石鼓區(qū)政府推進(jìn)四化兩型大走訪活動(dòng)實(shí)施方案

?石鼓區(qū)政府推進(jìn)四化兩型大走訪活動(dòng)實(shí)施方案一、活動(dòng)背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，石鼓區(qū)正面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要階段。為進(jìn)一步推進(jìn)“四化兩型”建設(shè)，提升政府服務(wù)效能，拉近政府與群眾的距離，我們決定開(kāi)展一次全區(qū)范圍內(nèi)的“四化兩型”大走訪活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.了解群眾需求，解決實(shí)際問(wèn)題。2.宣傳政策法規(guī)，提高群眾政策知曉率。3.收集意見(jiàn)建議，改進(jìn)政府工作。4.增進(jìn)政府與群眾的溝通，構(gòu)建和諧社區(qū)。三、活動(dòng)內(nèi)容1.走訪對(duì)象：全區(qū)范圍內(nèi)所有居民、企事業(yè)單位、商戶等。2.走訪內(nèi)容：a)了解群眾在生產(chǎn)、生活、教育、醫(yī)療等方面的需求。b)宣傳國(guó)家、省、市、區(qū)相關(guān)政策法規(guī)，提高群眾政策知曉率。c)收集群眾對(duì)政府工作的意見(jiàn)建議。d)幫助解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。四、活動(dòng)時(shí)間2023年5月1日至2023年7月31日。五、活動(dòng)步驟1.準(zhǔn)備階段（5月1日-5月10日）a)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工。b)制定走訪方案，明確走訪任務(wù)、路線、時(shí)間等。c)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)參與人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.實(shí)施階段（5月11日-7月20日）a)按照既定路線和時(shí)間，分組進(jìn)行走訪。b)認(rèn)真記錄走訪情況，及時(shí)反饋問(wèn)題。c)對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決。a)匯總走訪成果，形成書(shū)面報(bào)告。b)對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行梳理，制定整改措施。六、活動(dòng)保障1.組織保障：成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員職責(zé)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。2.人員保障：抽調(diào)各部門(mén)精干力量，組成走訪小組，確保走訪工作高效開(kāi)展。3.資金保障：設(shè)立活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障走訪活動(dòng)所需資金。4.宣傳保障：充分利用各種媒體，廣泛宣傳走訪活動(dòng)，提高群眾參與度。七、活動(dòng)成效評(píng)估1.走訪覆蓋率：確保走訪活動(dòng)覆蓋全區(qū)所有居民、企事業(yè)單位、商戶等。2.群眾滿意度：通過(guò)走訪，了解群眾對(duì)政府工作的滿意度，及時(shí)調(diào)整工作方向。3.問(wèn)題解決率：對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，確保問(wèn)題解決率。4.政策知曉率：通過(guò)走訪，提高群眾對(duì)國(guó)家、省、市、區(qū)相關(guān)政策法規(guī)的知曉率。八、開(kāi)展“四化兩型”大走訪活動(dòng)，是拉近政府與群眾距離、提升政府服務(wù)效能的重要舉措。我們要緊緊圍繞活動(dòng)目標(biāo)，精心組織，周密部署，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，為石鼓區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。注意事項(xiàng)一：確保走訪活動(dòng)的真實(shí)性和有效性解決辦法：走訪過(guò)程中要真實(shí)記錄群眾需求，避免形式主義。建立走訪問(wèn)題反饋機(jī)制，對(duì)走訪中遇到的問(wèn)題及時(shí)回應(yīng)，并確保問(wèn)題得到有效解決。注意事項(xiàng)二：防止走訪中出現(xiàn)擾民現(xiàn)象解決辦法：合理規(guī)劃走訪時(shí)間，盡量避開(kāi)居民的休息時(shí)間。走訪人員要文明禮貌，不干擾居民的正常生活秩序，同時(shí)要提前告知走訪目的，取得居民的理解和支持。注意事項(xiàng)三：提高走訪質(zhì)量和效率注意事項(xiàng)四：保護(hù)走訪中獲取的個(gè)人信息安全解決辦法：走訪中要注意保護(hù)居民的個(gè)人信息，不泄露隱私。對(duì)收集到的信息要妥善保管，確保信息安全，防止信息被濫用。注意事項(xiàng)五：防止走訪活動(dòng)流于形式解決辦法：建立走訪效果評(píng)估體系，對(duì)走訪成果進(jìn)行量化考核。同時(shí)，鼓勵(lì)走訪人員創(chuàng)新走訪方式，比如利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，增加走訪的互動(dòng)性和實(shí)效性。注意事項(xiàng)六：保持走訪工作的連續(xù)性和持久性解決辦法：走訪活動(dòng)不能只是一時(shí)的行動(dòng)，要有長(zhǎng)期規(guī)劃。建立走訪長(zhǎng)效機(jī)制，定期回訪，確保走訪工作能夠持續(xù)進(jìn)行，形成常態(tài)化的服務(wù)模式。要點(diǎn)一：強(qiáng)化走訪前的準(zhǔn)備工作走訪前要深入了解走訪區(qū)域的實(shí)際情況，包括居民結(jié)構(gòu)、社區(qū)特點(diǎn)等，這樣走訪時(shí)才能更有針對(duì)性地收集信息和解決問(wèn)題。要點(diǎn)二：注重走訪人員的多元化走訪團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該包括不同領(lǐng)域的專家，比如教育、醫(yī)療、法律等，這樣可以更全面地回應(yīng)居民多樣化的需求。要點(diǎn)三：及時(shí)整理走訪數(shù)據(jù)走訪結(jié)束后，要及時(shí)整理和分析收集到的數(shù)據(jù)，形成報(bào)告，為政策制定和調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐。要點(diǎn)四：建立走訪問(wèn)題追蹤機(jī)制對(duì)走訪中未能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，要建立問(wèn)題追蹤機(jī)制，指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，確保問(wèn)題不落空。要點(diǎn)五：鼓勵(lì)居民參與走訪活動(dòng)可以通過(guò)一些激勵(lì)措施，鼓勵(lì)居民積極參與走訪活