.有效期:指本合同自簽訂之日起至合同終止或續(xù)簽之日止的時間段。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供高質(zhì)量的汽車維修服務(wù);
(2)甲方有權(quán)對乙方的維修服務(wù)進行監(jiān)督、檢查,并提出改進意見;
(3)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和客戶需求,調(diào)整維修服務(wù)內(nèi)容。
2.義務(wù):
(1)甲方應(yīng)向乙方提供維修服務(wù)所需的車輛信息、配件供應(yīng)等支持;
(2)甲方應(yīng)及時向乙方支付維修服務(wù)費用;
(3)甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方解決維修過程中出現(xiàn)的問題;
(4)甲方應(yīng)維護乙方的合法權(quán)益,不得泄露乙方的商業(yè)秘密。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)乙方有權(quán)按照合同約定收取維修服務(wù)費用;
(2)乙方有權(quán)要求甲方提供維修服務(wù)所需的支持;
(3)乙方有權(quán)就維修服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題與甲方進行溝通、協(xié)商。
2.義務(wù):
(1)乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方客戶提供高質(zhì)量的維修服務(wù);
(2)乙方應(yīng)保證維修服務(wù)過程中所使用的配件質(zhì)量合格;
(3)乙方應(yīng)按時完成維修服務(wù),確??蛻魸M意度;
(4)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露給第三方;
(5)乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督、檢查,對存在的問題及時整改。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:雙方根據(jù)市場行情和維修服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定維修服務(wù)價格。具體價格詳見附件《維修服務(wù)價格表》。
2.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付維修服務(wù)費用。
3.支付時間:甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。如遇特殊情況,經(jīng)雙方協(xié)商,可適當延遲支付。
第五條履行期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為叁年。
2.合同到期后,如雙方無異議,可續(xù)簽。
3.關(guān)鍵時間節(jié)點:
(1)維修服務(wù)開始時間:甲方客戶將車輛送至乙方處,雙方確認維修服務(wù)內(nèi)容;
(2)維修服務(wù)完成時間:乙方按照約定完成維修服務(wù);
(3)支付維修服務(wù)費用時間:甲方在維修服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。
第六條違約責(zé)任
一、甲方違約情形及后果
1.甲方未按約定時間支付維修服務(wù)費用的,應(yīng)支付逾期付款違約金,違約金計算方法為:逾期付款金額×0.05%×逾期天數(shù)。
2.甲方泄露乙方商業(yè)秘密,導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.甲方未履行或未完全履行合同約定的其他義務(wù),導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
二、乙方違約情形及后果
1.乙方未按約定提供維修服務(wù)或維修服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的,甲方有權(quán)要求乙方重新提供維修服務(wù),或要求乙方退還相應(yīng)費用,并支付違約金,違約金計算方法為:維修服務(wù)費用×10%。
2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.乙方未履行或未完全履行合同約定的其他義務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
雙方在合同履行過程中,如發(fā)生違約行為,應(yīng)按照本條規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如雙方對違約責(zé)任有爭議,可通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力指在合同簽訂后,發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等)。
2.責(zé)任免除條件:
(1)當發(fā)生不可抗力事件時,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明材料;
(2)受不可抗力影響的一方在履行合同過程中,因不可抗力事件導(dǎo)致部分或全部不能履行合同義務(wù)的,可部分或全部免除責(zé)任;
(3)受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后,及時恢復(fù)合同履行;
(4)雙方應(yīng)就因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題,通過友好協(xié)商解決。
第八條爭議解決
1.雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;
2.如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決;
3.在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款;
4.爭議解決費用由敗訴方承擔(dān),如雙方都有責(zé)任,則按照責(zé)任大小分擔(dān);
5.雙方在訴訟過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得采取不正當手段損害對方利益。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本合同履行過程中的一切通知、要求、請求等,應(yīng)以書面形式送達對方,并采用掛號郵寄或?qū)H诉f送方式。如一方變更通訊地址,應(yīng)提前通知對方。
2.合同變更:本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。變更內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。
3.終止條件:
(1)合同到期,雙方未續(xù)簽的;
(2)雙方達成書面協(xié)議,同意提前終止合同的;
(3)一方嚴重違約,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;
(4)依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,合同應(yīng)予終止的其他情形。
4.合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定完成善后工作,包括但不限于支付款項、退還押金等。
第十條附則
1.本合同附件包括但不限于《維修服務(wù)價格表》、《維修服務(wù)范圍》等,附件為本合同不可分割的
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