安徽科技學(xué)院《物流管理概論》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)安徽科技學(xué)院

《物流管理概論》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流配送中心的設(shè)計(jì)中，需要考慮貨物的分揀和搬運(yùn)方式。以下哪種分揀設(shè)備適用于小件、多品種貨物的分揀？A.交叉帶式分揀機(jī)B.滑塊式分揀機(jī)C.翻盤(pán)式分揀機(jī)D.人工分揀2、綠色物流理念逐漸深入人心，企業(yè)在物流運(yùn)作中需要考慮環(huán)境因素。在選擇運(yùn)輸工具時(shí)，以下哪種運(yùn)輸方式相對(duì)更符合綠色物流的要求，能夠降低能源消耗和環(huán)境污染？A.重型卡車(chē)運(yùn)輸B.電動(dòng)貨車(chē)運(yùn)輸C.內(nèi)燃機(jī)車(chē)運(yùn)輸D.小型飛機(jī)運(yùn)輸3、物流企業(yè)的綠色發(fā)展需要從多個(gè)環(huán)節(jié)入手。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，以下哪種措施最能減少碳排放？A.優(yōu)化運(yùn)輸路線B.采用新能源車(chē)輛C.提高車(chē)輛裝載率D.以上都是4、在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)因素。以下哪種財(cái)務(wù)指標(biāo)最能反映供應(yīng)商的短期償債能力？A.資產(chǎn)負(fù)債率B.流動(dòng)比率C.凈利潤(rùn)率D.投資回報(bào)率5、在物流配送過(guò)程中，若需同時(shí)考慮多個(gè)客戶的需求和配送時(shí)間限制，以下哪種算法更適合規(guī)劃最優(yōu)配送路線？A.蟻群算法B.模擬退火算法C.遺傳算法D.貪心算法6、物流信息技術(shù)的應(yīng)用可以提高物流運(yùn)作的可視化程度。以下哪種物流信息技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)獲取車(chē)輛的位置和行駛狀態(tài)信息？A.車(chē)載GPS系統(tǒng)B.物流管理信息系統(tǒng)C.電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)D.倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)7、在物流園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪個(gè)方面對(duì)于提高園區(qū)的整體效益和競(jìng)爭(zhēng)力最為關(guān)鍵？A.招商引資B.服務(wù)創(chuàng)新C.設(shè)施維護(hù)D.安全管理8、物流企業(yè)的績(jī)效考核體系對(duì)于激勵(lì)員工和提高績(jī)效至關(guān)重要。關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不正確的？A.與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致B.可量化和可衡量C.績(jī)效考核指標(biāo)一旦設(shè)定就不能更改D.兼顧財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)9、對(duì)于物流信息系統(tǒng)的集成，以下哪個(gè)方面的集成難度較大？A.硬件集成B.軟件集成C.數(shù)據(jù)集成D.業(yè)務(wù)流程集成10、物流中心的布局規(guī)劃需要考慮諸多因素。對(duì)于物流中心內(nèi)部設(shè)施布局的原則，以下哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？A.流程優(yōu)化B.空間利用最大化C.內(nèi)部設(shè)施布局不需要考慮人員流動(dòng)D.功能分區(qū)明確11、在物流管理中，庫(kù)存控制是重要環(huán)節(jié)之一。關(guān)于經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）模型，以下哪種說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？A.考慮了訂貨成本和存儲(chǔ)成本B.適用于需求穩(wěn)定且已知的情況C.不考慮缺貨成本D.能適用于所有類型的庫(kù)存管理12、在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，ABC分類法可以幫助企業(yè)對(duì)貨物進(jìn)行分類管理。對(duì)于A類貨物，以下哪種管理策略最為合適？A.定期盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)格控制庫(kù)存B.簡(jiǎn)單管理，減少庫(kù)存C.一般控制，正常盤(pán)點(diǎn)D.不做重點(diǎn)管理13、對(duì)于一家剛剛進(jìn)入物流行業(yè)的企業(yè)，以下哪種市場(chǎng)定位策略更有助于其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足？A.成本領(lǐng)先策略B.差異化策略C.集中化策略D.多元化策略14、以下哪種物流模式更適合處理生鮮食品的配送，以確保產(chǎn)品的新鮮度和質(zhì)量？A.冷鏈物流B.常溫物流C.共同配送D.越庫(kù)配送15、物流配送路徑優(yōu)化對(duì)于提高物流效率至關(guān)重要。在配送路徑規(guī)劃中，以下關(guān)于節(jié)約里程法的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？A.通過(guò)計(jì)算節(jié)約里程來(lái)優(yōu)化配送路線B.能有效減少配送車(chē)輛的行駛里程C.不需要考慮貨物的重量和體積D.可以綜合考慮多種約束條件16、在應(yīng)急物流管理中，快速響應(yīng)和資源調(diào)配能力至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，以下哪種物資的調(diào)配最需要優(yōu)先考慮，以保障受災(zāi)群眾的基本生活需求？A.食品和飲用水B.建筑材料C.醫(yī)療用品D.娛樂(lè)設(shè)施17、在物流需求預(yù)測(cè)中，以下哪種方法更適合預(yù)測(cè)具有明顯季節(jié)性特征的物流需求？A.移動(dòng)平均法B.指數(shù)平滑法C.時(shí)間序列分解法D.回歸分析法18、在物流客戶服務(wù)中，客戶投訴處理是重要環(huán)節(jié)。關(guān)于客戶投訴處理的原則，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？A.及時(shí)響應(yīng)B.認(rèn)真傾聽(tīng)C.客戶投訴處理只是為了平息客戶不滿，不需要改進(jìn)服務(wù)D.積極解決問(wèn)題19、關(guān)于逆向物流，以下哪種說(shuō)法是不正確的？A.逆向物流包括退貨物流、回收物流和廢棄物物流等。B.發(fā)展逆向物流可以降低企業(yè)成本，提高資源利用率。C.逆向物流的管理難度比正向物流小，因?yàn)榱鞒滔鄬?duì)簡(jiǎn)單。D.政府的相關(guān)法規(guī)和政策對(duì)逆向物流的發(fā)展有重要影響。20、在物流包裝設(shè)計(jì)中，需要考慮保護(hù)貨物、方便運(yùn)輸和儲(chǔ)存等多個(gè)方面。以下哪種包裝材料在環(huán)保方面具有優(yōu)勢(shì)？A.紙質(zhì)包裝B.塑料包裝C.金屬包裝D.玻璃包裝二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）詳細(xì)闡述物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化托盤(pán)應(yīng)用現(xiàn)狀和推廣策略，如何提高托盤(pán)的共用率。2、（本題10分）解釋物流外包的決策因素和注意事項(xiàng)，如何確保外包合作的成功。3、（本題10分）隨著電商直播的興起，電商物流面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。請(qǐng)分析電商直播對(duì)物流的新要求，以及物流企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？4、（本題10分）物流服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)不僅要考慮客戶滿意度，還要綜合考慮內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。請(qǐng)論述如何構(gòu)建全面的物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系？三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分