赴調(diào)研的報(bào)告

赴調(diào)研的報(bào)告赴調(diào)研報(bào)告一、背景簡(jiǎn)述針對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨復(fù)雜的情況，本公司決定派遣一支調(diào)研團(tuán)隊(duì)前往上海開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，全面了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者行為特征，為公司提供定位和發(fā)展方向的參考。二、調(diào)研目的1.全面了解上海市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；2.了解消費(fèi)者消費(fèi)行為特征及購(gòu)買偏好；3.研究該市場(chǎng)的市場(chǎng)定位策略，為公司在該市場(chǎng)定位提供參考；4.了解當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文環(huán)境等情況，為公司后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)提供支持。三、調(diào)研方法本次調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查法和實(shí)地調(diào)研法相結(jié)合的方式進(jìn)行。我們首先準(zhǔn)備了一份問(wèn)卷，通過(guò)面對(duì)面的方式對(duì)抽樣群體進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，我們還進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，參觀了當(dāng)?shù)刂髽I(yè)和零售商，采用深度訪談和實(shí)地觀察等方式，收集市場(chǎng)的一手資料。四、調(diào)研結(jié)果1.上海市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地調(diào)研，我們了解到，上海市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢但穩(wěn)步，市場(chǎng)規(guī)模較大，經(jīng)濟(jì)規(guī)模在全國(guó)排名前列。有較強(qiáng)的消費(fèi)潛力，消費(fèi)者對(duì)品牌的重視程度高，對(duì)新品嘗鮮欲望強(qiáng)烈。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較為復(fù)雜，行業(yè)門檻較高，市場(chǎng)份額主要由品牌公司掌握。同時(shí)，市場(chǎng)中盲目跟風(fēng)、跟風(fēng)潮的現(xiàn)象比較普遍，成為一種危險(xiǎn)的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。2.消費(fèi)者消費(fèi)行為特征及購(gòu)買偏好我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查得出了消費(fèi)者的消費(fèi)行為特征和購(gòu)買偏好，發(fā)現(xiàn)：在消費(fèi)品類上，最受消費(fèi)者喜愛的是家電、手機(jī)、汽車、百貨、服飾等產(chǎn)品。消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度較高，多數(shù)消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買大品牌的產(chǎn)品，代表性產(chǎn)品是蘋果手機(jī)。同時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買該類產(chǎn)品時(shí)，“品牌認(rèn)可”、“價(jià)格實(shí)惠”、“享受舒適”、“服務(wù)質(zhì)量好”等元素成為其消費(fèi)的首要考慮因素。另外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度、消費(fèi)習(xí)慣等也成為了消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。3.市場(chǎng)定位策略根據(jù)我們對(duì)上海市場(chǎng)的實(shí)地調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)分割的階段，市場(chǎng)越來(lái)越精細(xì)化。面對(duì)如此復(fù)雜化的市場(chǎng)環(huán)境，我們提出了以下市場(chǎng)定位策略：（1）創(chuàng)新品牌策略，從產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷等方面進(jìn)行創(chuàng)新，打造獨(dú)特品牌。通過(guò)品牌的價(jià)值定位為中高端生活，塑造高端品牌的形象，走高端路線。（2）品質(zhì)保障策略，從產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)口碑等方面進(jìn)行保障，讓消費(fèi)者放心購(gòu)物。同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量一定要有保障，優(yōu)良的服務(wù)也應(yīng)成為品牌的媒介。（3）以客戶為中心的市場(chǎng)策略：抓住市場(chǎng)的需求，為消費(fèi)者打造有質(zhì)量的消費(fèi)體驗(yàn)。通過(guò)有效的推廣策略，切入中高端市場(chǎng)，讓消費(fèi)者充分感受品牌的魅力。（4）利用電子商務(wù)和線下銷售通路相結(jié)合的策略：通過(guò)線上渠道來(lái)引入消費(fèi)者，引領(lǐng)消費(fèi)者在網(wǎng)上接觸品牌，進(jìn)而在線下實(shí)際購(gòu)物。同時(shí)，品牌可以通過(guò)線下網(wǎng)絡(luò)渠道利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提高線下銷售場(chǎng)景的能力和效益。4.當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文環(huán)境等情況。在該市的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)完善，文化底蘊(yùn)豐富，經(jīng)濟(jì)活發(fā)達(dá)，市場(chǎng)潛力非常大。同時(shí)，全市的交通便利，文化旅游資源豐富，總體人文環(huán)境優(yōu)美，生活便利程度高。五、總結(jié)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我們了解到了上海市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)行為特征及購(gòu)買偏好、市場(chǎng)定位策略和當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文環(huán)境等情況。這些調(diào)研結(jié)果對(duì)于本公司制定優(yōu)化營(yíng)銷策略和市場(chǎng)定位有著指導(dǎo)意義，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展具有積極意義。我