2024年全國(guó)(市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷)專業(yè)技能知識(shí)考試題庫與答案

2024年全國(guó)(市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷)專業(yè)技能知2.下列關(guān)于各種營(yíng)銷觀念說法不正確的是()A.有些企業(yè)制造假冒偽劣產(chǎn)品.侵犯消費(fèi)者權(quán)益，這不B.某些企業(yè)認(rèn)為名牌就是產(chǎn)品質(zhì)量好.款式新，這實(shí)際C.產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抵D.現(xiàn)在的某些行業(yè)中，某些產(chǎn)品比較緊俏.缺乏競(jìng)爭(zhēng)，6.直接管理銷售過程，目的在于通過考察市場(chǎng)運(yùn)作的B.積極開展促銷活動(dòng)C.過程返利D.提供適銷對(duì)路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品8.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是?潤(rùn)?A.財(cái)務(wù)報(bào)告.審計(jì)報(bào)告.活動(dòng)方案.產(chǎn)品供B.統(tǒng)計(jì)報(bào)告.財(cái)務(wù)報(bào)告.審計(jì)報(bào)告.專業(yè)調(diào)查研究報(bào)告等C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略.營(yíng)銷計(jì)劃.活動(dòng)方案.專業(yè)調(diào)查研究報(bào)告等D.企審計(jì)報(bào)告.營(yíng)銷計(jì)劃.活動(dòng)方案.產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫等A.時(shí)間短C.節(jié)省費(fèi)用D.適用性強(qiáng)14.從理論上講.決策最終選擇的理想方案.應(yīng)該是追A.最優(yōu)化B.最合理化16.問卷調(diào)查中對(duì)所提出的問題并不列出所有可能試題答案：而是由被調(diào)查者自由作答的問題是()。B.封閉性問題C.開放性問題D.動(dòng)機(jī)性問題17.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)成果的集中體現(xiàn)是()18.某企業(yè)運(yùn)用威脅一機(jī)會(huì)綜合矩陣對(duì)當(dāng)前所面臨的A.投機(jī)企業(yè)B.艱苦企業(yè)C.理想企業(yè)B.經(jīng)營(yíng)決策20.開放性問題適合于調(diào)查()。B.已經(jīng)弄清各種可能答案但潛在答案類型較多的問題21.市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有_。22.市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵是_。23.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于_。o__28.自古至今許多經(jīng)營(yíng)者奉行酒好不怕巷子深的經(jīng)商D、內(nèi)部匯報(bào)系統(tǒng)31.對(duì)不愿接受訪問的對(duì)象最合適采用的調(diào)查方式是_。A、訪問38.制約顧客購置行為的最基本原因是_。39.“您覺得這種電冰箱的質(zhì)量怎么樣?”這一提問有什么問題?()。B.內(nèi)容過于籠統(tǒng)D.沒有表明時(shí)間40.某輪胎公司分別為飛機(jī)制造商和汽車制造商提供45.渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過B、中間商類型第19頁共99頁C.廣播53.在投入期的營(yíng)銷策略中，優(yōu)勢(shì)是以低成本逐漸侵占B.選擇性滲透策略C.雙低策略D.密集性滲透策略54.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，差異化策略的一個(gè)潛在缺點(diǎn)是?用?價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)方略屬于_。60.中國(guó)電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途按63.確定各層次配置同類型中間商數(shù)目屬于_渠道決策。65.以下哪項(xiàng)是衡量市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵指D、企業(yè)的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率(不考慮市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)狀況)第24頁共99頁67.以下哪項(xiàng)是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中“地點(diǎn)”(分銷)元素68.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，品牌延伸策略的一個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)是?69.以下哪項(xiàng)是市場(chǎng)營(yíng)銷中“市場(chǎng)定位”的直接結(jié)果?70.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)滲透策略通常涉及哪些活動(dòng)?72.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)關(guān)鍵好處是使企業(yè)能夠?73.企業(yè)業(yè)務(wù)員在鬧市向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送樣品的促銷D、再使用包裝79.促銷的實(shí)質(zhì)是_。80.不一樣廣告媒體所需費(fèi)用是有差異的，其中最昂貴A、報(bào)紙B、電視82.企業(yè)確立提醒性廣告目的的目的是通過廣告到達(dá)83.國(guó)內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)重要產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期87.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不一樣產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求95.生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是_。第36頁共99頁108.顧客購置有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的所有附加服務(wù)和利109.消費(fèi)者購置某種產(chǎn)品時(shí)所追求的基本利益，即顧A、有形產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品C、為同一種顧客群提供數(shù)種不一樣規(guī)格或樣式的同類產(chǎn)品114.企業(yè)擴(kuò)大本來的經(jīng)營(yíng)范圍，以增長(zhǎng)產(chǎn)品線長(zhǎng)度的115.一般說來，批發(fā)商最重要的類型的是_。A經(jīng)紀(jì)人120.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展的公開可得信息B、營(yíng)銷情報(bào)C、市場(chǎng)調(diào)查D、信息分析121.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷方略的缺陷是企業(yè)_于各細(xì)分市130.某汽車企業(yè)本來重要生產(chǎn)高檔轎車，后來又發(fā)展D、增長(zhǎng)產(chǎn)品線131.企業(yè)為爭(zhēng)取顧客、擴(kuò)大銷售而采用“以舊換新”132.有條件的選擇部分中間商銷售企業(yè)產(chǎn)品的分銷形133.在成熟期產(chǎn)品為保持其市場(chǎng)擁有率宜于采用_作135.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，決定商品價(jià)格的原因一般137.如果購買的某種產(chǎn)品單位價(jià)格().購買行為是屬C.很高第49頁共99頁B.解決調(diào)查費(fèi)用144.報(bào)紙媒體的長(zhǎng)處是_。145.選擇性較強(qiáng)的消費(fèi)品合適采用如下_方略。B.互聯(lián)網(wǎng)147.如果要研究較為隱秘的問題.如個(gè)人隱私問題.或B.座談會(huì)D.深入訪問148.由于被調(diào)查者的活動(dòng)不受外在因素的干擾.處于B.觀察法C.政府D.企業(yè)150.面對(duì)進(jìn)口奶粉大量涌人，國(guó)內(nèi)某奶粉生產(chǎn)商開始A.促進(jìn)對(duì)策B.轉(zhuǎn)移政策D.減輕政策151.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)成果的集中體現(xiàn)是()D.整理后的市場(chǎng)調(diào)研資料152.了解企業(yè)在市場(chǎng)中可能遇到的問題.可以利用()A.因果研究B.描述研究C.探索研究153.海爾公司推出一種新產(chǎn)品：根據(jù)用戶條件和要求A.推銷觀念B.產(chǎn)品觀念D.生產(chǎn)觀念155.生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理.一般采取()A.重點(diǎn)調(diào)查B.普查156.市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象是根據(jù)下列哪一選項(xiàng)選定的市場(chǎng)活157.“神秘調(diào)查法”是一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察B.產(chǎn)品質(zhì)量C.信息質(zhì)量158.下列屬于隨機(jī)抽樣方法的是()B.任意抽樣B、目的收益訂價(jià)法160.一種產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出162.一種商品完全由一家或很少數(shù)幾家企業(yè)所控制的165.消費(fèi)者受產(chǎn)品廣告宣傳影響而購置商品的行為類166.市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)是_。第61頁共99頁第62頁共99頁179.營(yíng)銷組合中的“產(chǎn)品”元素包括哪些內(nèi)容?(注180.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)滲透策略與市場(chǎng)開發(fā)策略的D、所有上述選項(xiàng)(在市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的不同階段可能都會(huì)涉及)182.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，消費(fèi)者行為研究主要關(guān)注什么?183.市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)潛在缺點(diǎn)是?188.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?B、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及外部的機(jī)會(huì)和威脅190.以下哪項(xiàng)是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中“價(jià)格”元素的主要組合的_。199.在市場(chǎng)營(yíng)銷組合中，哪個(gè)元素最直接影響消費(fèi)者D、地點(diǎn)(分銷)200.假如某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售正處在市場(chǎng)成長(zhǎng)期，其201.以下哪項(xiàng)是市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃制定過程中的第一步?203.某企業(yè)的重要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適1.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪些因素可能會(huì)影響消費(fèi)者的4.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪些策略可以幫助企業(yè)提高市5.整體產(chǎn)品包括()6.產(chǎn)品的包裝具有()的作用。7.描述企業(yè)產(chǎn)品組合的要素有()8.影響消費(fèi)者市場(chǎng)購置行為的重要原因有()9.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)有那些原因()10.如下不符合有效市場(chǎng)細(xì)分原則的有()12.選作目的市場(chǎng)的條件有()E.有完善的物流系統(tǒng)13.良好的市場(chǎng)定位規(guī)定企業(yè)的產(chǎn)品()E.有別于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品14.企業(yè)市場(chǎng)定位方略有()16.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品生命周期的不同階17.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中影響定價(jià)決策的內(nèi)部因素?B、企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)(如市場(chǎng)份額最大化、利潤(rùn)最大化)B、間接分銷.企業(yè)通過中間商(如零售商、批發(fā)商)將C、寬渠道分銷.企業(yè)使用多個(gè)中間商來廣泛覆蓋市場(chǎng)。20.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中影響消費(fèi)者行為的個(gè)體因素?A、成本領(lǐng)先定位.通過低成本提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)22.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的常用方C、價(jià)值鏈分析.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本結(jié)構(gòu)和利潤(rùn)來源。23.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中常用的市場(chǎng)24.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中企業(yè)可能面臨的外部環(huán)境25.在市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，以下哪些屬于市場(chǎng)滲透試題答案：A,C(注.擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)的地理范圍通常屬27.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中影響消費(fèi)者購買行為的外C、參照群體.朋友、家人、同事和偶像等群體的影響。試題答案：A,C,D(注.雖然社會(huì)階層和地位對(duì)消28.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中常用的營(yíng)銷溝通工具?29.產(chǎn)品延伸有如下幾種做法()30.以下哪些是評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果時(shí)可能使用的價(jià)策略?32.以下哪些是企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)需要考慮33.以下哪些是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者可能采取的策略來保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?34.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中常用的數(shù)據(jù)分析工具和技35.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中常用的市場(chǎng)進(jìn)入策略?36.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中企業(yè)可能面臨的道德和法37.市場(chǎng)可以表述為()E.具有購置力的顧客群39.企業(yè)微觀營(yíng)銷環(huán)境原因包括()40.下列屬于企業(yè)可控的營(yíng)銷原因有()E.政策41.企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí)應(yīng)著重分析如下重要經(jīng)濟(jì)42.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)包括()43.企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析時(shí)STOW分析依次是指()第89頁共99頁44.企業(yè)為產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)份額，可采用()等營(yíng)銷方46.大市場(chǎng)營(yíng)銷中6P包括如下哪些原因()等47.社會(huì)營(yíng)銷觀念是營(yíng)銷過程中怎樣處理()利益關(guān)系49.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中影響分銷渠道選擇的因素?50.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中評(píng)估營(yíng)銷計(jì)劃有效性的關(guān)51.影響企業(yè)營(yíng)銷的社會(huì)文化環(huán)境包括的原因有消費(fèi)A、儲(chǔ)蓄與信貸B、消費(fèi)構(gòu)造與模式C、價(jià)值觀念E.風(fēng)俗習(xí)慣52.在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，企業(yè)需要考慮以下哪些因素?54.以下哪些是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者可能采取的策略來維護(hù)其55.以下哪些是評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃有效性的關(guān)鍵指標(biāo)?56.在制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略時(shí)，企業(yè)需要考慮以下哪57.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分過程中可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)?58.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷中常用的市場(chǎng)調(diào)研方法?59.