房地產(chǎn)營銷部工作總結(jié)

房地產(chǎn)營銷部工作總結(jié)

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，以便于更加好的做好下一步工作。那房地產(chǎn)工作總結(jié)怎么寫呢?,下面是xx整頓的部分有關(guān)房地產(chǎn)工作總結(jié)的文章，歡迎參照和借鑒,盼望對你有所協(xié)助。

房地產(chǎn)工作總結(jié)1

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了，在銷售方面尚有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的部分東西寫出來，即從中發(fā)覺得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，此前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程所有開始熟悉了。在接待顧客當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所結(jié)識。從自己那些已經(jīng)購房的顧客中，在對她們進行銷售的過程里，我也體會到了諸多銷售心得。在這里拿出來給人們看看，也許我還不是做的較好，但是盼望拿出來跟人們分享一下：

1、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情;

2、做好顧客的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，以便展開;

3、常常性約顧客過來看看房，理解我們樓盤的動態(tài);

加強顧客的購買信心，做好溝通工作，并針對顧客的部分規(guī)定，為顧客做好多種方案，便于顧客考慮及開盤的銷售，使顧客的選擇性大部分，避免在集中在同一種戶型，這樣也以便了自己的銷售。

4、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)有關(guān)知識及最新的動態(tài);

在面對顧客的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同步也讓顧客更加的想信自己，從而增進銷售。

5、多從顧客的角度思考問題;

這樣自己就可以針對性的進行化解，為顧客提供最適合她的房子，解決她的疑慮，讓顧客可以放心的購房。

6、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，合適的逼顧客立即下定;

7、良好的心態(tài)。

在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，她們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而悲觀、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待和放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

對工作保持長期的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。因此這一年來我始終堅持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一種腳印堅定的向著我的目的前行。

房地產(chǎn)工作總結(jié)2

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回眸過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有和同事協(xié)同攻關(guān)的艱苦，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，布滿盼望的一年就伴隨著新年立即臨近。

回憶去年剛剛開始找工作的那段時間，很迷茫，不懂得該找什么工作，面對著電腦登上了招聘網(wǎng)，開始我的求職之旅。腦海中立即想起兩個字，高薪，因此我毅然決然的選擇了房地產(chǎn)行業(yè)。不久我有幸加入了這個光榮的團隊學習，于我而言這是一份彌補空白的新工作，陌生的開始因此一切所有需要學習。但是我們很幸福由于上有領導的關(guān)懷和照顧下有同事的支持和協(xié)助，更尚有主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和暴躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于將來的發(fā)展方向也有了一種初步的籌劃，我個人也逐漸的覺得適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的顧客接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。顧客在觀望的比較多固然同行的競爭也劇烈，一度停歇各樓盤也紛紛的做多種活動但所有是黔驢技窮。通過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，達到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報簡介戶型邀約顧客到項目參觀，效果很明顯成績也抱負，后來我們有持續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

綜上所述，一年來，我做了一定的工作，也獲得了部提成績，但離規(guī)定有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊環(huán)繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳夯實地，盡職盡責地做好各項工作。

后來，我會彌補自己在工作中的局限性，改善提高自己的工作措施，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業(yè)務水平。并且在工作的提高中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平，為公司的發(fā)展建設出一份力。

房地產(chǎn)工作總結(jié)3

我是_銷售部門的一名一般職工，剛到房產(chǎn)公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我不久理解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的部分資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為公司的門面，公司的窗口，自我的一言一行也同步代表了一種公司的形象。因此更要提高自身的素質(zhì)，高原則的規(guī)定自我。在高素質(zhì)的基本上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。通過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且歷來努力做好自我的本職工作。

，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指引下，為_月份的銷售高潮奠定了基本。最后以_個月完畢合同額_萬元的好成績而告終。通過這次公司的洗禮和實踐的檢查，我從中學到了不少專業(yè)知識，也透過銷售結(jié)識了諸多新好友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面所有比此前有所提高。

通過之前銷售部對房屋實行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了_火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增長和對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的進一步，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天所有要加班加點完畢工作。通過一種多月時間的熟悉和理解，我立即進入主角并且嫻熟的完畢了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，立即找出弊端并及早改善。通過同事們的密切合伙，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋所有清盤，并且一期余房也一并售罄，我想這其中也和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名職工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，可以在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為______公司的每一名職工，我們深深的為我們公司蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結(jié)同事，做好銷售，為發(fā)明更高的銷售業(yè)績而努力。

房地產(chǎn)工作總結(jié)4

不懂得已經(jīng)幾年沒有寫年終總結(jié)了，記得最后寫還是幾年前干設備管理時的事情。自從近年從事銷售后，諸多事情變得不同樣了。

不知不覺就又一年過去了，這一年我做了諸多事，固然我也加入了__集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到__集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力十分雄厚，因此我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應對顧客的這樣一種團隊。諸多成功的前輩所有說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，由于自我的年輕和經(jīng)驗局限性，因此更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對上一年來的工作學習進行回憶和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性結(jié)識，以指引后來工作和實踐活動的這樣一種總結(jié)。

上一年來我們的銷售成績是有目共睹的，完畢的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自我和公司的前程和前景還是十分看好，可以說在目前房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，因此相對來說，作為銷售人員選對這樣一種呈現(xiàn)自我的工作平臺也是很核心的，固然我選對了!

在這段時間和顧客的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的核心性，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的職責，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責，更要對自我的顧客負責?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最謹慎的買賣，不僅僅是買賣，更是對自我的畢生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談顧客是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較后來再來決定的，因此這個時候我們的工作潛力就體現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?固然是讓我們的顧客理解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次所有成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在如下的失誤和問題：

1、主觀結(jié)識局限性，談顧客時思路不夠清晰;

2、自身沒有足夠的意志，對自我的銷售欲望不夠堅定;

3、籌劃制定得不合理，脫離客觀實際，盲目謀求顧客，有時候會錯過諸多準顧客。

4、對房子的解說不到位，談顧客實行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不進一步，市場反映速度滯后。

6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上所有是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，因此對于消費者的心理、顧客的需求等等所有需要我再揣摩再學習以做到沉著應對。

總結(jié)不僅僅要回憶過去，還要展望將來。對目前的形勢現(xiàn)狀和將來的發(fā)展我們還要進行客觀進一步的分析：

1、外界宏觀和微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀和發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀和動向估計、區(qū)域市場現(xiàn)狀和發(fā)展、渠道組織和關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。公司的戰(zhàn)略對的性和明晰性、公司在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配限度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目的和定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢和差距。

透過對現(xiàn)狀和將來的客觀分析，可以更加清晰所面臨的困難和機遇。從而對困難有蘇醒的結(jié)識和深刻的分析，找到解決困難的措施，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功，每一種成功的背面所有是付出的艱苦努力。認真分析獲得成績的因素，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提高的前提和基本。成績固然要全面總結(jié)，對于將來的展望更是要提高。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的顧客，更大限度的理解我們集團的一體化服務，并且制定適合自我的任務標的，同步改善自我的銷售成績，要做到：

1、明確工作的核心思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績務必需有清晰對的的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠;

2、新一年度工作的具體目的：銷量目的學習目的;

3、完畢籌劃的具體措施，和顧客關(guān)系密切限度加強、立即反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望籌劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自我落伍，更不能讓自我裁減，因此我把下一年當做一種新開始，努力做成功，完畢目的，讓自我成為最偉大的推銷員!

房地產(chǎn)工作總結(jié)5

的這一年已通過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在這一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。顧客有著重重顧慮，媒體有多種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的多種月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，發(fā)明了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點和人們分享：

(一)不做作，以誠相待，顧客分辯的出真心假意。得到顧客信任，顧客聽你的，反之，你所說的一切，所有將起到反效果。

(二)理解顧客需求。第一時間理解顧客所需要的，做針對性解說，否則，所說的一切所有是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，理解所有的房子，涉及它的優(yōu)劣勢，做到對顧客的所有問題所有有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使顧客理解，如果你看到了完美的，那肯定存在謊言。

(四)持續(xù)顧客關(guān)系，每個顧客所有有多種人脈，只要保證她們對項目的愛慕，她們會將愛慕傳播，資源無窮無盡。

(五)擬定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙顧客。多和顧客講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，所有可以增長顧客的信任度。

(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自我也還存在部分需要改善之處：

一、有時缺少耐心，對于部分問題較多或說話比較沖的顧客往往會針鋒相對。其實，對于這種顧客也許采用迂回、或以柔克剛的措施更加有效，因此，后來要收斂脾氣，增長耐心，使顧客感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對顧客關(guān)切不夠。有部分顧客，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，她們有問題也許不會找你詢問，而是自我去找她