上門汽車服務(wù)合同案例分析

上門汽車服務(wù)合同案例分析合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)方）：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要乙方提供上門汽車服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，提供上門汽車服務(wù)，包括但不僅限于汽車美容、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。第二條服務(wù)時(shí)間2.1乙方應(yīng)按照甲方的預(yù)約時(shí)間，提供上門服務(wù)。如乙方因特殊情況無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商重新約定服務(wù)時(shí)間。2.2乙方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，如服務(wù)時(shí)間超時(shí)，乙方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付超時(shí)費(fèi)用。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保甲方的車輛安全、可靠、舒適。3.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得存在違法行為。第四條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方向甲方提供的上門汽車服務(wù)，按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用、交通費(fèi)用等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用的20%。5.2乙方提供服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，或要求乙方支付相應(yīng)的賠償金。5.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（委托方）：乙方（服務(wù)方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.附件一：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)2.附件二：服務(wù)項(xiàng)目及流程3.附件三：乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明4.附件四：甲方車輛相關(guān)信息5.附件五：服務(wù)時(shí)間安排表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，屬于違約行為。2.乙方提供服務(wù)不符合約定，屬于違約行為。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.上門汽車服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方委托，到甲方指定地點(diǎn)為甲方車輛提供的一系列汽車服務(wù)。2.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。3.滯納金：指未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)的一方，應(yīng)向另一方支付的逾期違約金。4.管轄權(quán)：指對(duì)某一案件具有審判權(quán)的法院。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方服務(wù)人員不到位或服務(wù)態(tài)度差：解決辦法：甲方有權(quán)向乙方提出投訴，乙方應(yīng)立即更換服務(wù)人員或改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。2.乙方服務(wù)超時(shí)：解決辦法：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成服務(wù)，如超時(shí)，應(yīng)支付甲方超時(shí)費(fèi)用。3.甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期，應(yīng)支付乙方滯納金。4.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，或要求乙方支付相應(yīng)的賠償金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方車輛需要定期保養(yǎng)和維護(hù)。2.