成都市物業(yè)管理服務正規(guī)協(xié)議樣本版

成都市物業(yè)管理服務正規(guī)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)范圍1.2服務內容1.3服務標準第二條合同期限2.1開始日期2.2結束日期第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務3.2乙方權利與義務第四條物業(yè)費用4.1管理費4.2維修資金4.3公共費用第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修責任5.2保養(yǎng)周期5.3維修資金使用第六條安全管理6.1安全設施6.2保安人員6.3應急預案第七條環(huán)境衛(wèi)生7.1清潔范圍7.2綠化養(yǎng)護7.3垃圾處理第八條合同變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更生效第九條合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果第十條違約責任10.1甲方違約10.2乙方違約10.3違約賠償第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調解解決11.3法律途徑第十二條法律適用及爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條其他約定13.1甲方會所使用13.2乙方辦公場所13.3共有設施管理第十四條合同的生效、修改和終止14.1生效條件14.2修改條件14.3終止條件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)范圍物業(yè)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場等物業(yè)項目。具體物業(yè)范圍詳見附件一。1.2服務內容乙方提供的服務內容包括但不限于：（1）物業(yè)設施設備維護管理；（2）物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；（3）綠化養(yǎng)護及環(huán)境管理；（4）公共秩序維護及安全保障；（5）物業(yè)費用收繳管理；（6）物業(yè)檔案資料管理；（7）業(yè)主滿意度調查及投訴處理；（8）物業(yè)服務咨詢及培訓。1.3服務標準服務標準按照《物業(yè)管理服務規(guī)范》執(zhí)行，具體服務標準詳見附件二。第二條合同期限2.1開始日期合同開始日期為雙方簽訂合同之日起。2.2結束日期合同結束日期為合同期限屆滿之日。第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務（1）按照合同約定支付物業(yè)服務費用；（2）遵守物業(yè)管理制度和規(guī)定；（3）配合乙方進行物業(yè)管理工作；（4）對物業(yè)共有部位和設施設備進行合理使用；（5）不得損害他人利益和物業(yè)公共利益。3.2乙方權利與義務（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）維護物業(yè)設施設備的正常運行；（3）保障物業(yè)公共區(qū)域的安全和環(huán)境衛(wèi)生；（4）接受甲方的監(jiān)督和檢查；（5）處理業(yè)主的投訴和建議；（6）定期向甲方報告物業(yè)管理工作情況。第四條物業(yè)費用4.1管理費管理費按照物業(yè)建筑面積、物業(yè)類型和物業(yè)服務標準等因素確定，具體收費標準詳見附件三。4.2維修資金維修資金用于物業(yè)設施設備的維修和更新改造。甲方按照物業(yè)建筑面積繳納維修資金，具體繳納標準和用途詳見附件四。4.3公共費用公共費用包括物業(yè)公共區(qū)域的水、電、燃氣、通信等費用，由乙方負責繳納。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修責任乙方負責物業(yè)設施設備的日常維修與保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。5.2保養(yǎng)周期物業(yè)設施設備的保養(yǎng)周期按照《物業(yè)管理服務規(guī)范》執(zhí)行，具體保養(yǎng)計劃詳見附件五。5.3維修資金使用維修資金的使用按照甲方審批程序進行，具體使用規(guī)定詳見附件六。第六條安全管理6.1安全設施乙方負責維護物業(yè)公共區(qū)域的安全設施，確保設施設備完好有效。6.2保安人員乙方配備足夠的保安人員，負責物業(yè)公共區(qū)域的安全守護和秩序維護。6.3應急預案乙方制定物業(yè)突發(fā)事件應急預案，并進行定期演練。第八條合同變更8.1變更條件在合同履行過程中，如需變更合同內容，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2變更程序合同變更協(xié)議應明確變更內容、變更范圍、變更期限等事項，并經雙方簽字蓋章確認。8.3變更生效合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第九條合同解除9.1解除條件在合同履行過程中，一方違反合同約定，導致合同無法履行，對方有權解除合同。9.2解除程序合同解除應按照雙方約定或法定程序進行，解除協(xié)議應明確解除原因、解除日期等事項。9.3解除后果合同解除后，雙方應按照約定處理合同解除后的相關事宜，包括但不限于物業(yè)服務費用的結算、物業(yè)設施設備交接等。第十條違約責任10.1甲方違約甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用、維修資金等，乙方有權要求甲方支付違約金，并按照實際損失向乙方賠償。10.2乙方違約乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務、未按照約定使用維修資金等，甲方有權要求乙方支付違約金，并按照實際損失向甲方賠償。10.3違約賠償違約賠償金額根據違約方的違約程度、違約期間以及對對方造成的實際損失等因素確定。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決合同爭議發(fā)生后，雙方應通過友好協(xié)商解決。11.2調解解決如協(xié)商無果，雙方可向物業(yè)所在地的人民調解委員會申請調解。11.3法律途徑調解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用及爭議解決12.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式本合同爭議的解決方式為：先協(xié)商，協(xié)商不成再調解，調解不成的，依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1甲方會所使用甲方會所按照甲方提供的會所管理制度和規(guī)定進行管理，乙方負責會所的日常維護和清潔工作。13.2乙方辦公場所乙方在物業(yè)項目內設有辦公場所，用于物業(yè)管理工作。13.3共有設施管理物業(yè)共有設施設備的管理和維護按照《物業(yè)管理服務規(guī)范》執(zhí)行，具體規(guī)定詳見附件七。第十四條合同的生效、修改和終止14.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。14.2修改條件合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。14.3終止條件本合同在合同期限屆滿之日起終止。合同終止后，雙方應按照約定處理合同終止后的相關事宜。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍詳細列表詳細列出物業(yè)項目的具體范圍，包括建筑物、設施設備、綠化區(qū)域等。附件二：服務內容詳細列表詳細列出乙方提供的各項服務內容，包括服務項目、服務標準、服務周期等。附件三：物業(yè)費用收費標準詳細列表詳細列出物業(yè)費用的收費標準，包括管理費、維修資金、公共費用等。附件四：維修資金繳納標準及使用規(guī)定詳細列表詳細列出維修資金的繳納標準、使用規(guī)定以及繳納和使用程序。附件五：物業(yè)設施設備保養(yǎng)計劃詳細列表詳細列出物業(yè)設施設備的保養(yǎng)計劃，包括保養(yǎng)項目、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)標準等。附件六：維修資金使用規(guī)定詳細列表詳細列出維修資金的使用規(guī)定，包括審批程序、使用范圍、使用限制等。附件七：共有設施設備管理詳細列表詳細列出共有設施設備的管理規(guī)定，包括使用范圍、使用限制、維護保養(yǎng)等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用、維修資金等。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務、未按照約定使用維修資金等。3.甲方未按照約定使用物業(yè)共有設施設備，造成損壞或影響他人利益。4.乙方未按照約定進行物業(yè)設施設備的維修保養(yǎng)，導致設施設備損壞或無法正常運行。5.甲方未按照約定履行合同義務，導致合同無法履行。責任認定標準：1.違約金：按照違約方的違約程度、違約期間以及對對方造成的實際損失等因素確定。2.賠償金額：根據違約方的違約程度、違約期間以及對對方造成的實際損失等因素確定。示例說明：1.若甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并按照實際損失向乙方賠償。2.若乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，甲方可以要求乙方支付違約金，并按照實際損失向甲方賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)項目進行日常維護、保養(yǎng)、管理和服務的行為。2.物業(yè)范圍：指物業(yè)項目包括的建筑物、設施設備、綠化區(qū)域等具體范圍。3.物業(yè)服務費用：指甲方支付給乙方的，用于物業(yè)管理工作和物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)的費用。4.維修資金：指用于物業(yè)設施設備的維修和更新改造的資金。5.違約金：指違約方按照合同約