公共衛(wèi)生實(shí)踐報(bào)告

公共衛(wèi)生實(shí)踐報(bào)告篇一：公共衛(wèi)生事業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告公共衛(wèi)生事業(yè)管理實(shí)踐（實(shí)習(xí)）報(bào)告趙興本人從事醫(yī)學(xué)臨床工作十五年，期間擔(dān)任醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，自2016年自今主管醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)，新農(nóng)合，社保工作。這兩年來，我參加了蘭大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院專升本《公共衛(wèi)生事業(yè)管理》課程的學(xué)習(xí)，特別是這半年來我按照學(xué)院安排，對(duì)醫(yī)院公共衛(wèi)生事業(yè)管理所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐（實(shí)習(xí)），體會(huì)良多，收益匪淺。下面就自己在實(shí)習(xí)以來的幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容做小結(jié)。1、本人管理新農(nóng)合工作兩年有余，剛開始時(shí)只是在臨床崗位，只是對(duì)新農(nóng)合政策由感性認(rèn)識(shí)，只是按照有關(guān)規(guī)定在為農(nóng)村患者入院時(shí)按照病種目錄填表而已；但隨著自己從事管理工作后，深刻認(rèn)識(shí)到新農(nóng)合工作是xx年以來黨和政府為減輕億萬(wàn)農(nóng)民因病返貧，因病致窮而采取的利民惠民政策，惠及千家萬(wàn)戶，意義重大，在醫(yī)院管理工作中也是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。譬如嚴(yán)格按照病種目錄篩選患者，合理檢查，合理用藥，單病種限價(jià)等等措施。我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央地方有關(guān)法律法規(guī)，以及所學(xué)的有關(guān)管理知識(shí)，結(jié)合我院實(shí)際，對(duì)癥下藥，對(duì)本院中層管理科室進(jìn)行了人員調(diào)整，制定了切合實(shí)際的實(shí)施方案，基本杜絕了串換病種、冒名頂替、開大處方、不合理檢查等。在社保工作的管理中，涉及城鎮(zhèn)居民和城鎮(zhèn)職工，面廣量大，但管理和新農(nóng)合工作基本一致，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定，勤監(jiān)督檢查，勤于和相關(guān)科室溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。實(shí)習(xí)中使自己在管理上有了很大的進(jìn)步。2、本人從事的主要工作是臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。實(shí)習(xí)期間重點(diǎn)對(duì)本院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了初步實(shí)踐性研究。結(jié)合十幾年來從事臨床工作對(duì)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，防范醫(yī)患糾紛有比較深刻的認(rèn)識(shí)。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的核心，是醫(yī)療安全的保障和醫(yī)院生存發(fā)展的基礎(chǔ)。近年來我院醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，但不容忽視的是醫(yī)療糾紛的發(fā)生率也在不斷發(fā)生，而且有愈演愈烈的趨勢(shì)，甚至影響了醫(yī)院的正常發(fā)展。究其原因本人觀察和總結(jié)有以下原因（1）隨著我國(guó)醫(yī)療改革的發(fā)展和深入，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，患者的法律意識(shí)和對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求及自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)。（2）因服務(wù)不到位引發(fā)糾紛。醫(yī)務(wù)人員服務(wù)理念不強(qiáng)引發(fā)服務(wù)工作不到位。具體表現(xiàn)為：該醫(yī)院做的醫(yī)院未做，該醫(yī)護(hù)人員做的讓患者家屬做。簡(jiǎn)單講就是患者到門診看病，醫(yī)生問問了之，甚至患者就診即問開什么藥，不問、不看、不查;日常查房醫(yī)生，不認(rèn)真檢查，只走形式；檢查報(bào)告單誤報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、丟失;該巡診的不巡視；該換液體的遲遲不換液體等家屬去找、去催;重癥、危癥該陪檢的不陪檢。醫(yī)患關(guān)系處理不當(dāng)引發(fā)糾紛。因熟人造成辦理住院簡(jiǎn)單、診治過程有意就簡(jiǎn)。甚至個(gè)別醫(yī)護(hù)人員脫崗、怠崗、服務(wù)態(tài)度惡劣等。造成患者及家屬不滿意，因醫(yī)院服務(wù)未到位而引發(fā)爭(zhēng)議甚至糾紛。(3)制度不健全或執(zhí)行不到位導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量低下。醫(yī)院制度不健全導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量低下。如準(zhǔn)入制度執(zhí)行不規(guī)范引發(fā)糾紛，醫(yī)院在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，為取得好的經(jīng)濟(jì)效益，不斷引進(jìn)新技術(shù)和技術(shù)人才。有的科室在開展新技術(shù)、新項(xiàng)目中“自以為是”，不通過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主管部門審批和備案，自行其是，在發(fā)生過失后方上報(bào)，失去了醫(yī)院在開展新技術(shù)方面的全面論證和防范，忽視了準(zhǔn)入制度，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。制度落實(shí)不到位造成醫(yī)療質(zhì)量不能有效提高主要為各層管理人員怕得罪人，該按照制度處理的不能嚴(yán)格處理，造成醫(yī)療質(zhì)量止步不前。（4）病歷管理不當(dāng)引發(fā)糾紛病歷管理不當(dāng)引發(fā)糾紛表現(xiàn)在：由于醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心及法律意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)觀念滯后，在履行保密工作方面存在薄弱環(huán)節(jié)，未盡到為患者保守隱私的責(zé)任和義務(wù)，造成非醫(yī)護(hù)人員隨意翻閱導(dǎo)致患者的隱私傳播、泄露;或某種原因造成病歷檔案丟失導(dǎo)致工傷鑒定不能或病歷復(fù)印不能等現(xiàn)象從而引發(fā)糾紛。因病歷記錄不全，管理部門監(jiān)督不到位引發(fā)糾紛，病歷記錄及時(shí)、完整、全面、真實(shí)，是病歷書寫的基本要求。醫(yī)院的個(gè)別醫(yī)師往往是因?yàn)榕c患者熟悉而忽視記錄，工作做了而未記錄;項(xiàng)目查了而未記錄;病情交代了而未簽字;不良反應(yīng)告知了而未記錄;臨時(shí)搶救未及時(shí)記錄或補(bǔ)記;該按時(shí)完成的病歷未完成;上級(jí)醫(yī)師查房意見特別是重要診治意見未記錄和執(zhí)行;患者的重大病情變化及采取的主要措施未記錄等，從而發(fā)生糾紛使醫(yī)院失去了司法舉證的依據(jù)，導(dǎo)致舉證不能、依據(jù)不足，針對(duì)這些問題，管理部門不能進(jìn)行有效的督導(dǎo)，病歷不能得到有效的管理，造成醫(yī)院承擔(dān)法律責(zé)任或不應(yīng)該出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)損失。（5）因溝通不到位引發(fā)糾紛。醫(yī)務(wù)人員之間缺乏有效溝通在基層醫(yī)院普遍存在患者選擇醫(yī)生后，醫(yī)生只了解自己分管的患者病情，而不主動(dòng)去了解其他患者病情，以至于單獨(dú)值班時(shí)，其他患者出現(xiàn)癥狀時(shí)不能進(jìn)行有效的救治。醫(yī)患之間溝通不暢醫(yī)務(wù)人員在長(zhǎng)期的工作中形成了一個(gè)習(xí)慣，重視儀器檢查、診斷、治療，忽視與患者及家屬的溝通。不善于交代病情，忽視了患者對(duì)病情的知情權(quán)；選擇藥品品種特別是貴重藥品、藥物的不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)、手術(shù)、麻醉方式的選擇、貴重儀器檢查的必要性和費(fèi)用時(shí)未能如實(shí)地向患者及親屬說明情況征得患方的意見，忽視了患者的知情同意權(quán)；特別是對(duì)剛住院病情相對(duì)穩(wěn)定但存在潛在危險(xiǎn)因素易發(fā)生病情急劇變化的患者，因未及時(shí)與患者家屬溝通交代，使患者提前沒有思想準(zhǔn)備，突然病情惡化，難以接受現(xiàn)實(shí)和不理解引發(fā)糾紛。（6）因特殊環(huán)境引發(fā)糾紛（7）因診療、收費(fèi)不規(guī)范引發(fā)糾紛。綜上所述，本人認(rèn)為醫(yī)院醫(yī)療安全與糾紛防范的對(duì)策是：（1）重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，控制醫(yī)療缺陷發(fā)生；建立質(zhì)量管理體系；完善各項(xiàng)制度并抓好落實(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行病案管理制度和保密制度，嚴(yán)防檔案丟失、泄漏，保護(hù)患者隱私；重視醫(yī)患溝通，建立平等的醫(yī)患關(guān)系；建立完善的搶救設(shè)施；規(guī)范臨床診療行為及收費(fèi)管理嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免患者不必要的開支，減少醫(yī)療資源的浪費(fèi)，加強(qiáng)醫(yī)德教育，嚴(yán)防檢查過度、處方過大、收費(fèi)過高而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。（2）提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)；加強(qiáng)崗位培訓(xùn)工作，提高廣大醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)；在實(shí)踐中培養(yǎng)人，引導(dǎo)青年醫(yī)師勤奮學(xué)習(xí)和善于實(shí)踐，多接觸患者，多操作，多看手術(shù)，當(dāng)好手術(shù)助手。狠抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；“派出去，請(qǐng)進(jìn)來”根據(jù)科室開展業(yè)務(wù)情況選好苗子，積極選送在職干部外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院具豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的高年資退休醫(yī)師來我院指導(dǎo)臨床工作和坐診?？傊?，要抓好醫(yī)療安全，防止醫(yī)療糾紛，防范是最主要的，必須按照法律法規(guī)的要求辦事，做到醫(yī)療行為有制度，醫(yī)療操作按規(guī)程，醫(yī)療服務(wù)做到位，按章操作，依法運(yùn)作。由于本人工作需要和學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生事業(yè)管理課程需要，完成了自己的實(shí)習(xí)報(bào)告，在這段時(shí)間里對(duì)網(wǎng)上辦公，財(cái)務(wù)管理、后勤管理等方面也進(jìn)行了實(shí)踐見習(xí)。篇二：公共衛(wèi)生管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)范文《浙江大學(xué)優(yōu)秀實(shí)習(xí)總結(jié)匯編》公共衛(wèi)生管理崗位工作實(shí)習(xí)期總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)公共衛(wèi)生管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。在公共衛(wèi)生管理崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合公共衛(wèi)生管理崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的公共衛(wèi)生管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。在公共衛(wèi)生管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在公共衛(wèi)生管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公共衛(wèi)生管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)公共衛(wèi)生管理崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成公共衛(wèi)生管理崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。從大學(xué)校門跨入到公共衛(wèi)生管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。五、存在的問題。幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)公共衛(wèi)生管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)篇三：最新公共衛(wèi)生管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文上海帝炫工貿(mào)公司文員工作崗位社會(huì)實(shí)踐報(bào)告學(xué)院：學(xué)號(hào)：姓名：×××個(gè)人原創(chuàng)上海帝炫工貿(mào)公司文員實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)有效防止雷同值得下載！本范文適合所有上海帝炫工貿(mào)公司文員相關(guān)工作崗位實(shí)踐或?qū)嵙?xí)報(bào)告，只需要把正文內(nèi)容時(shí)間、地點(diǎn)和單位名稱改成自己的即可，在目錄上右鍵->更新域，就會(huì)自動(dòng)更新目錄。目錄一、社會(huì)實(shí)踐目的.....................................................................2二、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間.....................................................................2三、社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn).....................................................................3四、社會(huì)實(shí)踐單位介紹.............................................................3五、社會(huì)實(shí)踐主要內(nèi)容.............................................................3六、社會(huì)實(shí)踐總結(jié).....................................................................5（1）社會(huì)實(shí)踐體會(huì).........................................................