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14套美容院店慶活動(dòng)方案想要做好美容院拓客,必須把你的店宣傳起來(lái),讓店鋪的經(jīng)營(yíng)模式提前上軌道。通常美容院都會(huì)進(jìn)行促銷活動(dòng),即可以宣傳你的店面,又是提高自己客流量的好方法。A.了解活動(dòng)對(duì)象要了解活動(dòng)方案要針對(duì)什么?是針對(duì)美容院的人氣,還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營(yíng)業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣,美容院可以做一系列的戶外宣傳,來(lái)提升專業(yè)美容院在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美容院可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美容院可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)美容護(hù)理優(yōu)惠活動(dòng)。
B.明確活動(dòng)的目的活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰,讓美容院所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義,這個(gè)活動(dòng)能夠幫助顧客解決什么問(wèn)題或帶來(lái)什么好處和利益,同時(shí)又能為員工帶來(lái)什么好處和利益,為美容院可以創(chuàng)造什么樣的效益。
C.美容院策劃的執(zhí)行、分工美容院活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見(jiàn),涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美容院都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)—比如與周邊的商場(chǎng)共同舉辦一場(chǎng)顧客狂歡晚會(huì),拉近顧客與專業(yè)美容院的距離;中型活動(dòng)—等,超值促銷活動(dòng),增加美容院的人氣營(yíng)銷氛圍;小型活動(dòng)—XX項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目等等。但無(wú)論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化,操作簡(jiǎn)單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰(shuí)負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)推銷協(xié)助誰(shuí)負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來(lái)。
D.美容院活動(dòng)的投資與回報(bào)這一點(diǎn)是美容院業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說(shuō),這次活動(dòng)美容院要投5000元進(jìn)去,那是否可以給美容院賺回5000元。美容院活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),美容院活動(dòng)是持續(xù)性的。美容院5000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到5000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這5000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這5000元轉(zhuǎn)化為美容院的客流量,轉(zhuǎn)化為美容院的整體氣氛。
E、時(shí)間的選擇很多店都只選擇過(guò)節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,都閑下來(lái)了,來(lái)做美容的也多了。可是這樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來(lái)增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動(dòng)可以不必像過(guò)節(jié)那樣搞很大)。這樣一來(lái),店里的人氣就會(huì)得到提升,生意自然會(huì)有所提高了。
第一招:折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意力、刺激購(gòu)買欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。如何使用:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法,美容院需根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品、項(xiàng)目,用某些低價(jià)位商品和項(xiàng)目來(lái)刺激顧客的消費(fèi)欲望,帶動(dòng)其它商品與項(xiàng)目的銷售,或在某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。溫馨提示:美容院在折扣促銷時(shí),如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是本美容院持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目,盡量不要打折,而在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。適合店別:適用于任何類型美容院。
第二招:會(huì)員卡促銷開(kāi)卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開(kāi)卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。如何使用:為了穩(wěn)住忠誠(chéng)的老顧客,在顧客消費(fèi)期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購(gòu)買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院的各種優(yōu)惠項(xiàng)目。適合店別:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所美容院。
第三招:積分贈(zèng)品促銷消費(fèi)積分是美容院為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到該美容院贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。如何使用:美容院可先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定消費(fèi)額的顧客即可取得一定的積分,就可以得到該美容院贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。適合店別:任何類型的美容院均可適用。
第四招:免費(fèi)感受做促銷免費(fèi)感受做促銷是為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受消費(fèi)的一種促銷方式。如何使用:美容院將有某些新老客戶集中起來(lái),在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果后再培養(yǎng)顧客成為本美容院的固定顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。適合店別:適用于小、中型美容會(huì)所。
第五招:次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容行業(yè)最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠,不但可穩(wěn)定老顧客、而且可以開(kāi)發(fā)更多的新客戶群。如何使用:美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次本美容院指定的項(xiàng)目或療程,第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),若干次為一個(gè)促銷段,以此來(lái)設(shè)定。適合店別:適用于中、小型美容院會(huì)所。第六招:活動(dòng)促銷活動(dòng)促銷是美容行業(yè)一種促銷方式,能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日來(lái)進(jìn)行此類大型的促銷活動(dòng)。如何使用:利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專家、教練、行業(yè)名人等通過(guò)某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行的促銷。其中包括:活動(dòng)聯(lián)誼促銷、專家咨詢?cè)O(shè)計(jì)促銷、名人溝通促銷、抽獎(jiǎng)旅游促銷。適合店別:適合規(guī)模較大的大中型美容院或會(huì)所等。
第七招:有獎(jiǎng)促銷當(dāng)顧客購(gòu)買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后,美容院可使用的一種激勵(lì)顧客消費(fèi)的促銷手段。如何使用:美容院即可贈(zèng)送一些小禮品如:打火機(jī)、化妝包、雨傘、護(hù)手霜、洗手液、沐浴露、紙巾、工藝品等給顧客;還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng),客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額,通過(guò)摸獎(jiǎng)的形式來(lái)激勵(lì)消費(fèi)。適合店別:各種美容院會(huì)所都可適用。
第八招:?jiǎn)柡虼黉N如何使用:美容院利用信息群發(fā)功能對(duì)目標(biāo)客戶手機(jī)等發(fā)送信息或郵件向顧客噓寒問(wèn)暖,送關(guān)心,送問(wèn)候,同時(shí)可發(fā)相關(guān)促銷活動(dòng)信息。不要小看了這種問(wèn)候,只要用戶養(yǎng)成了習(xí)慣就好了。適合店別:小、中、大型美容院使用。
第九招:事后促銷如何使用:美容院通過(guò)人的逆反心理做促銷,給消費(fèi)者以驚喜。如意外促銷,做完美容后告訴其免費(fèi),或每月底抽出幸運(yùn)消費(fèi)者后返還金額,讓顧客永遠(yuǎn)都有意外的收獲。適合店別:中、大型美容院使用。
第十招:派單促銷美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商圈,提高美容院的知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放新項(xiàng)目、新活動(dòng)的宣傳單、體驗(yàn)單、代金卷、優(yōu)惠卡、抵用卷等的一種促銷手段。如何使用:美容院需要印制一些有本行業(yè)、本美容院相關(guān)形象的宣傳單、宣傳畫(huà)、宣傳冊(cè),派員工在美容院附近的商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷矫廊菰焊浇≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳效果,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)或優(yōu)惠的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。適合店別:小、中、大型美容院使用。
第十一招:人情化促銷人情促銷是以滿足人的情感需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì),更能打動(dòng)消費(fèi)者,可建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客群體。如何使用:美容院應(yīng)開(kāi)展如:周年慶祝酒會(huì)、新年答謝酒會(huì)、季節(jié)問(wèn)候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送去的祝福問(wèn)候)、顧客檔案節(jié)日問(wèn)候(顧客的生日)等促銷活動(dòng),讓顧客感到該美容院的絲絲關(guān)懷之情,拉動(dòng)美容院和顧客之間的距離。適合店別:根據(jù)美容院經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況來(lái)選擇人情促銷各種發(fā)式。
第十二招:幸運(yùn)時(shí)段促銷如何使用:美容院在每天特定的時(shí)間段促銷,以低價(jià)或者免費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者,也可以利用特殊的節(jié)日做免費(fèi)或低價(jià)促銷,注意在不同時(shí)段采用不同的價(jià)格一定要想周到哦,適合店別:小、中、大型美容院使用。
第十三招:會(huì)員促銷會(huì)員制促銷是一種以俱樂(lè)部的形式吸引、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù),從而為美容院帶來(lái)長(zhǎng)期、穩(wěn)定收益的營(yíng)銷模式。如何使用:會(huì)員制有兩種形式:一種是銷售會(huì)員卡,在顧客來(lái)到我們店用,就立即使用《顧客管理》對(duì)顧客進(jìn)行管理,顧客交若干會(huì)費(fèi)后即可成為美容院的長(zhǎng)期會(huì)員,全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈(zèng)于會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。適合店別:會(huì)員卡一般適用于具備一定經(jīng)營(yíng)勢(shì)力與規(guī)模的美容院與會(huì)所,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、星級(jí)美容美容生活館或美容美發(fā)旗艦店。
第十四招:形象代言促銷形象代言促銷是在你
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