企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方基本信息：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章：定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）“企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案”是指乙方根據(jù)甲方需求提供的包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、技術(shù)支持等在內(nèi)的整體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案。（2）“服務(wù)期”是指本合同約定的自合同生效之日起至合同終止或解除之日止的時(shí)間段。（3）“數(shù)據(jù)安全”是指乙方應(yīng)采取必要措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方提供以下企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案服務(wù)：（1）提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)硬件設(shè)備；（2）部署及配置數(shù)據(jù)存儲(chǔ)軟件系統(tǒng)；（3）提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的日常運(yùn)維及優(yōu)化；（4）提供技術(shù)支持及咨詢服務(wù)。第三章：服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期為_(kāi)_____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限及其他相關(guān)事宜。第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）本合同服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整）；（2）甲方應(yīng)在合同簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的______%作為預(yù)付款；（3）剩余合同款項(xiàng)，甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)進(jìn)度分階段支付。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方保證其提供的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得以任何方式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3甲方在使用乙方提供的服務(wù)過(guò)程中，如需使用第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)自行與第三方協(xié)商解決，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第六章：數(shù)據(jù)安全與保密6.1乙方應(yīng)采取合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于以下方面：（1）建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度；（2）定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行安全檢查和維護(hù)；（3）對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞；（4）采取技術(shù)手段防止數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)、泄露、篡改或刪除。6.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，除非依法律規(guī)定或甲方的書(shū)面同意，否則不得向任何第三方披露。6.3本合同的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除后______年止。第七章：服務(wù)質(zhì)量的保證7.1乙方應(yīng)保證提供的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案滿足以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的可用性不低于______%;（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)______秒；（3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的故障恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)______分鐘。7.2若乙方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)進(jìn)行整改。如整改后仍未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。第八章：違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方如未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的______%。8.3若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù)，直至甲方付清相關(guān)款項(xiàng)。第九章：合同的變更和解除9.1任何一方要求變更或解除本合同時(shí)應(yīng)提前______日以書(shū)面形式通知對(duì)方。9.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：（1）乙方嚴(yán)重違反合同約定，且在甲方指出后______日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；（2）乙方破產(chǎn)、清算或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十一章：不可抗力11.1如果由于不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或部分履行本合同，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀情況。11.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十二章：通知12.1本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、批準(zhǔn)、同意或其他通訊均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。12.2任何通知或其他通訊均應(yīng)發(fā)送至對(duì)方在本合同中指定的地址或通過(guò)郵件發(fā)送至指定的電子郵箱。12.3通知被視為已有效送達(dá)的日期：（1）如果以書(shū)面形式遞送，則為實(shí)際遞送日期；（2）如果通過(guò)郵件發(fā)送，則為郵件發(fā)送日期。第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。13.2乙方的轉(zhuǎn)讓不得影響甲方對(duì)數(shù)據(jù)的安全性和服務(wù)質(zhì)量的要求。第十四章：法律適用和完整性14.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。14.2本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案服務(wù)合同的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議