火警、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案流程圖

廣元陽(yáng)光物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)小區(qū)《突發(fā)事件應(yīng)急處置流程圖》一、突發(fā)《火警、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案流程圖》滅火器滅火,確認(rèn)火區(qū)附近電源關(guān)閉后用消防水龍頭滅火。災(zāi)情輕：護(hù)衛(wèi)人員現(xiàn)場(chǎng)自救護(hù)衛(wèi)組維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，勸告無(wú)關(guān)人員遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng).災(zāi)情輕：護(hù)衛(wèi)人員現(xiàn)場(chǎng)自救護(hù)衛(wèi)組引導(dǎo)地下層內(nèi)車輛離開。疏通救火車通道。物業(yè)主管到現(xiàn)場(chǎng)指揮關(guān)閉火災(zāi)附近電源，確保應(yīng)急指示燈有效.物業(yè)主管到現(xiàn)場(chǎng)指揮立即派人現(xiàn)場(chǎng)判斷接到火警維修組接到火警維修組火警保障泵房供電，手動(dòng)開啟消防,噴淋泵。疏散人群，搶救財(cái)物。保潔組保潔組誤報(bào)：查明原因，記錄在案辦公室報(bào)119火警維護(hù)秩序，防止壞人趁火搶劫。誤報(bào)：查明原因，記錄在案辦公室協(xié)助救火，事后清掃現(xiàn)場(chǎng)。堅(jiān)守崗位，保護(hù)重要的資料。接聽電話，保持聯(lián)絡(luò).協(xié)作查明火災(zāi)原因，統(tǒng)計(jì)損失。善后處理，記錄備案。二、突發(fā)《停電、停水應(yīng)急處置流程圖》報(bào)修項(xiàng)目部（日）值班護(hù)衛(wèi)（夜）跟蹤現(xiàn)場(chǎng)情況，穩(wěn)定業(yè)主情緒1F一般故障當(dāng)班維修人員員檢修管理處（日）值班保安（夜）做好記錄嚴(yán)重故障設(shè)備主管項(xiàng)目經(jīng)理擬訂檢修方案施工現(xiàn)場(chǎng)處理現(xiàn)場(chǎng)其他問(wèn)題作好記錄供水供電作好記錄報(bào)修項(xiàng)目部（日）值班護(hù)衛(wèi)（夜）跟蹤現(xiàn)場(chǎng)情況，穩(wěn)定業(yè)主情緒1F一般故障當(dāng)班維修人員員檢修管理處（日）值班保安（夜）做好記錄嚴(yán)重故障設(shè)備主管項(xiàng)目經(jīng)理擬訂檢修方案施工現(xiàn)場(chǎng)處理現(xiàn)場(chǎng)其他問(wèn)題作好記錄供水供電作好記錄項(xiàng)目部項(xiàng)目部（日）值班護(hù)衛(wèi)（夜）三、突發(fā)《水浸事件應(yīng)急處置流程圖》利用沙包、條木等物遏止水勢(shì)蔓延值班人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視，同時(shí)上報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)1F疏通地漏或用水泵排水清理現(xiàn)場(chǎng)做好記錄利用沙包、條木等物遏止水勢(shì)蔓延值班人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視，同時(shí)上報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)1F疏通地漏或用水泵排水清理現(xiàn)場(chǎng)做好記錄關(guān)閉進(jìn)水閥關(guān)閉進(jìn)水閥 雨止后發(fā)生水浸事故組織力量搶修自管設(shè)備發(fā)生水浸事故組織力量搶修自管設(shè)備設(shè)備人員 暴雨設(shè)備人員關(guān)閉地下室設(shè)備電源 引起關(guān)閉地下室設(shè)備電源 水浸通知上水搶修上水設(shè)備 設(shè)備損壞通知上水搶修上水設(shè)備向業(yè)主做好解釋工作將電梯升到浸水層以上并關(guān)閉電源 引起水浸向業(yè)主做好解釋工作將電梯升到浸水層以上并關(guān)閉電源四、《電梯困人事件應(yīng)急處置流程圖》安慰被困人員防止梯內(nèi)人員出現(xiàn)危險(xiǎn)行為安慰被困人員防止梯內(nèi)人員出現(xiàn)危險(xiǎn)行為監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)故障斷開電梯電源。安裝制動(dòng)器松閘拉桿。扳動(dòng)制動(dòng)器松閘拉桿使制動(dòng)松閘。轉(zhuǎn)動(dòng)曳引機(jī)手輪使轎廂到達(dá)就近層站。拆除制動(dòng)器松閘拉桿。至轎廂所在層面打開轎門營(yíng)救乘客。查清情況，一般故障使用控制鍵盤發(fā)出復(fù)位命令。如不能解除故障則進(jìn)入程序“2”。切斷電源，查清轎廂位置。監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)故障斷開電梯電源。安裝制動(dòng)器松閘拉桿。扳動(dòng)制動(dòng)器松閘拉桿使制動(dòng)松閘。轉(zhuǎn)動(dòng)曳引機(jī)手輪使轎廂到達(dá)就近層站。拆除制動(dòng)器松閘拉桿。至轎廂所在層面打開轎門營(yíng)救乘客。查清情況，一般故障使用控制鍵盤發(fā)出復(fù)位命令。如不能解除故障則進(jìn)入程序“2”。切斷電源，查清轎廂位置。項(xiàng)目部（白天）值班護(hù)衛(wèi)（夜）組織搶修通知電梯維修人員到場(chǎng)處理（先救援后修理）作好記錄項(xiàng)目部（日）當(dāng)值護(hù)衛(wèi)（夜）項(xiàng)目部（白天）值班護(hù)衛(wèi)（夜）組織搶修通知電梯維修人員到場(chǎng)處理（先救援后修理）作好記錄項(xiàng)目部（日）當(dāng)值護(hù)衛(wèi)（夜）安排善后工作緊急情況通知設(shè)備主管和項(xiàng)目經(jīng)理到場(chǎng)五、突發(fā)《治安案件應(yīng)急處置流程圖》(1）通知巡邏護(hù)衛(wèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看監(jiān)控中心值班護(hù)衛(wèi)誤報(bào)發(fā)生案件可疑情況由值班護(hù)衛(wèi)做好記錄按C級(jí)情況處理現(xiàn)場(chǎng)護(hù)衛(wèi)設(shè)法抓獲嫌疑目標(biāo)帶到監(jiān)控中心由領(lǐng)班處理情況正常做好記錄一般違規(guī)涉嫌偷盜等較嚴(yán)重行為由當(dāng)班領(lǐng)班處理后做好記錄送交警方處理并作記錄發(fā)現(xiàn)異常報(bào)警器響監(jiān)視屏幕有可疑現(xiàn)象工作人員發(fā)現(xiàn)情況通知大門加強(qiáng)防范通知巡邏護(hù)衛(wèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看監(jiān)控中心值班護(hù)衛(wèi)誤報(bào)發(fā)生案件可疑情況由值班護(hù)衛(wèi)做好記錄按C級(jí)情況處理現(xiàn)場(chǎng)護(hù)衛(wèi)設(shè)法抓獲嫌疑目標(biāo)帶到監(jiān)控中心由領(lǐng)班處理情況正常做好記錄一般違規(guī)涉嫌偷盜等較嚴(yán)重行為由當(dāng)班領(lǐng)班處理后做好記錄送交警方處理并作記錄發(fā)現(xiàn)異常報(bào)警器響監(jiān)視屏幕有可疑現(xiàn)象工作人員發(fā)現(xiàn)情況通知大門加強(qiáng)防范整理記錄整理記錄報(bào)告公司主管由當(dāng)班領(lǐng)班處理后作好記錄六、突發(fā)《治安案件應(yīng)急處置流程圖》(2）由當(dāng)班領(lǐng)班處理后作好記錄發(fā)生案件無(wú)人部位有人部位所在人員發(fā)現(xiàn)護(hù)衛(wèi)巡查發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控中心護(hù)衛(wèi)值班按C級(jí)情況處理報(bào)護(hù)衛(wèi)主管到現(xiàn)場(chǎng)采取果斷措施護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班攜對(duì)講機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)按B級(jí)情況處理通知公司主管到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮通知護(hù)衛(wèi)各崗位人員加強(qiáng)警戒，發(fā)現(xiàn)嫌疑目標(biāo)立即報(bào)告維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入若情況嚴(yán)重則按A級(jí)情況處理按A級(jí)情況處理向派出所報(bào)告，請(qǐng)求派員到現(xiàn)場(chǎng)處理通知公司主管、護(hù)衛(wèi)主管到現(xiàn)場(chǎng)采取果斷措施維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入通知各崗位人員加強(qiáng)警戒向公安機(jī)關(guān)提供線索，解決案情發(fā)生案件無(wú)人部位有人部位所在人員發(fā)現(xiàn)護(hù)衛(wèi)巡查發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控中心護(hù)衛(wèi)值班按C級(jí)情況處理報(bào)護(hù)衛(wèi)主管到現(xiàn)場(chǎng)采取果斷措施護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班攜對(duì)講機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)按B級(jí)情況處理通知公司主管到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮通知護(hù)衛(wèi)各崗位人員加強(qiáng)警戒，發(fā)現(xiàn)嫌疑目標(biāo)立即報(bào)告維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入若情況嚴(yán)重則按A級(jí)情況處理按A級(jí)情況處理向派出所報(bào)告，請(qǐng)求派員到現(xiàn)場(chǎng)處理通知公司主管、護(hù)衛(wèi)主管到現(xiàn)場(chǎng)采取果斷措施維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入通知各崗位人員加強(qiáng)警戒向公安機(jī)關(guān)提供線索，解決案情制止事態(tài)制止事態(tài)若事態(tài)擴(kuò)大按若事態(tài)擴(kuò)大按B級(jí)情況處理積極向公安機(jī)關(guān)提供線索通知護(hù)衛(wèi)主管到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)指令采取果斷措施積極向公安機(jī)關(guān)提供線索通知護(hù)衛(wèi)主管到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)指令采取果斷措施抓獲犯罪分子帶到護(hù)衛(wèi)值班室嚴(yán)加看管向派出所報(bào)告請(qǐng)求派員到現(xiàn)場(chǎng)處理抓獲犯罪分子帶到護(hù)衛(wèi)值班室嚴(yán)加看管向派出所報(bào)告請(qǐng)求派員到現(xiàn)場(chǎng)