婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇1

20xx年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下，在全

院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作方案，同時(shí),

樂(lè)觀投身于”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)’活動(dòng)，對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，

有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總

結(jié)如下：

一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作閱歷不足，?？茖W(xué)問(wèn)欠缺，為

提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班

制度，將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺(tái)，深化細(xì)致的開(kāi)展?？平】?/p>

學(xué)問(wèn)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿足度，取得良好效果。

同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)

范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：1.改進(jìn)查

對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主

動(dòng)回答，避開(kāi)查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;2供應(yīng)微波爐、多功能衣掛、

紅糖等，免費(fèi)供病人使用，為病人特殊是孕產(chǎn)婦供應(yīng)很大便利;3.建立

護(hù)士溝通溝通本，將日常工作質(zhì)量掌握內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須

留意事項(xiàng)等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，削減須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、

不能準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)目的。4..聯(lián)合天樂(lè)照相

館，免費(fèi)為新生寶寶供應(yīng)誕生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留

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給病人全家，取得特別的良好效果。

二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員二人負(fù)

責(zé)，改成責(zé)任護(hù)士完成病歷，責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān)，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控

模式，有效的掌握書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、

搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管,

事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參加科室管理，有效提高了大家的樂(lè)觀性。

三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,

強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,

建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管，同時(shí)

完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，依據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及

隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

針對(duì)護(hù)理人員年輕化狀況，制定操作訓(xùn)練方案，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)

目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,

制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高

操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成連續(xù)教育及帶教工作。

不斷充實(shí)?？茖W(xué)問(wèn)，派出助產(chǎn)士一人到哈市學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到哈

爾濱進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科

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室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)

教育任務(wù),加強(qiáng)?？茖W(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，

制定具體帶教方案及帶教老師授課方案，確保每批同學(xué)接受專科學(xué)問(wèn)

兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵

并行，不滿意現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)頭，在又一個(gè)年度綻開(kāi)之際，只有努

力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇2

本人20xx年畢業(yè)被學(xué)校安排到一家三甲醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)，第一科室

便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過(guò)

程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要急躁

去守的，觀看宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠協(xié)作的

產(chǎn)婦進(jìn)行急躁的勸說(shuō)和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心，分娩的過(guò)

程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻，在這時(shí)賜予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦

順當(dāng)分娩的信念和動(dòng)力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工

作嚴(yán)密觀看，細(xì)心發(fā)覺(jué)特別狀況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個(gè)班

做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不

能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己，每天的工作充實(shí)而又勞

碌，一個(gè)班下來(lái)，感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下，沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)

士在哪兒喝茶或談天;只有在寫(xiě)病歷，記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間

坐。十月份誕生的新生兒有六百多、十一月份誕生的新生兒有五百多,

工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時(shí)

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大家發(fā)揚(yáng)仆人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)仔細(xì)真地做事，到

處規(guī)范自己的言行，努力做對(duì)每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、

做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺，超前服務(wù)，培育自身的預(yù)見(jiàn)性、思維、

和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活，許多東西上手的做了，就會(huì)有手

感、靈感、有閱歷;閱歷必需不斷總結(jié)、反思、理清思路，對(duì)實(shí)踐是

特別有實(shí)際意義的。

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠(chéng)，勢(shì)必乘風(fēng)破浪。

現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就擁有學(xué)問(wèn)

經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)受、學(xué)歷、特

長(zhǎng)共性不同的人分散在一起，需要一種”思想，來(lái)引導(dǎo)與融合，這種“

思想T也即團(tuán)隊(duì)理念，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理它能使團(tuán)隊(duì)的力氣綜合

最大化，能營(yíng)造出樂(lè)觀向上、團(tuán)結(jié)全都、群策群力、奮勉努力、共赴

目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇3

人性化服務(wù)是一種制造性的、共性化的、整體的、有效的護(hù)理

模式，其目的是使病人在心理、社會(huì)、精神上處于滿意而舒適的狀態(tài)，

削減或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù)，與產(chǎn)婦心貼心,

為她們制造一個(gè)溫馨的分娩環(huán)境。

一、人性化服務(wù)：

我們所從事的婦產(chǎn)科護(hù)理工作是一種專業(yè)性很強(qiáng)、并以特別人

群為服務(wù)對(duì)象的工作。在工作中，護(hù)理人員不僅要完成好護(hù)士的角色,

還要擔(dān)當(dāng)病人的教育者、組織管理者及詢問(wèn)者等角色，而且孕產(chǎn)婦、

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病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對(duì)護(hù)士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了

高要求，這就要求護(hù)理人員必需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，以人為本、以產(chǎn)婦為

中心實(shí)施人性化服務(wù)。

二、與產(chǎn)婦心貼心：

當(dāng)產(chǎn)婦走進(jìn)病區(qū)，我們護(hù)理人員要以最甜蜜的笑容、最關(guān)愛(ài)的

眼神、最愛(ài)護(hù)的語(yǔ)言面對(duì)，給她們更多的人文關(guān)懷，讓他們體會(huì)到護(hù)

理人員真誠(chéng)的愛(ài)心。同時(shí)，全面推行一對(duì)一陪伴分娩。在分娩過(guò)程中

由一個(gè)有助產(chǎn)閱歷的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦，特殊是

整個(gè)分娩過(guò)程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的

支持，大大削減產(chǎn)婦心理及生理負(fù)擔(dān)，使產(chǎn)婦在整個(gè)分娩過(guò)程中無(wú)痛、

舒適、平安，減輕恐驚和痛苦對(duì)產(chǎn)婦身心的損害。

將人性化、心貼心的服務(wù)運(yùn)用到婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作中，能使

產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的暖和，并獲得滿意感和平安感。我科自開(kāi)展人性

化服務(wù)以來(lái)，由于服務(wù)質(zhì)量的提高，受到了產(chǎn)婦的廣泛好評(píng)。新的實(shí)

踐使我們進(jìn)一步熟悉到，只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式，才能

不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇4

20xx年對(duì)婦科治療室來(lái)說(shuō)又是輝煌的一年,我們嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理

操作規(guī)程，加強(qiáng)護(hù)理基礎(chǔ)理論和基本操作的學(xué)習(xí);夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,

待患者如親人;沒(méi)有消失重大的護(hù)理差錯(cuò)和事故。全年完成治療人次,

同比增加，完成手術(shù)人次，同比增加。

一、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線，提升護(hù)理工作質(zhì)量。

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1、制定各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)和各班職責(zé)，分工明確，責(zé)任到人。

20xx年手術(shù)增多，藥流也開(kāi)頭實(shí)施。我們針對(duì)這些工作進(jìn)行了

分工，手術(shù)患者從進(jìn)治療室開(kāi)頭，全程有人護(hù)送迎接，實(shí)行無(wú)縫護(hù)理，

確保平安。藥流患者定班次觀看，每一個(gè)小時(shí)巡察一次，對(duì)在院期間

的病情變化做到心中有數(shù)，準(zhǔn)時(shí)向醫(yī)生反饋。

2、堅(jiān)持實(shí)行交接班制度，查對(duì)制度，手術(shù)患者身份識(shí)別制度，

護(hù)理平安缺陷上報(bào)制度。

3、護(hù)理培訓(xùn)及考核力度增加，護(hù)理人員職業(yè)素養(yǎng)逐步提升。

依據(jù)年初制定的三基理論、技能培訓(xùn)與考核方案，今年我們樂(lè)

觀參與醫(yī)院的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)，每個(gè)護(hù)士都通過(guò)了考核。每

月進(jìn)行一次結(jié)合婦科專業(yè)和護(hù)理基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行

考試。

4、加強(qiáng)新員工帶教，盡快把握專科技能。

今年我科引進(jìn)兩名護(hù)士，支配高年資的護(hù)士進(jìn)行帶教。依據(jù)護(hù)

理部制定的新人帶教手冊(cè)，結(jié)合婦科特點(diǎn)進(jìn)行修訂，對(duì)新人的素養(yǎng)，

護(hù)理理論，專業(yè)操作等方面入手，手把手教授，使她們盡快把握婦科

各種常見(jiàn)病的護(hù)理和?？苾x器的操作。

5、努力查找護(hù)理平安隱患，確?；颊咴谧o(hù)理過(guò)程中的一切平

安。

今年查找護(hù)理平安隱患有墻角防磕碰隱患，霧化機(jī)防報(bào)警隱患,

水循環(huán)儀器防碰傷隱患等等。

二、堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的人性化護(hù)理，提升服務(wù)工

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作。

1、用禮貌用語(yǔ)迎接和歡送病人，面帶笑容，和氣親切。多次

受到患者真情欣賞。

2、為手術(shù)患者供應(yīng)衛(wèi)生用品和術(shù)后食品，親自送到她們手上。

3、購(gòu)置耦合劑加溫器，避開(kāi)因冬天低溫對(duì)患者造成不適。

4、手術(shù)后有陪伴的病人送到家屬身邊，沒(méi)有家屬的患者護(hù)士

扶著患者，親自送到輸液室，并且進(jìn)行衛(wèi)生宣教。

三、加強(qiáng)人文教育，提倡團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助。

1、樂(lè)觀參與醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，在護(hù)士節(jié)演講競(jìng)賽中獲得三等

獎(jiǎng)。放棄休息時(shí)間，樂(lè)觀參與排練,為醫(yī)院年會(huì)奉獻(xiàn)美麗歡快的舞蹈。

2、科室年輕人多，有時(shí)不免有沖突，發(fā)覺(jué)苗頭準(zhǔn)時(shí)談話，關(guān)

心年輕人樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，相互敬重，相互關(guān)心，營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫

互學(xué)的正能量氛圍。

3、由于熱忱服務(wù)，患者感謝送紅包。護(hù)士多次拒收。對(duì)不能

退還的紅包準(zhǔn)時(shí)上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，體現(xiàn)了治療室護(hù)士高尚的道德情操,

也是我們踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)帶來(lái)的成果。

四、存在不足

1、存在護(hù)理工作只重視疾病護(hù)理，對(duì)患者心理、社會(huì)等重視

不夠，管理督查不到位。

2、護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)及專科水平有待進(jìn)一步提升;與護(hù)理人員

年資低、學(xué)歷淺，專業(yè)理論及操作技能水平不高有關(guān)。

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇5

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在一年的工作，可總是愛(ài)和奉獻(xiàn)精神，貫徹〃以病人為中心，

為核心〃的服務(wù)理念，提高自身素養(yǎng)和應(yīng)急力量的質(zhì)量。

一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作閱歷不足，專科學(xué)問(wèn)欠缺，為

提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班

制度，將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺(tái)，深化細(xì)致的開(kāi)展?？平】?/p>

學(xué)問(wèn)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿足度，取得良好效果。

同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)

范工作流程。

另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：

1、改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病

人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避開(kāi)查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。

2、改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將

滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果。

3、推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人供應(yīng)很

大便利。

4、建立護(hù)士溝通溝通本，將日常工作質(zhì)量掌握內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)

議內(nèi)容，交接須留意事項(xiàng)等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，削減須開(kāi)會(huì)才能

傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)目的。

5、聯(lián)合都市珍寶照相館，免費(fèi)為新生寶寶供應(yīng)誕生第一照，

將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特別的良好效果。

二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞

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將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)

責(zé)，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三

級(jí)質(zhì)控模式，有效的掌握書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工

休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人

有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參加科室管理，有效提高了大家的

樂(lè)觀性。

三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造

加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,

強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,

建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管，同時(shí)

完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，依據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及

隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

在樂(lè)觀和護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的指導(dǎo)下，我在很多方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)

步和改善通常在商業(yè)部門(mén)參與每月一次學(xué)習(xí)，每個(gè)星期二的上午的會(huì)

議上，堅(jiān)持以病人護(hù)理的關(guān)鍵輪，護(hù)理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn)，由部組織

的關(guān)懷堅(jiān)持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果。

當(dāng)然，我發(fā)覺(jué)還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如，在學(xué)習(xí)，有

時(shí)有浮躁的心情，感覺(jué)太多的東西需要學(xué)習(xí)，心浮氣躁，尤其是在面

對(duì)挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，

雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù)，但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一

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步改善，這是需要改進(jìn)和加強(qiáng)我的將來(lái)發(fā)生。

在即將過(guò)去的一年，眾議院再次感謝護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，并確定以

教育，指導(dǎo)，批判和關(guān)心，感謝他們的關(guān)懷和支持同事教學(xué)的老師。

回想起來(lái)，有一些進(jìn)步和提高，同時(shí)，還有一些不足之處，展望將來(lái)，

應(yīng)當(dāng)進(jìn)展自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，克服其弱點(diǎn)。

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇6

我院將優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病區(qū)確定為我科后，我科全體護(hù)理職

員在總護(hù)理部的指導(dǎo)下，樂(lè)觀做好各項(xiàng)預(yù)備工作，加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理職

員優(yōu)良護(hù)理服務(wù)相干學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)I,于二零逐一年七月優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試

點(diǎn)正式啟動(dòng)，在全體護(hù)理職員的共同努力下，通過(guò)不斷總結(jié)不足，不

斷探究，不斷學(xué)習(xí)，使我院的優(yōu)良護(hù)理試點(diǎn)工作獲得了階段性的成果,

現(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)以下：

一、優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施狀況

（一）、轉(zhuǎn)變排班模式

1、依據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了兩個(gè)責(zé)任組

長(zhǎng)分兩組共13每位責(zé)任護(hù)士分管6-7位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)

在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀看、醫(yī)治、康復(fù)、

健康指導(dǎo)等，為患者供應(yīng)連續(xù)、全程無(wú)縫隙的護(hù)理。

2、排班周期為一個(gè)月，護(hù)士們可以了解自己一個(gè)月的排班，

有效調(diào)控自己的時(shí)間。

3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理職員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)

理。

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（二卜夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

1、為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護(hù)理，依據(jù)患者的詳細(xì)狀況，

有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目。如：剪指甲、洗頭、溫水擦浴等等;

按需要賜予翻身、拍背、幫助排痰，必要時(shí)賜予吸痰，指導(dǎo)有效咳嗽.

依據(jù)病情選擇適合的臥位.婦產(chǎn)科病人大部份對(duì)生活都能夠自理，在

病情答應(yīng)的狀況下，我們鼓舞患者自己做好部份生活護(hù)理,增加病人,

減輕病人的病人角色依靠。

2、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理：每天早上采納濕掃法清潔并整理床單元，

必要時(shí)更換床單及被套，詢問(wèn)夜間睡眠等狀況;晚上整理患者床單元,

開(kāi)窗透風(fēng)，為病人制造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者

做好晨晚間護(hù)理。

3、加強(qiáng)了平安護(hù)理：加強(qiáng)病人身份辨認(rèn)（腕帶、床頭卡）使用平

安警示標(biāo)識(shí)，包括防跌倒，防壓瘡，防墜床等，對(duì)危重的患者賜予護(hù)

欄等愛(ài)護(hù)措施，確保患者平安。

（三卜落實(shí)健康教育

1、進(jìn)院時(shí)護(hù)士主動(dòng)熱忱的自我介紹，進(jìn)行進(jìn)院告知：向病人

或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，詳細(xì)介紹病區(qū)環(huán)境、作息

時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等，進(jìn)住后責(zé)任護(hù)士會(huì)依據(jù)患者的病情份階段性

的進(jìn)行健康教育，講授疾病的的有關(guān)學(xué)問(wèn)，飲食指導(dǎo)，排便護(hù)理，休

息指導(dǎo)等等;，為了做好健康教育，每位責(zé)任護(hù)士都會(huì)詳細(xì)的用通俗

易懂的語(yǔ)言講授給病人或家屬，陪人更換一名講一名，對(duì)患者易忘難

懂的學(xué)問(wèn)反復(fù)進(jìn)行宣教，直至每位患者、每位家屬都把握健康教育學(xué)

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問(wèn)。對(duì)文化學(xué)問(wèn)水平較高的患者我們會(huì)賜予患者書(shū)面的東西，經(jīng)過(guò)我

們講授后再加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)了患者口服用藥的平安，每位住院病人我們都建立了

口服藥單，每天由責(zé)任護(hù)士核對(duì)口服藥單后再發(fā)放，講授用藥有關(guān)學(xué)

問(wèn)，督促患者準(zhǔn)時(shí)服藥。從而轉(zhuǎn)變了原來(lái)口服藥由患者自己調(diào)配后口

服的擔(dān)心全隱患。

（四卜落實(shí)分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則。

1、落實(shí)了巡查制度，責(zé)任護(hù)士依據(jù)所管患者的護(hù)理級(jí)別，能

按護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡查患者的病情，對(duì)患者的病情能全面把握。

2、落實(shí)了特、一級(jí)護(hù)理患者的晨晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、飲食

護(hù)理、臥位護(hù)理、床上擦浴、管道護(hù)理等一系列護(hù)理，確?；颊咴谧?/p>

院期間潔凈、干凈、舒適。

（五卜規(guī)范護(hù)理服務(wù)

科室綻開(kāi)優(yōu)良護(hù)理以來(lái)，我們制定了優(yōu)良護(hù)理服務(wù)理念，護(hù)理

服務(wù)承諾和優(yōu)良護(hù)理宗旨;制定了各種工作流程，和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，

要求護(hù)士堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，建立敬重,

理解，關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)，愛(ài)院，創(chuàng)新，奉獻(xiàn)，仁愛(ài)的精神。

工作主動(dòng)熱忱，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到五主動(dòng)：主動(dòng)起

立、接物、問(wèn)候、自我介紹、進(jìn)院介紹。急躁解釋做到四個(gè)不：不直

呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)

事。同一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明

禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話、接待病人或做護(hù)理操縱時(shí)，主動(dòng)用您好!、

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請(qǐng)問(wèn)您有甚么需要幫忙嗎?、對(duì)不起，請(qǐng)稍候!、感謝您的合作!等文明

用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀

表，使病人感到親切和溫和，建立起護(hù)理職員良好的外部形象。每天

早晨，護(hù)士都會(huì)笑臉可掬問(wèn)候患者昨晚睡得好嗎?今日看起來(lái)氣色不

錯(cuò)!、今日怎樣樣?開(kāi)頭一天的醫(yī)治護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告

知患者每瓶藥水的功效和使用目的，消退患者心中的茫然。檢查前,

護(hù)士把檢查的目的、協(xié)作等留意事項(xiàng)逐一告知，患者內(nèi)心的恐驚及不

解減輕了許多。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡查病房，削減患者的召喚次數(shù),

準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)題目，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)。危重患者、醫(yī)治失往信念的患

者我們制作精致的小卡片，上面寫(xiě)上關(guān)懷的話，鼓舞的話，關(guān)心患者

建立克服疾病的信念,轉(zhuǎn)變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)往的直呼其名到現(xiàn)在

的李叔，張姨、王姐，每位護(hù)士都會(huì)這樣稱呼病人，使病人和我們的

關(guān)系更近了。通過(guò)美妙的言語(yǔ)、和氣的態(tài)度，給患者以心理上的撫慰。

（六人改善病區(qū)環(huán)境

本著一切為病人的服務(wù)理念，在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下實(shí)行多種措

施，努力為病人制造一個(gè)寧?kù)o、干凈、舒適、平安的環(huán)境，讓病人住

著舒心，進(jìn)一步進(jìn)步病員滿足度。針對(duì)患者反映的病房環(huán)境有待改善

的題目，把加強(qiáng)病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點(diǎn)工作。每

天早上做晨間護(hù)理時(shí)，由護(hù)士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,

并擦拭每張床頭柜，準(zhǔn)時(shí)更換病人的床單被套。在每天四次的查房進(jìn)

程中，對(duì)發(fā)覺(jué)的衛(wèi)生題目，準(zhǔn)時(shí)反饋給護(hù)工進(jìn)行打掃。加強(qiáng)病房衛(wèi)生

死角的打掃。經(jīng)過(guò)我們的努力，現(xiàn)在的病房較之之前發(fā)生了很大的改

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觀，床頭柜無(wú)雜物，整齊劃一，床單元潔凈、干凈、舒適。地面無(wú)垃

圾，無(wú)水漬。

（七卜建立看法箱，定期滿足度調(diào)查

協(xié)作優(yōu)良護(hù)理的綻開(kāi)，我們?cè)O(shè)立了看法箱，搜集病人的看法，

護(hù)理部定期開(kāi)箱把病人的看法準(zhǔn)時(shí)反饋給我們，以便改進(jìn)我們的工作。

在平常工作中，我們定期進(jìn)行滿足度調(diào)查，征詢患者的看法，以求真

實(shí)客觀的對(duì)我們的工作做一評(píng)判。正由于有了看法箱和滿足的調(diào)查才

使我們的工作有了更快更穩(wěn)得進(jìn)展，我們共收到感謝信十六封。

（八卜不斷總結(jié)

為了能更好的綻開(kāi)工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的不足，每天由護(hù)士

長(zhǎng)帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士在凌晨、中午放工前、下午上班時(shí)、下午放工前查四

次病房，主要檢查病人的基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理是不是到位，健康教育

是不是已把握，有效落實(shí)優(yōu)良護(hù)理三級(jí)查房制度，查房當(dāng)中發(fā)覺(jué)的

題目準(zhǔn)時(shí)反饋給當(dāng)事人馬上改正。每周進(jìn)行一次優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量督

查分析及反饋，不斷總結(jié)，精益求精。

二、存在的不足

1、個(gè)別護(hù)士沒(méi)有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，工作比較松懈。個(gè)別班如午

間12點(diǎn)以后，下午2點(diǎn)護(hù)士巡回不夠。

2、低年資護(hù)士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規(guī)范

3、病房的衛(wèi)生還是不夠干凈，特殊是下午時(shí)間段的衛(wèi)生，洗

手間里不夠干燥，有異味，而且沒(méi)有防滑墊。

4、部份基礎(chǔ)護(hù)理的項(xiàng)目未得到有效地落實(shí)，有待進(jìn)一步的加

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強(qiáng)。

三、下一步的工作方案

下一步我們將加大宣揚(yáng)力度，進(jìn)一步營(yíng)建氛圍，在細(xì)節(jié)服務(wù)、

環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下工夫，連續(xù)主動(dòng)加強(qiáng)巡查，削減患者召

喚次數(shù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)與患者的有效溝通，在病區(qū)增加溫馨提

示，加強(qiáng)護(hù)理職員的理論學(xué)問(wèn)及技術(shù)操縱的培訓(xùn)。切實(shí)為住院患者供

應(yīng)準(zhǔn)時(shí)正確共性化的優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，邊摸索，邊改進(jìn)，邊完善，不斷

總結(jié)閱歷，力爭(zhēng)快速提升優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿足,

政府滿足，社會(huì)滿足。

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇7

一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作閱歷不足，?？茖W(xué)問(wèn)欠缺，為

提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班

制度，將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺(tái)，深化細(xì)致的開(kāi)展?？平】?/p>

學(xué)問(wèn)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿足度，取得良好效果。

同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)

范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：L改進(jìn)查

對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主

動(dòng)回答，避開(kāi)查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;2.改進(jìn)備皮方法，使用一次性備

皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提

高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi),

為病人供應(yīng)很大便利;4.建立護(hù)士溝通溝通本，將日常工作質(zhì)量掌握內(nèi)

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容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須留意事項(xiàng)等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，削減

須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)準(zhǔn)時(shí)

改進(jìn)目的。5..聯(lián)合都市珍寶照相館，免費(fèi)為新生寶寶供應(yīng)誕生第一照,

將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特別的良好效果。

二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)

責(zé)，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三

級(jí)質(zhì)控模式，有效的掌握書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工

休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人

有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參加科室管理，有效提高了大家的

樂(lè)觀性。

三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,

強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,

建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管，同時(shí)

完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，依據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及

隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

針對(duì)護(hù)理人員年輕化狀況，制定操作訓(xùn)練方案，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)

目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,

尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷

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改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成連續(xù)教育及帶教工作。

不斷充實(shí)?？茖W(xué)問(wèn)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津

及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)

科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)

習(xí)中醫(yī)理論，完成國(guó)家級(jí)論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)教

育任務(wù)，加強(qiáng)?？茖W(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量,

制定具體帶教方案及帶教老師授課方案，確保每批同學(xué)接受專科學(xué)問(wèn)

兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵

并行，不滿意現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)頭，在又一個(gè)年度綻開(kāi)之際，只有努

力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇8

日月交替，歲月如歌，我們?cè)诠ぷ髦凶哌^(guò)了20xx年，這一年

在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞"以病人為中心，以質(zhì)量為

核心〃的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，

細(xì)化管理，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)病區(qū)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理.為患者制造良好的就醫(yī)環(huán)

境

今年，我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理，注意晨晚間護(hù)理，使床單平整

無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大

換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到〃三短〃、〃六

17

潔〃;并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無(wú)污染。

二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深化開(kāi)展，結(jié)合我科實(shí)際

狀況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施：

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任常常強(qiáng)調(diào)，我們的護(hù)理工

作就是服務(wù)工作，我們要更新觀念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要

做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言暖和，表情親切.因此，在實(shí)際工作中，我

們不僅對(duì)婦科病人以〃阿姨〃、〃婆婆〃稱呼，對(duì)產(chǎn)科病人更是用"乖乖〃

來(lái)作為對(duì)她的尊稱。

2、轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開(kāi)頭在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，將

病區(qū)分為Al、A2兩個(gè)責(zé)任區(qū)，分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士，

責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀看，落實(shí)治療性護(hù)理和健

康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士

管床到位，責(zé)任到人，大大轉(zhuǎn)變了以前功能制護(hù)理的局限性.本年度

擔(dān)當(dāng)責(zé)任護(hù)士的是：洪瑛、李麗，她們盡心盡力在自己的崗位上為所

管病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參加一些管理工作，提高了自己的綜合素

養(yǎng)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)。

3、轉(zhuǎn)變排班模式，在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，

減輕中午護(hù)理工作壓力，由原來(lái)的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式,

改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式，削減中間交接，既讓護(hù)

理人員接受，又保證了護(hù)理平安。

三、加強(qiáng)護(hù)士的連續(xù)教育，培育?？谱o(hù)理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)方案，有科內(nèi)學(xué)習(xí)

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和外出學(xué)習(xí)參與培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)方案。

科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康

教育等護(hù)理學(xué)問(wèn)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?？茖W(xué)

問(wèn)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護(hù)士一名，已能單獨(dú)上崗。

另外，對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教，盡快適應(yīng)本職

工作，對(duì)工作一年以上的護(hù)士樂(lè)觀鼓舞其連續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種

形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士取得?？茖W(xué)歷，護(hù)士長(zhǎng)取得主

管護(hù)士職稱.

四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，削減護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生

重點(diǎn)表現(xiàn)在：

1、嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、

治療、手術(shù)等狀況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更具體、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨

時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理狀況，準(zhǔn)時(shí)指出存問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)改正，確保患者平安。

2、完善護(hù)理查對(duì)制度，針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的狀況，

特制定了雙人雙班查對(duì)制度，即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后，夜

間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑，避開(kāi)了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.

五、勤奮好學(xué)，不斷上進(jìn)

我們科室年青護(hù)士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室

里提倡好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念，樂(lè)觀參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)：如5、

12操作競(jìng)賽及學(xué)問(wèn)競(jìng)賽，我科、等，均樂(lè)觀參與了這些活動(dòng)，并在

學(xué)問(wèn)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成果，這些活動(dòng)的參與，既讓他們

在活動(dòng)中得到歡樂(lè)，也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)!與此同時(shí)，我科護(hù)士唐

19

靜被評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士〃！

六、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)壓力

我科依據(jù)?？铺攸c(diǎn)實(shí)行表格化護(hù)理文書(shū)，大大削減了護(hù)士用于

記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者供應(yīng)直接護(hù)理服務(wù).

七、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)懷與關(guān)懷

為了增加我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的，特制定了一些新的服務(wù)措施,

讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品嘗出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如：

1、為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉；

2、為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水；

3、設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙；

4、產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式，運(yùn)用一對(duì)一陪產(chǎn)式

助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦群，每天派專

人值守，準(zhǔn)時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。

5、特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦供應(yīng)便利。

6、在新生兒的護(hù)理上，不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的

洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片.

7、加強(qiáng)出院隨訪，準(zhǔn)時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到

的護(hù)理問(wèn)題，進(jìn)行電話詢問(wèn)，對(duì)特別問(wèn)題，請(qǐng)其準(zhǔn)時(shí)來(lái)院檢查，今年

共電話隨訪x人，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。

八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，樂(lè)觀掌握醫(yī)院感染

嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院重點(diǎn)部門(mén)管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急

危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟?

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落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè)，

完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì)議，反饋工

作中消失的問(wèn)題，仔細(xì)總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量

缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí)，并順得通過(guò)了

產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。

九、建立和完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的樂(lè)觀性,

體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。

過(guò)去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了肯定的成果，但

仍舊存在許多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需

創(chuàng)新;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)和?？谱o(hù)理學(xué)問(wèn)還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的樂(lè)

觀性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增加;護(hù)理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱，

因此，在新的一年里，我們將總結(jié)閱歷，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)進(jìn)

展而不懈努力。

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇9

婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房工作總結(jié)在醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的正

確領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理部指導(dǎo)下，我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的工作中,

不辭辛苦，牢記“以病人為中心?的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎實(shí)推

動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，本著”患者滿足，政府滿足，社會(huì)滿足，的目標(biāo)，

不斷推動(dòng)護(hù)理工作。

我們加強(qiáng)了護(hù)患關(guān)系，每個(gè)責(zé)護(hù)小組均能按護(hù)理服務(wù)規(guī)范進(jìn)行

護(hù)理服務(wù)，按時(shí)巡察病房，征求患者及家屬看法，最大限度滿意患者

需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的好評(píng)。對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)

21

護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵的培訓(xùn)，圍手術(shù)期護(hù)理培訓(xùn)提高了護(hù)士綜合護(hù)理服務(wù)水

平，增加了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，營(yíng)造了護(hù)理服務(wù)工作氛圍。

存在問(wèn)題：

1、各別人對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作熟悉不足，工作缺少主動(dòng)性。

2、分級(jí)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵把握不嫻熟，

3、患者家屬不原意接受生活護(hù)理。我們?nèi)w護(hù)理人員有決心，

信念做好試點(diǎn)病房工作，盡最大力量把各項(xiàng)護(hù)理工作做得更規(guī)范，真

正起到典范作用。

婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)（四）

為深化貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國(guó)、全省、全

市衛(wèi)生工作會(huì)議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神,

堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我科臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)

理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，努力為人民群眾

供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù)，我科于四月份組織了全科

護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件精神，并進(jìn)行了爭(zhēng)論，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式

及管理模式，實(shí)行責(zé)任小組及責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的分工模式，并執(zhí)行

床邊服務(wù)，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，由護(hù)士長(zhǎng)及專業(yè)組長(zhǎng)親自參與并指導(dǎo)

晨間護(hù)理及病員康復(fù)工作，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月艱苦努力，我科基礎(chǔ)護(hù)理工作

得到了很大改善，病人得到了實(shí)惠，病員及家屬滿足。

一、創(chuàng)新護(hù)理工作模式，實(shí)施全程護(hù)理

一是落實(shí)責(zé)任包干，實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作

模式。我院結(jié)合護(hù)士分層管理，依據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求

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等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組

長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，做到病人分級(jí)，護(hù)士分

層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參加生活護(hù)理。

實(shí)行整體包干全人護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長(zhǎng)不僅分管

病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作賜予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完

成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情

的觀看，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全

程全方位護(hù)理。

二、是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作，全方位為患者供應(yīng)服務(wù)。把護(hù)理質(zhì)量關(guān)

口前移，責(zé)任下沉：護(hù)士長(zhǎng)督查，下班前專業(yè)組長(zhǎng)組織當(dāng)班人員進(jìn)行

溝通和總結(jié)，以便查遺補(bǔ)缺，確愛(ài)護(hù)理平安。探究醫(yī)護(hù)一體化的?？?/p>

護(hù)理工作模式，結(jié)合性格互補(bǔ)、力量互補(bǔ)、溝通技巧互補(bǔ)等原則組成

醫(yī)護(hù)工作小組，共同為患者供應(yīng)滿足服務(wù)。

三、是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，實(shí)行基礎(chǔ)護(hù)理三化一體。做到基礎(chǔ)護(hù)理

技術(shù)專業(yè)化，基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個(gè)體化，基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化。依據(jù)我科

病員住院周期長(zhǎng)，精神衰退生活懶散等特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，要

求護(hù)士做到“三短、六潔、八知道T科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督、檢查及

考核。

四、提倡主動(dòng)服務(wù)，供應(yīng)人性化護(hù)理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“

門(mén)好進(jìn)，臉好看，話好聽(tīng)，這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相

互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)詳細(xì)的行為

舉止把你的歡迎之意、敬重之意、熱忱之意傳遞給病人，才能讓病人

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真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品嘗出我們的優(yōu)質(zhì)所在，護(hù)士走在紅燈

呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前。

五、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)壓力

我院依據(jù)?？铺攸c(diǎn)實(shí)行表格化護(hù)理文書(shū)，大大削減了護(hù)士用于

記錄的時(shí)間。護(hù)士有更多時(shí)間為患者供應(yīng)直接護(hù)理服務(wù)，從今年年底

開(kāi)頭夜間增加了吊班，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理。

六、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高護(hù)理力量

護(hù)士長(zhǎng)組織，要求人人參加，組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核

衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)

護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)

護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并組織全體

醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)

院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé)，同時(shí)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。

七、重視健康教育，延長(zhǎng)護(hù)理服務(wù)

結(jié)合?？铺厣?，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者供應(yīng)從入

院到出院，到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護(hù)理,仔細(xì)做好患者的入院教育、

住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。設(shè)立健康教育護(hù)士，每天

進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo)，開(kāi)展“雙軌制’治療，使病員真正得到心理

康復(fù)，早日回歸社會(huì)，提高生活質(zhì)量。

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇10

x月份,赴婦幼保健院進(jìn)修學(xué)習(xí)，婦幼保健院是首家愛(ài)嬰醫(yī)院，

是一所集預(yù)防、保健、醫(yī)療、教學(xué)、培訓(xùn)為一體的?？铺厣?，最為突

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出的婦幼保健醫(yī)院。

婦幼保健醫(yī)院成立于19xx年，是新成立的保健機(jī)構(gòu)，稱為〃婦

幼保健站于19xx年擴(kuò)建為〃市婦幼保健院20xx年婦幼保健醫(yī)療水平

得到大幅度提高，各項(xiàng)指標(biāo)最優(yōu)。經(jīng)受了五十余年的歷程，于20xx

年婦幼保健加掛〃婦產(chǎn)醫(yī)院〃的牌子。現(xiàn)已成為規(guī)模最大的唯一一所婦

幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的專科醫(yī)院。

進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神

高度集中，助產(chǎn)過(guò)程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，又是高精力的腦力勞動(dòng)。

產(chǎn)程是需要急躁去守的，觀看宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。

對(duì)不夠協(xié)作的產(chǎn)婦進(jìn)行急躁的勸說(shuō)和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)

心，分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻，在這時(shí)賜予貼

心關(guān)懷是產(chǎn)婦順當(dāng)分娩的信念和動(dòng)力。哪怕是一口水，一口飯，一雙

支持的手。工作嚴(yán)密觀看，細(xì)心發(fā)覺(jué)特別狀況極為重要。高度的責(zé)任

心，每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒(méi)有過(guò)硬的

技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工

作充實(shí)而又勞碌，一個(gè)班下來(lái)，感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,

沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或談天;只有在寫(xiě)病歷，記錄單、微機(jī)錄

入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份誕生的新生兒有六百多、十一月份誕生的新

生兒有五百多，工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生，共

同協(xié)作，工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)仆人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)仔

細(xì)真地做事，到處規(guī)范自己的言行，努力做對(duì)每一件事，進(jìn)而將事情

盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺，超前服務(wù)，培育自

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身的預(yù)見(jiàn)性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活，許多東西上

手的做了，就會(huì)有手感、靈感、有閱歷;閱歷必需不斷總結(jié)、反思、

理清思路，對(duì)實(shí)踐是特別有實(shí)際意義的。

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠(chéng)，勢(shì)必乘風(fēng)破浪。

現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就擁有學(xué)問(wèn)

經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)受、學(xué)歷、特

長(zhǎng)共性不同的人分散在一起，需要一種〃思想〃來(lái)引導(dǎo)與融合，這種〃思

想也即團(tuán)隊(duì)理念，它能使團(tuán)隊(duì)的力氣綜合最大化，能營(yíng)造出樂(lè)觀向上、

團(tuán)結(jié)全都、群策群力、奮勉努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。

兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過(guò)，感謝這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值

獨(dú)山子大進(jìn)展階段，〃不求無(wú)所不能，但求竭盡所能作為一名基層醫(yī)

務(wù)工作人員，只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大進(jìn)展最好的

詮釋。

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇11

日月交替，歲月如歌，我們?cè)诠ぷ髦凶哌^(guò)了20xx年，這一年

在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞〃以病人為中心，以質(zhì)量為

核心〃的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，

細(xì)化管理，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)病區(qū)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為患者制造良好的就醫(yī)環(huán)

境

今年，我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理，注意晨晚間護(hù)理，使床單平整

無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大

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換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到〃三短〃、

〃六潔〃；并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無(wú)污染。

二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深化開(kāi)展，結(jié)合我科實(shí)際

狀況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施

1＞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任常常強(qiáng)調(diào)，我們的護(hù)理工

作就是服務(wù)工作，我們要更新觀念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要

做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言暖和，表情親切。因此，在實(shí)際工作中，我

們不僅對(duì)婦科病人以〃阿姨〃、〃婆婆〃稱呼，對(duì)產(chǎn)科病人更是用〃乖乖〃

來(lái)作為對(duì)她的尊稱。

2、轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開(kāi)頭在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，將

病區(qū)分為Al、A2兩個(gè)責(zé)任區(qū)，分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士，

責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀看，落實(shí)治療性護(hù)理和健

康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士

管床到位，責(zé)任到人，大大轉(zhuǎn)變了以前功能制護(hù)理的局限性，盡心盡

力在自己的崗位上為所管病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參加一些管理工作,

提高了自己的綜合素養(yǎng)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)！

3、轉(zhuǎn)變排班模式，在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，

減輕中午護(hù)理工作壓力，由原來(lái)的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式，

改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式，削減中間交接，既讓護(hù)

理人員接受，又保證了護(hù)理平安。

三、加強(qiáng)護(hù)士的連續(xù)教育，培育?？谱o(hù)理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)方案，有科內(nèi)學(xué)習(xí)

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和外出學(xué)習(xí)參與培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)方案。

科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康

教育等護(hù)理學(xué)問(wèn)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?？茖W(xué)

問(wèn)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?？谱o(hù)士一名，已能單獨(dú)上崗。

另外，對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教，盡快適應(yīng)本職

工作，對(duì)工作一年以上的護(hù)士樂(lè)觀鼓舞其連續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種

形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士取得?？茖W(xué)歷，護(hù)士長(zhǎng)取得主

管護(hù)士職稱。

四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，削減護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生

1、嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、

治療、手術(shù)等狀況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更具體、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨

時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理狀況，準(zhǔn)時(shí)指出存問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)改正，確?；颊咂桨?。

2、完善護(hù)理查對(duì)制度，針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的狀況，

特制定了雙人雙班查對(duì)制度，即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后，夜

間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑，避開(kāi)了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。

五、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)懷與關(guān)懷

為了增加我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，特制定了一些新的服務(wù)措

施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品嘗出我們的優(yōu)質(zhì)所在，如：

1、特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦供應(yīng)便利。

2、在新生兒的護(hù)理上，不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的

洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片。

3、加強(qiáng)出院隨訪，準(zhǔn)時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到

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的護(hù)理問(wèn)題，進(jìn)行電話詢問(wèn)，對(duì)特別問(wèn)題，請(qǐng)其準(zhǔn)時(shí)來(lái)院檢查，今年

共電話隨訪221人，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。

六、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，樂(lè)觀掌握醫(yī)院感染

嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院重點(diǎn)部門(mén)管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急

危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟?

落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè)，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢

查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì)議，反饋工作中消失的問(wèn)題，仔細(xì)總結(jié)分

析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士

的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí)，并順得通過(guò)了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇12

勞碌、充實(shí)的xx年匆忙而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下

踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在勝利的結(jié)束之后。

新年將至，為成為過(guò)去的xx年畫(huà)一個(gè)圓滿的句號(hào)。

一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作閱歷不足，?？茖W(xué)問(wèn)欠缺，為

提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班

制度，將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺(tái)，深化細(xì)致的開(kāi)展專科健康

學(xué)問(wèn)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿足度，取得良好效果。

同時(shí).，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)

范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：1.改進(jìn)查

對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主

動(dòng)回答，避開(kāi)查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;2.改進(jìn)備皮方法，使用一次性備

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皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提

高工作效率和備皮效果3推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi),

為病人供應(yīng)很大便利;4.建立護(hù)士溝通溝通本，將日常工作質(zhì)量掌握內(nèi)

容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須留意事項(xiàng)等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，削減

須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)準(zhǔn)時(shí)

改進(jìn)目的。5..聯(lián)合都市珍寶照相館，免費(fèi)為新生寶寶供應(yīng)誕生第一照,

將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特別的良好效果。

二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)

責(zé)，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三

級(jí)質(zhì)控模式，有效的掌握書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工

休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人

有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參加科室管理，有效提高了大家的

樂(lè)觀性。

三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,

強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,

建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管，同時(shí)

完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，依據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及

隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

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針對(duì)護(hù)理人員年輕化狀況，制定操作訓(xùn)練方案，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)

目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,

尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷

改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成連續(xù)教育及帶教工作。

不斷充實(shí)?？茖W(xué)問(wèn)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津

及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)

科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)

習(xí)中醫(yī)理論，完成國(guó)家級(jí)論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)教

育任務(wù)，加強(qiáng)?？茖W(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量,

制定具體帶教方案及帶教老師授課方案，確保每批同學(xué)接受?？茖W(xué)問(wèn)

兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵

并行，不滿意現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)頭，在又一個(gè)年度綻開(kāi)之際，只有努

力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇13

自20xx年來(lái)，全國(guó)的護(hù)理工作都樂(lè)觀開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我院

各個(gè)科室都在樂(lè)觀地開(kāi)展著。我們婦產(chǎn)科也為其預(yù)備，行動(dòng)著,作為婦

產(chǎn)科一名護(hù)理工,他們也在努力提高自己的專業(yè)力量,使自己不經(jīng)心中

有優(yōu)創(chuàng)，行動(dòng)上也有優(yōu)創(chuàng)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是全方位的專業(yè)護(hù)理，其目的是在保證平安的基

礎(chǔ)上更舒適,讓家屬更舒心，病人來(lái)到醫(yī)院這個(gè)生疏的環(huán)境里，內(nèi)心本

31

身就存在著恐驚，她的一個(gè)微笑,一句西、輕輕的問(wèn)候“你好，我是你的責(zé)

任護(hù)士你現(xiàn)在有什么不舒適，需要我?guī)兔病人臉上露出了微笑，也會(huì)

給他說(shuō)出身心上的不適，再來(lái)一位新病人,都會(huì)看到他親自帶著病人在

樓道里介紹病室環(huán)境。在醫(yī)生辦公室介紹主管醫(yī)師，護(hù)士長(zhǎng)，帶到病房,

他都會(huì)給新病人一一介紹病房中的每一位病友，然他們彼此熟悉，對(duì)于

科室的規(guī)定從他嘴里說(shuō)出來(lái)，每位病人都會(huì)欣然接受。

在擔(dān)當(dāng)責(zé)任護(hù)士期間，他的每位病人的“基礎(chǔ)護(hù)理，病情觀看、治

療、溝通;健康指導(dǎo)'他都會(huì)親自去做，三個(gè)主動(dòng)即“主文章轉(zhuǎn)載自:第一

心得體會(huì)頻道原文地址:婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)學(xué)習(xí)體會(huì)動(dòng)健康教育,

主動(dòng)觀看病情，主動(dòng)更換體液’是他工作的準(zhǔn)則，每次更換液體時(shí)，他都

會(huì)病人講解豎著重要的做藥的作用，輸?shù)氖鞘裁匆后w,讓病人輸液時(shí)不

會(huì)有任何顧慮，每次為病人做治療以后，他都會(huì)穿梭在病房中,走到病

人床前，對(duì)各種病人做出正對(duì)性的健康教育，又一次在病房里孕婦剖宮

產(chǎn)后還不能下床，寶寶拉了，又該吃奶了，哭鬧的不停，孩子的爸爸不知

道做什么，臉上寫(xiě)滿了無(wú)助,他輕輕推開(kāi)門(mén)，“來(lái)，我教你她先細(xì)心的打開(kāi)

孩子的包布，為孩子更換了尿褲，整理好孩子的衣服，包好，并指導(dǎo)孩子

的爸爸如何為孩子沖奶，水溫應(yīng)當(dāng)在多少度，并給孩子的爸爸示范一下,

再讓孩子爸爸去做，孩子的爸爸始終做得不是很好，他就不厭其煩地去

教，指導(dǎo)孩子爸爸學(xué)會(huì)為止，孩子寧?kù)o地睡了，產(chǎn)婦也露出了滿足的笑

容，兩口子不斷的說(shuō)“感謝r其實(shí)這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一件微不足道的事情,

但對(duì)孩子的父母來(lái)說(shuō)，她教會(huì)了他們一件特別重要的事，我們每個(gè)人從

小事做起，病人就會(huì)感到舒適，病房里就會(huì)多一份和諧。

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在婦產(chǎn)科，產(chǎn)后出血塞宮紗的病人要嚴(yán)密觀看病人的出血狀況

及生命體征，她做的得特別細(xì)心，取宮紗時(shí)她會(huì)陪病人一起到產(chǎn)房，在

病人的床旁為病人寬心，并不斷地勸慰病人，讓每位病人都感到放心,

有她在，病人也不會(huì)由于緊急而感到不適，多少次他都錯(cuò)過(guò)了吃飯時(shí)間,

他從沒(méi)說(shuō)過(guò)半句怨言，而是說(shuō)“只要病人好就行I

每位出院的病人，她都會(huì)到病房為其宣教,助夫妻回家后如何照

看寶寶，并囑咐寶寶的疫苗接種時(shí)間,產(chǎn)婦產(chǎn)褥期的一些留意事項(xiàng)，復(fù)

診時(shí)間，并未病人交待好那好生么東西去辦理出院手續(xù)。每位病人來(lái)

的時(shí)候都會(huì)給他贊譽(yù)，并主動(dòng)找她說(shuō)“感謝‘同事們也給他投向贊譽(yù)的

目光。

創(chuàng)新不是口號(hào)，是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，我們婦產(chǎn)科在醫(yī)院里護(hù)

理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，一如既往的走下去，我們?nèi)?/p>

的護(hù)理工都會(huì)用最飽滿的熱忱。用最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)每一位病人。

婦產(chǎn)科護(hù)理的半年總結(jié)篇14

我叫二現(xiàn)年33歲，大專，護(hù)師，1997年7月畢業(yè)于濱州衛(wèi)

校助產(chǎn)系，被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護(hù)理專業(yè)，20一年10月走

上護(hù)士長(zhǎng)崗位，工作至今。

一、政治思想

1、始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，仔細(xì)學(xué)習(xí)鄧小平理論、〃三

個(gè)代表〃思想以及〃科學(xué)進(jìn)展觀〃等重要思想，始終堅(jiān)持全心全意為人

民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，努力踐行三個(gè)代表重要

思想，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，樂(lè)觀參與各項(xiàng)政治

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活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2、注意個(gè)人品德修養(yǎng)，喜愛(ài)本職工作，聽(tīng)從集體利益，全心

全意為病人著想，樂(lè)觀完成科室的各項(xiàng)工作。

二、工作成果

20_年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是進(jìn)步的一年，也是收獲的一年。作為一

名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)

力。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者，在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指

揮、監(jiān)督等作用。護(hù)士長(zhǎng)的管理素養(yǎng)直接影響著科室人、財(cái)、物、時(shí)

間、信息等資源的利用程度。，我深知護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任之重大。我從各方

面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，

仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),

為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，以

真心、誠(chéng)意、急躁、愛(ài)心、熱心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者。一個(gè)科室

想求得進(jìn)展，肯定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問(wèn)題就是服務(wù)

理念、觀念的轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的〃以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要

求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動(dòng)〃以病人為中心〃的服務(wù)理念，勢(shì)在必行。作為

一名護(hù)士長(zhǎng)，我仔細(xì)學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)，針對(duì)科室有些人安

于現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)的思想，我多次組織大家爭(zhēng)論當(dāng)前形勢(shì)，堅(jiān)固樹(shù)立

〃一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)〃的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人

的滿足，才能獲得效益，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。通過(guò)學(xué)

習(xí)，使大家統(tǒng)一熟悉，轉(zhuǎn)變了〃病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)〃的傳統(tǒng)觀念，增加了

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責(zé)任感、危機(jī)感，提高了工作的樂(lè)觀性。工作中要具備良好的心態(tài)科

室經(jīng)常有許多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)特別重要。

假如處理問(wèn)題中消失急躁心情，就會(huì)影響相互之間的關(guān)系，使

工作無(wú)法開(kāi)展，所以護(hù)士長(zhǎng)必需以身作則，不怕個(gè)人得失、工作中多

作奉獻(xiàn)，遇到事情要冷靜，凡事必需動(dòng)之以情、曉之以理。做到集體

至上、忠誠(chéng)正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來(lái)得紀(jì)律制度

自己先遵守，能搞好上下左右團(tuán)結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能

把工作的成果、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享，能做到寬容大度，實(shí)事

求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí)，愛(ài)院、愛(ài)自

己的專業(yè)、愛(ài)自己的下屬。鼓舞護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，擅

長(zhǎng)發(fā)覺(jué)人才、敬重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡

其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰慧才智，注意培育、抓住骨干,

有方案的培育一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊(duì)伍營(yíng)造一個(gè)和?諧、開(kāi)心

三、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍

現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就擁

有學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)受、學(xué)

歷、特長(zhǎng)共性不同的人分散在一起，需要一種〃思想〃來(lái)引導(dǎo)與融合,

這種〃思想〃，即團(tuán)隊(duì)理念，因?qū)I(yè)的特別性，常常要加班，但是大家

都沒(méi)有怨言。在工作中，我總是去發(fā)覺(jué)她們的優(yōu)點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)賜予表?yè)P(yáng),

工作中消失的疏忽和缺陷，我準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和訂正，讓她們自己去努力改

正工作中的不足，而不是居