漓院學(xué)生對(duì)旅游的調(diào)查報(bào)告

PAGE16PAGE1漓院師生旅游的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告隨著人們生活水品的提高，旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展，當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi)，外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時(shí)尚。為了了解一下當(dāng)今大學(xué)生業(yè)余時(shí)間的安排，其中旅游生活的情況，我們組織了這次調(diào)查活動(dòng),經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)查，我們現(xiàn)將整理好的調(diào)查結(jié)果及分析展示如下：一、調(diào)查目的：了解漓院學(xué)生對(duì)旅游需求的情況，進(jìn)一步了解漓院的旅游市場(chǎng)

二、調(diào)查對(duì)象：廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院在校學(xué)生

三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表，對(duì)調(diào)查好的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

四、調(diào)查時(shí)間：2013-11-14—2013-11-17

五、調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查

六、調(diào)查人員：周志剛鄭南山陳璇盧晶晶鄒瑩程肖娜七、調(diào)查程序：1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容2、分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，隨機(jī)抽取在校生男女共50人作為調(diào)查單位。3、根據(jù)回收的有效問(wèn)卷進(jìn)行分析八、調(diào)查的意義：1、通過(guò)了解漓院學(xué)生對(duì)旅游在校園的市場(chǎng)需求、要求、價(jià)格等內(nèi)容以及相關(guān)市場(chǎng)情況。2、借此分析研究漓院學(xué)生消費(fèi)者的行為和心理，以及漓院學(xué)生旅游消費(fèi)的情況和習(xí)慣。3、對(duì)于漓江學(xué)院旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力進(jìn)行分析，為此制定出適合漓江學(xué)院師生的旅行路線和方式，更好的占據(jù)漓院的旅游市場(chǎng)。4、通過(guò)深入市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐。初步學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)學(xué)的理論進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，得出結(jié)論并提出建議。5、最后就是通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合。在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高各方面的能力。通過(guò)此次小組調(diào)查，培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及分工形式的配合模式。在合作中共同進(jìn)步與成長(zhǎng)。九、漓院旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀目前旅游成為大學(xué)生日常生活不可缺少的一部分，在旅游過(guò)程中不僅可以放松身心，而且可以領(lǐng)略大自然的美麗風(fēng)光和歷史古跡的輝煌。目前漓院旅游市場(chǎng)廣闊，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，壓力較大，諸如高校、宏圖、好來(lái)屋、恒亞等幾大旅行社均在漓江學(xué)院有代理，市場(chǎng)價(jià)格混亂。暫時(shí)還沒(méi)有哪家旅行社擁有專門(mén)性針對(duì)于漓院市場(chǎng)的路線和政策。漓江學(xué)院男女比例為1:3，其旅游消費(fèi)的主體是女生，但男生群體同樣存在有待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。其隱藏的消費(fèi)潛力巨大，市場(chǎng)情景廣闊。我們?cè)诹私饫煸菏袌?chǎng)的情況后，希望知道漓院學(xué)生需要怎樣的旅游路線和服務(wù)要求，制定出適合漓院旅游市場(chǎng)的的旅游路線、服務(wù)而展開(kāi)的一次調(diào)查。十，調(diào)查結(jié)果本次調(diào)查共有50人參加并且完成了問(wèn)卷，調(diào)查采用隨機(jī)式，調(diào)查具有一定的普遍意義。我們主要根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。主要包括以下方面：您的性別？選項(xiàng)A女B男人數(shù)3020由數(shù)據(jù)顯示，女生的比例比男生高，而我們學(xué)校也確實(shí)是女生比男生多，在旅游方面，一般是女生比較愛(ài)結(jié)伴出游，而男生比較偏向玩網(wǎng)絡(luò)游戲，打籃球之類的，所以我覺(jué)得旅游市場(chǎng)在男生方面還有較大的發(fā)展空間，而女生則是旅游市場(chǎng)的重點(diǎn)，市場(chǎng)不容小覷。您所在的年級(jí)選項(xiàng)A大一B大二A大三D大四人數(shù)271274根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，參與此次調(diào)查的都是大一的學(xué)生比較多，這說(shuō)明大一的學(xué)生時(shí)間比較充裕，適合成為發(fā)展旅游市場(chǎng)的重點(diǎn)對(duì)象，我們可以把大一學(xué)生作為主要發(fā)展對(duì)象制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃。您喜歡旅游嗎？選項(xiàng)A，非常喜歡B，一般C，不喜歡人數(shù)34133

、由數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)學(xué)生都非常喜歡旅游，這表明旅游市場(chǎng)在學(xué)生族群中有很大的潛在發(fā)展空間，我們可以充分利用這一機(jī)會(huì)發(fā)展學(xué)生的旅游市場(chǎng)，詳細(xì)規(guī)劃，把旅游市場(chǎng)更深入打入學(xué)生族群中。4.您在進(jìn)入大學(xué)后參加旅游的次數(shù)?A.1次都沒(méi)有B.1-2次C.3-4次D.4次以上選項(xiàng)A.1次都沒(méi)有B.1-2次C.3-4次D.4次以上人數(shù)1220612根據(jù)數(shù)據(jù)以及圖表可知，大多數(shù)人在進(jìn)入大學(xué)之后還沒(méi)有去過(guò)旅游，所以旅游市場(chǎng)在大學(xué)生這一塊還有著很大的空白區(qū)，我們可以在學(xué)校加強(qiáng)對(duì)旅游的宣傳力度，例如發(fā)傳單、廣播等等。5.您在旅游中的主要目的是什么?A.觀風(fēng)景,見(jiàn)識(shí)外面的世界B.尋師拜友C.體驗(yàn)生活D.鍛煉身體,緩解學(xué)習(xí)壓力E.品嘗美食F.廣結(jié)朋友.增強(qiáng)交際能力G.其它選項(xiàng)A觀風(fēng)景,見(jiàn)識(shí)外面的世界B.尋師拜友C.體驗(yàn)生活D.鍛煉身體,緩解學(xué)習(xí)壓力E品嘗美食F廣結(jié)朋友.增強(qiáng)交際能力G其它人數(shù)25512812123由這些數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)人去旅游的目的主要是觀賞風(fēng)景，見(jiàn)識(shí)外面的世界，其次體驗(yàn)生活、品嘗美食、廣交朋友以增強(qiáng)交際能力也占據(jù)了一定比例，所以現(xiàn)在的旅游，人們主要還是想到處見(jiàn)識(shí)不同的風(fēng)景，但同時(shí)也想收獲點(diǎn)不同的經(jīng)驗(yàn)。6.您對(duì)大學(xué)生旅游的態(tài)度?A.提倡,可以豐富大學(xué)生生活增長(zhǎng)見(jiàn)聞B.一般,可有可無(wú)C.不提倡,大學(xué)生旅游影響學(xué)習(xí),增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)選項(xiàng)A.提倡B.一般C.不提倡人數(shù)40100根據(jù)數(shù)據(jù)以及圖表可知，大多數(shù)大學(xué)生提倡大學(xué)生旅游。7.您怎樣了解旅游的相關(guān)信息（可多選）A.學(xué)校宣傳欄里宣傳單B.家庭或親朋好友的介紹C.報(bào)刊雜志電視介紹D.旅行社咨詢E.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查選項(xiàng)學(xué)校宣傳欄里宣傳單家庭或親朋好友的介紹報(bào)刊雜志電視介紹旅行社咨詢網(wǎng)絡(luò)調(diào)查人數(shù)20206829根據(jù)數(shù)據(jù)以及圖表可知，大多數(shù)大學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查而得旅游相關(guān)信息的，而通過(guò)其他途徑的占其次，家庭或親朋好友的介紹的和旅行社咨詢占少數(shù)，這說(shuō)明旅游的網(wǎng)絡(luò)宣傳魅力很大，這樣我們還可以利用網(wǎng)絡(luò)，采取更多的網(wǎng)絡(luò)信息傳播形式，讓身邊的人了解旅游。8.您最喜歡去的地方是（可多選）A.名勝古跡B.園林景區(qū)C.海濱沙灘D.主題樂(lè)園E.探險(xiǎn)F.游樂(lè)活動(dòng)G.民俗風(fēng)情H.高校校園I.其他選項(xiàng)名勝古跡園林景區(qū)海濱沙灘主題樂(lè)園探險(xiǎn)游樂(lè)活動(dòng)民俗風(fēng)情高校校園其他人數(shù)171030166151438根據(jù)以上數(shù)據(jù)圖表顯示，大學(xué)生旅游最喜歡去的地方偏向于海濱沙灘，其中名勝古跡、主題樂(lè)園、游樂(lè)活動(dòng)、民俗風(fēng)情也占多數(shù)，但高校校園對(duì)大學(xué)生旅游者的吸引力度最弱。從這表明大學(xué)生旅游還是偏向于娛樂(lè)，風(fēng)光關(guān)上方面的旅游景點(diǎn)，對(duì)于校園型旅游景點(diǎn)興趣不大。9.您每個(gè)月生活費(fèi)的大概是多少元A.500以下B.500-800C.800-1500D.1500以上選項(xiàng)500以下.500-800800-15001500以上人數(shù)0103010根據(jù)以上數(shù)據(jù)圖表顯示，大學(xué)生的月生活費(fèi)普遍在800到1500元這個(gè)層次，雖生活費(fèi)500元以下的人數(shù)為0，但生活費(fèi)1500以上的人數(shù)也不是很多，大學(xué)生生活費(fèi)用主要還是保持在中等偏上水平，為大學(xué)生旅游創(chuàng)造了條件。10.您每次可以接受的旅游花費(fèi)大概是多少A.100以下B.100-300C.300-500D.500-800E.800以上選項(xiàng)100以下100-300300-500500-800E800以上人數(shù)2218144根據(jù)以上數(shù)據(jù)圖表顯示，大學(xué)生可接受旅游開(kāi)銷主要集中在100-300元的范圍內(nèi)，500-800元旅游開(kāi)銷的大學(xué)生也占大數(shù)，表明大學(xué)生可接受的旅游條件還是中等偏上的。11.您的旅游費(fèi)用來(lái)源是?A.父母給B.打工存錢(qián)C.生活費(fèi)省出來(lái)的D.獎(jiǎng)學(xué)金,助學(xué)金選項(xiàng)A.父母給B.打工存錢(qián)C.生活費(fèi)省出來(lái)的D.獎(jiǎng)學(xué)金,助學(xué)金人數(shù)2312332根據(jù)這個(gè)圖可以知道,學(xué)生在生活費(fèi)節(jié)省出來(lái)至旅游的費(fèi)用占最高比率,為47%其次分別為父母贊助的33%以及打工存錢(qián)的17%,獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金的3%.其中又可歸結(jié)為以自己的勞動(dòng)所得而旅游的占很小的比率,僅為總的20%.而外部條件則為資金主要來(lái)源所在,可謂在大學(xué)生中旅游業(yè)的前景十分廣闊,雖然有可能其投入的量并不多,但是資金來(lái)源的保證,使得大學(xué)生對(duì)旅游的需求會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)可觀收入,應(yīng)當(dāng)重視這部分消費(fèi)者的潛在利益所在.12.旅游出行前,你最關(guān)心目的地的哪些信息?A.景點(diǎn)B.行程C.地圖D.住宿E.交通F.當(dāng)?shù)靥厣獹購(gòu)物H美食I.娛樂(lè)J.天氣K.其他選項(xiàng)A.景點(diǎn)B.行程C.地圖D.住宿E.交通F.當(dāng)?shù)靥厣獹購(gòu)物H美食I.娛樂(lè)J.天氣K.其他人數(shù)35272026212742525234根據(jù)這個(gè)圖可以知道,其中占高比例的是關(guān)于景點(diǎn),行程.住宿.以及當(dāng)?shù)靥厣南嚓P(guān)信息的了解,而購(gòu)物在其中的比例顯然很少.這表明大學(xué)生旅游目標(biāo)大多明確為觀光欣賞,以了解當(dāng)?shù)靥厣S富自己的見(jiàn)識(shí),在路線的設(shè)計(jì)上應(yīng)該體現(xiàn)更多更新穎的多樣性上,供學(xué)生選擇,以刺激他們的消費(fèi)欲望,在住宿方面的安排也理當(dāng)重視.在此也不難看出學(xué)生在旅游中的購(gòu)買(mǎi)力有限,應(yīng)該避免在路線的設(shè)計(jì)上包含大型商場(chǎng)等購(gòu)物項(xiàng)目.13.如果你選擇不參加旅行,那么主要的影響因素是?A價(jià)格太高,花費(fèi)大B.時(shí)間不充裕,有別的事情要做C.個(gè)人不喜歡參加旅行D.沒(méi)有合適的伙伴E不信任旅游社F.旅游路線不太吸引G其他選項(xiàng)A價(jià)格太高,花費(fèi)大B.時(shí)間不充裕,有別的事情要做C.個(gè)人不喜歡參加旅行D.沒(méi)有合適的伙伴E不信任旅游社F.旅游路線不太吸引G其他人數(shù)262482917184根據(jù)這個(gè)圖可以知道,合適的伙伴以及價(jià)格與時(shí)間是影響大學(xué)生對(duì)于旅游的實(shí)踐性的3大阻礙,在合適伙伴上可以用某些促銷手段以使學(xué)生積極的組合起來(lái),比如在人數(shù)越多,越有優(yōu)惠的活動(dòng)等等.而在價(jià)格上應(yīng)該就大學(xué)生的消費(fèi)水平的調(diào)查報(bào)告出來(lái)后,做相應(yīng)的下調(diào),由于旅游對(duì)于大學(xué)生的彈性系數(shù)較大,所以適宜的降價(jià)有利于促進(jìn)其需求量的增長(zhǎng).在時(shí)間安排上應(yīng)該加大其彈性,可增設(shè)幾個(gè)待定的小組,在非節(jié)假日學(xué)生活動(dòng)的高峰期增設(shè).14，旅游中你最不滿意的地方是：選項(xiàng)A，增加景點(diǎn)，加收門(mén)票B，帶團(tuán)去購(gòu)物C,午餐很貴D，導(dǎo)游服務(wù)不好E時(shí)間趕，走馬觀花F，其他人數(shù)28261619266根據(jù)這個(gè)圖可以知道,ABC選項(xiàng)為大學(xué)生對(duì)旅游途中存在異議的幾項(xiàng),它們的具體表現(xiàn)都為對(duì)大學(xué)生的金錢(qián)賺取,對(duì)大學(xué)生旅游路線的設(shè)置上應(yīng)該盡量避免再費(fèi)用,盡量將費(fèi)用的支付控制在兩次以內(nèi).再而由于大學(xué)生的受教育程度較高,對(duì)是非的認(rèn)知程度上有很高的認(rèn)識(shí),應(yīng)該派些較資深且素質(zhì)較高的導(dǎo)游跟團(tuán).逐步提高旅游團(tuán)的無(wú)形資產(chǎn).十一、總結(jié)由問(wèn)卷調(diào)查顯示大多數(shù)學(xué)生還是比較喜歡旅游的，但由于各種原因限制了他們的選擇。我們還通過(guò)數(shù)據(jù)得到了幾點(diǎn)信息。第一、在大學(xué)的四個(gè)年級(jí)中，鐘愛(ài)旅游的大一新生比較多.這說(shuō)明漓院主要的市場(chǎng)在大一和大二的學(xué)生。第二：由于被調(diào)查者是學(xué)生消費(fèi)者,經(jīng)濟(jì)能力有限主要收入來(lái)自于父母或者生活費(fèi)中節(jié)約出來(lái)。說(shuō)明大學(xué)生的市場(chǎng)主要依靠?jī)r(jià)格較為便宜的路線作為主推路線。第三：旅游線路學(xué)生主要看中的是景點(diǎn)的可玩性與觀賞性，對(duì)于服務(wù)和購(gòu)物、住宿條件要求較低，此外天氣與出行人員有相當(dāng)大的影響。通過(guò)了解后，我們還進(jìn)行了更細(xì)化的分析：（一）價(jià)格低廉的旅游路線在漓院旅游市場(chǎng)存在很大的開(kāi)發(fā)潛力價(jià)格低廉的旅游的路線為眾多的學(xué)生所偏愛(ài)看，主要原因就是其價(jià)格低。對(duì)于漓院師生這樣一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，生活費(fèi)主要集中在1000左右，所能接受的旅游開(kāi)支就、也就較少。再加之此次調(diào)查受訪者以女生居多，他們注重一同出行人員的陪伴，價(jià)格可以讓其周圍的朋友容易接受，所以價(jià)格低廉的旅游路線相對(duì)比較有競(jìng)爭(zhēng)力，自然是女生們的首選。調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示很多人愿意到處走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，豐富視野，其市場(chǎng)前途很可觀。但是我們也應(yīng)該看到在受訪者中，很多人對(duì)于旅行社推出的價(jià)格低廉的線路存在擔(dān)心，表示不愿意跟團(tuán)，覺(jué)得跟團(tuán)會(huì)被宰，會(huì)出現(xiàn)中途加自費(fèi)的旅游景點(diǎn)。所以旅行社的宣傳方式需要改善，贏得同學(xué)們的信任。（二）漓院學(xué)生的消費(fèi)需求使得海灘、主題樂(lè)園，名勝古跡是、路線有待開(kāi)發(fā)推廣漓院學(xué)生普遍覺(jué)得參觀名勝古跡能夠陶冶情操，豐富自己的見(jiàn)識(shí)。海灘是大多數(shù)同學(xué)覺(jué)得浪漫的地方，主題樂(lè)園如樂(lè)滿地可以尋求到刺激。針對(duì)這一系列的數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)出迎合漓院學(xué)生的線路是擴(kuò)大市場(chǎng)占有額的重要環(huán)節(jié)。（三）漓院學(xué)生獲得旅游信息途徑較局限，信息真?zhèn)涡圆桓咴诖舜问茉L者中，有29位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得消息，通過(guò)學(xué)校宣傳和朋友介紹獲得旅游信息。這個(gè)說(shuō)明漓院學(xué)生獲得信息的渠道較為局限，加大宣傳力度，采取如今流行的營(yíng)銷平臺(tái)微博，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力是必然之路。但是現(xiàn)如今，學(xué)生對(duì)于廣告的真是性大大懷疑，在宣傳過(guò)程中，保證信息的真實(shí)性和全面性顯得尤其重要，獲得顧客的信任是重中之重。十二建議由此次問(wèn)卷中可以看出，在漓江學(xué)院旅游市場(chǎng)還是有很大潛力?？傮w來(lái)說(shuō)，漓院學(xué)生還是很喜歡旅游的，但是怎么樣開(kāi)發(fā)出這個(gè)市場(chǎng)的潛力成為關(guān)鍵，針對(duì)漓院學(xué)生的特性和這個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)，現(xiàn)在我們把幾點(diǎn)建議提出：定期推出合季節(jié)性的旅行線路，適合漓江學(xué)院學(xué)生的群體特點(diǎn)，迎合其消費(fèi)需求。增加班級(jí)、支部或社團(tuán)為單位的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品等。諸如主題樂(lè)園，名勝古跡等路線。漓院的旅行線路和服務(wù)要求應(yīng)該針對(duì)其學(xué)生的消費(fèi)能力，消費(fèi)心理和消費(fèi)需求來(lái)制定。價(jià)格成為首要因素，此市場(chǎng)不適合高端旅行路線。便宜又好玩才是漓院學(xué)生的最愛(ài)。出行方式與服務(wù)對(duì)于其影響不大。進(jìn)一步加大旅游路線在漓院學(xué)生中的宣傳力度，擴(kuò)大漓院的旅游市場(chǎng)，在旅行線路的推廣過(guò)程中，應(yīng)該本著誠(chéng)信原則對(duì)學(xué)生顧客進(jìn)行全面的說(shuō)明，是否有途中多加自費(fèi)景點(diǎn)，景點(diǎn)內(nèi)部真實(shí)情況應(yīng)讓其了解。杜絕欺騙和忽悠情況的出現(xiàn)，贏得消費(fèi)者的好感，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。制定出一定的優(yōu)惠條件，諸如團(tuán)購(gòu)，抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠活動(dòng)，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引學(xué)生咨詢參加。進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。十二、問(wèn)卷關(guān)于漓院師生對(duì)于旅游的調(diào)查問(wèn)卷隨著人們生活水品的提高，旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展，當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi)，外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時(shí)尚。為了了解一下當(dāng)今大學(xué)生業(yè)余時(shí)間的安排，其中旅游生活的情況，我們組織了這次調(diào)查活動(dòng)，本問(wèn)卷采取無(wú)記名形式，絕對(duì)保護(hù)您的隱私，希望能得到您的支持與配合，請(qǐng)您在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間填寫(xiě)這份調(diào)查表，非常感謝！您的性別A．男B.女您所在的年級(jí)A．大一B.大二C.大三D.大四3.您喜歡旅游嗎A.非常喜歡B.一般C.不喜歡4.您在進(jìn)入大學(xué)后參加旅游的次數(shù)A．1次都沒(méi)有B.1-2次C.3-4次D.4次以上5.您旅游的主要目的是什么A.觀風(fēng)景,見(jiàn)識(shí)外面的世界B.尋師拜友C.體驗(yàn)生活D.鍛煉身體.緩解學(xué)習(xí)壓力E品嘗美食F.廣交朋友、增強(qiáng)交際能力G.其它6.您對(duì)大學(xué)生的旅游態(tài)度A提倡，可以豐富大學(xué)生活增廣見(jiàn)聞B一般，可有可無(wú)C不提倡，大學(xué)生旅游影響學(xué)習(xí)，增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)7.您怎樣了解旅游的相關(guān)信息（可多選）A.學(xué)校宣傳欄里宣傳單B.家庭或親朋好友的介紹C.報(bào)刊雜志電視介紹D.旅行社咨詢E.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查8.您最喜歡去的地方是（可多選）A.名勝古跡B.園林景區(qū)C.海濱沙灘D.主題樂(lè)園E.探險(xiǎn)F.游樂(lè)活動(dòng)G.民俗風(fēng)情H.高校校園I.其他9.您每個(gè)月生活費(fèi)的大概是多少元A.500以下B.500-800C.800-1500D.1500以上10.您每次可以接受的旅游花費(fèi)大概是多少A.100以下B.100-300C.300-500D.500-800E.800