員工管理手冊(cè)模板5篇

員工管理手冊(cè)模板5篇

員工管理手冊(cè)模板[篇1]

一、店長(zhǎng)工作職責(zé)：

店長(zhǎng)工作職責(zé)是每一個(gè)店店長(zhǎng)執(zhí)行店務(wù)工作的基本準(zhǔn)則，明

確店長(zhǎng)的工作職責(zé)，有利于店長(zhǎng)把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。

合理的運(yùn)用公司賦予店長(zhǎng)應(yīng)盡的責(zé)任。并在店鋪每日運(yùn)做的各個(gè)

環(huán)節(jié)把握重點(diǎn)，創(chuàng)造佳績(jī)。

1、理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策

略。

2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及

時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。

5、負(fù)責(zé)店面內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題。

7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)助。

8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)賣場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

二、店長(zhǎng)日常工作重點(diǎn)

（一）、人員管理內(nèi)容：

人員管理是店長(zhǎng)日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因?yàn)樵谶@個(gè)舞臺(tái)

上，不是一個(gè)人唱主角戲，一個(gè)完整的故事，是需要多個(gè)人物來(lái)

表現(xiàn)的。而店長(zhǎng)，則需要把這些人物有效的組織在一起的。以保

證演出的質(zhì)量。作好店面的人員管理工作，對(duì)提高工作效率和提

升銷售業(yè)績(jī)，都起著致關(guān)重要的作用。掌握店面人員管理的方法，

對(duì)店長(zhǎng)的工作與成長(zhǎng)有著極大的幫助。

1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理

人員的排班、休假、交接班和有效的運(yùn)用代班人員。

2、能夠體諒有特殊困難的員工。

3、能解決內(nèi)部糾紛，改善人際關(guān)系。

4、善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，避免影響業(yè)績(jī)現(xiàn)象發(fā)生。

（二）、日常管理工作內(nèi)容：

店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,

而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這

些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的

好不好，客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。

營(yíng)業(yè)前：

1、開(kāi)啟電器及照明設(shè)備。

2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

3、清點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。

4、核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。

營(yíng)業(yè)中：

1、檢查導(dǎo)購(gòu)儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

2、店長(zhǎng)需掌握每日銷售情況。

3、控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備（專賣店）。

4、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。

5、維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔。

6、及時(shí)更換櫥窗、模特展示、商品陳列。

7、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

8、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。

9、收集市場(chǎng)信息，做好銷售分析。

10、整理公司公文及通知，做好促銷活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)

束后的收尾工作。

營(yíng)業(yè)后：

1、核對(duì)帳務(wù)，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。

2、營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存，留好備用金。（專賣店）

3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。

4、專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。

三、店長(zhǎng)權(quán)利：

店長(zhǎng)作為商廈管理組織中的一員，為充分發(fā)揮其職能作用,

其

在本店人事、貨品方面擁有以下指定權(quán)利：

（一）人事方面

1、有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。

2、有權(quán)利向?qū)９?、商廈建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡

劣的員工C

3、有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。

4、有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)向?qū)９瘛⑸虖B提出調(diào)動(dòng)、晉升、降

級(jí)、辭退的意見(jiàn)。

5、有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。

（二）貨品方面

1、有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議。

2、有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。

3、對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

四、店長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行上級(jí)

指標(biāo)，完成公司下達(dá)任務(wù)；

2、能夠妥善安排本專柜日常各項(xiàng)工作，做到盤點(diǎn)、帳薄制

作、商品交接準(zhǔn)確無(wú)誤;

3、能夠主動(dòng)了解周圍品牌銷售情況，通過(guò)每天店內(nèi)客流統(tǒng)

計(jì)分析銷售狀況變動(dòng)的原因，并及時(shí)改善；

4、能合理安排組織本店的各項(xiàng)組織（評(píng)比、學(xué)習(xí)等）活動(dòng)，

圍繞公司整體企業(yè)文化能形成本店良好的文化；

5、每月在公司各項(xiàng)人員、貨品、衛(wèi)生、安全等檢查中均能排

到前前三名；

6、能夠協(xié)調(diào)所在本品牌、專柜與商廈進(jìn)行良好溝通；

7、具有很強(qiáng)的銷售管理能力，銷售業(yè)績(jī)?cè)诒镜曛凶詈茫?/p>

8、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平；

9、善于幫助本店中所有員工改善工作狀態(tài)，能夠全面培訓(xùn)

指導(dǎo)本店員工正確工作；

10、具有強(qiáng)烈的自我約束意識(shí)，評(píng)選當(dāng)月無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象，能在

員工中起到榜樣帶頭作用；

11、能與店員保持良好的溝通，在本店員工中具有極強(qiáng)的威

信；

12、穿著打扮穩(wěn)重、大方、得體；

13、言談舉止彬彬有理，有教養(yǎng)；

14、處事公正果斷。

員工管理手冊(cè)模板【篇2】

1、營(yíng)業(yè)開(kāi)始和結(jié)束前，負(fù)責(zé)收銀區(qū)的衛(wèi)生打掃，并保持整潔。

2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌的服務(wù)，回答

顧客有關(guān)收銀的咨詢，主動(dòng)與顧客打招呼，堅(jiān)決杜絕一切與顧客

爭(zhēng)執(zhí)的事情發(fā)生。

3、看清銷售小票的內(nèi)容、金額，正確、快速、準(zhǔn)確、安全地

操作收款、驗(yàn)鈔、刷卡收款、開(kāi)具發(fā)票、用章、驗(yàn)核等程序、動(dòng)

作，唱收唱付，杜絕差錯(cuò)C

4、保證隨時(shí)有足夠的零鈔找給顧客。當(dāng)出現(xiàn)零錢不足時(shí)，應(yīng)

及時(shí)向店長(zhǎng)（或店長(zhǎng)助理）報(bào)告，不得隨意離開(kāi)收銀臺(tái)崗位。

5、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，與營(yíng)業(yè)員核對(duì)業(yè)績(jī)表，清點(diǎn)現(xiàn)金和票據(jù)，

匯總無(wú)誤后正確填寫《收銀日?qǐng)?bào)表》（復(fù)寫一式三份），一份報(bào)財(cái)

務(wù)，一份報(bào)店長(zhǎng)助理，一份收銀存留。

6、負(fù)責(zé)每天的營(yíng)業(yè)款的繳款工作，要求繳入款與收款金額一

致。否則照價(jià)賠償。

7、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，根據(jù)結(jié)帳流程進(jìn)行關(guān)帳，并與倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)業(yè)員

核對(duì)，確保帳平。

8、做好每日的《收銀日?qǐng)?bào)表》，做到帳目清晰，帳款相符，日

結(jié)日清。

9、熟悉刷卡機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、電腦、打印機(jī)、保險(xiǎn)箱等收銀設(shè)備,

并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的故障處理。

10、負(fù)責(zé)收銀小票、發(fā)票等票據(jù)的整理，并按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行

裝訂和匯總。

11、及時(shí)向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取空白銷售發(fā)票。

12、嚴(yán)格按照國(guó)家稅務(wù)局制定的開(kāi)票規(guī)范開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票，確

保無(wú)空票、跳號(hào)，字跡清楚正確。

13、熟悉卡的業(yè)務(wù)流程，做好卡業(yè)務(wù)受理工作，每月底做好

卡的銷售統(tǒng)計(jì)表。

14、負(fù)責(zé)門店商品銷售貨款的收取或退回和發(fā)票的開(kāi)具或作

廢工作。

15、負(fù)責(zé)馬夾袋的發(fā)放工作，做到不浪費(fèi)，月底盤點(diǎn)正確。

16、店領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

員工管理手冊(cè)模板【篇3】

1.所以員工都應(yīng)在上班前應(yīng)按要求提前到達(dá)，準(zhǔn)備充分，整

理賣場(chǎng)和個(gè)人儀表后上班

2.上班時(shí)應(yīng)立即簽到、打卡，不得讓他人代簽或捏造簽到時(shí)

間。

3.店員必須服從店長(zhǎng)的安排，在遇到不能獨(dú)立解決的問(wèn)題時(shí),

應(yīng)及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)處理。

4.賣場(chǎng)內(nèi)必須穿著清潔整齊的制服，不得在賣場(chǎng)內(nèi)梳頭、化

妝、剪指甲等。

5.員工嚴(yán)禁于賣場(chǎng)扎堆聊天，高聲喧嘩、污言穢語(yǔ)，嬉笑打

鬧，追逐等不雅行為。

6.保持正確站姿，不可倚靠貨架或收銀臺(tái)談話。

7.收銀員不得帶腰包，現(xiàn)金上崗。

8.員工不得使用公司電話作私人用途，如緊急情況，應(yīng)知會(huì)

店鋪負(fù)責(zé)人方可使用C

9.若辭職需交書面申請(qǐng)后一個(gè)月方可離職，離職時(shí)要做好本

職工作交接程序，否則公司將追究損失。

10.員工攜帶公司產(chǎn)品上班，必須在進(jìn)入店鋪時(shí)給當(dāng)值主管檢

查，下班時(shí)必須由當(dāng)值店鋪負(fù)責(zé)人檢查方可離開(kāi)店鋪。

11.在任何情況下均不能冷落、頂覆、辱罵或不禮貌地議論顧

客。

12.公司所有資料都應(yīng)嚴(yán)格保密，避免在公共場(chǎng)合討論公司有

關(guān)政策，信息和營(yíng)業(yè)額，不得發(fā)表虛假或誹謗公司，客人或員工

之聲譽(yù)的言論。

13.上班時(shí)間及排班表，只有店長(zhǎng)或督導(dǎo)有權(quán)改動(dòng)，若員工需

調(diào)班應(yīng)提前通知店長(zhǎng)，征得同意后方可調(diào)換。

14.員工因病請(qǐng)假，必須上班之前親自打電話通知店長(zhǎng)，員工

因事請(qǐng)假，必須提前一天以書面申請(qǐng)上報(bào)店長(zhǎng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休

假，否則作曠工處理。

15.員工不慎丟失貨品應(yīng)立即主動(dòng)承認(rèn)并上報(bào)查清，由上級(jí)視

具體情況作出處理。

16.所有員工離開(kāi)賣場(chǎng)，必須互相檢查隨身物品。

17.工作時(shí)間內(nèi)不可隨身帶手機(jī)或傳呼機(jī)到貨場(chǎng)。

18.對(duì)顧客的遺留物品應(yīng)立即上交店長(zhǎng)，并妥善保管。

19.任何人未經(jīng)介許不得將貨品打折讓利予顧客。

20.賣場(chǎng)內(nèi)不得擅自拍攝及接受他人拍攝或采訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立

即通知上級(jí)主管處理。

員工管理手冊(cè)模板【篇4】

一、按時(shí)上下班。如有特殊情況按以下規(guī)定執(zhí)行、

1、本店員工必需牢固樹(shù)立時(shí)間意識(shí)，上班遲到10分鐘扣5

元，以此類推每十分鐘加扣5元。

2、有事除特殊情況外，提前一天執(zhí)行請(qǐng)假制度，說(shuō)明理由，

去向，方便聯(lián)系。

3、臨時(shí)請(qǐng)假按時(shí)間累計(jì)12小時(shí)為一天。

4、由于行業(yè)特殊性，周六、周日不休息，如請(qǐng)假扣除當(dāng)天工

資及全勤獎(jiǎng)金。

5、每月請(qǐng)假三天者，月出勤視為滿勤。本店設(shè)立超勤獎(jiǎng)，金

額為、50元/天。

二、上班期間，必須做到著裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以

誠(chéng)待人。

1、樹(shù)立“顧客至上”的服務(wù)理念。

2、學(xué)習(xí)待客禮儀，主動(dòng)問(wèn)好、學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。

3、不能以冷淡、隨便、生硬的態(tài)度迎接客人。

4、禁止玩手機(jī)、睡覺(jué)。接電話不得影響正常工作。上述行為

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰辦法為、玩手機(jī)、看電影、接電話、10元/次；睡

覺(jué)、100元/次。

5、搞好加工車間、店面、工作臺(tái)衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生差罰款

5?！?/p>

三、曠工一天扣三天工資。

四、中途不做的員工（服務(wù)員提前壹個(gè)月，學(xué)徒工提前三個(gè)月

寫辭職報(bào)告）如不按規(guī)定執(zhí)行的或解聘的員工，終止押金發(fā)放。

五、本店新招員工有關(guān)要求。

1、面試時(shí)提供自己的聯(lián)系方式，身份證復(fù)印件及家長(zhǎng)聯(lián)系方

式。

2、面試合格后，試用一周，試用期不合格，本店有權(quán)辭退,

不付任何待遇。

3、試用合格后，工資從試用的第一天算起。工齡滿一年表現(xiàn)

好的員工，本店獎(jiǎng)勵(lì)一千元。

六、凡礦工和因私事請(qǐng)假外出期間發(fā)生意外，由職工本人負(fù)

責(zé)。本店概不負(fù)責(zé)。

員工管理手冊(cè)模板【篇5】

公司員工手冊(cè)范本目錄

一、公司的八項(xiàng)基本原

則...............................................3

二、聘用規(guī)

定......................................................

???4

三、入職規(guī)

定......................................................

…4

四、工資報(bào)

酬.............................................................

…5

五工作時(shí)間及法定假

期5

7\福

利......................................................

...........6

七、合同解

除......................................................

八、工作紀(jì)

律......................................................

九、財(cái)務(wù)管

理......................................................

???11

十、獎(jiǎng)罰規(guī)

定......................................................

-13

一、公司的八項(xiàng)基本原則

1.1客戶原則

客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的一名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記!

客戶是名人的衣食父母，須絕對(duì)尊重，盡心服務(wù)。名人員工無(wú)論對(duì)

待任何客戶，必須耐心、友善、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任，珍惜客戶的每一分

錢。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全

力爭(zhēng)取客戶。

L2實(shí)效原則

“做實(shí)效的網(wǎng)站”是—的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須

永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；做實(shí)效的事情必須深入名

人員工心中；做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。

L3敬業(yè)原則

敬業(yè)精神一敬業(yè)樂(lè)業(yè)是—人的必備素質(zhì)。—人對(duì)人對(duì)事必須

有責(zé)任感?！藢?duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工

作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。

L4團(tuán)隊(duì)原則

團(tuán)隊(duì)精神一協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同

目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，是—人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工

都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等，分工合作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，

為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。

L5文明原則

—人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正

直，尊重他人，心胸開(kāi)闊，坦誠(chéng)相處，互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行

為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語(yǔ)言，采取禮貌行為。

1.6勤儉原則

勤儉節(jié)約是中華民族的美德。—人應(yīng)尊重人的智慧、愛(ài)惜財(cái)

物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私

財(cái)物都是可恥的行為。

L7環(huán)境原則

—是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個(gè)人偏好或行為均不

得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)

境。工作時(shí)間聊天睡覺(jué)，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一

律禁止。

1.8事業(yè)原則

—人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。

—人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升，

逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

二、聘用規(guī)定

2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受

聘用。

2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容（女員

工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映，作為公司聘用安排

的參考）并貼上照片，入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印

件（交驗(yàn)原件）及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職

責(zé)。

2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。

三、入職規(guī)定

3.1培訓(xùn)

3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行

政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);

運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。

3.1.2部門經(jīng)理（或主管總監(jiān)）負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操

作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。

3.L3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。

3.2試用轉(zhuǎn)正

3.2.1所有新員工，試用期最多為三個(gè)月，具體由公司視其工

作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí)，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用

期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認(rèn)為試用人員合格，則通知

試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職

本公司之日起計(jì)。

3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿

考核申請(qǐng)，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后一去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表

并認(rèn)真填寫f交行政人事部安排考核面試f總監(jiān)簽署考核意見(jiàn)一

總經(jīng)理審批一行政人事部行文書面通知結(jié)果。

3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公

司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

四、工資報(bào)酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

4.L2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月

的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一。

4.2.2員工加班超過(guò)晚上10：00時(shí)，可另報(bào)銷回家單程的士

車費(fèi)，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上。

辦理程序：填寫報(bào)銷單一部門總監(jiān)簽字一行政人事部經(jīng)理審

核一財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字一總經(jīng)理簽字一出納處報(bào)銷。

4.2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并

報(bào)行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后，每超過(guò)一

小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二

天下午1：40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工

作，寫出說(shuō)明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

4.3雙薪

4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì)，在本公司工作一年以上的員工年終可享受

雙薪。

4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工，即當(dāng)年6月31日以前（包括6

月31日）入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工，不足12個(gè)月

者，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。

4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當(dāng)年6月31日以

后入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪。

4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算，并以公歷年度

為準(zhǔn)，只計(jì)當(dāng)年。

4.4所得稅

4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬，有義務(wù)向

國(guó)家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門每月

從個(gè)人薪金中，扣除該員工的個(gè)人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向

稅務(wù)局繳納。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適

合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí)，主要考慮員工

的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修

養(yǎng)等。

4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工

作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績(jī)，公司考評(píng)和考核面

試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資

5-10%；或者降薪、降職。

3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精

神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司

將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用C

4.6團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：

4.6.1公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì)，公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)

行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)

定執(zhí)行。

4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配，按照員工的敬業(yè)

精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分配。

4.6.3員工的試用期無(wú)獎(jiǎng)金，不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配，試用期

滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的

分配。

五、工作時(shí)間及法定假期

5.1工作時(shí)間

5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制，每周工作六天，從周一至

周六。

5.L2工作日的上班時(shí)間為：8：30-12:00,14：30-18：00o

（冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過(guò)半個(gè)小時(shí)）

5.2法定假日

5.2.1按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日

國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公

民放假的節(jié)日：新年1天（1月1日）；春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷正月

初一、初二、初三）；勞動(dòng)節(jié)，放假3天（5月1日、2日、3日）；國(guó)

慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）。以上法定假日為有薪假

期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假，請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第

8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚

假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。

5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司

工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假（只享受基本工資）；工齡兩年以下

的，產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行

安排。

5.3.4喪假：?jiǎn)T工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除

次以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府

當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

六、福利

6.1辦理調(diào)入—

6.1.1在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合

國(guó)家有關(guān)規(guī)定的員工，個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書面申請(qǐng)。

6.L2經(jīng)公司審查屬實(shí)后，上報(bào)政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動(dòng)

手續(xù)。

6.2旅游

6.2.1旅游：凡符合以下條件之一者，可享受公司提供一次海

南旅游機(jī)會(huì)（全程五天，包簽證、住宿及來(lái)回交通費(fèi)）。

①主管或部門總監(jiān)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在本

公司連續(xù)工作一年半以上；

②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上，其它部

門經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上；

③其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。

6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排，行政

人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安

排好出游時(shí)間，保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南，不能以其

它形式替代。

6.3帶薪假期

6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工（不分職務(wù)），從

第二年起，可享受連續(xù)一周（包括公休假日在內(nèi)）帶薪假期（簡(jiǎn)稱年

假）。休假安排必須遵守如下條款：

6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個(gè)

月向公司申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長(zhǎng)假期間一次使用。

6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的，不得重復(fù)享受帶薪假

期。

6.3.6假期不能跨年度累積，當(dāng)年因工作需要不能休假的，按

日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資。

6.4醫(yī)療保險(xiǎn)

6.4.1員工（不分職務(wù)）在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提

供參加—市基本醫(yī)療保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按深府［19961122號(hào)

《—市基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。（行政人事部備查）。如政

府有調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

6.4.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。

員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元。

6.4.3具有—市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，按其月

工資額的7%由公司承擔(dān)繳交，員工個(gè)人承擔(dān)繳交2%,總共9吼個(gè)

人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交—市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局。

6.4.4具有—市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其

月工資額的2%繳交，個(gè)人不負(fù)擔(dān)。

6.5基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加—市

基本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號(hào)《—市基本養(yǎng)

老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

6.5.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

員工繳費(fèi)月工資最限額4500元。

6.5.3持有—市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月

工資額的14%由公司承擔(dān)繳納；員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的5%,

共計(jì)19%o個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交—市社會(huì)

保險(xiǎn)局。

6.5.4持有—市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工

資額的7%由公司承擔(dān)繳納；員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的3%,共

計(jì)19%o個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交—市社會(huì)保

險(xiǎn)局。

6.6午餐補(bǔ)貼

6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)

放中餐補(bǔ)貼。

6.6.2每位員工在—上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民

幣4元。

6.7晚餐補(bǔ)貼

6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時(shí)間超過(guò)下8時(shí)以后，

每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元。

6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政

部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放，行政、財(cái)務(wù)部門員工

晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

6.8住房補(bǔ)貼

6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受住房補(bǔ)貼。

6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：

主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200元

/月

員工：人民幣100元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1凡—市以外戶口的員工，由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證

的費(fèi)用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公

司辦理暫住證費(fèi)用自理。

七、合同解除

7.1合同解除程序（公司稱甲方，員工稱乙方）

7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭

退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)

務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的

審批表，向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名

后方可領(lǐng)回本月工資。

7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本

人簽名的書面申請(qǐng)，由本部主管總監(jiān)簽意見(jiàn)轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,

然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有

關(guān)人員進(jìn)行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、財(cái)

務(wù)部交還財(cái)物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙

方開(kāi)出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本

月工資。

7.2有下列情況之一，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的；

7.2.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的;

7.2.3嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，泄露公司商業(yè)機(jī)密，對(duì)公司利益

造成重大損害的；

7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的；

7.2.5不服從工作安排的。

7.3有下列情況之一，甲方可以解染勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前十日

以書面通知乙方。

7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不

能勝任工作的；

7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使

原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商無(wú)能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)

議的。

7.4乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。

7.5在下列情況下，乙方可以隨時(shí)解除合同。

7.5.1試用期為，但工作不滿15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資；

7.5.2甲方違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，侵犯乙方合法權(quán)益。

7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償

7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同，甲方按照乙方在本公司

的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工

一個(gè)月的基本工資；滿半年不滿一年的，按一年計(jì)發(fā)；不滿半年的

發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。

7.6.2乙方違反本手冊(cè)規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須

賠償損失。

八、工作紀(jì)律

8.1考勤管理規(guī)范

8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到，下班時(shí)打

好卡方可離開(kāi)。

8.L2員工須自覺(jué)遵守打卡考勤規(guī)定，嚴(yán)禁委托他人打卡。

8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊(cè)

登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽

字證明。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問(wèn)題,

將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡外罰處理。

8.L4加班：?jiǎn)T工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由

部門總監(jiān)簽字。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后，每超過(guò)一小時(shí)，

第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午

1：40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出

說(shuō)明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

8.L5外出：?jiǎn)T工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在公

告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門

主管總監(jiān)報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交待手頭工作，并向行政部遞交簽

批后的請(qǐng)假手續(xù)。方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職

務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。

8.L6.病假：?jiǎn)T工請(qǐng)病假，須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請(qǐng)

假，同時(shí)通知公司行政部，事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明

和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假（以月為準(zhǔn)）。

請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工

連續(xù)病假超過(guò)30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工

將被視為自動(dòng)辭職。

8.L7.員工請(qǐng)事假，須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門主

管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請(qǐng)事假兩天。兩天以上

一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假，公司不予

批準(zhǔn)，將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假

申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開(kāi)。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤

者，將被視為曠工。事假無(wú)薪。假期已滿，未按時(shí)上班的超假期

按曠工處理。

8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者，解除勞動(dòng)合

同。

8.2禮儀管理規(guī)范

8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間

佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖

鞋、短褲。員工要愛(ài)護(hù)和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費(fèi)10元

/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工

未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。

若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊(cè)并由該員工簽

字，紀(jì)錄在員工的日?？己顺煽?jī)中。

8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價(jià)在員工工資中

分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的

價(jià)款，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續(xù)工

齡不滿半年解除合同者不退工作服價(jià)款。

8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生；女性

要求化淡妝，服裝儀容大方得體。

8.2.4個(gè)人電話禮儀

8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽(tīng)，以不超過(guò)三聲為原則。

8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好，再報(bào)自己姓名。

8.2.4.4講電話時(shí)，聲音應(yīng)溫和清淅，切勿嬉戲及高聲談笑。

8.2.4.4打電話前，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)記錄

來(lái)電重點(diǎn)及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時(shí)間（注意長(zhǎng)話短

說(shuō)，節(jié)約開(kāi)支）。

8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)電話時(shí)，勿馬上將電話掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲

“對(duì)不起”后，再掛掉電話重?fù)堋?/p>

8.2.4.6通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)等對(duì)方掛完電話后，再輕輕放下聽(tīng)

筒。

8.2.5代接電話禮儀

8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時(shí)，應(yīng)立即代為接聽(tīng)，并

留下對(duì)方的姓名電話號(hào)碼及留言，待其本人回來(lái)時(shí)，如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時(shí)，必須在辨別其性

質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同

時(shí)向承辦人說(shuō)明事由后，方可放下聽(tīng)筒。

8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開(kāi)位子時(shí)，須先告知同事，如有來(lái)電

或訪客時(shí)，代為留言或處理。

8.3環(huán)境管理規(guī)范

8.3.1員工應(yīng)自覺(jué)將各自位置衛(wèi)生搞好。

8.3.2員工須自備茶杯，不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯，節(jié)約開(kāi)

支。

8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。

8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。

8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

8.3.6員工餐后一次性板盒請(qǐng)自覺(jué)放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

8.4秩序管理規(guī)范

8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室，洽談室內(nèi)

接待。非工作需要不得隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。

8.4.2員工工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，小聲，以免影

響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)（如長(zhǎng)途電話、傳真、會(huì)

客室、會(huì)議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、

攝像機(jī)等），應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請(qǐng)手續(xù)，使用后

及時(shí)清理或歸還。

8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后，使用人

員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。

8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已

不使用的電腦、電源；最后離開(kāi)公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、

空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開(kāi)。

8.4.6員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用，注

意愛(ài)惜節(jié)約，不得損毀和浪費(fèi)。

8.5行為規(guī)范

8.5.1員工要自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本公司

的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。

8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無(wú)

故串崗。

8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺(jué)、吃東西。不得打牌、不得用公

司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。

8.5.4員工講話要使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)內(nèi)、外均不得講粗話，使

用污蔑性字眼。

8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通

訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。

8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。

8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或未

經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。

8.5.9員工薪酬保密，員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情）兄，公

司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢。

8.6安全管理規(guī)范

8.6.1公司全體員工都要樹(shù)立安全防范意識(shí)，做好安全防范

工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安全,

祥和安定的工作環(huán)境。

8.6.2防盜、防竊

8.6.2.1外來(lái)人員的管理。來(lái)訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè)

務(wù)。

8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地，行政

部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員和送餐人

員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。

8.6.2.3中午午休時(shí)間，行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員，

做好防范工作，認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。

8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司

的大門，進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開(kāi)公司時(shí)，關(guān)閉所有電腦電源

和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開(kāi)，以防偷盜事件發(fā)

生。

8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身

帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。

8.6.3消防管理

8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事

部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查

一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法。

8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需

要，在會(huì)議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。

8.7保密制度

8.7.1定義

8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時(shí)

間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

8.7.L2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。

8.7.2公司秘密的范圍

8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。

8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事

項(xiàng)。

8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)

的事項(xiàng)。

8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密

事項(xiàng)。

8.7.2.5其他公司秘密（如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等。

8.7.3密級(jí)分類

8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情

況，主要包括：

8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤(rùn)率、投資情

況及其載體、來(lái)源及價(jià)格。

8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料，

正式合同和協(xié)議書。

8.7.3.1.3公司其他重大決策。

8.7.3.2機(jī)密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系

的事項(xiàng)。主要包括：

8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。

8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來(lái)往情況及其載

體。

8.7.3.2.3公司薪金制度，財(cái)務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度

銷售利潤(rùn)情況及其載體，微機(jī)開(kāi)啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。

8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號(hào)碼。

8.7.3.2.5獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策。

8.7.3.3秘密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系

的情況。

8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況，市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其

載體0

8.7.3.L2廣告企劃方案,營(yíng)銷企劃方案。

8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、干入布形式

及地域。

8.7.4各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍

8.7.4.1絕密級(jí)董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接

關(guān)系的工作人員。

8.7.4.2機(jī)密級(jí)公司主管（經(jīng)理）以上干部，與機(jī)密內(nèi)容有直

接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.3秘密級(jí)公司部門負(fù)責(zé)人以上干部，與秘密內(nèi)容直接

關(guān)系的工作人員。

8.7.5保密措施

8.7.5.1在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，由董事長(zhǎng)（力。實(shí)施，制定相應(yīng)

制度、規(guī)定、

對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。

8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí)，做到不該看的不看，不該

問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)。

8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談，傳遞保密事項(xiàng)。

8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專人保管，不得讓無(wú)關(guān)人員查

閱，不得交由他人代管。

8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽

字，且限在保密員之間進(jìn)行，并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。

8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批

準(zhǔn)，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印，向無(wú)關(guān)人員透露，確

需摘抄、復(fù)印時(shí)，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。

8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。

8.7.6獎(jiǎng)罰

8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、

舉報(bào)。

8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、

報(bào)復(fù)、刁難。

8.7.6.3公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰,獎(jiǎng)勵(lì)，

獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門處理。

九、財(cái)務(wù)管理

9.1借支規(guī)定

9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)

理簽批后方可借支。

9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。

9.1.3借支時(shí)間一般不得超過(guò)7天，特殊情況應(yīng)事先說(shuō)明。

9.2報(bào)銷規(guī)定

9.2.1一般報(bào)銷規(guī)定：

9.2.L1各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手

人填寫清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財(cái)務(wù)部審

核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總

監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷。

9.2.1.2報(bào)銷時(shí)間不得超過(guò)賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須

作說(shuō)明。

9.2.L3總經(jīng)理簽批報(bào)銷單時(shí)間為每周三、五下午5：00-6：