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文檔簡(jiǎn)介
員工管理手冊(cè)模板5篇
員工管理手冊(cè)模板[篇1]
一、店長(zhǎng)工作職責(zé):
店長(zhǎng)工作職責(zé)是每一個(gè)店店長(zhǎng)執(zhí)行店務(wù)工作的基本準(zhǔn)則,明
確店長(zhǎng)的工作職責(zé),有利于店長(zhǎng)把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。
合理的運(yùn)用公司賦予店長(zhǎng)應(yīng)盡的責(zé)任。并在店鋪每日運(yùn)做的各個(gè)
環(huán)節(jié)把握重點(diǎn),創(chuàng)造佳績(jī)。
1、理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策
略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及
時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、負(fù)責(zé)店面內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題。
7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)助。
8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,調(diào)節(jié)賣場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
二、店長(zhǎng)日常工作重點(diǎn)
(一)、人員管理內(nèi)容:
人員管理是店長(zhǎng)日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,因?yàn)樵谶@個(gè)舞臺(tái)
上,不是一個(gè)人唱主角戲,一個(gè)完整的故事,是需要多個(gè)人物來(lái)
表現(xiàn)的。而店長(zhǎng),則需要把這些人物有效的組織在一起的。以保
證演出的質(zhì)量。作好店面的人員管理工作,對(duì)提高工作效率和提
升銷售業(yè)績(jī),都起著致關(guān)重要的作用。掌握店面人員管理的方法,
對(duì)店長(zhǎng)的工作與成長(zhǎng)有著極大的幫助。
1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理
人員的排班、休假、交接班和有效的運(yùn)用代班人員。
2、能夠體諒有特殊困難的員工。
3、能解決內(nèi)部糾紛,改善人際關(guān)系。
4、善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,避免影響業(yè)績(jī)現(xiàn)象發(fā)生。
(二)、日常管理工作內(nèi)容:
店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,
而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這
些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的
好不好,客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng),全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。
營(yíng)業(yè)前:
1、開(kāi)啟電器及照明設(shè)備。
2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3、清點(diǎn)貨品,專賣店要清點(diǎn)備用金。
4、核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表,傳送公司。
營(yíng)業(yè)中:
1、檢查導(dǎo)購(gòu)儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。
2、店長(zhǎng)需掌握每日銷售情況。
3、控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備(專賣店)。
4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。
5、維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔。
6、及時(shí)更換櫥窗、模特展示、商品陳列。
7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。
9、收集市場(chǎng)信息,做好銷售分析。
10、整理公司公文及通知,做好促銷活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)
束后的收尾工作。
營(yíng)業(yè)后:
1、核對(duì)帳務(wù),填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。
2、營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存,留好備用金。(專賣店)
3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。
4、專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。
三、店長(zhǎng)權(quán)利:
店長(zhǎng)作為商廈管理組織中的一員,為充分發(fā)揮其職能作用,
其
在本店人事、貨品方面擁有以下指定權(quán)利:
(一)人事方面
1、有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2、有權(quán)利向?qū)9?、商廈建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡
劣的員工C
3、有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。
4、有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)向?qū)9瘛⑸虖B提出調(diào)動(dòng)、晉升、降
級(jí)、辭退的意見(jiàn)。
5、有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。
(二)貨品方面
1、有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議。
2、有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。
3、對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
四、店長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn):
1、能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行上級(jí)
指標(biāo),完成公司下達(dá)任務(wù);
2、能夠妥善安排本專柜日常各項(xiàng)工作,做到盤點(diǎn)、帳薄制
作、商品交接準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、能夠主動(dòng)了解周圍品牌銷售情況,通過(guò)每天店內(nèi)客流統(tǒng)
計(jì)分析銷售狀況變動(dòng)的原因,并及時(shí)改善;
4、能合理安排組織本店的各項(xiàng)組織(評(píng)比、學(xué)習(xí)等)活動(dòng),
圍繞公司整體企業(yè)文化能形成本店良好的文化;
5、每月在公司各項(xiàng)人員、貨品、衛(wèi)生、安全等檢查中均能排
到前前三名;
6、能夠協(xié)調(diào)所在本品牌、專柜與商廈進(jìn)行良好溝通;
7、具有很強(qiáng)的銷售管理能力,銷售業(yè)績(jī)?cè)诒镜曛凶詈茫?/p>
8、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平;
9、善于幫助本店中所有員工改善工作狀態(tài),能夠全面培訓(xùn)
指導(dǎo)本店員工正確工作;
10、具有強(qiáng)烈的自我約束意識(shí),評(píng)選當(dāng)月無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象,能在
員工中起到榜樣帶頭作用;
11、能與店員保持良好的溝通,在本店員工中具有極強(qiáng)的威
信;
12、穿著打扮穩(wěn)重、大方、得體;
13、言談舉止彬彬有理,有教養(yǎng);
14、處事公正果斷。
員工管理手冊(cè)模板【篇2】
1、營(yíng)業(yè)開(kāi)始和結(jié)束前,負(fù)責(zé)收銀區(qū)的衛(wèi)生打掃,并保持整潔。
2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌的服務(wù),回答
顧客有關(guān)收銀的咨詢,主動(dòng)與顧客打招呼,堅(jiān)決杜絕一切與顧客
爭(zhēng)執(zhí)的事情發(fā)生。
3、看清銷售小票的內(nèi)容、金額,正確、快速、準(zhǔn)確、安全地
操作收款、驗(yàn)鈔、刷卡收款、開(kāi)具發(fā)票、用章、驗(yàn)核等程序、動(dòng)
作,唱收唱付,杜絕差錯(cuò)C
4、保證隨時(shí)有足夠的零鈔找給顧客。當(dāng)出現(xiàn)零錢不足時(shí),應(yīng)
及時(shí)向店長(zhǎng)(或店長(zhǎng)助理)報(bào)告,不得隨意離開(kāi)收銀臺(tái)崗位。
5、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),與營(yíng)業(yè)員核對(duì)業(yè)績(jī)表,清點(diǎn)現(xiàn)金和票據(jù),
匯總無(wú)誤后正確填寫《收銀日?qǐng)?bào)表》(復(fù)寫一式三份),一份報(bào)財(cái)
務(wù),一份報(bào)店長(zhǎng)助理,一份收銀存留。
6、負(fù)責(zé)每天的營(yíng)業(yè)款的繳款工作,要求繳入款與收款金額一
致。否則照價(jià)賠償。
7、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,根據(jù)結(jié)帳流程進(jìn)行關(guān)帳,并與倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)業(yè)員
核對(duì),確保帳平。
8、做好每日的《收銀日?qǐng)?bào)表》,做到帳目清晰,帳款相符,日
結(jié)日清。
9、熟悉刷卡機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、電腦、打印機(jī)、保險(xiǎn)箱等收銀設(shè)備,
并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的故障處理。
10、負(fù)責(zé)收銀小票、發(fā)票等票據(jù)的整理,并按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行
裝訂和匯總。
11、及時(shí)向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取空白銷售發(fā)票。
12、嚴(yán)格按照國(guó)家稅務(wù)局制定的開(kāi)票規(guī)范開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票,確
保無(wú)空票、跳號(hào),字跡清楚正確。
13、熟悉卡的業(yè)務(wù)流程,做好卡業(yè)務(wù)受理工作,每月底做好
卡的銷售統(tǒng)計(jì)表。
14、負(fù)責(zé)門店商品銷售貨款的收取或退回和發(fā)票的開(kāi)具或作
廢工作。
15、負(fù)責(zé)馬夾袋的發(fā)放工作,做到不浪費(fèi),月底盤點(diǎn)正確。
16、店領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
員工管理手冊(cè)模板【篇3】
1.所以員工都應(yīng)在上班前應(yīng)按要求提前到達(dá),準(zhǔn)備充分,整
理賣場(chǎng)和個(gè)人儀表后上班
2.上班時(shí)應(yīng)立即簽到、打卡,不得讓他人代簽或捏造簽到時(shí)
間。
3.店員必須服從店長(zhǎng)的安排,在遇到不能獨(dú)立解決的問(wèn)題時(shí),
應(yīng)及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)處理。
4.賣場(chǎng)內(nèi)必須穿著清潔整齊的制服,不得在賣場(chǎng)內(nèi)梳頭、化
妝、剪指甲等。
5.員工嚴(yán)禁于賣場(chǎng)扎堆聊天,高聲喧嘩、污言穢語(yǔ),嬉笑打
鬧,追逐等不雅行為。
6.保持正確站姿,不可倚靠貨架或收銀臺(tái)談話。
7.收銀員不得帶腰包,現(xiàn)金上崗。
8.員工不得使用公司電話作私人用途,如緊急情況,應(yīng)知會(huì)
店鋪負(fù)責(zé)人方可使用C
9.若辭職需交書面申請(qǐng)后一個(gè)月方可離職,離職時(shí)要做好本
職工作交接程序,否則公司將追究損失。
10.員工攜帶公司產(chǎn)品上班,必須在進(jìn)入店鋪時(shí)給當(dāng)值主管檢
查,下班時(shí)必須由當(dāng)值店鋪負(fù)責(zé)人檢查方可離開(kāi)店鋪。
11.在任何情況下均不能冷落、頂覆、辱罵或不禮貌地議論顧
客。
12.公司所有資料都應(yīng)嚴(yán)格保密,避免在公共場(chǎng)合討論公司有
關(guān)政策,信息和營(yíng)業(yè)額,不得發(fā)表虛假或誹謗公司,客人或員工
之聲譽(yù)的言論。
13.上班時(shí)間及排班表,只有店長(zhǎng)或督導(dǎo)有權(quán)改動(dòng),若員工需
調(diào)班應(yīng)提前通知店長(zhǎng),征得同意后方可調(diào)換。
14.員工因病請(qǐng)假,必須上班之前親自打電話通知店長(zhǎng),員工
因事請(qǐng)假,必須提前一天以書面申請(qǐng)上報(bào)店長(zhǎng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休
假,否則作曠工處理。
15.員工不慎丟失貨品應(yīng)立即主動(dòng)承認(rèn)并上報(bào)查清,由上級(jí)視
具體情況作出處理。
16.所有員工離開(kāi)賣場(chǎng),必須互相檢查隨身物品。
17.工作時(shí)間內(nèi)不可隨身帶手機(jī)或傳呼機(jī)到貨場(chǎng)。
18.對(duì)顧客的遺留物品應(yīng)立即上交店長(zhǎng),并妥善保管。
19.任何人未經(jīng)介許不得將貨品打折讓利予顧客。
20.賣場(chǎng)內(nèi)不得擅自拍攝及接受他人拍攝或采訪,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立
即通知上級(jí)主管處理。
員工管理手冊(cè)模板【篇4】
一、按時(shí)上下班。如有特殊情況按以下規(guī)定執(zhí)行、
1、本店員工必需牢固樹(shù)立時(shí)間意識(shí),上班遲到10分鐘扣5
元,以此類推每十分鐘加扣5元。
2、有事除特殊情況外,提前一天執(zhí)行請(qǐng)假制度,說(shuō)明理由,
去向,方便聯(lián)系。
3、臨時(shí)請(qǐng)假按時(shí)間累計(jì)12小時(shí)為一天。
4、由于行業(yè)特殊性,周六、周日不休息,如請(qǐng)假扣除當(dāng)天工
資及全勤獎(jiǎng)金。
5、每月請(qǐng)假三天者,月出勤視為滿勤。本店設(shè)立超勤獎(jiǎng),金
額為、50元/天。
二、上班期間,必須做到著裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以
誠(chéng)待人。
1、樹(shù)立“顧客至上”的服務(wù)理念。
2、學(xué)習(xí)待客禮儀,主動(dòng)問(wèn)好、學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。
3、不能以冷淡、隨便、生硬的態(tài)度迎接客人。
4、禁止玩手機(jī)、睡覺(jué)。接電話不得影響正常工作。上述行為
一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處罰辦法為、玩手機(jī)、看電影、接電話、10元/次;睡
覺(jué)、100元/次。
5、搞好加工車間、店面、工作臺(tái)衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生差罰款
5?!?/p>
三、曠工一天扣三天工資。
四、中途不做的員工(服務(wù)員提前壹個(gè)月,學(xué)徒工提前三個(gè)月
寫辭職報(bào)告)如不按規(guī)定執(zhí)行的或解聘的員工,終止押金發(fā)放。
五、本店新招員工有關(guān)要求。
1、面試時(shí)提供自己的聯(lián)系方式,身份證復(fù)印件及家長(zhǎng)聯(lián)系方
式。
2、面試合格后,試用一周,試用期不合格,本店有權(quán)辭退,
不付任何待遇。
3、試用合格后,工資從試用的第一天算起。工齡滿一年表現(xiàn)
好的員工,本店獎(jiǎng)勵(lì)一千元。
六、凡礦工和因私事請(qǐng)假外出期間發(fā)生意外,由職工本人負(fù)
責(zé)。本店概不負(fù)責(zé)。
員工管理手冊(cè)模板【篇5】
公司員工手冊(cè)范本目錄
一、公司的八項(xiàng)基本原
則...............................................3
二、聘用規(guī)
定......................................................
???4
三、入職規(guī)
定......................................................
…4
四、工資報(bào)
酬.............................................................
…5
五工作時(shí)間及法定假
期5
7\福
利......................................................
...........6
七、合同解
除......................................................
八、工作紀(jì)
律......................................................
九、財(cái)務(wù)管
理......................................................
???11
十、獎(jiǎng)罰規(guī)
定......................................................
-13
一、公司的八項(xiàng)基本原則
1.1客戶原則
客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的一名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記!
客戶是名人的衣食父母,須絕對(duì)尊重,盡心服務(wù)。名人員工無(wú)論對(duì)
待任何客戶,必須耐心、友善、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任,珍惜客戶的每一分
錢。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全
力爭(zhēng)取客戶。
L2實(shí)效原則
“做實(shí)效的網(wǎng)站”是—的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須
永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名
人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。
L3敬業(yè)原則
敬業(yè)精神一敬業(yè)樂(lè)業(yè)是—人的必備素質(zhì)。—人對(duì)人對(duì)事必須
有責(zé)任感?!藢?duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工
作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。
L4團(tuán)隊(duì)原則
團(tuán)隊(duì)精神一協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同
目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的利益高于一切,是—人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工
都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員,人格平等,分工合作,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益,
為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。
L5文明原則
—人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正
直,尊重他人,心胸開(kāi)闊,坦誠(chéng)相處,互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行
為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語(yǔ)言,采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節(jié)約是中華民族的美德。—人應(yīng)尊重人的智慧、愛(ài)惜財(cái)
物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私
財(cái)物都是可恥的行為。
L7環(huán)境原則
—是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個(gè)人偏好或行為均不
得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)
境。工作時(shí)間聊天睡覺(jué),室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一
律禁止。
1.8事業(yè)原則
—人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。
—人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升,
逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
二、聘用規(guī)定
2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受
聘用。
2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員
工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映,作為公司聘用安排
的參考)并貼上照片,入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印
件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。
2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職
責(zé)。
2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。
三、入職規(guī)定
3.1培訓(xùn)
3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),行
政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);
運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。
3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操
作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。
3.L3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。
3.2試用轉(zhuǎn)正
3.2.1所有新員工,試用期最多為三個(gè)月,具體由公司視其工
作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。
3.2.2試用期滿考核
3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí),試用期新員工按照公司規(guī)定的試用
期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認(rèn)為試用人員合格,則通知
試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職
本公司之日起計(jì)。
3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿
考核申請(qǐng),經(jīng)總監(jiān)同意簽批后一去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表
并認(rèn)真填寫f交行政人事部安排考核面試f總監(jiān)簽署考核意見(jiàn)一
總經(jīng)理審批一行政人事部行文書面通知結(jié)果。
3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公
司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。
四、工資報(bào)酬
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。
4.L2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月
的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一。
4.2.2員工加班超過(guò)晚上10:00時(shí),可另報(bào)銷回家單程的士
車費(fèi),但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上。
辦理程序:填寫報(bào)銷單一部門總監(jiān)簽字一行政人事部經(jīng)理審
核一財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字一總經(jīng)理簽字一出納處報(bào)銷。
4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,并
報(bào)行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后,每超過(guò)一
小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二
天下午1:40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工
作,寫出說(shuō)明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì),在本公司工作一年以上的員工年終可享受
雙薪。
4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工,即當(dāng)年6月31日以前(包括6
月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工,不足12個(gè)月
者,則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工,即當(dāng)年6月31日以
后入職的員工,不享受當(dāng)年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算,并以公歷年度
為準(zhǔn),只計(jì)當(dāng)年。
4.4所得稅
4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬,有義務(wù)向
國(guó)家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定,代稅務(wù)部門每月
從個(gè)人薪金中,扣除該員工的個(gè)人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向
稅務(wù)局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適
合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí),主要考慮員工
的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修
養(yǎng)等。
4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工
作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績(jī),公司考評(píng)和考核面
試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資
5-10%;或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精
神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司
將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用C
4.6團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì):
4.6.1公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì),公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)
行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)
定執(zhí)行。
4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配,按照員工的敬業(yè)
精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分配。
4.6.3員工的試用期無(wú)獎(jiǎng)金,不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配,試用期
滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的
分配。
五、工作時(shí)間及法定假期
5.1工作時(shí)間
5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制,每周工作六天,從周一至
周六。
5.L2工作日的上班時(shí)間為:8:30-12:00,14:30-18:00o
(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過(guò)半個(gè)小時(shí))
5.2法定假日
5.2.1按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日
國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公
民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農(nóng)歷正月
初一、初二、初三);勞動(dòng)節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國(guó)
慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假
期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假,請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第
8.1.7、8.1.8條規(guī)定。
5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚
假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。
5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司
工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下
的,產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行
安排。
5.3.4喪假:?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除
次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府
當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。
六、福利
6.1辦理調(diào)入—
6.1.1在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現(xiàn)出色,并符合
國(guó)家有關(guān)規(guī)定的員工,個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書面申請(qǐng)。
6.L2經(jīng)公司審查屬實(shí)后,上報(bào)政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動(dòng)
手續(xù)。
6.2旅游
6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海
南旅游機(jī)會(huì)(全程五天,包簽證、住宿及來(lái)回交通費(fèi))。
①主管或部門總監(jiān)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在本
公司連續(xù)工作一年半以上;
②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上,其它部
門經(jīng)理以上職務(wù):在公司連續(xù)工作兩年以上;
③其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。
6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排,行政
人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協(xié)調(diào)好工作,妥善安
排好出游時(shí)間,保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南,不能以其
它形式替代。
6.3帶薪假期
6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù)),從
第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡(jiǎn)稱年
假)。休假安排必須遵守如下條款:
6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。
6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個(gè)
月向公司申請(qǐng),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長(zhǎng)假期間一次使用。
6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的,不得重復(fù)享受帶薪假
期。
6.3.6假期不能跨年度累積,當(dāng)年因工作需要不能休假的,按
日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資。
6.4醫(yī)療保險(xiǎn)
6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提
供參加—市基本醫(yī)療保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按深府[19961122號(hào)
《—市基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政
府有調(diào)整,按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。
6.4.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。
員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元。
6.4.3具有—市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),按其月
工資額的7%由公司承擔(dān)繳交,員工個(gè)人承擔(dān)繳交2%,總共9吼個(gè)
人繳交部份在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交—市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局。
6.4.4具有—市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其
月工資額的2%繳交,個(gè)人不負(fù)擔(dān)。
6.5基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加—市
基本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號(hào)《—市基本養(yǎng)
老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。
6.5.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。
員工繳費(fèi)月工資最限額4500元。
6.5.3持有—市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),按其月
工資額的14%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的5%,
共計(jì)19%o個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交—市社會(huì)
保險(xiǎn)局。
6.5.4持有—市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),按其月工
資額的7%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的3%,共
計(jì)19%o個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交—市社會(huì)保
險(xiǎn)局。
6.6午餐補(bǔ)貼
6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)
放中餐補(bǔ)貼。
6.6.2每位員工在—上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民
幣4元。
6.7晚餐補(bǔ)貼
6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時(shí)間超過(guò)下8時(shí)以后,
每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元。
6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政
部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放,行政、財(cái)務(wù)部門員工
晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。
6.8住房補(bǔ)貼
6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受住房補(bǔ)貼。
6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下:
主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上:人民幣200元
/月
員工:人民幣100元/月
6.9辦理暫住證
6.9.1凡—市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.
6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證
的費(fèi)用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公
司辦理暫住證費(fèi)用自理。
七、合同解除
7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)
7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭
退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)
務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的
審批表,向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名
后方可領(lǐng)回本月工資。
7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本
人簽名的書面申請(qǐng),由本部主管總監(jiān)簽意見(jiàn)轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,
然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi),由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有
關(guān)人員進(jìn)行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財(cái)
務(wù)部交還財(cái)物,最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,再向乙
方開(kāi)出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本
月工資。
7.2有下列情況之一,甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同:
7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;
7.2.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產(chǎn)的;
7.2.3嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,泄露公司商業(yè)機(jī)密,對(duì)公司利益
造成重大損害的;
7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;
7.2.5不服從工作安排的。
7.3有下列情況之一,甲方可以解染勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前十日
以書面通知乙方。
7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不
能勝任工作的;
7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使
原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商無(wú)能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)
議的。
7.4乙方解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。
7.5在下列情況下,乙方可以隨時(shí)解除合同。
7.5.1試用期為,但工作不滿15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資;
7.5.2甲方違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),侵犯乙方合法權(quán)益。
7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償
7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同,甲方按照乙方在本公司
的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工
一個(gè)月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計(jì)發(fā);不滿半年的
發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。
7.6.2乙方違反本手冊(cè)規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須
賠償損失。
八、工作紀(jì)律
8.1考勤管理規(guī)范
8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到,下班時(shí)打
好卡方可離開(kāi)。
8.L2員工須自覺(jué)遵守打卡考勤規(guī)定,嚴(yán)禁委托他人打卡。
8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊(cè)
登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽
字證明。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問(wèn)題,
將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡外罰處理。
8.L4加班:?jiǎn)T工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由
部門總監(jiān)簽字。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后,每超過(guò)一小時(shí),
第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午
1:40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出
說(shuō)明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
8.L5外出:?jiǎn)T工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并在公
告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門
主管總監(jiān)報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn),交待手頭工作,并向行政部遞交簽
批后的請(qǐng)假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職
務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。
8.L6.病假:?jiǎn)T工請(qǐng)病假,須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請(qǐng)
假,同時(shí)通知公司行政部,事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明
和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn))。
請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工
連續(xù)病假超過(guò)30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工
將被視為自動(dòng)辭職。
8.L7.員工請(qǐng)事假,須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,經(jīng)部門主
管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請(qǐng)事假兩天。兩天以上
一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予
批準(zhǔn),將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假
申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開(kāi)。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤
者,將被視為曠工。事假無(wú)薪。假期已滿,未按時(shí)上班的超假期
按曠工處理。
8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者,解除勞動(dòng)合
同。
8.2禮儀管理規(guī)范
8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間
佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖
鞋、短褲。員工要愛(ài)護(hù)和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費(fèi)10元
/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工
未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。
若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,記錄在冊(cè)并由該員工簽
字,紀(jì)錄在員工的日??己顺煽?jī)中。
8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作,按成本價(jià)在員工工資中
分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的
價(jià)款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續(xù)工
齡不滿半年解除合同者不退工作服價(jià)款。
8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生;女性
要求化淡妝,服裝儀容大方得體。
8.2.4個(gè)人電話禮儀
8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽(tīng),以不超過(guò)三聲為原則。
8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好,再報(bào)自己姓名。
8.2.4.4講電話時(shí),聲音應(yīng)溫和清淅,切勿嬉戲及高聲談笑。
8.2.4.4打電話前,應(yīng)先整理談話內(nèi)容,接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)記錄
來(lái)電重點(diǎn)及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時(shí)間(注意長(zhǎng)話短
說(shuō),節(jié)約開(kāi)支)。
8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)電話時(shí),勿馬上將電話掛掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲
“對(duì)不起”后,再掛掉電話重?fù)堋?/p>
8.2.4.6通話結(jié)束時(shí),應(yīng)等對(duì)方掛完電話后,再輕輕放下聽(tīng)
筒。
8.2.5代接電話禮儀
8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時(shí),應(yīng)立即代為接聽(tīng),并
留下對(duì)方的姓名電話號(hào)碼及留言,待其本人回來(lái)時(shí),如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時(shí),必須在辨別其性
質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,同
時(shí)向承辦人說(shuō)明事由后,方可放下聽(tīng)筒。
8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開(kāi)位子時(shí),須先告知同事,如有來(lái)電
或訪客時(shí),代為留言或處理。
8.3環(huán)境管理規(guī)范
8.3.1員工應(yīng)自覺(jué)將各自位置衛(wèi)生搞好。
8.3.2員工須自備茶杯,不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯,節(jié)約開(kāi)
支。
8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。
8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。
8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。
8.3.6員工餐后一次性板盒請(qǐng)自覺(jué)放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。
8.4秩序管理規(guī)范
8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室,洽談室內(nèi)
接待。非工作需要不得隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。
8.4.2員工工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)短,小聲,以免影
響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。
8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長(zhǎng)途電話、傳真、會(huì)
客室、會(huì)議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、
攝像機(jī)等),應(yīng)遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請(qǐng)手續(xù),使用后
及時(shí)清理或歸還。
8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后,使用人
員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,以便接待其他客戶使用。
8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已
不使用的電腦、電源;最后離開(kāi)公司的員工,應(yīng)檢查電腦、電燈、
空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,鎖好大門方可離開(kāi)。
8.4.6員工需用辦公用品,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,注
意愛(ài)惜節(jié)約,不得損毀和浪費(fèi)。
8.5行為規(guī)范
8.5.1員工要自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本公司
的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。
8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無(wú)
故串崗。
8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺(jué)、吃東西。不得打牌、不得用公
司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。
8.5.4員工講話要使用禮貌用語(yǔ),對(duì)內(nèi)、外均不得講粗話,使
用污蔑性字眼。
8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù),不得利用公司文具、通
訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。
8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。
8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。
8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或未
經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。
8.5.9員工薪酬保密,員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情)兄,公
司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢。
8.6安全管理規(guī)范
8.6.1公司全體員工都要樹(shù)立安全防范意識(shí),做好安全防范
工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安全,
祥和安定的工作環(huán)境。
8.6.2防盜、防竊
8.6.2.1外來(lái)人員的管理。來(lái)訪的客戶,行政人事部和有關(guān)業(yè)
務(wù)。
8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地,行政
部要把好入口關(guān),其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員和送餐人
員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。
8.6.2.3中午午休時(shí)間,行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員,
做好防范工作,認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。
8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司
的大門,進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開(kāi)公司時(shí),關(guān)閉所有電腦電源
和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開(kāi),以防偷盜事件發(fā)
生。
8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身
帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事
部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查
一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法。
8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需
要,在會(huì)議室吸煙,煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi),并用水熄滅。
8.7保密制度
8.7.1定義
8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,在一定時(shí)
間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
8.7.L2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范圍
8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。
8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事
項(xiàng)。
8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)
的事項(xiàng)。
8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密
事項(xiàng)。
8.7.2.5其他公司秘密(如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等。
8.7.3密級(jí)分類
8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情
況,主要包括:
8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤(rùn)率、投資情
況及其載體、來(lái)源及價(jià)格。
8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,
正式合同和協(xié)議書。
8.7.3.1.3公司其他重大決策。
8.7.3.2機(jī)密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系
的事項(xiàng)。主要包括:
8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。
8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來(lái)往情況及其載
體。
8.7.3.2.3公司薪金制度,財(cái)務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度
銷售利潤(rùn)情況及其載體,微機(jī)開(kāi)啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號(hào)碼。
8.7.3.2.5獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策。
8.7.3.3秘密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系
的情況。
8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況,市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其
載體0
8.7.3.L2廣告企劃方案,營(yíng)銷企劃方案。
8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、干入布形式
及地域。
8.7.4各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍
8.7.4.1絕密級(jí)董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接
關(guān)系的工作人員。
8.7.4.2機(jī)密級(jí)公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機(jī)密內(nèi)容有直
接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.3秘密級(jí)公司部門負(fù)責(zé)人以上干部,與秘密內(nèi)容直接
關(guān)系的工作人員。
8.7.5保密措施
8.7.5.1在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,由董事長(zhǎng)(力。實(shí)施,制定相應(yīng)
制度、規(guī)定、
對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。
8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí),做到不該看的不看,不該
問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的不說(shuō)。
8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談,傳遞保密事項(xiàng)。
8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專人保管,不得讓無(wú)關(guān)人員查
閱,不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽
字,且限在保密員之間進(jìn)行,并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。
8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方,提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批
準(zhǔn),保密員登記,借閱人員不得摘抄、復(fù)印,向無(wú)關(guān)人員透露,確
需摘抄、復(fù)印時(shí),要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。
8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。
8.7.6獎(jiǎng)罰
8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、
舉報(bào)。
8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、
報(bào)復(fù)、刁難。
8.7.6.3公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰,獎(jiǎng)勵(lì),
獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門處理。
九、財(cái)務(wù)管理
9.1借支規(guī)定
9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經(jīng)主管總監(jiān)簽字,總經(jīng)
理簽批后方可借支。
9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。
9.1.3借支時(shí)間一般不得超過(guò)7天,特殊情況應(yīng)事先說(shuō)明。
9.2報(bào)銷規(guī)定
9.2.1一般報(bào)銷規(guī)定:
9.2.L1各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手
人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財(cái)務(wù)部審
核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總
監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷。
9.2.1.2報(bào)銷時(shí)間不得超過(guò)賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須
作說(shuō)明。
9.2.L3總經(jīng)理簽批報(bào)銷單時(shí)間為每周三、五下午5:00-6:
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