專業(yè)快遞服務(wù)大客戶專屬協(xié)議范本版

專業(yè)快遞服務(wù)大客戶專屬協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2雙方1.3服務(wù)提供商1.4客戶1.5快遞服務(wù)1.6快件1.7貨物的定義1.8服務(wù)期1.9費(fèi)用1.10違約1.11賠償1.12保險(xiǎn)公司1.13索賠1.14保險(xiǎn)公司責(zé)任第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)要求第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.2額外費(fèi)用的產(chǎn)生3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用支付期限第四條快件的交付與接收4.1快件交付4.2快件接收4.3快件延誤4.4快件損壞或丟失第五條貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)的購買5.2保險(xiǎn)金額5.3保險(xiǎn)理賠5.4保險(xiǎn)責(zé)任免除第六條雙方的責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供商的義務(wù)6.2客戶的義務(wù)6.3不可抗力第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2客戶違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律途徑第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止9.4合同解除第十條保密條款10.1保密義務(wù)10.2例外情況10.3泄露后的處理第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1合同的副本12.2通知12.3附加條款第十三條服務(wù)提供商的聲明與承諾13.1服務(wù)提供商聲明13.2服務(wù)提供商承諾第十四條客戶的聲明與承諾14.1客戶聲明14.2客戶承諾第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是由服務(wù)提供商與客戶簽訂的專業(yè)快遞服務(wù)大客戶專屬協(xié)議范本版A版，用于明確雙方在快遞服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。1.2雙方：本合同中的雙方指的是服務(wù)提供商和客戶。1.3服務(wù)提供商：指具備合法經(jīng)營資格，根據(jù)本合同約定為客戶提供快遞服務(wù)的法人或其他組織。1.4客戶：指與服務(wù)提供商簽訂本合同，并委托其進(jìn)行快遞服務(wù)的法人或其他組織。1.5快遞服務(wù)：指服務(wù)提供商按照本合同約定，為客戶提供貨物運(yùn)輸、配送、封裝、分揀等服務(wù)。1.6快件：指服務(wù)提供商根據(jù)客戶要求進(jìn)行運(yùn)輸、配送的貨物。1.7貨物的定義：貨物是指客戶托運(yùn)的、服務(wù)提供商承諾運(yùn)輸?shù)奈锲?，包括文件、包裹、貨物等?.8服務(wù)期：本合同的服務(wù)期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.9費(fèi)用：指服務(wù)提供商為客戶提供快遞服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)等。1.10違約：指雙方在履行本合同過程中，違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的行為。1.11賠償：指因違約行為給對方造成損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。1.12保險(xiǎn)公司：指為客戶提供貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)公司。1.13索賠：指客戶在貨物運(yùn)輸過程中，因貨物損壞、丟失等原因向服務(wù)提供商提出的賠償要求。1.14保險(xiǎn)公司責(zé)任：指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，對貨物運(yùn)輸過程中發(fā)生的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定，為客戶提供國內(nèi)外的快遞服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)提供商應(yīng)提供包括但不限于貨物運(yùn)輸、配送、封裝、分揀等服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間：服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶要求的時(shí)間提供快遞服務(wù)。2.4服務(wù)要求：服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求，保證快遞服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)水平。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)快件的種類、重量、體積、運(yùn)輸距離等因素計(jì)算。3.2額外費(fèi)用的產(chǎn)生：因客戶要求額外服務(wù)或快件發(fā)生延誤、損壞、丟失等情況產(chǎn)生的費(fèi)用，服務(wù)提供商應(yīng)向客戶收取。3.3費(fèi)用支付方式：客戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用支付期限：客戶應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用通知后的7個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條快件的交付與接收4.1快件交付：服務(wù)提供商應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)，將快件送達(dá)客戶指定的地點(diǎn)。4.2快件接收：客戶應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)接收快件。4.3快件延誤：服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)快件的，應(yīng)按照約定承擔(dān)延誤責(zé)任。4.4快件損壞或丟失：服務(wù)提供商應(yīng)對快件在運(yùn)輸過程中的損壞或丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)的購買：客戶可以選擇購買貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，以保障貨物在運(yùn)輸過程中的安全。5.2保險(xiǎn)金額：保險(xiǎn)金額應(yīng)根據(jù)貨物的價(jià)值確定。5.3保險(xiǎn)理賠：貨物發(fā)生損失時(shí)，客戶應(yīng)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請。5.4保險(xiǎn)責(zé)任免除：保險(xiǎn)公司不承擔(dān)因客戶原因?qū)е碌呢浳飺p失的賠償責(zé)任。第六條雙方的責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供商的義務(wù)：服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定，為客戶提供高質(zhì)量的快遞服務(wù)，并保障客戶貨物的安全。6.2客戶的義務(wù)：客戶應(yīng)按照本合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并保證提供貨物的真實(shí)性和合法性。6.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商未能履行或違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶支付違約金，并賠償因此給客戶造成的損失。8.2客戶違約：客戶未能履行或違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)提供商支付違約金，并賠償因此給服務(wù)提供商造成的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁：如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起仲裁申請。9.4法律途徑：如仲裁不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院解決。第十條保密條款10.1保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。10.2例外情況：法律、法規(guī)、強(qiáng)制性規(guī)范要求披露的，或雙方另有約定的除外。10.3泄露后的處理：如一方泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：如本合同的任何條款與法律、法規(guī)、強(qiáng)制性規(guī)范相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)、強(qiáng)制性規(guī)范的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第十二條其他條款12.1合同的副本：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.2通知：任何一方就本合同的任何通知或其他通信應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。12.3附加條款：本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以補(bǔ)充。第十三條服務(wù)提供商的聲明與承諾13.1服務(wù)提供商聲明：服務(wù)提供商聲明其具備合法的經(jīng)營資格，有能力履行本合同約定的義務(wù)。13.2服務(wù)提供商承諾：服務(wù)提供商承諾按照本合同約定，為客戶提供專業(yè)的快遞服務(wù)。第十四條客戶的聲明與承諾14.1客戶聲明：客戶聲明其提供的貨物信息真實(shí)、合法，符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。14.2客戶承諾：客戶承諾按照本合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并保證貨物的安全。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：快遞服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述快遞服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)要求等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表列明服務(wù)費(fèi)用及其計(jì)算方式，額外費(fèi)用的產(chǎn)生情況，以及費(fèi)用支付方式和期限等。附件三：貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款詳細(xì)說明貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的購買、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)理賠以及保險(xiǎn)責(zé)任免除等事項(xiàng)。附件四：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、例外情況以及泄露后的處理方式。附件五：爭議解決方式說明詳細(xì)描述爭議解決的協(xié)商、調(diào)解、仲裁和法律途徑等步驟。附件六：服務(wù)提供商資質(zhì)證明提供服務(wù)提供商的合法經(jīng)營資格證明，以證明其有能力履行合同義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供商未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供快遞服務(wù)。2.服務(wù)提供商未能按照約定質(zhì)量和服務(wù)水平提供服務(wù)。3.客戶未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)接收快件。4.客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約行為導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)承擔(dān)違約金支付責(zé)任，并賠償客戶實(shí)際損失。2.客戶違約行為導(dǎo)致服務(wù)提供商損失的，應(yīng)承擔(dān)違約金支付責(zé)任，并賠償服務(wù)提供商實(shí)際損失。示例說明：若服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)快件，導(dǎo)致客戶損失的，服務(wù)提供商應(yīng)按照約定支付違約金，并賠償客戶因延遲接收所產(chǎn)生的實(shí)際損失。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約賠償金額。3.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于貨物損