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第第頁計算機室工作制度計算機室工作制度(l)負責醫(yī)療保險網絡的維護工作。(2)負責醫(yī)療保險軟件的建設,包含預算、聯系、軟件的開發(fā)。(3)負責全院網絡的建設工作。(4)負責計算機的培訓、維護和修理工作,保證醫(yī)療保險工作的順利實施。篇2:計算機室工作制度計算機室工作制度(l)負責醫(yī)療保險網絡的維護工作。(2)負責醫(yī)療保險軟件的建設,包含預算、聯系、軟件的開發(fā)。(3)負責全院網絡的建設工作。(4)負責計算機的培訓、維護和修理工作,保證醫(yī)療保險工作的順利實施。篇3:XX鎮(zhèn)熱線辦理工作制度XX鎮(zhèn)熱線辦理工作制度一、受理范圍1、對政府工作及其工作人員的批判、看法和建議;2、對我鎮(zhèn)改革開放、經濟發(fā)展、社會治安、城鎮(zhèn)建設、環(huán)保衛(wèi)生及精準扶貧等各方面的看法和建議;3、對政府各部門單位工作職責、做事程序及政策規(guī)定的咨詢、看法和建議;4、對直接影響群眾生活的有關問題及突發(fā)事件的處理看法和建議;5、對社會生活中發(fā)生的、需要政府解決的有關問題的看法和建議等。二、工作原則(一)服務第一的原則。熱線工作事關黨委、政府的形象,必需把全心全意為人民服務的宗旨放在第一位。以飽滿的熱誠投入工作,自發(fā)接受群眾監(jiān)督。(二)實事求是的原則。一切從實際啟程,滿足人民群眾合理訴求。堅持把為民辦實事作為工作的啟程點和落腳點,嚴格認真,客觀公正,講求實效。(三)分級負責、歸口辦理的原則。堅持誰主管、誰負責、誰辦理。對鎮(zhèn)熱線辦交辦的,凡屬本部門職責范圍內的事項,不得推諉、扯皮或上交矛盾,必需認真抓好落實。對超出本單位權限或無法直接單獨辦理的,要在采取措施的同時,及時呈報上級或轉交相關部門(單位)辦理;對群眾反映的緊急重點問題,要在采取處理措施的同時,及時向上級報告。(四)高效快捷的原則。對群眾的看法、建議和訴求,力求用最短的時間、最快的速度作出處理,以最佳的結果回復群眾。依照急事急辦、特事特辦、難事盡力辦的要求,切實為群眾排憂解難。(五)依據政策處理的原則。對群眾來電反映的符合政策規(guī)定的問題,應及時處理,盡快解決;對條件暫不具備,一時解決有困難的,應向群眾講明情況,同時樂觀創(chuàng)造條件,爭取早日解決;對超出政策規(guī)定或過高要求的,要做解釋疏導工作,講明原因,以求得群眾的理解。(六)保守秘密的原則。在回復處理群眾反映問題的過程中,要做到不泄密;來電人不愿公開單位和姓名的,要敬重來電人的意愿,特別是對揭發(fā)、控告電話,要為反映人保密,防止顯現打擊報仇事件。三、工作職責1、建立24小時快速響應處理機制。鎮(zhèn)熱線辦建立熱線值班制度,采取固定電話(0737001)、網絡相結合的方式,確保固定電話、網絡全年每天24小時保持通訊暢通,及時處理熱線時間。2、鎮(zhèn)熱線辦必需在一個工作日內對上級熱線辦交辦的事項作出交辦,對交辦的事項,承辦單位必需在3個工作日內辦結或作出明確回復。確因特殊情況需延時辦結的,各承辦部門應向鎮(zhèn)熱線辦提出

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