做裝修的工作總結(jié)5篇

第第頁(yè)做裝修的工作總結(jié)5篇做裝修的工作總結(jié)篇120xx年剛剛過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲。年初，我感覺(jué)有必需對(duì)自身的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自身，以至于把工作做的更好，自身有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年四月份到公司工作的，來(lái)了實(shí)習(xí)一個(gè)月才正式工作的，在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前，我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)裝修工作的熱誠(chéng)，而缺乏裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論知識(shí)，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看著施工，遇到現(xiàn)場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺(jué)到受益匪淺。在過(guò)去的一年里，緊要做了以下的事情：1、云海香都會(huì)所裝修的后期現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工最緊要的就是現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，由于會(huì)所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調(diào)的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開(kāi)始沒(méi)有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的引導(dǎo)和同事的幫忙下，還是順利的完成了此項(xiàng)任務(wù)，于5月30日將會(huì)所交付使用。2、云海香都會(huì)所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會(huì)所都裝完以后才開(kāi)始裝修的，緊要參加的還是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，處理一些現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對(duì)施工方的不足提出要求予以改正。3、東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，緊要是后期產(chǎn)品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車(chē)房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。4、云海香都會(huì)所和東海城售樓處使用后的維護(hù)和修理工作，緊要對(duì)后期使用顯現(xiàn)的一些裝修問(wèn)題和人為破壞，協(xié)調(diào)施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維護(hù)和修理和調(diào)換。5、東海城小公寓4個(gè)戶(hù)型的cad施工圖和效果圖的工作。緊要對(duì)4個(gè)戶(hù)型的方案設(shè)計(jì)，方案定下來(lái)后的cad施工圖繪畫(huà)，還有每個(gè)戶(hù)型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)和同事的幫忙，后期做的效果圖還可以，雖然不是特別好，但是還是比較理想吧，以后會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做的更好。6、東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖，緊要對(duì)小公寓大廳的方案設(shè)計(jì)和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫(huà)。7、云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖，還有前期的隱匿工程，緊要對(duì)物業(yè)辦公室的方案設(shè)計(jì)，布置工人進(jìn)場(chǎng)施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的`工期，完成了前面的隱匿工程。8、金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層全部戶(hù)型的插座、弱電、照明圖都做了出來(lái)，緊要是把插座和照明都依照裝修的尺寸來(lái)做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多，后來(lái)又到文登金海城的工地現(xiàn)場(chǎng)，去了做水電圖，一邊和張工溝通著一邊做cad施工圖，這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了。總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自身在思想認(rèn)得和工作本領(lǐng)上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自身從實(shí)際啟程，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。由于酷愛(ài)自身的工作，所以必必需保持精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟識(shí)有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持猛烈的創(chuàng)新意識(shí)。鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績(jī)，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱誠(chéng)自動(dòng)全身心地投入到自身的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。特別好的理解自身工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完本錢(qián)職工作。為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。過(guò)去的一年的整體上是緊張的、繁忙的、充實(shí)的，也是充分責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)磨練自身的設(shè)計(jì)水平和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)本領(lǐng)，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)懷了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，樂(lè)觀吸取新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要連續(xù)在自身的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老謹(jǐn)慎實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益!在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少埋怨，做好自身的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不絕地總結(jié)與反省，不絕地鞭策自身并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)本領(lǐng)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。做裝修的工作總結(jié)篇2新的一年也已來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，我嚴(yán)格要求自身，依照公司的要求，順利的完成了自身的本職工作。進(jìn)入公司后，從起初新辦公室的裝修，到公司一個(gè)個(gè)同事的到來(lái)，分工細(xì)化，部門(mén)間的協(xié)作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的強(qiáng)大，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變化，現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：設(shè)計(jì)部的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)熟識(shí)的領(lǐng)域，緊要負(fù)責(zé)了印象城購(gòu)物中心的整體廣告以及美陳設(shè)計(jì)。由于之前的工作是做商場(chǎng)美陳設(shè)計(jì)的，所以做起來(lái)就輕車(chē)熟路，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監(jiān)緊要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的大體方向確實(shí)定以及平面類(lèi)的設(shè)計(jì)工作，我緊要負(fù)責(zé)美陳方面以及小部分的平面類(lèi)設(shè)計(jì)，以及聯(lián)系第三方等工作。10月份：公司新辦公室的裝修，物料購(gòu)買(mǎi)，電話(huà)網(wǎng)線(xiàn)等安裝。月末，同總監(jiān)一起做了印象城萬(wàn)圣節(jié)的部分設(shè)計(jì)，（這部分是為其他公司做的萬(wàn)圣節(jié)進(jìn)行挽救）。而且全公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)施工。11月份：開(kāi)始擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素，大體方向等，做了相應(yīng)的平面廣告類(lèi)設(shè)計(jì)和美陳設(shè)計(jì)。在甲方看法中不絕進(jìn)行修改，與11月下旬開(kāi)始施工。期間做了印象城美食節(jié)的設(shè)計(jì)方案。寶龍城市廣場(chǎng)的戶(hù)外等。12月份：相應(yīng)的平面類(lèi)的戶(hù)外、海報(bào)、活動(dòng)背景墻等做的多了些，而且?guī)兔Σ邉澆孔龌顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)多，采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)搭配等。1月份：上旬開(kāi)始做印象城春節(jié)的美陳方案，改了很多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對(duì)方案進(jìn)行了實(shí)施。由于人員配備齊全，商場(chǎng)施工由外聯(lián)的同事負(fù)責(zé)，對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)部有了很大的幫忙。下旬對(duì)外聯(lián)部的活動(dòng)策劃進(jìn)行了相應(yīng)的道具設(shè)計(jì)及采購(gòu)。2月份：開(kāi)始動(dòng)手設(shè)計(jì)印象城三月份的約會(huì)春天，暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開(kāi)始做住宅，由于之前沒(méi)有做過(guò)相應(yīng)的工作，感到自身身上的擔(dān)子很重，而自身的學(xué)識(shí)、本領(lǐng)和閱歷與其任職都有確定的距離，所以不敢掉以輕心，向總監(jiān)學(xué)習(xí)，從網(wǎng)上多看，多收集資料，感覺(jué)自身這段時(shí)間，在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、積累，能夠處理日常工作中顯現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題。在組織管理本領(lǐng)、綜合分析本領(lǐng)、協(xié)調(diào)做事本領(lǐng)和文字言語(yǔ)表達(dá)本領(lǐng)等方面，經(jīng)過(guò)這半年的磨練都有了確定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。當(dāng)然，我也存在一些問(wèn)題和不足，緊要表現(xiàn)在一下幾點(diǎn)：第一，商業(yè)廣告對(duì)我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域，一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不足過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自身的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四，由于比較愛(ài)好卡點(diǎn)上班，遇到堵車(chē)的時(shí)候就會(huì)有遲到的現(xiàn)象。第五，平常愛(ài)好在工作的閑暇時(shí)間瀏覽一些網(wǎng)站，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點(diǎn)和不足我會(huì)在明年的工作中進(jìn)行改善。來(lái)年計(jì)劃：一、做好印象城各個(gè)階段的美陳設(shè)計(jì)。二、努力提升自身的平面設(shè)計(jì)水平，吸取自身的不足，多向總監(jiān)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日能夠在平面設(shè)計(jì)方面獨(dú)當(dāng)一面。三、學(xué)習(xí)住宅方面的商業(yè)廣告設(shè)計(jì)，為公司開(kāi)展的新領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。四、在設(shè)計(jì)部工作悠然的時(shí)候，樂(lè)觀搭配其他部門(mén)的工作。特別感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中能不絕的學(xué)習(xí)，不絕的進(jìn)步，不絕提升自身的素養(yǎng)與才略。展望新的一年，我將連續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。做裝修的工作總結(jié)篇3咱們裝修工人的任務(wù)可真是艱難啊，不但要被業(yè)主們催進(jìn)度，還得被家里人嫌棄工作時(shí)間太長(zhǎng)了，都沒(méi)有什么時(shí)間陪伴親人了，不過(guò)這也是常態(tài)，終歸平日里也不是每天都有太多工作的，所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好，這樣才有利于公司的發(fā)展，咱們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步，不就是靠著回頭客和熟客之間的介紹嘛?；厥走@一年的工作，我們雖然累了一點(diǎn)，但是我們至少也獲得了不菲的回報(bào)，趁著年前，我特將自身這一年來(lái)的工作進(jìn)行如下總結(jié)：首先，我先來(lái)說(shuō)一說(shuō)我對(duì)于自身這份工作的態(tài)度。這一年里面，我在工作上始終都是處于盡責(zé)盡責(zé)的狀態(tài)，這是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的要求，也是我的工作準(zhǔn)則，要是我連最基本的態(tài)度都沒(méi)有做好的話(huà)，那么我也就沒(méi)方法順利地和同事們開(kāi)展裝修工作了。所以，無(wú)論每天是刮風(fēng)還是下大雨，我都會(huì)提前趕到公司里，而且在大家需要我的時(shí)候?yàn)榇蠹抑蛋?，有時(shí)候的工作雖然比較繁忙，但是我也沒(méi)有忘掉對(duì)工作的敬重，除了辦好自身應(yīng)做的事情之外，我也要及時(shí)地和客戶(hù)們進(jìn)行聯(lián)系，終歸咱們這個(gè)裝修行業(yè)要是不看重客戶(hù)們的想法，那么就會(huì)顯現(xiàn)夠多的麻煩，在此前的工作中，我們就遇到過(guò)仿佛的問(wèn)題，由于我們和客戶(hù)溝通不到位，對(duì)于客戶(hù)的需求也沒(méi)有掌握好，最終導(dǎo)致客戶(hù)在驗(yàn)收的時(shí)候和我們起了沖突，雖然最終得到了化解，但這也給我們提了醒，那就是得多多重視一下客戶(hù)的需求。裝修工作雖然比較累人，但這對(duì)于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來(lái)言已經(jīng)算不上什么了，我的身體素養(yǎng)早已經(jīng)過(guò)了磨練，現(xiàn)在想在工作上更進(jìn)一步的方法就是加強(qiáng)自身對(duì)于業(yè)務(wù)的熟識(shí)度，這才略獲得實(shí)質(zhì)上的提升，否則即便忙繁繁忙的工作了一年，自身仍然還是一名普通的工人。在新的一年里，我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊，學(xué)習(xí)更多有用的裝修知識(shí)和技巧，讓自身的本領(lǐng)得到更大的提升，以此來(lái)應(yīng)對(duì)越來(lái)越多而雜的裝修工作，現(xiàn)在的裝修工作不比以前了，光靠一些基本的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，還得懂一些高科技產(chǎn)品才行，所以我要趁著空閑的時(shí)候多多掌握一些器械操作技巧，爭(zhēng)取在新年里讓自身的工作效率得到顯著的提升！做裝修的工作總結(jié)篇4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：你們好！首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事予以我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)下，在各位同事的大力幫忙下，工作上取得些進(jìn)步，下面我談下個(gè)人的工作心得和本季度的成績(jī)！設(shè)計(jì)工作是痛苦與歡快的煉獄，每當(dāng)面對(duì)重點(diǎn)的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充分壓力，開(kāi)始搜集各種資料（包含藝術(shù)形式、顏色搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)圖片等），接下來(lái)找尋設(shè)計(jì)靈感，深思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有滿(mǎn)意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自身的勞動(dòng)成績(jī)得到客戶(hù)確實(shí)定時(shí)，便是工作中最大的歡快！充分快意。當(dāng)然，工作中的痛苦與歡快首先要求有堅(jiān)決的信念與立場(chǎng)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)的猛烈責(zé)任感和事業(yè)心。由于酷愛(ài)自身的工作，所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟識(shí)有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持猛烈的創(chuàng)新意識(shí)。理解自身工作和責(zé)任，履行崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完本錢(qián)職工作。對(duì)待每位客戶(hù)，我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量，定時(shí)完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過(guò)去的幾個(gè)月整體上是緊張的、繁忙的、充實(shí)的，也是充分責(zé)任心的幾個(gè)月。展望新的工作時(shí)，我希望我能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)磨練自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！在接下來(lái)的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少埋怨，做好自身的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，同時(shí)可趁著這兩個(gè)月客戶(hù)相對(duì)較少的狀態(tài)下，多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，盡可能多去現(xiàn)施工工地熟識(shí)每樣工藝的施工規(guī)范，做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備！做裝修的工作總結(jié)篇5進(jìn)入xx公司已有x年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡快。在xx公司我經(jīng)過(guò)了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的變動(dòng)，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中顯現(xiàn)的情況及明年的工作計(jì)劃總結(jié)如下，以期能有引導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。一、總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉1、個(gè)人工作方面：（1）在20xx年x月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。（2）另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些實(shí)在的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶(hù)的回訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護(hù)上面做得不足精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不足深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不足自動(dòng)不足認(rèn)真。2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏：（1）業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，所以連續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、考核。（2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展本領(lǐng)不足。我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)本領(lǐng)不強(qiáng)，綜合技能有待提升。（3）工作細(xì)節(jié)掌控不足，導(dǎo)致綜合效益不高。通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)整治日益完善，企業(yè)文化不絕積累。但是今日的__人，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責(zé)任心，沒(méi)有工作熱誠(chéng)和拼搏精神，雖然各處都是他們繁忙的身影，也拉來(lái)了客戶(hù)，但是由于我們的工作精細(xì)度不足高，細(xì)節(jié)掌控尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。譬如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)搭配；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又感動(dòng)不了客戶(hù)；等等。3、客服中心：（1）前臺(tái)接待對(duì)客戶(hù)不足認(rèn)真，導(dǎo)致客戶(hù)第一印象不深入。前臺(tái)禮儀接待不足專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶(hù)的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)公司品牌不足了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。譬如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。（2）老客戶(hù)維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶(hù)推介率下降。培養(yǎng)一個(gè)老客戶(hù)的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和本錢(qián)大于維護(hù)老客戶(hù)的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維護(hù)和修理要樂(lè)觀妥當(dāng)。日常對(duì)老客戶(hù)要做好維護(hù)，譬如：日常的祝福短信、天氣提示、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的供應(yīng)。4、我自身的缺陷：（1）不細(xì)心考慮問(wèn)題太少不足精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不應(yīng)考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利，亟待改之?。?）脾氣太焦躁不足沉穩(wěn)個(gè)人心理經(jīng)受本領(lǐng)不是特別好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話(huà)的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不足平和。做事的分寸掌握的不足完美。這中性格會(huì)造本錢(qián)部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤會(huì)，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾，亟待改之！二、20xx年的工作計(jì)劃在20xx年歲末某提出了xx套餐和x