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韓亮醫(yī)療美容集團顧客滿意度調查問卷1、您的姓名：【填空題】________________________2、是否進行韓亮醫(yī)療美容集團情況簡介（醫(yī)療環(huán)境、專家簡介、服務流程）【單選題】○是○否3、目前您對韓亮的服務還有哪些方面需要改善？【多選題】□服務態(tài)度□儀容儀表□醫(yī)院環(huán)境□工作人員專業(yè)度□其他4、韓亮哪些工作人員的服務態(tài)度需要改進？【多選題】□導醫(yī)□咨詢醫(yī)生□美容醫(yī)生□其他工作人員5、您曾經(jīng)選擇其它美容整形機構就診過嗎？【單選題】○沒有○有，機構名稱、特色是什么6、你對我院治療效果是否滿意？【多選題】□滿意□不滿意，哪里面需要改善□沒有做，再考慮一下，不做的原因是什么？（價格、專業(yè)度、服務、環(huán)境）7、出院時護士告知您相關流程和內容【單選題】○是○否8、是否給您介紹檢查和手術相關知識【單選題】○是○否9、護士是否主動巡視病房并關心您的病情【單選題】○經(jīng)?！鹩袝r○偶爾○沒有10、您對護士操作技術滿意度【單選題】○滿意○一般○不滿意11、在按呼叫鈴能否得到及時的幫助？【單選題】○經(jīng)?！鹩袝r○偶爾○沒有12、您對病區(qū)環(huán)境和管理情況滿意度【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意13、您對護士服務態(tài)度滿意度【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意14、您對科室整體護理質量和服務滿意度【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意15、您在我院是否有想要表揚或感謝的工作人員，您可在此處留下她/他的名字和表揚的內容？【單選題】○沒有○有，員工姓名、表揚原因16、您對本院

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