測量管理手冊

測量管理手冊編號：JP-JLSC-01版本號： 第一版編制：楊益飛審核： 批準(zhǔn)： 金佩集團(tuán)天長缸蓋有限公司2023年6月18日發(fā)布實(shí)行持有人：分發(fā)號：受控狀態(tài)：01目錄章節(jié)號名稱頁碼01目錄102頒布令403授權(quán)令504公司概況61手冊的合用范圍和管理72規(guī)范性引用文獻(xiàn)83術(shù)語和定義84總規(guī)定104.1計(jì)量法制規(guī)定104.1.1總則104.1.2計(jì)量單位104.1.3計(jì)量人員104.1.4計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)104.1.5強(qiáng)制檢定114.2技術(shù)能力規(guī)定114.2.1總則114.2.2檢測能力114.2.3檢測水平114.3測量管理體系規(guī)定114.3.1總規(guī)定114.3.2以過程為基礎(chǔ)的測量體系模式124.3.3測量管理體系覆蓋范圍124.3.4質(zhì)量方針和質(zhì)量目的124.3.5文獻(xiàn)規(guī)定135管理職責(zé)145.1計(jì)量職能145.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)145.3質(zhì)量目的145.4管理評審146資源管理156.1人力資源156.1.1人員的職責(zé)156.1.2能力和培訓(xùn)206.2信息資源206.2.1程序206.2.2軟件216.2.3記錄216.2.4標(biāo)記216.3物資資源226.3.1測量設(shè)備226.3.2環(huán)境226.4外部供方237計(jì)量確認(rèn)和測量過程的實(shí)現(xiàn)247.1計(jì)量確認(rèn)247.1.1總則247.1.2計(jì)量確認(rèn)間隔247.1.3設(shè)備調(diào)整控制257.1.4計(jì)量確認(rèn)過程記錄257.2測量過程267.2.1總則267.2.2測量過程設(shè)計(jì)267.2.3測量過程的實(shí)現(xiàn)287.2.4測量過程記錄287.3測量不擬定度和溯源性287.3.1測量不擬定度297.3.2溯源性298測量管理體系分析和改善298.1總則298.2審核和監(jiān)視308.2.1總則308.2.2顧客滿意308.2.3測量管理體系審核308.2.4測量管理體系的監(jiān)視318.3不合格控制318.3.1不合格測量管理體系318.3.2不合格測量過程318.3.3不合格測量設(shè)備328.4改善338.4.1總則338.4.2糾正措施338.4.3防止措施33附錄圖一測量管理體系組織機(jī)構(gòu)框圖34附錄圖二計(jì)量職能分派表35附錄圖三測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)過程圖3602頒布令為貫徹公司“實(shí)行品牌戰(zhàn)略，打造中國內(nèi)燃機(jī)缸蓋生產(chǎn)基地，把缸蓋產(chǎn)品做好、做精、做成中國第一、世界一流”的發(fā)展目的；進(jìn)一步提高公司的質(zhì)量管理水平，防止由于測量設(shè)備和測量過程也許產(chǎn)生的不對的結(jié)果而影響公司產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險，本公司依據(jù)《中華人民共和國計(jì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)以及標(biāo)準(zhǔn)GB/T19022-2023《測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的規(guī)定》，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，組織編制了本版《測量管理手冊》，自批準(zhǔn)發(fā)布之日起實(shí)行。本《測量管理手冊》是公司測量管理的法規(guī)性文獻(xiàn)，是公司測量管理體系運(yùn)營的準(zhǔn)則，也是公司向外證明已具有GB/T19022-2023/LSO10012:2023標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的測量管理水平的依據(jù)。為此，自本手冊發(fā)布實(shí)行之日起，規(guī)定相關(guān)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行《測量管理手冊》，明確責(zé)任，嚴(yán)格按《測量管理手冊》、《測量管理體系程序文獻(xiàn)》和《測量設(shè)備檢定規(guī)程》、《測量設(shè)備操作規(guī)程》、《測量設(shè)備期間核查方法》等作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定開展測量管理工作，以保證體系的有效運(yùn)營與連續(xù)改善，保證公司生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足顧客和法律法規(guī)規(guī)定。本手冊從2023年6月18日發(fā)布實(shí)行。總經(jīng)理：2023年6月18日03授權(quán)令為使公司的測量管理體系的有效運(yùn)營和連續(xù)改善，特任命董宏斌擔(dān)任本公司測量管理體系管理者代表，履行以下職責(zé)和權(quán)限：一、負(fù)責(zé)公司測量管理體系的建立、實(shí)行、有效運(yùn)營和連續(xù)改善；二、負(fù)責(zé)測量管理體系質(zhì)量目的的制訂、層層分解與考核；三、負(fù)責(zé)測量管理體系中所有機(jī)構(gòu)與人員的職責(zé)分派；四、負(fù)責(zé)測量管理體系有關(guān)事宜的內(nèi)外部溝通與聯(lián)系；五、負(fù)責(zé)組織測量管理體系文獻(xiàn)的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹，增強(qiáng)員工的計(jì)量意識，保證測量方針和測量質(zhì)量目的實(shí)現(xiàn)，滿足顧客的計(jì)量規(guī)定；六、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告測量管理體系的業(yè)績和連續(xù)改善的需求?？偨?jīng)理：2023年6月18日04公司概況天長缸蓋有限公司是生產(chǎn)柴油機(jī)缸蓋產(chǎn)品的專業(yè)工廠，安徽省高新技術(shù)公司，安徽省重點(diǎn)哺育100戶專、精、特、新公司，天長市十強(qiáng)公司。公司現(xiàn)有職工492人，其中工程技術(shù)人員176人，固定資產(chǎn)總值3.2億，占地面積30萬平方米，具有年產(chǎn)100萬件以上缸蓋產(chǎn)品的生產(chǎn)能力和8萬噸以上的鑄造能力目前，公司所生產(chǎn)的“梭魚”牌缸蓋系列產(chǎn)品近200種，重要為國內(nèi)著名的柴油機(jī)配套，其中有上汽集團(tuán)上海柴油機(jī)股份有限公司、一汽集團(tuán)無錫柴油機(jī)廠、北汽福田天津雷沃重工有限公司、濰柴動力揚(yáng)州柴油機(jī)有限責(zé)任公司、全柴股份有限公司、江淮汽車發(fā)動機(jī)公司等，同時也服務(wù)于國內(nèi)外維修市場。我公司2023年通過ISO9002:1994質(zhì)量體系認(rèn)證，2023年通過QS-9000（第三版）和ISO/9001:2023體系認(rèn)證，2023年榮獲“安徽省名牌產(chǎn)品；2023年通過ISO/TS16949:2023質(zhì)量體系認(rèn)證，2023年通過ISO/TS16949:2023認(rèn)證復(fù)審。法人代表、董事長：管宏慶地址：安徽省天長市建設(shè)東路78號電話：7092166傳真：郵編：239300E-mail:tcgg@1手冊的合用范圍和管理1.1手冊的合用范圍1.1.1本《測量管理手冊》（以下簡稱手冊）依據(jù)《中華人民共和國計(jì)量1.1.2本手冊是闡明本公司測量方針、測量目的，描述本公司測量管理體系的法規(guī)性文獻(xiàn)；是向顧客及有關(guān)方面證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和合用法律法規(guī)計(jì)量規(guī)定的產(chǎn)品；是全體員工實(shí)行和保持測量管理體系必須遵循的準(zhǔn)則；是第二方、第三方對公司測量設(shè)備和測量過程實(shí)行審核時，以及公司內(nèi)部進(jìn)行內(nèi)審時的依據(jù)。合用于保證本公司缸蓋產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營具有相適應(yīng)的計(jì)量保障能力，有能力管理由于測量設(shè)備和測量過程也許產(chǎn)生的不對的測量結(jié)果而影響公司產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、經(jīng)營活動、安全生產(chǎn)的1.2手冊的管理1.2.1手冊的編制本公司可靠辦公室(以下簡稱可靠辦)負(fù)責(zé)《測量管理手冊》（以下簡稱手冊）的編寫工作?？煽哭k必須保證手冊的準(zhǔn)確性、完整性和連續(xù)性。1.2.2手冊的批準(zhǔn)、發(fā)布手冊經(jīng)管理者代表審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。經(jīng)批準(zhǔn)的手冊由可靠辦按發(fā)放范圍分發(fā)和控制。手冊的發(fā)放必須嚴(yán)格控制，發(fā)放、借閱須經(jīng)可靠辦負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并應(yīng)登記備查。1.2.3手冊的更改當(dāng)需要對手冊進(jìn)行修更改時，由可靠辦修改后，填寫《文獻(xiàn)更改單》報管理者代表審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按發(fā)放范圍進(jìn)行劃改或換頁，并保持更改記錄。1.2.4手冊的控制本手冊按控制規(guī)定分為受控文本和非受控文本兩類，手冊的更改、修訂、回收及舊版的注銷、作廢只對受控文本執(zhí)行。受控文本和非受控文本均必須進(jìn)行標(biāo)記。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)、公司組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品等發(fā)生重大變化時，必須對手冊進(jìn)行系統(tǒng)修改、換版，重新發(fā)放。1.2.5記錄可靠辦必須保存對手冊編寫、審核、發(fā)放、更改、換版和作廢的記錄。2規(guī)范性引用文獻(xiàn)在制定手冊時，下列文獻(xiàn)或標(biāo)準(zhǔn)中的條款通過本手冊的引用而成為本手冊的條款。凡是標(biāo)注日期的引用文獻(xiàn)，其隨后所有的修改單（不涉及勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不合用于本手冊。凡是不注日期的引用文獻(xiàn)，其最新版本合用于本手冊?！吨腥A人民共和國計(jì)量法》JJF1001-2023通用計(jì)量術(shù)語及定義JJF1033-2023計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范JJF1059-1999測量不擬定度評估與表達(dá)GB/T19022-2023測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的規(guī)定GB/T19000-2023/ISO9000:2023質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語3術(shù)語和定義本手冊采用GB/T19022-2023《測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的規(guī)定》、JJF1112-2023《計(jì)量檢測體系確認(rèn)規(guī)范》、JJF1001-2023《通用計(jì)量術(shù)語及定義》和GB/T19000-2023/ISO9000-2023《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》中給出的術(shù)語和定義。3.1計(jì)量檢測體系為保證滿足顧客、組織和法律法規(guī)的計(jì)量規(guī)定而必需的一組相關(guān)的或互相作用的與計(jì)量法制、技術(shù)能力和質(zhì)量管理有關(guān)的要素。3.2計(jì)量檢測體系確認(rèn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對一個組織的計(jì)量檢測體系滿足顧客、組織和法律法規(guī)的計(jì)量規(guī)定作出的一種正式認(rèn)可的程序。3.3組織職責(zé)、權(quán)限和互相關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。示例：公司、集團(tuán)、商行、企事業(yè)單位、研究機(jī)構(gòu)、慈善機(jī)構(gòu)、代理商、社團(tuán)或上述組織的部分或組合。注：1)安排通常是有序的。2)組織可以是公有的或私有的。3.4顧客接受產(chǎn)品的組織或個人。示例：消費(fèi)者、委托人、最終使用者、零售商、受益者或采購方。注：顧客可以是組織內(nèi)部的或外部的。3.5測量管理體系為完畢計(jì)量確認(rèn)并連續(xù)控制測量過程所必需的一組互相關(guān)聯(lián)或互相作用的要素。注：在本確認(rèn)規(guī)定中，計(jì)量檢測體系規(guī)定基本覆蓋了測量管理體系規(guī)定，因此用“計(jì)量檢測體系”代替“測量管理體系”，有時簡稱為“體系”。3.6測量過程擬定量值的一組操作。注：在本確認(rèn)規(guī)定中，測量過程合用于測量設(shè)備的計(jì)量檢定、校準(zhǔn)、驗(yàn)證和實(shí)際的測量活動(如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測和檢查；整個組織管理過程中的經(jīng)營管理、能源管理、安全防護(hù)和環(huán)境監(jiān)測等活動)。3.7測量設(shè)備測量儀器、測量標(biāo)準(zhǔn)、參考物質(zhì)、輔助設(shè)備以及進(jìn)行測量所必需的資料的總稱。3.8計(jì)量特性能影響測量結(jié)果的可區(qū)分的特性。注：1)測量設(shè)備通常有若干個計(jì)量特性。2)計(jì)量特性可作為校準(zhǔn)的對象。3.9計(jì)量確認(rèn)為保證測量設(shè)備符合預(yù)期使用規(guī)定所需的一組操作。注：1)計(jì)量確認(rèn)通常涉及：校準(zhǔn)和驗(yàn)證、各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn)、與設(shè)備預(yù)期使用的計(jì)量規(guī)定相比較以及所規(guī)定的封印和標(biāo)簽。2)只有測量設(shè)備已被證實(shí)適合于預(yù)期使用并形成文獻(xiàn)，計(jì)量確認(rèn)才算完畢。3)預(yù)期使用規(guī)定涉及：測量范圍、分辨力、最大允許誤差等。4)計(jì)量規(guī)定通常與產(chǎn)品規(guī)定不同，并不在產(chǎn)品規(guī)定中規(guī)定。3.10計(jì)量職能組織中負(fù)責(zé)擬定并實(shí)行測量管理體系的行政和技術(shù)職能。4總規(guī)定4.1計(jì)量法制規(guī)定4.1.1本公司手冊符合《中華人民共和國計(jì)量法》及相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章、規(guī)定的規(guī)定。本手冊的下列規(guī)定是按現(xiàn)行的計(jì)量法律法規(guī)提出的，如有修訂，則按修訂后的規(guī)定實(shí)行。4.1.本公司從事下列活動，應(yīng)當(dāng)使用國家法定計(jì)量單位：a）制發(fā)公文、記錄報表；b）生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品，標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)記，編制產(chǎn)品使用說明書；c）制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)文獻(xiàn)；d）出具檢定、校準(zhǔn)、檢查、測量數(shù)據(jù)；e）國家規(guī)定應(yīng)使用法定計(jì)量單位的其他活動。4.1.持有相應(yīng)的有效證件從事計(jì)量檢定或校準(zhǔn)的人員。4.1.4本公司用于計(jì)量檢定和(或)校準(zhǔn)的并經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督技術(shù)機(jī)構(gòu)檢定合格的公司最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器。4.1.5本公司的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具和用于貿(mào)易結(jié)算、醫(yī)療衛(wèi)生、安全防護(hù)和環(huán)境監(jiān)測并列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具應(yīng)登記，并按強(qiáng)制檢定的規(guī)定定期送檢。4.2技術(shù)能力規(guī)定4.本公司測量管理體系的計(jì)量檢測能力和檢測水平應(yīng)滿足顧客和法律法規(guī)的計(jì)量規(guī)定。4.2本公司的計(jì)量檢測能力應(yīng)滿足以下規(guī)定：a)產(chǎn)品質(zhì)量、性能等檢測對測量設(shè)備和測量過程計(jì)量規(guī)定；b）產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過程中，過程控制和監(jiān)視對測量設(shè)備和測量過程的計(jì)量規(guī)定；c）經(jīng)營管理、能源管理和安全管理、環(huán)境監(jiān)測等對測量設(shè)備和測量過程的計(jì)量規(guī)定。4.2根據(jù)本公司的情況，計(jì)量檢測水平應(yīng)滿足以下規(guī)定：a）采用有效的計(jì)量檢測技術(shù)和測量設(shè)備以滿足公司的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理對計(jì)量檢測的規(guī)定；b）必要時采用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理測量設(shè)備、測量過程的檢測數(shù)。4.3測量管理規(guī)定.1.1測量管理體系應(yīng)保證滿足規(guī)定的計(jì)量規(guī)定，計(jì)量規(guī)定從產(chǎn)品規(guī)定導(dǎo)出，規(guī)定可表達(dá)為測量范圍、最大允許誤差、允許不擬定度、穩(wěn)定性、分辨率、環(huán)境條件或操作者技能規(guī)定。公司應(yīng)擬定本手冊所擬定的測量設(shè)備和測量過程的測量管理體系的范圍和內(nèi)容，在擬定期應(yīng)考慮不符合計(jì)量規(guī)定而帶來的風(fēng)險和后果。本公司的測量管理體系由設(shè)計(jì)的測量過程控制、測量設(shè)備的確認(rèn)和必要的支持過程構(gòu)成。測量管理體系內(nèi)的測量過程應(yīng)受控，測量管理體系內(nèi)所有的測量設(shè)備應(yīng)經(jīng)確認(rèn)。4.3.2以過程為基礎(chǔ)的測量體系模式過程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的互相關(guān)聯(lián)或互相作用的活動，為顧客（內(nèi)部或外部的）提供產(chǎn)品或服務(wù)的一系列活動。過程開始于輸入，以輸出為結(jié)束。測量管理體系模式.3.1覆蓋的產(chǎn)品：柴油機(jī)缸蓋、缸體及配件覆蓋的過程：產(chǎn)品制造、質(zhì)量管理、環(huán)境管理、能源管理、安全管理等所有過程中的測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)和測量過程的實(shí)現(xiàn).4.3.4質(zhì)量方針和質(zhì)量目的公司質(zhì)量方針是：精益求精，保證顧客滿意。公司的質(zhì)量目的有以下指標(biāo)：a)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)受檢率100%，公式：計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)已檢臺件數(shù)÷計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)受檢臺件數(shù)×100%；b)測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)計(jì)劃完畢率100%；公式：考核周期內(nèi)測量設(shè)備實(shí)際計(jì)量確認(rèn)臺件數(shù)÷考核周期內(nèi)計(jì)劃計(jì)量確認(rèn)臺件數(shù)×100%；c)關(guān)鍵測量過程測量設(shè)備配備率100%；公式：該過程實(shí)際配備測量設(shè)備臺件數(shù)÷該過程應(yīng)配備測量設(shè)備臺件數(shù)×100%；d)關(guān)鍵測量過程設(shè)備完好率100%。公式：該過程測量設(shè)備完好臺件數(shù)÷該過程測量設(shè)備在用的臺件數(shù)×100%；e)培訓(xùn)計(jì)劃完畢率100%，公式：實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)÷計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)×100%.5.1a)管理手冊b)程序文獻(xiàn)；c)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、工藝文獻(xiàn)、操作規(guī)程等作業(yè)指導(dǎo)書；d)記錄。公司編制并實(shí)行《文獻(xiàn)管理a)文獻(xiàn)發(fā)布前得到批準(zhǔn)，保證文獻(xiàn)的充足性、適宜性和有效性；b)必要時對文獻(xiàn)進(jìn)行評審和更新，并再次批準(zhǔn)；c)保證文獻(xiàn)的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到辨認(rèn)；d)保證在使用處可獲得合用文獻(xiàn)的有效版本；e)保證文獻(xiàn)保持清楚、易于辨認(rèn)；f)保證測量管理體系所需的外來文獻(xiàn)得到辨認(rèn)，并控制其分發(fā)；g)防止作廢文獻(xiàn)的非預(yù)期使用，若需保存必須明確標(biāo)記，以便辨認(rèn)和控制。.5.3.2記錄應(yīng)證明測量過程符合規(guī)定，記錄內(nèi)容涉及：a)實(shí)行的測量過程的完整描述，涉及所用的所有要素（例如操作者、測量設(shè)備、測量環(huán)境或核查標(biāo)準(zhǔn)）；b)測量過程控制獲得的有關(guān)數(shù)據(jù)，涉及有關(guān)測量不擬定度的信息；c)根據(jù)測量過程需控制的數(shù)據(jù)而采用的措施；d)每個測量過程控制活動的日期；e)有關(guān)驗(yàn)證文獻(xiàn)的標(biāo)記；f)負(fù)責(zé)提供記錄信息的人員標(biāo)記；h）人員能力（規(guī)定的和實(shí)際具有的）。.3應(yīng)保證只有授權(quán)人員才允許形成、修改、出具和刪除記錄。5管理職責(zé)5.1計(jì)量職能5.1.1總經(jīng)理應(yīng)規(guī)定公司的計(jì)量職能，5.1.2管理者代表負(fù)責(zé)建立公司的測量管理體系，形成文獻(xiàn)，并加以保持和連續(xù)改善其有效性。5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.2.1管理者代表應(yīng)保證：a)顧客的測量規(guī)定轉(zhuǎn)化為計(jì)量規(guī)定；b)測量管理體系滿足顧客的計(jì)量規(guī)定；c)能證明符合顧客規(guī)定的規(guī)定；5.3質(zhì)量目的管理者代表應(yīng)對測量管理體系的質(zhì)量目的進(jìn)行策劃并報總經(jīng)理批準(zhǔn)，質(zhì)量目的應(yīng)是可測量的。質(zhì)量部應(yīng)將質(zhì)量目的分解到相關(guān)單位并組織考核。各單位應(yīng)建立和完善相關(guān)質(zhì)量目的的測量、記錄、分析和改善機(jī)制。5.4管理評審5.4.1總經(jīng)理按計(jì)劃的時間間隔組織對測量管理體系進(jìn)行管理評審,以保證測量管理體系的適宜性、充足性和有效性。5.4.2可靠公負(fù)責(zé)編制管理評審計(jì)劃，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)行，各單位應(yīng)按計(jì)劃準(zhǔn)備本單位提交管理評審的資料。5.4.3總經(jīng)理主持管理評審會議，可靠辦負(fù)責(zé)做好管理評審的會議記錄，參會人員按照評審計(jì)劃報告與評審5.4.4管理評審的輸入重要涉及以下內(nèi)容：a）質(zhì)量目的的完畢情況、各單位體系文獻(xiàn)的實(shí)行情況及建議；b）內(nèi)部審核報告；c）人員、設(shè)備、環(huán)境、程序等資源的適宜性及改善的建議；d）糾正和防止措施的有效性；e）計(jì)量法律法規(guī)以及相關(guān)政策的修改；f）顧客滿意度及顧客投訴、抱怨和建議；g）外部二方、三方審核報告；h）組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理的規(guī)定及員工的盼望；i）其他改善的建議。5.4.6管理評審的輸出重要是管理評審報告，a)測量管理體系的改善措施；b)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、測量設(shè)備的改善和必要的資源配備等措施；5.4.7可靠辦負(fù)責(zé)整理管理評審會議記錄和編寫管理評審報告，經(jīng)管理者代表審核報5.4.8管理評審會議所決定的糾正和防止措施，相關(guān)部門應(yīng)負(fù)責(zé)貫徹，可靠辦6資源管理6.1人力資源6.1.1人員的職責(zé)總經(jīng)理a)學(xué)習(xí)、宣傳并貫徹執(zhí)行國家計(jì)量法律法規(guī)，制定本公司的質(zhì)量方針，批準(zhǔn)發(fā)布《測量管理手冊》及測量管理體系的程序文獻(xiàn)；b）設(shè)立計(jì)量職能部門和崗位；c)任命計(jì)量職能管理者代表；d)保證必要的資源以建立和保持測量管理體系；e）按照擬定期間間隔主持測量管理體系的管理評審，保證測量管理體系的充足性、有效性和適宜性。管理者代表a)負(fù)責(zé)公司測量管理體系的建立、實(shí)行、有效運(yùn)營和連續(xù)改善；b)負(fù)責(zé)測量管理體系質(zhì)量目的的制訂、層層分解與考核；c)負(fù)責(zé)測量管理體系中所有機(jī)構(gòu)與人員的職責(zé)分派；d)負(fù)責(zé)測量管理體系有關(guān)事宜的內(nèi)外部溝通與聯(lián)系；e)負(fù)責(zé)組織測量管理體系文獻(xiàn)的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹，增強(qiáng)員工的計(jì)量意識，f)保證測量方針和測量質(zhì)量目的實(shí)現(xiàn)，滿足顧客的計(jì)量規(guī)定；g)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告測量管理體系的業(yè)績和連續(xù)改善的需求。公司辦a)根據(jù)體系規(guī)定和公司實(shí)際，編制公司測量管理體系組織機(jī)構(gòu)框圖（附錄圖一）；b)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的相關(guān)部門和分廠的計(jì)量職能，編制“計(jì)量職能分派表”（附錄圖二）；c)根據(jù)公司實(shí)行情況，編制計(jì)量崗位人員能力配置規(guī)定策劃表，負(fù)責(zé)計(jì)量崗位人員的配置和人力資源的培訓(xùn)管理，涉及培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)行、考核及有效性的評審；d）負(fù)責(zé)公司在建立、運(yùn)營和保持測量管理體系過程中有關(guān)宣傳、后勤、服務(wù)工作;e)就測量管理體系在本部門的有效實(shí)行提出合理化建議；f)完畢體系文獻(xiàn)規(guī)定的或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他職責(zé)?？煽哭k職a)負(fù)責(zé)測量管理體系的管理評審和內(nèi)審的計(jì)劃、組織實(shí)行及相關(guān)記錄、報告的整理、報批、歸檔；b)負(fù)責(zé)測量管理體系的監(jiān)視、分析、改善的策劃；c)負(fù)責(zé)外部審核的接待、配合與協(xié)調(diào)；d)負(fù)責(zé)《測量管理手冊》、《測量管理體系的程序文獻(xiàn)》編寫、修改；e)負(fù)責(zé)測量設(shè)備合格供方質(zhì)量管理體系的審核；f)就測量管理體系在本部門的有效實(shí)行提出合理化建議；g)完畢體系文獻(xiàn)規(guī)定的或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他職責(zé)。6.1.1a）質(zhì)量部是公司測量工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)全公司計(jì)量職能的協(xié)調(diào)、實(shí)行、監(jiān)督檢查；b）學(xué)習(xí)、宣貫國家計(jì)量法律法規(guī)，負(fù)責(zé)測量管理體系文獻(xiàn)的實(shí)行和測量管理體系的有效運(yùn)營，并連續(xù)改善；c)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)測量規(guī)定的辨認(rèn)和計(jì)量規(guī)定的導(dǎo)出，對辨認(rèn)的測量過程要素進(jìn)行分析、擬定，制定測量過程的性能鑒定準(zhǔn)則、作業(yè)規(guī)范和控制方法報管理者代表審批。d）負(fù)責(zé)測量設(shè)備的驗(yàn)收、控制、標(biāo)記、維護(hù)，負(fù)責(zé)測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)年度計(jì)劃的制定與執(zhí)行，負(fù)責(zé)計(jì)量確認(rèn)間隔的擬定與改變的評審，對不合格測量設(shè)備評價、標(biāo)記、記錄和隔離，并按規(guī)定進(jìn)行處置，保證測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠；e）負(fù)責(zé)指導(dǎo)測量設(shè)備操作規(guī)程的編制；f）負(fù)責(zé)公司測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)、測量過程實(shí)現(xiàn)的記錄管理；g）負(fù)責(zé)公司測量標(biāo)準(zhǔn)的管理和測量設(shè)備的量值溯源，保證所有的測量結(jié)果都能溯源到SI單位；h）負(fù)責(zé)管理測量和監(jiān)視設(shè)備的使用、搬運(yùn)和貯存工作，對在用測量和監(jiān)視設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)記，并進(jìn)行定期檢查；i)負(fù)責(zé)外購原輔材料、外購?fù)鈪f(xié)件進(jìn)廠和產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢查的測量過程與測量設(shè)備的控制；j)負(fù)責(zé)關(guān)鍵測量過程與重要測量設(shè)備的不擬定度的評估，負(fù)責(zé)對檢定/校準(zhǔn)合格服務(wù)供方的評估。k)就測量管理體系在本部門的有效實(shí)行提出合理化建議；l)完畢體系文獻(xiàn)規(guī)定的或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他職責(zé)。生產(chǎn)部a）負(fù)責(zé)指導(dǎo)所管轄部門與分廠對測量過程的要素進(jìn)行辨認(rèn)、分析，指導(dǎo)所管轄部門與分廠加強(qiáng)對在用測量設(shè)備和裝置的對的使用、保養(yǎng),做好測量過程的記錄，保證記錄的完整和準(zhǔn)確；b）負(fù)責(zé)對關(guān)鍵測量過程的擬定與控制；c）負(fù)責(zé)對不合格測量過程的標(biāo)記和解決。協(xié)助質(zhì)量部對不合格測量設(shè)備隔離、標(biāo)記及解決。d）負(fù)責(zé)監(jiān)督倉庫做好在庫未投入使用的測量設(shè)備的防護(hù)和保養(yǎng)；e)就測量管理體系在本部門的有效實(shí)行提出合理化建議；f)完畢體系文獻(xiàn)規(guī)定的或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他職責(zé)。采購部a）負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門按手冊與程序文獻(xiàn)規(guī)定對測量設(shè)備的合格供方進(jìn)行評審，建立合格供方檔案和名錄，負(fù)責(zé)與供方的溝通和協(xié)調(diào)；b）按照質(zhì)量部提供并經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的測量設(shè)備的采購計(jì)劃組織采購。技術(shù)中心a)參與公司各項(xiàng)測量規(guī)定的辨認(rèn)和計(jì)量規(guī)定的導(dǎo)出，對辨認(rèn)的測量過程要素進(jìn)行分析、擬定，協(xié)助質(zhì)量部門制定測量過程的性能鑒定客觀準(zhǔn)則、程序和控制方法；b)負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品的測量規(guī)定的確認(rèn)，協(xié)助質(zhì)量部將測量規(guī)定轉(zhuǎn)化為計(jì)量規(guī)定；c)就測量管理體系在本部門的有效實(shí)行提出合理化建議；d)完畢體系文獻(xiàn)規(guī)定的或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他職責(zé)。財務(wù)部a)負(fù)責(zé)監(jiān)督倉庫對出入庫物資的重量及數(shù)量準(zhǔn)確計(jì)量，并使用法定的計(jì)量單位；b)負(fù)責(zé)體系運(yùn)營所需資金的預(yù)算和保證；c)就測量管理體系的有效實(shí)行提出合理化建議；d)完畢體系文獻(xiàn)規(guī)定的或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他職責(zé)。a)各分廠負(fù)責(zé)在用計(jì)量器具的平常維護(hù)與管理，規(guī)定員工做好班前計(jì)量器具的點(diǎn)檢工作，防止不合格計(jì)量器具的繼續(xù)使用；b)建立在用計(jì)量器具的臺賬，防止超過規(guī)定計(jì)量間隔時間的計(jì)量器具（屬不合格計(jì)量器具）的使用；c)對分廠所有測量過程應(yīng)按程序文獻(xiàn)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)視，保證迅速發(fā)現(xiàn)問題和及時采用糾正與防止措施；d)已知任何測量過程已產(chǎn)生或懷疑產(chǎn)生不對的的測量結(jié)果，應(yīng)進(jìn)行標(biāo)記和停止使用，直到已采用了適合的措施，由于不合格而更改某個測量過程，在使用前應(yīng)進(jìn)行有效確認(rèn)；e)擬定各工段兼職計(jì)量管理員并明確職責(zé)，負(fù)責(zé)在用測量設(shè)備的登記與管理，按質(zhì)量部規(guī)定的測量過程的性能鑒定準(zhǔn)則、作業(yè)規(guī)范和控制方法對本工段的測量過程負(fù)責(zé)監(jiān)視與管理。f)就測量管理體系在本部門的有效實(shí)行提出合理化建議；g)完畢體系文獻(xiàn)規(guī)定的或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他職責(zé)。a）掌握計(jì)量管理和專業(yè)技術(shù)知識，熟悉本崗位的測量管理體系文獻(xiàn)，嚴(yán)格按國家計(jì)量法律法規(guī)規(guī)定做好計(jì)量工作。b）負(fù)責(zé)全公司在用測量設(shè)備的臺帳與檔案管理，做到帳物相符、資料齊全，管理規(guī)范。c）負(fù)責(zé)公司最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理和測量設(shè)備的定期溯源和驗(yàn)證，負(fù)責(zé)公司自校計(jì)量設(shè)備的校準(zhǔn)和維修，負(fù)責(zé)對購入或經(jīng)外部檢定和校準(zhǔn)的的測量設(shè)備進(jìn)行計(jì)量確認(rèn)與驗(yàn)證，并對確認(rèn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)記。d)參與對外部檢定和校準(zhǔn)服務(wù)單位的合格服務(wù)方的評審，建立檢定和校準(zhǔn)的合格服務(wù)方檔案，保證服務(wù)方資格符合法律法規(guī)的規(guī)定；e）定期檢查使用中測量設(shè)備的準(zhǔn)確度，制定重要測量設(shè)備核查標(biāo)準(zhǔn)與核查計(jì)劃，定期核查，保證測量設(shè)備的準(zhǔn)確可靠。0a)協(xié)助專職計(jì)量管理員開展計(jì)量工作。b)做好測量管理體系相關(guān)工作的貫徹實(shí)行。c)對測量設(shè)備和測量過程的監(jiān)控提出意見。1a）認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)量基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識，熟悉本崗位的測量管理體系文獻(xiàn)，做好本崗位的計(jì)量工作。b）對的使用、維護(hù)測量設(shè)備。經(jīng)常檢查測量設(shè)備使用情況，保證測量的準(zhǔn)確可靠性。c）按技術(shù)規(guī)范進(jìn)行檢測，保證測量過程處在有效的受控狀態(tài)。d）對測量記錄和測量結(jié)果的對的性、完整性和規(guī)范性負(fù)責(zé)。2a)參與測量管理體系的內(nèi)部審核，按照審核組長的安排的審核內(nèi)容，編制審核《檢查表》并經(jīng)審核組長批準(zhǔn)；b)審核員應(yīng)嚴(yán)格按照《測量管理體系內(nèi)部審核程序》文獻(xiàn)審核，保證審核的客觀與公正，審核員不應(yīng)審核本部門的工作；c)對被審核單位的不合格項(xiàng)采用的糾正和防止措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；d)對審核發(fā)現(xiàn)的測量管理體系存在的問題進(jìn)行分析并提出改善措施；6.1.2能力和培訓(xùn)公司辦是測量管理體系人力資源培訓(xùn)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)、考核和監(jiān)督管理：a）根據(jù)質(zhì)量部及相關(guān)部門與分廠提出的測量崗位人員技能培訓(xùn)規(guī)定，公司辦負(fù)責(zé)編制《年度人員培訓(xùn)計(jì)劃》，以內(nèi)培、委托外培等形式組織培訓(xùn)，滿足測量崗位人員的崗位技能需求。b）通過筆試、口試、實(shí)際操作等多種方式以驗(yàn)證培訓(xùn)的有效性；c）保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)及驗(yàn)證等記錄，作為改善培訓(xùn)效果的依據(jù)。6.2信息資源..2測量管理體系的程序文獻(xiàn)一經(jīng)批準(zhǔn)，應(yīng)保證對的執(zhí)行；制定新的程序或更改現(xiàn)有程序應(yīng)經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)并受控。程序文獻(xiàn)涉及：a）程序文獻(xiàn)；b）作業(yè)指導(dǎo)書；c）相關(guān)外來文獻(xiàn)；程序文獻(xiàn)需要時可獲得和提供。..2專職計(jì)量員負(fù)責(zé)對軟件進(jìn)行維護(hù)和測試廠家提供的商業(yè)軟件可認(rèn)為是充足有效的，不需要進(jìn)行測試，確需對軟件進(jìn)行修改和調(diào)整，需進(jìn)行計(jì)量軟a)病毒檢查；b)用戶算法程序檢查；c)與測量結(jié)果比對或驗(yàn)證；.記錄是為顧客提供證明滿足規(guī)定結(jié)果的文獻(xiàn)，對測量管理體系內(nèi)的所有記錄應(yīng)質(zhì)量部負(fù)責(zé)測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)記錄的標(biāo)記、貯存、保護(hù)、檢索、保存各部門負(fù)責(zé)各自測量.4.1公司應(yīng)清楚地標(biāo)記測量管理體系中所用的測量設(shè)備和技術(shù)程序，可以單獨(dú)地或集中地標(biāo)記。已確認(rèn)用于某個特定的測量過程或某些過程的設(shè)備應(yīng)清楚地標(biāo)記或受控，以防止未授權(quán)使用，測量管理體系中所用設(shè)備應(yīng)與其它設(shè)備清楚地區(qū)分測量設(shè)備計(jì)量a）《合格》標(biāo)記，綠色；b）《停用》《不合格》標(biāo)記，紅色；c）《準(zhǔn)用》標(biāo)記，黃色；d）《封存》標(biāo)記，紫色；.4.5測量過程標(biāo)記：測量過程應(yīng)予以標(biāo)記，以區(qū)別關(guān)鍵的、特殊的測量過程關(guān)鍵、特殊測量過程，應(yīng)進(jìn)行如下標(biāo)記：a）在受控限內(nèi)；b）處在受控臨界狀態(tài)；c）失控狀態(tài)；6.3物資資源.1.1在測量管理體系中應(yīng)提供并標(biāo)記滿足規(guī)定計(jì)量規(guī)定所有測量設(shè)備。指用于測量和檢查的設(shè)備；用于證明溯源性的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行測量用的輔助設(shè)備；加工中心設(shè)備控制軟件和計(jì)算機(jī)軟件；用于監(jiān)視和記錄影響量的測量設(shè)備；用于經(jīng)營管理、能源管理、安全環(huán)保管理檢測的或用于監(jiān)視和記錄影響量的對納入體系的測量設(shè)備應(yīng)從申購到報廢解決實(shí)現(xiàn)質(zhì)量部是測量設(shè)備的歸口管理部門，審核各使用部門申報的測量設(shè)備申請，組織評審、編制購置計(jì)劃，測量設(shè)備驗(yàn)收等測量設(shè)備應(yīng)經(jīng)確認(rèn)合格后投入使用，確認(rèn)前應(yīng)處在有效校準(zhǔn)狀態(tài)，并在受控或已知滿足需要的環(huán)境中使用，保證測量結(jié)果有效。公司建立、保持和使用關(guān)于測量設(shè)備接受、處置、搬運(yùn)、貯存、發(fā)放和納入或撤出測量管理體系的管理程序，以防止誤用、錯用、損壞和改變其計(jì)量特性.2.1為保證測量結(jié)果的有效性，應(yīng)對測量體系覆蓋的測量過程所規(guī)定的環(huán)境條件形成規(guī)范文獻(xiàn)影響測量結(jié)果的環(huán)境條件涉及溫度、溫度變化率、濕度、照明、振動、塵埃量、清潔度、電磁干擾和其它因素?？梢愿鶕?jù)設(shè)備制造者提供的設(shè)備使用規(guī)范擬定環(huán)境條件的限制。6.4外部供方6.4.1應(yīng)對外部供方或服務(wù)方提供計(jì)量器具和檢定/校準(zhǔn)規(guī)定選擇、監(jiān)視、評價合格供方6.4.2質(zhì)量部、采購部和可靠辦實(shí)行對提供計(jì)量器具或檢定/校準(zhǔn)服的合格供方或服務(wù)方進(jìn)行選擇、評審，并保存評審6.4.3外部供方提供的計(jì)量器具a）測量設(shè)備及輔助裝置；b）計(jì)算機(jī)軟件及專用測量軟件；c）理化分析設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)；d）用于經(jīng)營管理、能源管理、安全管理、環(huán)境監(jiān)測和過程控制的測量設(shè)備或用于監(jiān)視和記錄影響量的測量設(shè)備。6.4.4外部服務(wù)方a）測量設(shè)備的強(qiáng)制檢定、校準(zhǔn)；b）測量設(shè)備修理、調(diào)試、安裝；c）測量、檢測、內(nèi)審人員的資格培訓(xùn)。6.4.5采購部應(yīng)保存外部供方提供測量設(shè)備的記錄；質(zhì)量部應(yīng)保存外部服務(wù)方提供檢定/校準(zhǔn)服務(wù)的記錄，涉及按規(guī)定規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證的記錄；7.計(jì)量確認(rèn)和測量過程的實(shí)現(xiàn)7.1計(jì)量確認(rèn)7.1.1應(yīng)設(shè)計(jì)并實(shí)行計(jì)量確認(rèn)（見附錄圖三，），以保證測量設(shè)備的計(jì)量特性滿足測量過程的計(jì)量規(guī)定，計(jì)量確認(rèn)涉及測量設(shè)備校準(zhǔn)和驗(yàn)證。計(jì)量確認(rèn)程序應(yīng)當(dāng)涉及驗(yàn)證測量不擬定度或測量誤差在計(jì)量規(guī)定規(guī)定的允許限內(nèi)的方法。

a）測量設(shè)備進(jìn)行有效的檢定或校準(zhǔn)；b）各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn)；c）測量設(shè)備的計(jì)量特性與規(guī)定的計(jì)量規(guī)定相比較的驗(yàn)證；d）完畢所規(guī)定的封印和標(biāo)記。質(zhì)量部是實(shí)行計(jì)量確認(rèn)的職能部門，每年應(yīng)對公司所有測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)情況進(jìn)行審核，保證公司所有的測量設(shè)備都經(jīng)計(jì)量確認(rèn)，保證測量設(shè)備的計(jì)量特性符合測量設(shè)備特性的例子涉及：--測量范圍，--偏離，--反復(fù)性，--穩(wěn)定性，--滯后，--漂移，--影響量，--分辨率，--鑒別力（閾），--誤差，--死區(qū)。測量設(shè)備的計(jì)量特性是影響測量不擬定度的因素，它可以與計(jì)量確認(rèn)中的計(jì)量規(guī)定直接比較以實(shí)現(xiàn)計(jì)量確認(rèn)。應(yīng)保證測量設(shè)備的操作者能得到與測量設(shè)備確認(rèn)狀態(tài)有關(guān)的信息，涉及所有的限制和特殊規(guī)定。.2.1應(yīng)根據(jù)計(jì)量確認(rèn)的程序文獻(xiàn)擬定或改變計(jì)量確認(rèn)間隔，計(jì)量確認(rèn)間隔應(yīng)經(jīng)評審，必要時進(jìn)行調(diào)整以保證連續(xù)符合規(guī)定的計(jì)量規(guī)定。計(jì)量確認(rèn)間隔的擬定應(yīng)符合相關(guān)的規(guī)定，可運(yùn)用以下資料進(jìn)行評審a）歷史的數(shù)據(jù)和先進(jìn)的知識與技術(shù)；b）測量過程記錄控制技術(shù)的記錄。對不合格測量設(shè)備進(jìn)行維修、調(diào)整后，應(yīng)評審其計(jì)量確認(rèn)間隔。7.1.3設(shè)備經(jīng)確認(rèn)的測量設(shè)備，對影響其性能的調(diào)整裝置進(jìn)行封印或采用其他保護(hù)措施時，應(yīng)防止未授權(quán)的改變。封印或保護(hù)裝置的設(shè)計(jì)和實(shí)行應(yīng)保證一旦改變將會被發(fā)現(xiàn)。計(jì)量確認(rèn)過程程序文獻(xiàn)應(yīng)涉及當(dāng)封印或保護(hù)裝置被發(fā)現(xiàn)損壞、破損、轉(zhuǎn)移或丟失時應(yīng)采用的措施。計(jì)量確認(rèn)程序文獻(xiàn)應(yīng)對需要封印的調(diào)整或控制裝置以及封印材料作出規(guī)定。.4.1計(jì)量確認(rèn)過程的記錄應(yīng)注明日期并由授權(quán)人批準(zhǔn)以證明結(jié)果的對的性，并保持這些記錄，以證明通過計(jì)量確認(rèn)的每臺測量設(shè)備滿足規(guī)定的計(jì)量規(guī)定記錄的種類可為手寫的、打印或縮微膠卷，也可以是電磁記憶裝置或其他數(shù)據(jù)媒體計(jì)量確認(rèn)記錄應(yīng)包含足夠的信息，記錄內(nèi)容應(yīng)涉及a)設(shè)備制造者的表述和唯一性標(biāo)記、型號、系列號等；b)完畢計(jì)量確認(rèn)的日期；c)計(jì)量確認(rèn)結(jié)果；d)規(guī)定的計(jì)量確認(rèn)間隔；e)計(jì)量確認(rèn)程序的標(biāo)記；f)規(guī)定的最大允許誤差；g)相關(guān)的環(huán)境條件和必要的修正說明；h)設(shè)備校準(zhǔn)引入的測量不擬定度；i)維護(hù)的具體情況，如調(diào)整、維修和修改等；j)使用限制；k)執(zhí)行計(jì)量確認(rèn)的人員標(biāo)記；l)對信息記錄對的性負(fù)責(zé)的人員標(biāo)記；m)校準(zhǔn)證書和報告以及其他相關(guān)文獻(xiàn)的唯一性標(biāo)記（如編號）；n)校準(zhǔn)結(jié)果的溯源性的證據(jù)；o)預(yù)期使用的計(jì)量規(guī)定；p)調(diào)整、修改或維修后的校準(zhǔn)結(jié)果以及規(guī)定期的調(diào)整、修改或維修前的校準(zhǔn)結(jié)果。校準(zhǔn)結(jié)果的記錄應(yīng)當(dāng)可以證明所有測量的溯源性，并且可以在接近本來的條件下能復(fù)現(xiàn)校準(zhǔn)結(jié)果。在某些情況下，校準(zhǔn)證書或報告中涉及驗(yàn)證結(jié)果，用于說明符合（或不符合）規(guī)定規(guī)定。記錄的格式、規(guī)定及保存7.2測量過程7.2.l總則質(zhì)量部應(yīng)組織有關(guān)部門對測量管理體系的測量過程進(jìn)行策劃、確認(rèn)、實(shí)行、形成文獻(xiàn)和加以控制。每一個測量過程的完整規(guī)范應(yīng)涉及所有有關(guān)測量設(shè)備的標(biāo)記、測量程序、測量軟件、使用條件、操作者能力和影響測量結(jié)果可靠性的其他因素。測量過程控制應(yīng)根據(jù)形成文獻(xiàn)的程序進(jìn)行。.2.1應(yīng)根據(jù)顧客、法律法規(guī)和本公司的規(guī)定擬定計(jì)量規(guī)定，為滿足這些規(guī)定而設(shè)計(jì)的測量過程應(yīng)形成文獻(xiàn)，并確認(rèn)有效，必要時，征得顧客批準(zhǔn)。對每個測量過程，應(yīng)辨認(rèn)有關(guān)的過程要素和控制，要素和控制限的選擇要與不符合規(guī)定的規(guī)定期引起的風(fēng)險相稱。這些過程要素和控制應(yīng)涉及操作者、設(shè)備、環(huán)境條件、影響量和應(yīng)用方法的影響。在規(guī)定測量過程時，也許有必要擬定：——保證產(chǎn)品質(zhì)量所需的測量；——測量方法；——規(guī)定進(jìn)行測量所需要的設(shè)備；——執(zhí)行測量人員所規(guī)定的技能與資格?？赏ㄟ^與其它已確認(rèn)有效的過程結(jié)果比較，與其它測量方法的結(jié)果比較或通過過程特性的連續(xù)分析方法來確認(rèn)有效的測量過程。測量過程應(yīng)設(shè)計(jì)成能防止出現(xiàn)錯誤的結(jié)果，并保證能迅速檢測出存在的問題和及時采用糾正措施。計(jì)量規(guī)定的擬定a）對于一些標(biāo)準(zhǔn)中不僅規(guī)定了對產(chǎn)品的規(guī)定，并且還規(guī)定了如何評估該規(guī)定的實(shí)驗(yàn)方法以及對實(shí)驗(yàn)方法的準(zhǔn)確度范圍，這時，可將準(zhǔn)確度范圍直接轉(zhuǎn)化為計(jì)量規(guī)定；b）對于某些法規(guī)中規(guī)定了測量設(shè)備準(zhǔn)確度等級或允許極限誤差的，這些也可視為已轉(zhuǎn)化為計(jì)量規(guī)定，這時，可將準(zhǔn)確度等級或允許極限誤差直接轉(zhuǎn)化為計(jì)量規(guī)定；c）與產(chǎn)品有關(guān)的顧客規(guī)定由技術(shù)部轉(zhuǎn)化為測量規(guī)定；d）與安全、環(huán)保有關(guān)的測量規(guī)定由生產(chǎn)部提出；e）與經(jīng)營管理有關(guān)的測量規(guī)定由財務(wù)部提出；f）與能源有關(guān)的測量規(guī)定由質(zhì)量部提出；g）質(zhì)量部負(fù)責(zé)將所有以上部門測量規(guī)定轉(zhuǎn)化為計(jì)量規(guī)定。質(zhì)量部在上述有關(guān)部門的參與下組織策劃、設(shè)計(jì)并確認(rèn)測量過程，保證滿足規(guī)定的計(jì)量規(guī)定，測量過程應(yīng)設(shè)計(jì)成能防止出現(xiàn)錯誤的測量結(jié)果應(yīng)擬定和量化測量過程預(yù)期用途所規(guī)定的性能特性，特性的例子涉及：——測量不擬定度；——穩(wěn)定性——最大允許誤差——反復(fù)性；——復(fù)現(xiàn)性；——操作者的技能水平；其它特性對于某些測量過程也許是重要的。7.2.3測量過程應(yīng)在設(shè)計(jì)的受控條件下實(shí)現(xiàn)，以滿足計(jì)量規(guī)定，受控條件涉及：a）使用經(jīng)確認(rèn)的設(shè)備；b）應(yīng)用經(jīng)確認(rèn)有效的測量程序；c）可獲得所規(guī)定的信息資源；d）保持規(guī)定的環(huán)境條件；e）使用品有能力的人員；f）合適的結(jié)果報告方式；g）按規(guī)定實(shí)行監(jiān)視。7.2.4測量過程的記錄測量過程按規(guī)定程序進(jìn)行操作，做好和保存記錄以證明過程符合規(guī)定，記錄內(nèi)容涉及：a)實(shí)行測量過程的完整表述，涉及所用的所有要素（例如操作者、測量設(shè)備或核查標(biāo)準(zhǔn)）和相關(guān)的操作條件；b)從測量過程控制獲得的有關(guān)數(shù)據(jù)，涉及有關(guān)測量不擬定度信息；c)根據(jù)測量過程控制數(shù)據(jù)的結(jié)果而采用的措施；d)進(jìn)行每個測量過程活動的日期；e)有關(guān)驗(yàn)證文獻(xiàn)的標(biāo)記；f)負(fù)責(zé)提供記錄信息的人員標(biāo)記；g)人員的能力（規(guī)定的和實(shí)際具有的）。相關(guān)部門7.3測量不擬定度和溯源性.1.1測量管理體系覆蓋的每個測量過程都應(yīng)評價測量不擬定度。應(yīng)記錄測量不擬定度的評價。測量不擬定度的分析應(yīng)在測量設(shè)備和測量過程的確認(rèn)有效前完畢。對已知的測量變化的來源應(yīng)形成文獻(xiàn)。在某些測量不擬定度分量與其它分量比較起來是較小的，從技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面來說仔細(xì)地擬定它們是不可取的，假如是這種情況，應(yīng)當(dāng)記錄這種決定和理由。對作為關(guān)鍵、特殊控制的測量過程，應(yīng)進(jìn)行測量不擬定度評價，其評價方法按JJF1059-199測7.3.2溯源性專職計(jì)量管理員質(zhì)量部應(yīng)制定測量設(shè)備的計(jì)量檢定、校準(zhǔn)、核查和確認(rèn)年度計(jì)劃，并組織實(shí)行。在制定檢定/校準(zhǔn)、核查及確認(rèn)計(jì)劃及實(shí)行時應(yīng)遵循下述原則：a）對于強(qiáng)制檢定的測量設(shè)備，按期送指定的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)或授權(quán)技術(shù)機(jī)構(gòu)檢定；b）對非強(qiáng)制檢定的測量設(shè)備需要外部檢定/校準(zhǔn)服務(wù)時，應(yīng)選擇合格供方實(shí)驗(yàn)室（合格供方）檢定或校準(zhǔn)，以保證測量量值的溯源性和合法性；c）對于自行校準(zhǔn)的測量設(shè)備，其校準(zhǔn)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在有效檢定期內(nèi)，并按照校準(zhǔn)規(guī)范對的校準(zhǔn)和保存校準(zhǔn)記錄，以保證量值溯源的合法性；d）實(shí)行自行校準(zhǔn)時的校準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)行；e)進(jìn)行核查時，按照核查計(jì)劃，對關(guān)鍵或特殊過程，采用通過受控測量過程進(jìn)行測量的被測物相似的某種裝置核查，收集該過程的測量數(shù)據(jù)，以分析其受控狀況和該過程使用的測量設(shè)備不擬定度是否符合規(guī)定。8測量管理體系分析和改善8.1總則8.1.1質(zhì)量部應(yīng)策劃和實(shí)行對測量管理體系的監(jiān)視，分析和改善，以：a）保證測量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)。b）連續(xù)改善測量管理體系。8.1.2測量管理體系監(jiān)視、分析和改善a）測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)過程；b）特殊和關(guān)鍵測量過程；c）外部和內(nèi)部顧客對其滿足計(jì)量規(guī)定的滿意限度；d）測量管理體系運(yùn)營和實(shí)行的情況；e）測量管理體系實(shí)現(xiàn)目的的限度。8.2審核和監(jiān)視8.2.1質(zhì)量部應(yīng)運(yùn)用審核、監(jiān)視和其它合用技術(shù)以擬定測量管理體系的適宜性和有效性。重要方法：a)顧客滿意度信息的調(diào)查和收集；b）測量管理體系平常的監(jiān)督抽查；c)測量管理體系的內(nèi)部審核；d)測量管理體系的管理評審；e)計(jì)量確認(rèn)與計(jì)量核查；f)二方、三方的測量體系審核；g)收集匯總的各類測量數(shù)據(jù)的記錄技術(shù)分析。.2.1銷售部應(yīng)通過下述渠道收集有關(guān)顧客滿意的信息并即時反饋給a）傾聽顧客的抱怨，接受顧客的投訴和意見；b）與顧客溝通，走訪顧客，開聯(lián)誼會，問卷調(diào)查、發(fā)放調(diào)查表等；c）進(jìn)行市場調(diào)研，收集市場及有關(guān)行業(yè)團(tuán)隊(duì)、媒體的有關(guān)信息；質(zhì)量部應(yīng)將銷售部反饋的信息進(jìn)行分析、整理、上下溝通、8.2.3測量管理測量管理體系的內(nèi)部審核（以下簡稱內(nèi)審）是對公司測量管理體系進(jìn)行監(jiān)視的一種活動，也是公司建立自我完善機(jī)制的重要內(nèi)容，通過內(nèi)審，以查明體系運(yùn)營的實(shí)際效果，發(fā)現(xiàn)存在的問題，尋找改善的機(jī)會，保證體系連續(xù)有效的運(yùn)營。內(nèi)審計(jì)劃每年由可靠辦編制，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)。內(nèi)審按照計(jì)劃和《內(nèi)部審核管理程序》實(shí)行。測量管理體系的內(nèi)審結(jié)果和體系的所有更改應(yīng)有記錄，應(yīng)將內(nèi)審結(jié)果報告給管理層中受影響的部門，有不合格項(xiàng)的要限期整改，制定糾正措施并對整改結(jié)果驗(yàn)證。內(nèi)審可以單獨(dú)進(jìn)行，也可以與其他管理體系的內(nèi)審?fù)瑫r進(jìn)行。8.2.4測量管理質(zhì)量部應(yīng)組織相關(guān)部門與單位在測量管理體系的各個過程中，對計(jì)量確認(rèn)和測量過程進(jìn)行監(jiān)視，監(jiān)視應(yīng)按照程序文獻(xiàn)和擬定的時間間隔進(jìn)行監(jiān)視a）測量設(shè)備的監(jiān)