機票預(yù)訂服務(wù)合同

機票預(yù)訂服務(wù)合同甲方（預(yù)訂方）：姓名：[甲方姓名]身份證號：[身份證號碼]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]法定代表人：[法人姓名]聯(lián)系地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]一、服務(wù)基本情況1.預(yù)訂機票信息-航班信息：明確出發(fā)地、目的地、航班號、出發(fā)日期、起飛時間、到達時間。例如，從北京出發(fā)前往上海，航班號為CA1234，出發(fā)日期為[具體年月日]，起飛時間為上午10點，到達時間為中午12點30分。-乘客信息：包括乘客姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等準確信息。如有兒童或嬰兒乘客，需注明年齡及相關(guān)特殊服務(wù)需求（如嬰兒搖籃、兒童餐食等）。-機票艙位：明確預(yù)訂的艙位等級（如經(jīng)濟艙、商務(wù)艙、頭等艙）以及對應(yīng)的服務(wù)標準和權(quán)益。-行李規(guī)定：說明可免費托運的行李重量、尺寸限制以及隨身攜帶行李的相關(guān)規(guī)定。2.服務(wù)內(nèi)容-乙方負責(zé)為甲方查詢、預(yù)訂符合其需求的機票，并及時反饋預(yù)訂結(jié)果。在預(yù)訂成功后，協(xié)助甲方辦理機票改簽、退票、升艙等相關(guān)手續(xù)（如有需要），并提供必要的咨詢服務(wù)。-如遇航班延誤、取消或其他特殊情況，乙方應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方與航空公司溝通協(xié)調(diào)，提供可行的解決方案，如更改航班、安排住宿、補償?shù)认嚓P(guān)事宜。二、價格與支付方式1.機票價格-本次預(yù)訂機票的總價為人民幣[X]元，該價格包含機票票價、機場建設(shè)費、燃油附加費以及乙方的服務(wù)費用（如有明確的服務(wù)費用明細，應(yīng)在此列出）。機票價格根據(jù)航班艙位、出行日期、預(yù)訂時間以及航空公司的票價政策等因素確定。-在預(yù)訂過程中，如因航空公司調(diào)整票價、稅費政策等原因?qū)е聶C票價格發(fā)生變化，乙方應(yīng)及時通知甲方，并按照以下方式處理：-若價格上漲，在甲方同意支付差價的情況下，繼續(xù)完成預(yù)訂；若甲方不同意支付差價，乙方應(yīng)協(xié)助甲方取消預(yù)訂，并全額退還已支付的款項。-若價格下降，乙方應(yīng)將差價退還甲方或按照雙方協(xié)商的方式處理。2.支付方式-甲方應(yīng)在預(yù)訂機票時向乙方指定銀行賬戶支付機票款項。乙方賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[乙方公司名稱]賬號：[賬號詳情]-甲方也可選擇通過第三方支付平臺（如支付寶、微信支付等）進行支付，乙方應(yīng)提供安全、便捷的支付渠道，并確保支付過程的信息安全。在支付完成后，乙方應(yīng)及時向甲方提供支付成功的確認信息以及機票預(yù)訂的相關(guān)憑證（如電子機票行程單等）。3.若甲方逾期未支付機票款項，乙方有權(quán)取消預(yù)訂，并按照預(yù)訂總價的[X%]收取違約金；若乙方已完成預(yù)訂但因甲方原因?qū)е峦似?，乙方將根?jù)航空公司的退票政策扣除相應(yīng)費用后，退還剩余款項給甲方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)-甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供準確、及時的機票預(yù)訂服務(wù)，對服務(wù)過程進行監(jiān)督，并獲取相關(guān)的信息反饋。在預(yù)訂過程中，甲方應(yīng)提供真實、準確的乘客信息和出行需求，如有變更應(yīng)及時通知乙方。-甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付機票款項，遵守航空公司的相關(guān)規(guī)定和本合同的約定。在收到機票預(yù)訂成功的信息后，甲方應(yīng)仔細核對相關(guān)信息，如有錯誤應(yīng)立即通知乙方進行更正。-在乘坐飛機過程中，甲方應(yīng)遵守機場和航空公司的安全規(guī)定、秩序要求，自行承擔(dān)因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險和責(zé)任（如誤機、未攜帶有效證件等）。2.乙方權(quán)利義務(wù)-乙方有權(quán)按照合同約定收取機票款項和服務(wù)費用，在甲方違反合同約定時要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)團隊，通過正規(guī)渠道為甲方預(yù)訂機票，并確保預(yù)訂信息的準確性和及時性。-乙方應(yīng)保護甲方的個人信息安全，不得將甲方的信息泄露給任何第三方。在服務(wù)過程中，如遇到問題或糾紛，乙方應(yīng)積極與甲方溝通協(xié)商，采取有效的措施解決問題，盡力保障甲方的合法權(quán)益。四、重點事項約定1.機票改簽與退票-改簽規(guī)定：甲方如需改簽機票，應(yīng)在航班起飛前[X]小時通知乙方，并按照航空公司的改簽政策支付相應(yīng)的改簽費用（如改簽手續(xù)費、艙位差價等）。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理改簽手續(xù)，并及時告知甲方改簽后的航班信息。如因航空公司原因?qū)е潞桨嘧兏曳细暮灄l件，乙方應(yīng)免費為甲方辦理改簽手續(xù)。-退票規(guī)定：在符合航空公司退票政策的前提下，甲方如需退票，應(yīng)在航班起飛前[X]小時通知乙方。乙方將根據(jù)航空公司的規(guī)定扣除退票手續(xù)費后，將剩余款項退還甲方。如因不可抗力等特殊原因?qū)е潞桨嗳∠驘o法正常出行，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理全額退票手續(xù)。2.航班信息通知-乙方應(yīng)及時關(guān)注航班動態(tài)，在航班發(fā)生延誤、取消或其他變更情況時，應(yīng)在第一時間通過短信、電話、電子郵件等方式通知甲方，并告知甲方相關(guān)的應(yīng)對措施和解決方案。如因乙方未及時通知導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。-甲方應(yīng)保持聯(lián)系方式暢通，以便及時接收乙方發(fā)送的航班信息通知。如因甲方原因?qū)е聼o法接收通知，由此產(chǎn)生的風(fēng)險和損失由甲方自行承擔(dān)。3.特殊情況處理-如遇航空公司超售導(dǎo)致甲方無法登機，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與航空公司溝通協(xié)調(diào)，爭取獲得合理的補償和解決方案，如安排后續(xù)航班、升艙、經(jīng)濟補償?shù)取?在甲方乘坐飛機過程中，如發(fā)生行李丟失、損壞等情況，乙方應(yīng)協(xié)助甲方按照航空公司的相關(guān)規(guī)定進行處理，提供必要的幫助和支持。五、違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)出現(xiàn)差錯，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照以下方式進行處理：-如果乙方未能成功預(yù)訂甲方所需機票，或因乙方原因?qū)е骂A(yù)訂信息錯誤（如姓名、身份證號、航班信息等）給甲方造成損失，乙方應(yīng)退還甲方已支付的機票款項，并按照預(yù)訂總價的[X%]向甲方支付違約金。同時，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的額外費用，如重新購買機票的差價、交通費用、住宿費用等。-若乙方未及時通知甲方航班變更、延誤或取消等信息，導(dǎo)致甲方錯過航班或遭受其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方的直接經(jīng)濟損失，并按照預(yù)訂總價的[X%]向甲方支付違約金。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е聼o法及時通知，乙方應(yīng)提供相關(guān)證明，并盡力協(xié)助甲方減少損失。-若乙方泄露甲方的個人信息，乙方應(yīng)立即采取措施防止信息進一步擴散，并按照預(yù)訂總價的[X%]向甲方支付違約金，同時賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、精神損害賠償?shù)取?.若甲方未按照合同約定支付款項、提供信息或遵守相關(guān)規(guī)定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照以下方式進行處理：-如甲方逾期支付機票款項，應(yīng)按照未支付金額的每日[X%]向乙方支付違約金。如甲方拒絕支付款項或惡意拖欠，乙方有權(quán)取消預(yù)訂，并按照預(yù)訂總價的[X%]向甲方收取違約金。如因此給乙方造成其他損失（如乙方已向航空公司支付票款但無法追回等），甲方應(yīng)予以賠償。-若甲方提供的乘客信息錯誤或虛假，導(dǎo)致無法預(yù)訂機票、無法登機或其他問題，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任和費用。如因此給乙方造成損失，甲方應(yīng)予以賠償。-若甲方在預(yù)訂成功后未經(jīng)乙方同意擅自取消訂單或進行違規(guī)操作（如惡意占座等），乙方有權(quán)扣除甲方已支付款項的[X%]作為違約金，如款項不足以彌