服務外包項目框架說明

服務外包項目框架說明合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯系電話：__________鑒于甲方愿意將部分業(yè)務外包給乙方，為確保雙方的權利和利益，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務外包項目框架說明，共同遵照執(zhí)行：第一條外包項目范圍（1）業(yè)務一：__________（2）業(yè)務二：__________（3）業(yè)務三：__________1.2乙方同意按照本框架說明約定的條款和條件，為甲方提供外包服務。第二條外包服務內容（1）服務一：__________（2）服務二：__________（3）服務三：__________2.2乙方應保證外包服務的質量，確保達到甲方的要求。第三條外包服務期限3.1本外包項目的服務期限為__________年，自雙方簽訂本框架說明之日起計算。3.2雙方同意，在服務期限內，如因特殊情況需要提前終止或延長外包服務的，應協(xié)商一致。第四條外包服務費用4.1乙方應按照甲方的要求，提供外包服務。具體服務費用如下：（1）服務費用一：__________元（2）服務費用二：__________元（3）服務費用三：__________元4.2乙方應在提供服務前向甲方提交服務費用明細，甲方按期支付服務費用。第五條保密條款5.1雙方在履行本框架說明過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本框架說明簽訂之日起計算，至雙方履行完畢本框架說明所約定的義務止。第六條違約責任6.1任何一方違反本框架說明的約定，導致合同不能履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2雙方應按照法律規(guī)定和本框架說明的約定，妥善履行合同，確保合同的履行。第七條爭議解決7.1雙方在履行本框架說明過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第八條其他條款8.1本框架說明一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本框架說明自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務外包項目框架說明2.乙方服務費用明細表3.保密協(xié)議4.乙方服務業(yè)績評估標準5.乙方服務進度報告6.甲方需求變更通知7.乙方服務中斷應急預案二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，視為違約。2.乙方未按約定提供服務或服務未達到約定質量，視為違約。3.雙方未按約定履行保密義務，視為違約。4.甲方單方面終止合同，未經乙方同意，視為違約。5.乙方未經甲方同意，擅自將合同項下的業(yè)務轉包給第三方，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.服務外包：指甲方將部分業(yè)務或服務委托給乙方進行處理的行為。2.違約行為：指合同一方或雙方未按約定履行合同義務的行為。3.保密義務：指合同雙方在合同履行過程中對對方的商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密的義務。4.違約責任：指合同一方或雙方因違約行為而應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方支付服務費用不及時。解決辦法：乙方應及時向甲方發(fā)送催款通知，必要時可尋求法律途徑解決。2.問題：乙方服務未達到約定質量。解決辦法：甲方應按照合同約定的評估標準進行評估，并要求乙方在規(guī)定時間內整改。3.問題：雙方在保密義務方面發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應嚴格按照保密協(xié)議執(zhí)行，如有疑問可協(xié)商解決或尋求法律咨詢。4.問題：甲方單方面終止合同。解決辦法：乙方有權要求甲方承擔違約責任，并按照合同約定辦理終止合同手續(xù)。五、所有應用場景：1.企業(yè)因業(yè)務拓展需要，將部分非核心業(yè)務外包給專業(yè)服務公司。2.企業(yè)因人力資源緊張，將部分臨時性或季節(jié)性