醫(yī)護(hù)職業(yè)道德行為規(guī)范

醫(yī)護(hù)職業(yè)道品性為規(guī)范第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道品性為，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章適用于醫(yī)院內(nèi)全部從事醫(yī)療服務(wù)或與醫(yī)療相關(guān)工作的醫(yī)護(hù)人員。第三條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、醫(yī)療倫理規(guī)范，履行職業(yè)責(zé)任，保持良好的職業(yè)道德。第四條醫(yī)護(hù)人員在處理醫(yī)療服務(wù)時(shí)，要秉持患者至上的原則，敬重患者意愿，盡力供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二章服務(wù)行為規(guī)范第五條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)敬重患者的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)，不得侵害患者的合法權(quán)益。第六條醫(yī)護(hù)人員要保持良好職業(yè)操守，不得為了個(gè)人利益損害患者利益。第七條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，保持學(xué)習(xí)更新，不絕提升自身醫(yī)療水平。第八條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)依照科學(xué)、完整、規(guī)范的醫(yī)療流程進(jìn)行診療工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。第九條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)遵從醫(yī)療職業(yè)規(guī)范，不得利用職務(wù)之便牟利或接受患者及家屬的財(cái)物、禮品。第十條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄診治情況和醫(yī)療結(jié)果，不得有意隱瞞、竄改或銷毀相關(guān)醫(yī)療記錄。第十一條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)耐性傾聽患者的病情描述和看法，與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系。第十二條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)客觀、準(zhǔn)確地告知患者病情與治療方案，以保障患者知情權(quán)和選擇權(quán)。第十三條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)敬重患者的權(quán)利，與患者及其家屬樂(lè)觀溝通，回答患者問(wèn)題并供應(yīng)必需的幫忙。第十四條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)處理患者投訴和糾紛，及時(shí)反饋醫(yī)院并樂(lè)觀搭配相關(guān)部門進(jìn)行處理。第三章專業(yè)行為規(guī)范第十五條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，合理、科學(xué)、安全地應(yīng)用醫(yī)療儀器和設(shè)備。第十六條醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療工作中應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，敬重和支持同事，共同提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。第十七條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)維護(hù)醫(yī)療秘密，妥當(dāng)保管患者個(gè)人信息，不得泄露或?yàn)E用患者隱私。第十八條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)與患者及其家屬建立專業(yè)良好的溝通關(guān)系，供應(yīng)必需的心理支持。第十九條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)敬重醫(yī)學(xué)科學(xué)，不得隨便提出不合理、不科學(xué)的治療方案或虛假宣傳醫(yī)療效果。第二十條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵守臨床試驗(yàn)倫理規(guī)范，不得非法誘導(dǎo)、強(qiáng)迫或掌控患者參加臨床試驗(yàn)。第二十一條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療事故報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告醫(yī)療意外事件和不良反應(yīng)，搭配調(diào)查處理。第二十二條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)依法參加醫(yī)療糾紛的調(diào)解和解決，樂(lè)觀搭配有關(guān)部門的工作。第四章違規(guī)行為和懲罰第二十三條醫(yī)護(hù)人員違反本規(guī)章制度的，醫(yī)院將依據(jù)情節(jié)輕重，予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。第二十四條醫(yī)護(hù)人員違反法律法規(guī)的，醫(yī)院將依法報(bào)告有關(guān)部門，支持追究法律責(zé)任。第二十五條醫(yī)護(hù)人員違反職業(yè)操守，給患者造成嚴(yán)重后果的，醫(yī)院將依法追究法律責(zé)任。第二十六條醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)行為中存在其他欠妥行為的，醫(yī)院將依據(jù)情況進(jìn)行處理，并及時(shí)矯正。第五章附則第二十七條本規(guī)章自公布之日起施行，醫(yī)院將定期進(jìn)行職業(yè)道德教育和培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。第二十八條本規(guī)章解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人，如有需要，可依法進(jìn)行修改和增補(bǔ)。第二十九條醫(yī)護(hù)人員