綠植租賃維護(hù)擺放服務(wù)實(shí)施方案

超過1/3以上的應(yīng)整片剪除，枯黃面積超過1/3以下者，應(yīng)用剪刀順(2)衛(wèi)生：(4)施肥：室內(nèi)觀葉植物常用N-P-K復(fù)合肥及成品有機(jī)肥、亮(6)更換：觀葉植物觀賞葉片少于植株的1/2以上、植株有較(8)保證擺放植物的觀賞性，對葉片少于植株1/2以上的、或(1)堅持一個方針(2)化解兩個難點(diǎn)(3)三個方面提升環(huán)境質(zhì)量1)美化環(huán)境2)優(yōu)化環(huán)境①根據(jù)現(xiàn)有環(huán)境布置和時空的變化，就進(jìn)一步體現(xiàn)臺州宏創(chuàng)電力3)保護(hù)環(huán)境2.2室內(nèi)盆花擺放及養(yǎng)護(hù)方案(1)擺放原則及作用辦公區(qū)域綠植擺放原則是美化空間與凈化空氣相結(jié)合，以綠植裝到凈化室內(nèi)空氣、降低電腦等辦公設(shè)備帶來的輻射的作用，多選擇綠的空間大小以及擺放位置決定綠植的尺寸和數(shù)量。以規(guī)則的方式排(2)盆花養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1)植株豐滿健壯，株型自然勻稱。葉面干凈光亮2)植株無殘枝、黃葉。對葉片葉尖存有少許黃尾的，要合理修3)保證植物見干見濕，不過量澆水，又不缺水份，保持植物對4)保持植物的花盆、器皿干凈整潔，無贓污，花盆內(nèi)無雜物、5)植物的底碟、套缸、花盆應(yīng)合適配套，不大不小美觀大方，6)保持花盆、底碟，套缸內(nèi)無泥垢，臟水，定期清洗，干凈整8)保證擺放植物觀賞性，對葉片少于植株1/2以上的、或沒有9)保持植物歷舊常新，植物擺放時間較長或客戶提出的更換植(3)養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案1)綠植養(yǎng)護(hù)甚至于每一片葉片!”②我公司制定有一系列的養(yǎng)護(hù)手冊及檢查表格，及時監(jiān)督，及時反饋。對花卉進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)時把握好時間，一般在上班前或工作空余時進(jìn)行，花木的搬運(yùn)應(yīng)做到輕搬輕放，不能碰撞辦公設(shè)施，保持地面③我們對客戶的承諾是：一月內(nèi)二次澆水、清潔、養(yǎng)護(hù)花木，不論路遠(yuǎn)路近一個標(biāo)準(zhǔn)，不論客戶大小一個標(biāo)準(zhǔn)，不論天氣好壞一個標(biāo)準(zhǔn)。在嚴(yán)明的紀(jì)律、良好的職業(yè)操守及精良的養(yǎng)護(hù)技術(shù)保證下，我們2)人性化管理特色②有求必應(yīng)，有應(yīng)必答。不論是誰，一旦接到客戶的意見，一定“傾聽客戶的聲音”,這是公司強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)，傾聽之后要立即行動，④一視同仁。新老客戶，大小客戶，不同身份的客戶都要一視同仁，因?yàn)槊恳粋€客戶都會為我們的企業(yè)形象帶來正面或者負(fù)面的影⑥領(lǐng)導(dǎo)作用，發(fā)揮群眾效能。企業(yè)要做強(qiáng)做大，必須依靠大家的作用，依靠團(tuán)結(jié)奮斗和拼搏的精神。推行員工提合理化建議，讓經(jīng)營3)養(yǎng)護(hù)登記管理2.3服務(wù)質(zhì)量保證措施(1)質(zhì)量目標(biāo)管理1)落實(shí)崗位職責(zé)2)操作人員的質(zhì)量管理措施③養(yǎng)護(hù)操作過程中，要堅持工前有技術(shù)交底，工中有檢查，工后3)技術(shù)管理(2)質(zhì)量保證(3)質(zhì)量執(zhí)行人(4)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的保證措施工、工程質(zhì)量優(yōu)良的給予獎勵(按照本公司獎罰制度執(zhí)行),各質(zhì)檢4)做好內(nèi)部技術(shù)交底，每道工序開工和員工上崗前，應(yīng)進(jìn)行一5)做好養(yǎng)護(hù)資料管理工作，及時填寫原始記錄和綠化養(yǎng)護(hù)維護(hù)記錄(照片),按業(yè)主要求上報各種統(tǒng)計報表，及時清結(jié)竣工資料，6)認(rèn)真做好養(yǎng)護(hù)計劃，作到旬有計劃、日有安排，保證養(yǎng)護(hù)工2.4服務(wù)人員管理方案(1)服務(wù)人員崗位職責(zé)1)項目經(jīng)理崗位職責(zé)2)綠化工崗位職責(zé)(2)服務(wù)人員培訓(xùn)方案b.第二天，由部門主管培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、安全知識、相②園林綠化專業(yè)知識培訓(xùn)a.剪草培訓(xùn)修剪方法；坡地草坪的修剪方法；過度過密草坪的修剪方法；現(xiàn)場操b.花木種養(yǎng)培訓(xùn)c.施肥原理與技術(shù)培訓(xùn)淋水；巡查及清枯黃葉、殘花、雜物；雜草防除；日常修剪；花e.病蟲害防治培訓(xùn)f.喬灌木及綠籬修剪培訓(xùn)g.綠化工程施工管理與驗(yàn)收培訓(xùn)h.機(jī)械使用與維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)i.培訓(xùn)紀(jì)錄2)培訓(xùn)方式：求執(zhí)行。項目經(jīng)理的培訓(xùn)側(cè)重企業(yè)管理知識、人事管理技巧、領(lǐng)業(yè)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，為全脫產(chǎn)形式，以確保在職人員90%以上的持證3)培訓(xùn)后的跟查與評核工作業(yè)務(wù)知識、內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)、業(yè)績等方面進(jìn)行考核；各基層人員從(3)儀容儀表規(guī)范⑨在環(huán)境較差的場所工作，不許裸露(男不許光背，女不許裸露四肢)(4)服務(wù)規(guī)范用語“對不起”;給對方添麻煩時說“對不起”;“老師傅”;放心，我們一定盡快(設(shè)法)解決”,或“為了盡快解決您反映的問(5)員工行為規(guī)范(6)工作紀(jì)律②養(yǎng)護(hù)人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)③養(yǎng)護(hù)必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、④養(yǎng)護(hù)人員服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，對投訴當(dāng)日⑥養(yǎng)護(hù)人員在工作中要堅持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以⑨養(yǎng)護(hù)人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞綠化和公共衛(wèi)生的行⑩養(yǎng)護(hù)人員必須嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和采購人要求及公司規(guī)定執(zhí)(二)部分綠植種植、養(yǎng)護(hù)方案(1)土壤(2)澆水(3)溫度(4)濕度(5)陽光(6)施肥(1)光線(2)澆水(3)溫度最理想的生長溫度是16到18攝氏度。如果氣溫出現(xiàn)比較大的起(4)施肥(1)溫度的溫度要盡量是25度(2)陽光(3)盆土(4)施肥(5)濕度(6)病蟲害，綠寶樹常見的病害是葉斑病，常見的蟲害是蚜蟲(1)土壤為20～28℃,最高不要超過32℃,最低不一般10-15天澆一次(2)光照龍血樹喜歡陽光但是害怕被暴曬，它喜歡溫暖濕潤的環(huán)境。所以將它放在陽光(3)溫度(4)澆水(5)注意事項(1)土壤(2)施肥它喜肥，沒有種土里面放入一些基(3)換土(4)澆水(5)溫度(6)修剪(7)光照(1)土壤(2)水分要求比較高，在75%左(3)養(yǎng)分普通肥料直接澆灌在根(4)溫度(5)光照(1)土壤(2)溫度(3)光照(4)肥料(5)注意事項(1)土壤(2)溫度萬年青最適合生長在20-30℃的環(huán)境(3)光照(4)澆水(5)注意事項(1)土壤選腐葉土或更加透氣和果多次澆水(2)光照它喜半陰，每天大約有4個小時的光線照射就可以了。在光線條件比較適宜的(3)溫度(4)澆水(1)土壤(2)澆水在巴西美人生長旺期間隔2-3天澆一次水，可以適當(dāng)向它的葉片噴灑些水。進(jìn)入到冬季后要減少澆(3)光照但不能接受強(qiáng)光照(4)溫度(5)注意事項出現(xiàn)焦邊的現(xiàn)象，所以一定要將溫度和濕度控施肥，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行通風(fēng)。另外還(1)花盆(2)盆土土、河沙各1/3混合配制的培養(yǎng)(3)澆水(4)施肥(5)光照與溫度橡皮樹不耐寒，溫度低于(6)注意事項橡皮樹生長適溫為25～30℃,冬季如果低于3℃,葉片會變黃脫(1)基質(zhì)(2)溫度(3)光照(4)澆水水，讓盆土保持干燥，但是也不(5)施肥(1)土壤(2)水分(3)溫度(4)光線(5)施肥(1)土壤方盆栽，可用7份腐葉過的有機(jī)肥、1份發(fā)酵根部處于通透良好的狀態(tài)。另外，對盆栽植株可每隔1至2年換土一次(2)光照特別值得注意的是6至7月間久雨后遇到大晴天，氣溫猛然上升，光照非常強(qiáng)烈，一定要做好遮陰工作，防止幼嫩新梢及嫩