物業(yè)服務(wù)公司招投標(biāo)管理辦法

第第頁物業(yè)服務(wù)公司招投標(biāo)管理方法投標(biāo)管理方法一、目的為進(jìn)一步規(guī)范和完善公司物業(yè)服務(wù)投標(biāo)運(yùn)作，提高投標(biāo)工作效率，維護(hù)公司利益，結(jié)合本公司實(shí)際，訂立本方法。二、適用范圍本方法適用于前期物業(yè)管理服務(wù)和后期物業(yè)管理服務(wù)的投標(biāo)管理工作。三、部門緊要職責(zé)招標(biāo)管理委員會(huì)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一組織公司投標(biāo)管理工作，各部門負(fù)責(zé)實(shí)在投標(biāo)操作，各部門緊要職責(zé)為：1、人事行政部：1）負(fù)責(zé)有關(guān)投標(biāo)項(xiàng)目信息的收集、篩選、上報(bào)，形成投標(biāo)評(píng)估報(bào)告。2）負(fù)責(zé)投標(biāo)報(bào)名、標(biāo)書購買、投標(biāo)文件商務(wù)部分編寫，標(biāo)書的匯總、編制、制作、封送。3）對(duì)投標(biāo)工作的總結(jié)，中標(biāo)后的合同簽訂、備案等投標(biāo)組織工作。4）負(fù)責(zé)組織投標(biāo)各環(huán)節(jié)工作的聯(lián)系、溝通，并開展實(shí)在實(shí)施工作。2、品質(zhì)管理部、經(jīng)營管理部：1）負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察、費(fèi)用測算，提交項(xiàng)目可行性分析報(bào)告，為投標(biāo)工作供應(yīng)決策信息。2）負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)文件技術(shù)部分的編寫。3）參加標(biāo)書的編制、開標(biāo)和答疑工作。四、投標(biāo)程序1、取得招標(biāo)信息網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會(huì)可通過各種公開媒體，如網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等各種途徑取得并跟蹤招標(biāo)信息。2、申請(qǐng)投標(biāo)審批網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會(huì)，包含其他部門人員得到招投標(biāo)信息，應(yīng)與人事行政部聯(lián)系，由人事行政部組織經(jīng)營管理部和品質(zhì)管理部認(rèn)定其可行并開始準(zhǔn)備進(jìn)行投標(biāo)活動(dòng)后，填寫《投標(biāo)申請(qǐng)表》（見附件）上報(bào)總經(jīng)理室審批，購買標(biāo)書、文件。3、購買招標(biāo)文件人事行政部按招標(biāo)文件要求購買招標(biāo)書，并應(yīng)從多渠道獲得并反饋信息，包含概算，競爭對(duì)手情況等，以引導(dǎo)投標(biāo)書的制作。4、投標(biāo)環(huán)境調(diào)查投標(biāo)管理委員會(huì)組織人事行政部、經(jīng)營管理部、品質(zhì)管理部對(duì)標(biāo)書中描述的物業(yè)情況進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、分析，收集投標(biāo)有關(guān)信息和資料，測算費(fèi)用并確認(rèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。5、投標(biāo)文件的編制1）投標(biāo)文件編制要求：要有針對(duì)性；可操作性要強(qiáng)；體現(xiàn)我公司優(yōu)勢(shì)和專業(yè)水平；文字要言簡意賅，主題明確。2）投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)。3）投標(biāo)文件由商務(wù)標(biāo)書和技術(shù)標(biāo)書構(gòu)成。商務(wù)標(biāo)書包含企業(yè)資質(zhì)等級(jí)、企業(yè)管理業(yè)績、日常規(guī)范運(yùn)作情況、企業(yè)年度盈虧情況、企業(yè)誠信記錄、物業(yè)管理公眾滿意度季度測評(píng)情況等內(nèi)容。技術(shù)標(biāo)書包含物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支預(yù)算及投標(biāo)報(bào)價(jià)、開辦費(fèi)開支預(yù)算方案及開辦費(fèi)籌措和處理意向、項(xiàng)目管理服務(wù)理念和目標(biāo)、物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與承諾、物業(yè)服務(wù)早期介入方案（物業(yè)服務(wù)交接方案）、項(xiàng)目組織架構(gòu)、管理職責(zé)和權(quán)限、管理制度和考核方法、物業(yè)的綜合服務(wù)、維護(hù)和修理養(yǎng)護(hù)管理、保潔、秩序維護(hù)、護(hù)綠等工作的實(shí)施方案、物業(yè)維護(hù)和修理和管理的應(yīng)急措施等內(nèi)容。4）人事行政部依據(jù)招標(biāo)文件擬訂投標(biāo)文件目錄及標(biāo)書編制計(jì)劃，負(fù)責(zé)標(biāo)書商務(wù)部分的編寫，并將投標(biāo)文件資料進(jìn)行匯總，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織審查、討論，形成投標(biāo)書。5）經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分費(fèi)用的編寫，包含物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支預(yù)算及投標(biāo)報(bào)價(jià)、開辦費(fèi)開支預(yù)算方案及開辦費(fèi)籌措和處理意向、經(jīng)費(fèi)收支（管理費(fèi)收支）測算和供應(yīng)管理服務(wù)酬報(bào)的報(bào)價(jià)。6）品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分方案的編寫，包含項(xiàng)目管理服務(wù)理念和目標(biāo)、物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與承諾、物業(yè)服務(wù)早期介入方案（物業(yè)服務(wù)交接方案）、項(xiàng)目組織架構(gòu)、管理職責(zé)和權(quán)限、管理制度和考核方法、物業(yè)的綜合服務(wù)、維護(hù)和修理養(yǎng)護(hù)管理、保潔、秩序維護(hù)、護(hù)綠等工作的實(shí)施方案、物業(yè)維護(hù)和修理和管理的應(yīng)急措施等內(nèi)容。7）參加投標(biāo)的部門或人員對(duì)招標(biāo)書中不明確或不清楚的問題，反饋到人事行政部，由人事行政部與招標(biāo)方進(jìn)行聯(lián)系澄清。6、投標(biāo)書的評(píng)審?fù)稑?biāo)書送交之前，應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員對(duì)該標(biāo)書進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^后方可由人事行政部送交投標(biāo)書。7、投標(biāo)書的裝訂依據(jù)招標(biāo)文件的要求進(jìn)行裝訂，做到美觀，嚴(yán)格，體現(xiàn)公司品質(zhì)。8、評(píng)標(biāo)答疑由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織各責(zé)任部門參加評(píng)標(biāo)答辯。9、送交投標(biāo)文件并參加開標(biāo)。人事行政部應(yīng)負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的送達(dá)，并同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、經(jīng)營管理部、品質(zhì)管理部參加開標(biāo)工作。五、投標(biāo)工作總結(jié)投標(biāo)工作總結(jié)應(yīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包含招標(biāo)單位、招標(biāo)目的、投標(biāo)時(shí)間、參加投標(biāo)單位、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、開標(biāo)情況、對(duì)投標(biāo)對(duì)手的分析等，如沒中標(biāo)，應(yīng)還包含中標(biāo)單位及未中標(biāo)原因等，并應(yīng)對(duì)未中標(biāo)原因提出改進(jìn)看法并反饋到相應(yīng)部門。六、投標(biāo)文件整理投標(biāo)工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將招標(biāo)書、投標(biāo)書（包含商務(wù)、技術(shù)、報(bào)價(jià)單）、投標(biāo)評(píng)審表及投標(biāo)總結(jié)等投標(biāo)相關(guān)文件及時(shí)交人事行政部相關(guān)人員處備案。七、合同評(píng)審、簽訂1、項(xiàng)目中標(biāo)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織經(jīng)營管理部、品質(zhì)管理部、人事行政部對(duì)合同中需進(jìn)一步明確的問題進(jìn)行討論，重點(diǎn)提出合同執(zhí)行過程中可能潛在的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施、方法，確定合同談判的原則。2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人收集匯總合同評(píng)審看法，組織參加合同談判，按規(guī)定的權(quán)限與投標(biāo)方簽訂正式合同。3、物業(yè)服務(wù)合同簽訂后，由人事行政部將招投標(biāo)資料、招投標(biāo)雙方簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同和相關(guān)資料送交房管處進(jìn)行備案登記。八、本方法經(jīng)總經(jīng)理辦公室會(huì)議通過后自下發(fā)之日起實(shí)施。*****服務(wù)有限公司（籌）**年二月二十七日附：1、《投標(biāo)申請(qǐng)表》2、《投標(biāo)管理流程圖》3、《標(biāo)書編制說明》投標(biāo)申請(qǐng)表招標(biāo)號(hào)招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)文件購買時(shí)間招標(biāo)文件購買金額遞交標(biāo)書時(shí)間投標(biāo)保證金招標(biāo)單位招標(biāo)代理公司項(xiàng)目概況：可行性分析：投標(biāo)管理委員會(huì)看法分管副總看法總經(jīng)理看法投標(biāo)管理流程圖投標(biāo)管理流程說明任務(wù)概要投標(biāo)管理節(jié)點(diǎn)掌控相關(guān)說明①網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會(huì)通過各種渠道收集招標(biāo)信息。②投標(biāo)管理委員會(huì)接到網(wǎng)格信息管理委員會(huì)的招標(biāo)信息后，作可行性分析。③人事行政部填寫《投標(biāo)申請(qǐng)書》，報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。④投標(biāo)事項(xiàng)被批準(zhǔn)后，人事行政部報(bào)名參加投標(biāo)，并呈交相關(guān)資質(zhì)文件。⑤招標(biāo)單位審查投標(biāo)單位的資格，確認(rèn)參加競標(biāo)的單位后，向投標(biāo)單位供應(yīng)招標(biāo)文件，接受咨詢。人事行政部收到招標(biāo)文件后進(jìn)行投標(biāo)組織工作，包含投標(biāo)書的撰寫、資質(zhì)文件的準(zhǔn)備等。⑥經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分費(fèi)用的編寫，品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分方案的編寫⑦人事行政部負(fù)責(zé)標(biāo)書商務(wù)部分編寫，并將投標(biāo)文件資料進(jìn)行匯總、校對(duì)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織審查、討論，形成投標(biāo)書⑧投標(biāo)書撰寫完成后，上報(bào)總經(jīng)理室審核、審批，然后遞交給招標(biāo)單位。⑨招標(biāo)單位開標(biāo)，專家評(píng)委會(huì)進(jìn)行議標(biāo)，然后組織現(xiàn)場答辯。人事行政部相關(guān)人員依據(jù)事先的準(zhǔn)備進(jìn)行答辯。⑩招標(biāo)單位依據(jù)開標(biāo)以后的各項(xiàng)評(píng)分，確認(rèn)預(yù)選中標(biāo)單位，發(fā)出預(yù)選中標(biāo)單位通知書，確定中標(biāo)單位。中標(biāo)后確定相關(guān)人員與招標(biāo)單位簽訂合同。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)投標(biāo)工作進(jìn)行總結(jié)，并將投標(biāo)文件相關(guān)資料交人事行政部。標(biāo)書編制說明序號(hào)標(biāo)書內(nèi)容責(zé)任部門搭配部門投標(biāo)函人事行政部法人授權(quán)書人事行政部公司簡介及相關(guān)資質(zhì)證明料子人事行政部1）公司簡介人事行政部2）企業(yè)文化人事行政部3）緊要業(yè)績和榮譽(yù)人事行政部4）公司發(fā)展方向人事行政部5）公司營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書人事行政部緊要人員（技術(shù)人員）簡介及證書人事行政部物業(yè)管理方案及內(nèi)容1）物業(yè)特征品質(zhì)管理部2）管理整體設(shè)想、策劃及管理目標(biāo)品質(zhì)管理部3）管理模式及工作計(jì)劃和物資裝備品質(zhì)管理部經(jīng)營管理部4）管理架構(gòu)、管理制度及培訓(xùn)計(jì)劃品質(zhì)管理部人事行政部5）物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)在措施及承諾①房屋管理及公共區(qū)域的維護(hù)和修理養(yǎng)護(hù)經(jīng)營管理部②環(huán)境清潔衛(wèi)生管理品質(zhì)管理部③客戶服務(wù)管理品質(zhì)管理部④檔案管理品質(zhì)管理部⑤突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案品質(zhì)管理部11）創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和實(shí)在實(shí)施方案人事行政部12）社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃及制度建設(shè)品質(zhì)管理部13）便民服務(wù)項(xiàng)目及增收節(jié)支措施品質(zhì)管理部經(jīng)營管理部14）智能化系統(tǒng)的日常運(yùn)行及維護(hù)方案經(jīng)營管理部企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用測算（見附表）經(jīng)營管理部2）物業(yè)管理測算說明及分析經(jīng)營管理部結(jié)束語人事行政部8.附件：前期物業(yè)管理早期介入服務(wù)內(nèi)容品質(zhì)管理部、經(jīng)營管理部物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用測算內(nèi)容表序號(hào)費(fèi)用測算項(xiàng)目實(shí)在內(nèi)容前期介入發(fā)生的費(fèi)用辦公設(shè)備購置費(fèi)、清潔設(shè)備的購置費(fèi)、安全保衛(wèi)、設(shè)備的購置費(fèi)、綠化設(shè)備購置費(fèi)、工程設(shè)備的購置費(fèi)、通信設(shè)備購置費(fèi)、商務(wù)設(shè)備購置費(fèi)等。第一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理服務(wù)人員的工資、福利費(fèi)、辦公費(fèi)、綠化清潔費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等物業(yè)所具有的各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目的收入測算各項(xiàng)收入、利潤調(diào)配等年度能源費(fèi)用包含水費(fèi)、電費(fèi)等年度經(jīng)營管理支出費(fèi)用人員費(fèi)用、辦公及業(yè)務(wù)費(fèi)、維護(hù)和修理消耗費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)等。篇2:高校物業(yè)管理投標(biāo)承諾函高校物業(yè)管理投標(biāo)承諾函致：FD高校1、依據(jù)已收到的本項(xiàng)目招標(biāo)文件，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述項(xiàng)目的招標(biāo)文件，我方愿按上述文件參加本項(xiàng)目的保安服務(wù)投標(biāo)工作，實(shí)在投標(biāo)內(nèi)容見投標(biāo)標(biāo)書。2、我們明白并同意招標(biāo)單位不以最低投標(biāo)報(bào)價(jià)作為評(píng)標(biāo)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，亦無須解釋選擇或否定任何報(bào)價(jià)的原因。3、我們確認(rèn)已認(rèn)真、全面地研究了招標(biāo)文件，并對(duì)其中的疑問在投標(biāo)前已向招標(biāo)單位書面提出，招標(biāo)單位在我們投標(biāo)前已作出書面回復(fù)，我們的投標(biāo)文件已對(duì)上述回復(fù)進(jìn)行了考慮。4、我們確認(rèn)本投標(biāo)文件已考慮招標(biāo)單位或其招標(biāo)代理向我們發(fā)出的關(guān)于招標(biāo)文件的修改通知。5、我們同意本投標(biāo)文件的有效期為投標(biāo)截止后90天，對(duì)我們有管束力，在該有效期內(nèi)我方不行撤銷地?zé)o條件地予以接受招標(biāo)文件的管束。而且，招標(biāo)單位有權(quán)延長本投標(biāo)文件有效期。6、我們同意向招標(biāo)單位供應(yīng)其要求的與招標(biāo)有關(guān)的任何證據(jù)或資料。7、我們確認(rèn)在遞交投標(biāo)文件時(shí)已充分考慮了招標(biāo)文件中的有關(guān)規(guī)定和要求，我們的投標(biāo)文件中已充分考慮了本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素，對(duì)于招標(biāo)文件尤其是其中的“投標(biāo)須知”內(nèi)的條款，我們?nèi)坑枰越邮堋?、一旦我方中標(biāo),我方將依據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，嚴(yán)格履行合同的責(zé)任和義務(wù),并保證在投標(biāo)標(biāo)書承諾的期限內(nèi)，完成上述項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，并保證全部實(shí)現(xiàn)招標(biāo)文件的要求。投標(biāo)單位（蓋章）：法人代表（簽章）：日期：篇3:高校物業(yè)管理投標(biāo)授