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文檔簡介

助理營銷師模擬試題(含參考答案)一、單選題(共100題,每題1分,共100分)1.()又稱便利抽樣法。A、分層隨機抽樣法B、分群隨機抽樣法C、簡單隨機抽樣法D、任意抽樣法正確答案:D2.一個銷售人員每次親自與一個現(xiàn)實顧客或潛在顧客談話,進行一對一的銷售活動,這是銷售人員與顧客進行接觸的()方式。A、銷售小組對一組顧客B、銷售會議C、單個銷售人員對單個顧客D、單個銷售人員對一組顧客正確答案:C3.根據(jù)企業(yè)站點()的不同,可以把站點分為信息發(fā)布型站點和產(chǎn)品銷售型站點。A、是否具有嚴格的在線銷售.采購流程B、與其上下游廠商的關系C、建立的目的和功能側(cè)重D、主要維護責任所屬正確答案:B4.電子郵件營銷最大的特點是()。A、即時B、雙向互動C、全天候D、以上都是正確答案:D5.以下廣告語中,哪一個采用的是感性訴求?()A、麥氏咖啡:滴滴香濃,意猶未盡B、M&M巧克力:只溶在口,不溶在手C、柯達:串起生活每一刻D、農(nóng)夫山泉廣告語:農(nóng)夫山泉有點甜正確答案:C6.每條產(chǎn)品線內(nèi)不同規(guī)格的產(chǎn)品項目的數(shù)量是()。A、深度B、長度C、關聯(lián)性D、寬度正確答案:B7.消費者在選擇賣主時,真正看重的是顧客讓渡價值。顧客讓渡價值是()的差額。A、顧客總價值和服務總成本B、顧客總價值和顧客總成本C、顧客潛在價值和顧客總成本D、顧客潛在價值和服務總成本正確答案:B8.談判過程中,一般來說,目光應看著對方的()。A、身體B、臉部的下部三角形C、臉部的上部三角形D、腿腳正確答案:C9.()就是企業(yè)對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,都按照相同的廠價加相同的運費平均運費計算)定價,也就是說,對不同地區(qū)的顧客,不論遠近,都實行一個價。A、FOBOriginB、統(tǒng)一交貨定價C、分區(qū)定價D、基點定價正確答案:B10.組織機構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關系是()。A、人員推銷B、廣告宣傳C、銷售促進D、公共關系正確答案:D11.按照商品流通的()可以把市場劃分為城市市場和農(nóng)村市場。A、空間B、時間C、順序D、地域正確答案:D12.菲利普.科特勒教授認為產(chǎn)品整體概念包含五個層次,那么,產(chǎn)品的形態(tài).式樣.商標.質(zhì)量等屬于哪一個層次?()A、潛在產(chǎn)品層次B、產(chǎn)品延伸層C、產(chǎn)品核心層D、產(chǎn)品有形層正確答案:A13.針對企業(yè)的客戶和潛在客戶,我們不可以通過()等方式來達到網(wǎng)絡調(diào)研的目的。A、吸引訪問者填寫問卷B、邀請顧客參加各種調(diào)研性的活動C、入侵服務器以訪問統(tǒng)計報告D、網(wǎng)上進行訪談正確答案:C14.下列關于誠實守信的說法中,你認為錯誤的有()。A、誠實守信是企業(yè)的無形資本B、誠實守信的企業(yè)最終能夠取信于社會C、誠實守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目標沖突D、誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求正確答案:C15.()是最普通.最常用的一種評估銷售促進方法。A、實驗研究B、銷售績效分析C、消費者調(diào)查D、消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析正確答案:B16.推銷員在示范過程中,應()。A、專心于自己的操作,不必注意顧客的反應B、大力強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點,回避產(chǎn)品的缺點C、竭力表現(xiàn)自己,過多加入表演成分以吸引顧客D、有選擇.有重點地示范產(chǎn)品而不應過多占用顧客的時間正確答案:D17.A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大,其占用資金金額占庫存占用資金總額的()A、80%~90%B、20%左右C、60%~70%D、15%以下正確答案:C18.“科學技術是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是()。A、除了科學技術,其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇B、不掌握先進的科學技術,就相當于喪失了生產(chǎn)力C、一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列D、科學技術對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性正確答案:D19.()是培訓人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具。A、問卷調(diào)查法B、觀察法C、面談法D、測試法正確答案:A20.()是一種以程序性.重復性.穩(wěn)定性為特點的定性化思維方法。A、多樣化思維B、單一化思維C、靜態(tài)思維D、動態(tài)思維正確答案:C21.在對市場秩序和營銷人員行為進行調(diào)節(jié)時,道德相對于法律手段來說具有許多優(yōu)點,不包括()。A、道德調(diào)控是強制的行為,它有一種外在的強制力B、道德的調(diào)控有利于發(fā)揮我國的國情優(yōu)勢C、道德是最節(jié)約的社會調(diào)控手段和方法D、道德具有及時性和超前的警示性.防范性的特點,它隨時可以調(diào)控人的不良行為正確答案:A22.下列不屬于電子商務優(yōu)點的是()。A、提供大量的流轉(zhuǎn)資金B(yǎng)、降低企業(yè)營銷成本C、電子化.數(shù)據(jù)華消除了時空的限制D、直接把握市場需求的變化正確答案:A23.星巴克在當前的市場區(qū)域開設新店,方便更多的顧客惠顧,它實施的是()。A、市場開發(fā)B、市場滲透C、多角化D、產(chǎn)品開發(fā)正確答案:B24.()是指在接到顧客購買信號后,用明確的語言向顧客直接提出購買建議,以求適時成交的方法。A、假定成交法B、局部成交法C、請求成交法D、選擇成交法正確答案:C25.公開招標應當按照采購主管部門規(guī)定的方式向社會發(fā)布招標公告,并有至少()家符合投標資格的供應人參加投標。A、1B、2C、4D、3正確答案:D26.下列環(huán)境要素中不屬于宏觀市場營銷環(huán)境的是()。A、競爭者B、自然C、經(jīng)濟D、人口正確答案:A27.銷售人員應了解誰是產(chǎn)品的購買決策者.其購買動機和購買習慣如何.對交易條件.交易方式和交易時間有什么要求等,這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握()。A、市場知識B、企業(yè)知識C、產(chǎn)品知識D、用戶知識正確答案:D28.()是分配給銷售人員在一定時期內(nèi)完成的銷售任務,是銷售人員需努力實現(xiàn)的銷售目標。A、促銷計劃B、廣告計劃C、銷售配額D、銷售計劃正確答案:C29.香水制造商可以試圖說服不使用香水的婦女使用香水,這在市場營銷中屬于()A、市場開發(fā)戰(zhàn)略B、地利擴展戰(zhàn)略C、市場進攻策略D、市場滲透戰(zhàn)略正確答案:D30.()指的是從各種文獻檔案中收集的資料,也稱間接資料。A、一手資料B、電子資料C、二手資料D、市場資料正確答案:C31.從控制點的位置來看,銷售過程中銷售人員的日報表屬于哪一種營銷控制類型?()A、預先控制B、正式組織控制C、過程控制D、事后控制正確答案:C32.()是洽談雙方為達成協(xié)議所必須承擔的義務。A、以進為退B、讓步C、堅持D、以退為進正確答案:B33.在談判過程中,注意使自己的態(tài)度保持在不冷不熱.不緊不慢的地步,這是在運用()。A、旁敲側(cè)擊策略B、拋放低球策略C、欲擒故縱策略D、紅臉白臉策略正確答案:C34.在女子服裝店中,女子的套裝定在三個價格水平上:1000元`3000元和10000元,這是運用了()的定價方法A、價格差價B、品種差價C、檔次差價D、花色差價正確答案:C35.商務談判中最敏感.最艱難的談判是()。A、議程談判B、價格談判C、目的談判D、價值談判正確答案:B36.一個自行車廠選擇城市或農(nóng)村作為細分市場的變量,該自行車廠是以()作為細分依據(jù)的。A、消費行為因素B、人口統(tǒng)計因素C、地理因素D、消費心里因素正確答案:C37.()是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項的條件,它由信用期限和現(xiàn)金折扣兩個要素組成。A、信用額度B、信用條件C、信用標準D、收賬政策正確答案:B38.()是一種以書面形式了解被調(diào)查對象的反應和看法,并以此獲得資料和信息的載體。A、深度訪談B、問卷C、實驗控制D、抽樣正確答案:B39.與()的人進行談判的禁忌是:不善于察言觀色,抓不住時機;達不到他的興趣所在打持久戰(zhàn)。A、啰嗦型B、沉默型C、頑固型D、情緒型正確答案:D40.“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”說明了()。A、勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B、誠實守信是為人之本C、團結(jié)協(xié)作是成功的保證D、勤勞節(jié)儉是重要的社會美德正確答案:C41.采用()訂貨方式必須預先確定訂購點和訂購量。A、定量B、定點C、定性D、定期正確答案:A42.香水制造商說服男士使用香水,這在市場營銷中屬于()A、地利擴展戰(zhàn)略B、市場開發(fā)戰(zhàn)略C、市場進攻策略D、市場滲透戰(zhàn)略正確答案:B43.()是最常用.最重要的配額,一般用銷售額來表示,用銷售量單位數(shù)表示的情況比較少。A、綜合配額B、財務配額C、銷售量配額D、銷售活動配額正確答案:C44.波特的競爭優(yōu)勢理論認為,企業(yè)的產(chǎn)品是否在國內(nèi)和國際市場中具有競爭優(yōu)勢,取決于()。A、產(chǎn)品的差異性和產(chǎn)品的價格B、產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的特征C、產(chǎn)品的特征和產(chǎn)品的成本D、產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品的差異性正確答案:D45.某化妝品公司要調(diào)查各零售商銷售其產(chǎn)品的情況,該公司銷售經(jīng)理根據(jù)本人的判斷,選定一些具有代表性的零售商作為調(diào)查對象。這屬于()。A、隨機抽樣法B、任意抽樣法C、配額抽樣法D、判斷抽樣法正確答案:D46.對()的管理被視為市場營銷管理的實質(zhì)。A、需求B、興趣C、行為D、欲望正確答案:A47.產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間()。A、量的組合和質(zhì)的比例B、質(zhì)的組合和量的比例C、結(jié)構(gòu)關系D、數(shù)量關系正確答案:B48.員工在創(chuàng)新發(fā)展過程中,必須具備一定的科學思維,由于人或事而想起其他相關的概念思維方式指的是()。A、逆向思維B、發(fā)散思維C、相似聯(lián)想D、動態(tài)思維正確答案:C49.()是指在談判中,故意攪亂正常的談判秩序,將許多問題一股腦兒地攤到桌面上,使人難以應付,以達到使對方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務談判中比較流行的一種策略。A、化整為零策略B、疲勞轟炸策略C、渾水摸魚策略D、大智若愚策略正確答案:C50.如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力.物力和財力,我們也許會不利用二手資料。這體現(xiàn)著調(diào)查人員在利用二手資料時遵循著()。A、經(jīng)濟效益原則B、系統(tǒng)性原則C、時效性原則D、相關性原則正確答案:A51.市場經(jīng)濟條件下,我們對“義”與“利“的態(tài)度應該是()A、見利忘義B、先利后義C、見利思義D、無利不干正確答案:C52.在各種市場營銷管理哲學中,()認為企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要.欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效.更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要.欲望和利益的物品或服務。A、生產(chǎn)觀念B、社會營銷觀念C、市場營銷觀念D、推銷觀念正確答案:B53.()是指當事人一方的意思表示一旦為對方同意即成立的合同。A、有償合同B、諾成合同C、單務合同D、雙務合同正確答案:B54.銷售促進目標是從總的促銷組合目標中引申出來的,而它在總體上又是受企業(yè)()所制約的。A、銷售目標B、價格目標C、營銷總目標D、渠道目標正確答案:C55.企業(yè)在產(chǎn)品壽命周期的投入期或成長期,利用消費者求新.求異心里,抓住激烈競爭尚未出現(xiàn)的有利時機,有目的地將價格定得很高,以便在短時間內(nèi)獲取盡可能多的利潤,盡快收回投資成本。這種定價策略屬于()A、薄利多銷策略B、滲透定價策略C、取脂定價策略D、平價銷售策略正確答案:C56.利用()進行招聘是企業(yè)最常也是較容易采用的一種途徑。A、電臺B、電視C、報紙D、雜志正確答案:C57.在理論中促銷被()所替代。A、便利B、顧客C、溝通D、成本正確答案:C58.極端重視銷售的商品本身,對產(chǎn)品百般挑剔,這種顧客屬于()。A、漠不關心型B、軟心腸型C、干練型D、防衛(wèi)型正確答案:D59.人們感到某些基本滿足被剝奪的狀態(tài)構(gòu)成了人的()。A、基本需求B、產(chǎn)品需求C、欲望D、沖動正確答案:A60.()是組織銷售人員就某一專門議題進行討論,培訓過程由主講老師或銷售專家組織。A、課堂培訓法B、實地培訓法C、會議培訓法D、模擬培訓法正確答案:C61.如果一個企業(yè)擁有3個層次.3中密度和5種不同的中間商,那么理論上他應該有()個可行的渠道結(jié)構(gòu)。A、30個B、45個C、11個D、40個正確答案:B62.賣主先出低價來引起買主的興趣,再假裝發(fā)現(xiàn)一個錯誤,撤回低價,這屬于()方法。A、錯誤試探B、開價試探C、替代試探D、仲裁試探正確答案:A63.人員銷售決策的內(nèi)容不包括()A、確定銷售目標B、分配銷售任務C、制定銷售計劃D、組織和控制吸活動正確答案:C64.美國西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè),形成工貿(mào)商一體化的銷售網(wǎng)絡。該渠道模式是()A、公司式分銷系統(tǒng)B、產(chǎn)權式分銷系統(tǒng)C、挈約式分銷系統(tǒng)D、管理式分銷系統(tǒng)正確答案:D65.下列選項中,符合“儀表端莊”具體要求的是()。A、著裝樸素大方B、飾品俏麗C、著裝華貴D、發(fā)型突出個性正確答案:A66.我國大多數(shù)商品和服務的價格實行()。A、個人定價B、政府定價C、市場調(diào)節(jié)價D、政府指導價正確答案:C67.以下定價形式不屬于心理定價的是()。A、招徠定價B、尾數(shù)定價C、整數(shù)定價D、分區(qū)定價正確答案:D68.當總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時,可以采用()。A、分層隨機抽樣法B、等距抽樣法C、分群隨機抽樣法D、簡單隨機抽樣法正確答案:A69.對于負值客戶企業(yè)應該進行戰(zhàn)略性的放棄,之所以是戰(zhàn)略性放棄,是因為()。A、改變最有價值客戶衰退趨勢B、對負值客戶不能簡單的放棄,還要有區(qū)分地進行放棄C、制定客戶忠誠計劃D、從二級客戶身上獲取更多的收入正確答案:B70.下列敘述不符合商務談判中女性禮儀要求的有()。A、女性在春秋季應以西裝.西裝套裙為佳B、襪子的顏色不可太鮮艷,一般以肉色.黑色和淺色透明絲襪為宜C、佩戴一件以上的首飾時,講究質(zhì)地要相同,顏色要一致D、對于項鏈,在涉外談判中,緊鏈應少戴,而線形鏈則是較為合適的一類項鏈正確答案:D71.下列關于創(chuàng)新的論述中,正確的是()。A、創(chuàng)新與繼承是對立的B、創(chuàng)新就是獨立自主,自行其是C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力D、創(chuàng)新是常人無法做到的正確答案:C72.()是指在談判過程中的場外交涉時,以間接的方法和對方互通信息,與對方進行心理與情感的交流,使分歧得到解決,從而達成協(xié)議。A、旁敲側(cè)擊策略B、紅臉白臉策略C、欲擒故縱策略D、拋放低球策略正確答案:A73.展銷會屬于哪一種促銷方式?()A、營業(yè)推廣B、廣告C、人員推銷D、公共關系正確答案:C74.在影響產(chǎn)業(yè)購買者做出購買決策的一系列因素中,一個國家的經(jīng)濟前景.市場競爭.政治法律等情況屬于()。A、人際因素B、個人因素C、環(huán)境因素D、組織因素正確答案:C75.隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱為()A、機會成本B、固定成本C、管理成本D、變動成本正確答案:D76.對于矛盾比較單純,是非責任比較明確,金額不大,申訴方遠在省外的,就可以通過()進行調(diào)解。A、當面調(diào)解B、現(xiàn)場調(diào)解C、異地合同,共同調(diào)解D、通過信函進行調(diào)解正確答案:D77.對社會上某些從業(yè)人員頻繁“跳槽”的做法,我認為是()。A、缺乏職業(yè)責任感的表現(xiàn)B、有職業(yè)理想的表現(xiàn)C、有強烈職業(yè)責任感的表現(xiàn)D、缺乏職業(yè)技能的表現(xiàn)正確答案:A78.臺灣“塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過10億美元,但創(chuàng)業(yè)之初,白手起家的他,有時為了賺一分錢的利潤,深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下無難事”他曾經(jīng)說:“多爭取一塊錢生意,也許要受到外界環(huán)境的限制,但節(jié)約一塊錢,可以依靠自己努力,而節(jié)省一塊錢,就等于賺了一塊錢?!蓖跤缿c的做法給我們的啟示是()。A、節(jié)儉不利于增加收益B、節(jié)儉能夠增強企業(yè)競爭力C、勤勞是一種敬業(yè)精神D、勤勞的人一般懂得珍惜勞動成果正確答案:D79.語言是人們表達()的工具,也是一門藝術。A、思想感情B、社會需求C、知識見聞D、購買欲望正確答案:A80.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位.應聘者須具備的條件,甚至說明條件不適者請勿前來應聘。這是()。A、銷售式招聘廣告B、表明式招聘廣告C、隱蔽式招聘廣告D、培訓式招聘廣告正確答案:B81.企業(yè)要不斷完善服務系統(tǒng),最大限度使顧客感到安心和便利,為此,需做到()。A、在價格設定方面,要力求價格公平.明碼標價B、在包裝方面,要安全.方便C、在經(jīng)營中要尺足.秤滿D、以上都是正確答案:D82.在國外舉辦合資企業(yè),這即可能為我們開拓海外市場提供機會,也有產(chǎn)品不夠暢銷的可能,這屬于()A、純風險B、利率風險C、投機風險D、價格風險正確答案:C83.公共關系的特點是()①傳播面廣,迅速傳遞②信息可信度高③傳播效果作用是短期的④容易使消費者產(chǎn)生好感A、②③B、①②C、①④D、②④正確答案:D84.異地追賬不宜采用()。A、面訪追賬B、"IT"追賬C、訴訟追賬D、函電追賬正確答案:A85.()是指保留價格尾數(shù)`采用零頭標價,將價格定在整體水平以下,使價格保留在較低一級檔次上。A、尾數(shù)定價B、聲望定價C、整數(shù)定價D、招徠定價正確答案:A86.營銷渠道有很多具體的形態(tài),其中有一種是由生產(chǎn)商.批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體,這種渠道系統(tǒng)屬于()A、垂直營銷渠道B、水平營銷渠道C、單一渠道D、多渠道正確答案:A87.我國實行并逐步完善宏觀調(diào)控下主要由()價格的機制。A、企業(yè)制定B、商人制定C、政府制定D、市場形成正確答案:D88.()是產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程中的重要主體,也是重要的產(chǎn)品質(zhì)量義務主體。A、購買者B、生產(chǎn)者C、銷售者D、使用者正確答案:C89.()又稱系統(tǒng)抽樣,是從總體中每隔若干個個體選取一個樣本的抽樣方法。A、等距抽樣法B、分群隨機抽樣法C、分層隨機抽樣法D、簡單隨機抽樣法正確答案:A90.()是借助于科學藝術的手段,刺激人們的感覺來取得效果的。A、廣告宣傳B、銷售促進C、公共關系D、人員推銷正確答案:A91.()是指在技術上和結(jié)構(gòu)上密切相關,具有相同使用功能,規(guī)格不同而滿足同類需求的一組產(chǎn)品。A、產(chǎn)品線B、產(chǎn)品組合C、產(chǎn)品系列D、產(chǎn)品項目正確答案:A92.某汽車經(jīng)銷商按較高價格把某種型號的汽車賣給顧客A,同時按照較低

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