2024年金融理財-理賠員考試近5年真題附答案_第1頁
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文檔簡介

(圖片大小可自由調(diào)整)2024年金融理財-理賠員考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.查清駕駛?cè)藛T姓名、駕駛證證號、準駕___、初次領(lǐng)證時間、職業(yè)類型等。注意檢驗駕駛證是否有效(按條款規(guī)定),檢驗駕駛?cè)藛T是否是被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T或保險合同中約定的駕駛?cè)藛T;特種車出險要查驗是否具備國家有關(guān)部門核發(fā)的有效___證;對駕駛營業(yè)性客車的駕駛?cè)藛T要查驗是否具有國家有關(guān)行政管理部門核發(fā)的有效___證書。核驗完相關(guān)證件后,拍攝證件照片。A、日期操作資格B、車型操作資格C、車型駕駛資格D、車型操作駕駛2.下列物品哪些全部不在隨車攜帶物品責(zé)任險條款保險承保范圍之內(nèi):()A、貨幣、有價證券、手表、電腦、賬冊B、票證、金銀、有價證券、圖表、寵物C、文件、首飾、箱包、古幣、技術(shù)資料D、珠寶、書籍、稀有金屬、古玩、車上所載貨物3.下面關(guān)于車上貨物責(zé)任險說法錯誤的是()。A、車上貨物責(zé)任險車輛損失險的附加險,已經(jīng)投保車損險的車輛可以選擇此附加險B、駕駛員故意行為以及緊急剎車導(dǎo)致車上貨物的損失不屬于車上貨物責(zé)任險的保險責(zé)任。C、車上貨物責(zé)任險的賠償限額依據(jù)投保時雙方協(xié)商的保險金額為限。D、車上貨物責(zé)任險的保險責(zé)任為:保險車輛在使用過程中,發(fā)生意外事故,致使保險車上所載的貨物遭到直接損失,依法應(yīng)當由被保險人承擔(dān)賠償?shù)牟糠帧?.不屬于出單人員職責(zé)范圍的是:()A、負責(zé)對輸入的投保單信息與原始投保單進行核對B、負責(zé)承保信息的系統(tǒng)錄入,并及時對手工出單或代理點出具的保單進行系統(tǒng)補錄C、接收業(yè)務(wù)拓展的投保單、批改申請書、保險投標書、詢價單等,并辦理登記D、負責(zé)將保單及批單等重要單證按車險產(chǎn)品種類進行整理5.某學(xué)校在保險公司投保校園綜合保障責(zé)任,每次事故賠償限額為5萬元,某日,該校一名學(xué)生因考試不及格,心情郁悶,在學(xué)校內(nèi)自殺,后學(xué)校賠償該生家長10萬元,請問保險公司應(yīng)如何賠付?()A、賠償5萬B、賠償10萬C、不賠償D、以上都不對6.保險財產(chǎn)在發(fā)生保險事故時,被保險人為了減少保險財產(chǎn)損失而采取施救、保護措施所支出的合理費用,這些費用的最終支付方應(yīng)該是()。A、保險人B、被保險人C、投保人D、受益人7.客戶已報案,但自出險之日起兩年內(nèi)未提交索賠申請書及相關(guān)理賠單證的案件,無論客戶是否已經(jīng)在現(xiàn)場查勘報告及出險通知書上簽字,均可注銷立案。8.東風(fēng)日產(chǎn)汽車產(chǎn)品中,汽車發(fā)生正面碰撞氣袋爆炸后,()不用更換前安全帶。A、天籟B、陽光C、藍鳥D、頤達9.居民甲將其價值2萬元的財產(chǎn)向A保險公司投保1.8萬元。向B保險公司投保1.4萬元,后在保險期限內(nèi),甲的財產(chǎn)全部焚毀,那么他可以從AB兩公司共獲得()賠款。A、3.2萬元B、1.8萬元C、2萬元D、1.4萬元10.車險系統(tǒng)影響未決金額的因素有哪些()A、人傷估損單和物損估損單的核損金額B、查勘報告中的責(zé)任比例C、人傷跟蹤報告中的估損金額D、理算時調(diào)整的理算金額11.下列屬于財產(chǎn)綜合險中“飛行物體及其它空中運行物體墜落”保險責(zé)任的是()。A、空中飛行器墜落B、人造衛(wèi)星墜落C、隕石墜落D、吊車運行時發(fā)生的物體墜落12.投保人因過失未履行如實告知義務(wù)的,保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故()。A、不承擔(dān)賠償責(zé)任,但退還保險費B、不承擔(dān)賠償責(zé)任,不退還保險費C、承擔(dān)賠償責(zé)任D、承擔(dān)部分賠償責(zé)任13.我國汽車報廢標準中提及的微型載貨汽車是指()A、廠定最大總質(zhì)量小于1.8噸的載貨汽車。B、廠定最大總質(zhì)量小于等于1.8噸的載貨汽車。C、廠定最大承載質(zhì)量小于1噸的載貨汽車。D、廠定最大承載質(zhì)量小于等于1.8噸的載貨汽車。14.付某向農(nóng)村信用社借款3萬元,并在保險公司投保了借款人人身意外傷害保險(A款),保險期間某日,付某在山上搬運石料時,不慎被滾下的石料砸中,經(jīng)搶救無效死亡,保險公司賠付金額應(yīng)該是()。A、保險合同中被保險人簽訂貸款合同中約定的貸款金額B、保險事故發(fā)生時被保險人依貸款合同約定仍未償還的貸款本息總額C、保險事故發(fā)生時被保險人依貸款合同約定仍未償還的貸款本金總額15.核定保險責(zé)任。包括()A、審核被保險人是否具有保險利益;B、出險車輛的廠牌型號、牌照號碼、發(fā)動機號、車架號與保險單證所載是否相符;C、駕駛?cè)耸欠駷楸kU合同約定的駕駛?cè)?;D、出險原因是否屬保險責(zé)任;E、賠償責(zé)任是否與承保險別相符;F、出險時間是否在保險期限內(nèi);事故責(zé)任劃分是否準確合理。16.中支公司上報超全限案件,分公司審核過程中發(fā)現(xiàn)問題,退回案件并要求中支進行核實時,以下的說法正確的是:()。A、為提高工作效率,分公司電話告知中支該案件的問題是什麼即可;B、分公司必須書面告知中支案件的問題是什麼;C、中支經(jīng)辦人應(yīng)將落實情況在案件審核單上注明;D、這種退回會記入中支案件滯退率考核指標。17.當財產(chǎn)保險合同的保險標的在合同履行期間發(fā)生保險事故導(dǎo)致部分損失時,下列選項中,說法正確的是()。A、投保人不得解除合同B、除保險合同另有約定外,保險人不得解除合同C、保險人解除合同的,應(yīng)提前30天通知投保人D、保險人解除合同的,應(yīng)將保險標的未受損部分的保險費,按照合同約定扣除自保險責(zé)任開始之日起至終止合同之日止期間的應(yīng)收部分后,退還投保人18.根據(jù)《車險理賠標準化操作流程》客戶報案時,登陸車險集中理賠系統(tǒng)后,主要查詢條件是()。A、車牌號碼B、保險單號碼C、被保險人D、發(fā)動機號19.團體人身意外傷害綜合險在承保時應(yīng)注意:()A、500人以下應(yīng)記名投保B、投保人數(shù)應(yīng)在總?cè)藬?shù)的75%以上C、正確標記被保險人的身份證號碼D、準確選擇被保險人的職業(yè)類別20.下列屬產(chǎn)品責(zé)任險嚴禁承保類的產(chǎn)品有:()A、藥品B、有毒產(chǎn)品C、有輻射風(fēng)險的產(chǎn)品D、汽車21.下列選項中,()屬于純粹風(fēng)險。A、賭博B、購買福利彩票C、期貨貿(mào)易D、車禍22.劉某買房時向銀行貸款,并在銀行投保了個人抵押住房保險,貸款金額為15萬,貸款期限是20年。保險期間內(nèi)劉某乘坐汽車時發(fā)生交通事故死亡。死亡后劉某的貸款余額為10萬,利息是300元,罰息200元。保險公司應(yīng)付銀行金額為()。A、100000元B、100500元C、100200元D、100300元23.根據(jù)新《保險法》規(guī)定,保險事故發(fā)生時,()必須對保險標的具有保險利益。A、被保險人B、投保人C、受益人D、保險人24.學(xué)平險被保險人必須是年齡不超過()歲,在合法教育機構(gòu)具有學(xué)籍并在學(xué)的學(xué)員及幼兒。A、35B、45C、55D、6525.請簡述“互碰自賠”需滿足的條件。(5分)26.下列選項中,()是我國的保險監(jiān)督管理機構(gòu)。A、國務(wù)院B、銀監(jiān)會C、保監(jiān)會D、全國人大27.玻璃單獨破碎險實行()%的絕對免賠率。A、不設(shè)絕對免賠率B、10C、15D、2028.狹義的財產(chǎn)保險是指()。A、財產(chǎn)損失保險B、責(zé)任保險C、信用保證保險D、意外傷害保險29.根據(jù)《保險法》的規(guī)定,以下的()索賠時效為2年。A、財產(chǎn)綜合險B、安居綜合保險D款C、機動車輛保險D、健康保險30.凡是涉及保險合同約定的,均應(yīng)采用()形式。A、口頭B、書面C、口頭和書面都可以31.民事責(zé)任的抗辯事由主要有()。A、不可抗力和正當防衛(wèi)B、緊急避險和受害人過失C、受害人同意D、高度危險作業(yè)32.中華人民共和國刑法第一百九十八條下列()情形之一,保險事故的鑒定人、證明人、財產(chǎn)評估人故意提供虛假的證明文件,為他人詐騙提供條件的,以保險詐騙的共犯論處。A、投保人故意虛構(gòu)保險標的,騙取保險金的;B、投保人、被保險人或者受益人對發(fā)生的保險事故編造虛假的原因或者夸大損失的程度,騙取保險金的;C、投保人、被保險人或者受益人編造未曾發(fā)生的保險事故,騙取保險金的;D、投保人、被保險人故意造成財產(chǎn)損失的保險事故,騙取保險金的;E、投保人、受益人故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病,騙取保險金的。33.保險調(diào)查的法律依據(jù)有()。A、保險法B、民法通則C、合同法D、海商法34.在我國,從事輔助器具研究、生產(chǎn),并從事殘疾輔助器具的鑒定和配制的專業(yè)機構(gòu),是()的假肢與矯形康復(fù)機構(gòu)。(1分)A、民政部門B、醫(yī)療部門C、衛(wèi)生部門D、公安部門35.對于拒賠案件的系統(tǒng)操作,下列說法正確的是()。A、在報案環(huán)節(jié)提出拒賠申請后,可直接在核賠環(huán)節(jié)審核該拒賠案件B、通過拒賠申請?zhí)峤坏木苜r案件不允許添加被保險人支付代查勘費C、在“報案環(huán)節(jié)”發(fā)起拒賠申請,在理算環(huán)節(jié)必須經(jīng)過理算調(diào)度,才能在“拒賠通知書”模塊中找到D、如核賠員認為該案件不應(yīng)拒賠,應(yīng)在“拒賠通知書審核”界面中點擊“退回”按鈕36.汽油內(nèi)燃機五大系統(tǒng)是由()等部分構(gòu)成A、燃料供給系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、點火系統(tǒng)、啟動系統(tǒng)B、燃料供給系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、點火系統(tǒng)、電腦控制系統(tǒng)C、燃料供給系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、啟動系統(tǒng)37.A車在保險公司投保機動車輛綜合險(07版)中的車輛損失險條款。2008年5月12日,由于汶川發(fā)生8.0級地震,標的車在停放期間發(fā)生全損,本次事故保險公司應(yīng)當如何賠付?()A、因發(fā)生自然災(zāi)害應(yīng)當全額賠付B、不應(yīng)當賠付C、標的車未投保基本險不計免賠,應(yīng)當按照85%賠付D、以上說法都不正確38.受托公司在自身處理權(quán)限范圍內(nèi)完成通賠案件的(),不需承保公司授權(quán)。A、查勘估損B、核損C、核賠D、人傷調(diào)查、估損39.交強險在年月日正式在全國范圍實施()。A、2004年5月1日B、2006年10月1日C、2006年7月1日D、2006年3月1日40.委付制度主要適用于()。A、財產(chǎn)保險B、責(zé)任保險C、海上保險D、保證保險41.以下屬于理賠時效指標的是()A、絕對估損偏差率B、結(jié)案率C、滿期出險率D、小額案件結(jié)案周期42.上報工程險項目時,應(yīng)提供:()A、可行性研究報告或初步設(shè)計B、工程概況;C、工程合同;D、工程計劃進度表E、地形地貌、地質(zhì)、水文、氣象報告F、工程量清單43.07版神行車保機動車綜合險條款中的機動車不含:()。A、電動汽車B、摩托車C、拖拉機D、履帶式車輛44.《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司反洗錢工作辦法》中規(guī)定各分支機構(gòu)應(yīng)當保存交易記錄,自交易記賬當年計起至少保存()年。A、1B、5C、8D、1045.按照車管部門的要求,汽車車廂的改裝、()總成的變更必須到車管所辦理變更手續(xù)。A、發(fā)動機B、車架C、前橋D、后橋E、變速箱F、車身46.總公司2010年理賠質(zhì)量考核評分辦法中的“估損偏差率”是指()。A、結(jié)案前估損金額與結(jié)案金額間的偏差率B、首次估損時估損金額與結(jié)案金額間的偏差率C、準備金評估時點估損金額與結(jié)案金額間的偏差率D、以上均不對47.保險事故發(fā)生后,被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用,應(yīng)由()承擔(dān)。A、政府B、被保險人C、保險人D、被保險人和保險人共同48.根據(jù)理賠省集中方案,對地市分公司權(quán)限內(nèi)賠案聘請總公司名錄內(nèi)的公估人時,應(yīng)()A、直接報總公司審批B、由地市分公司直接聘請C、報省級分公司審批D、向省級分公司報各49.對于責(zé)任險的一個報告期,下列說法正確的是()。A、報告期是為了控制長尾巴責(zé)任索賠B、報告期是針對“期內(nèi)索賠制”而設(shè)立的C、報告期是針對“事故發(fā)生制”而設(shè)立的D、以上說法都不對50.團意險投保人數(shù)必須占投保團體總?cè)藬?shù)的()以上,且不低于()人。A、80%,5B、75%,5C、80%,10D、75%,551.理賠員需哪兩個原則確定事故損失()。A、以滿足客戶所有要求B、準確C、合理D、按最低金額52.下列選項中,保險合同部分無效的事項是()。A、保險人未向投保人說明免責(zé)條款的B、保險人未向投保人說明全部條款的C、保險金額超過保險價值的D、保險金額低于保險價值的53.根據(jù)新《保險法》,對于拒賠的賠案,正確的做法是()。A、口頭通知被保險人B、書面發(fā)出拒絕賠償通知書,并說明理由C、等被保險人詢問時告知D、以上均可以54.甲公司在保險公司投保了建工團意險,投保時是按照建筑工地面積投保。施工時甲公司將工程轉(zhuǎn)包給乙公司(有轉(zhuǎn)包合同),乙公司員工工作時受傷,索賠時,保險公司應(yīng)賠付()。A、甲公司員工B、乙公司員工C、都不賠付55.車險理賠收集單證中,以下材料需要收原件的是:()A、標的車輛駕駛證B、駕駛員行駛證C、標的車維修發(fā)票及清單D、被保險人身份證56.雷擊引發(fā)的保險責(zé)任事故,車損險責(zé)任免賠率:()A、0%B、5%C、10%D、15%57.貨運險索賠單證中發(fā)票的的作用有:()。A、判斷是否足額投保B、判斷是否屬于保險標的C、計算賠款的依據(jù)之一D、向承運人索賠的首要單證58.保險期間,保險機動車(含投保的掛車)在被保險人或其允許的合法駕駛?cè)耸褂眠^程中,全車被盜竊、被搶劫、被搶奪,經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實,滿()未查明下落的,保險人依照保險合同約定負責(zé)賠償。A、20天B、30天C、60天D、90天59.劉明向某財險公司營業(yè)部投保車輛損失保險,保單規(guī)定了保險人的責(zé)任免除條款。依照我國保險法的規(guī)定,在訂立保險合同時,財險公司應(yīng)當就有關(guān)免責(zé)條款的具體內(nèi)容向劉明予以明確說明。未明確說明的,()。A、該條款未經(jīng)法院確認不產(chǎn)生效力B、該條款不產(chǎn)生效力C、該條款未經(jīng)投保人確認不產(chǎn)生效力D、依保險法規(guī)定確認該條款的效力60.根據(jù)《保險法》的規(guī)定,在財產(chǎn)保險中,索賠申請人請求索賠的時限為()。A、48小時B、1年C、2年D、5年61.保險公司投保的機動車險,險種有:強制三者險、車損險、第三者責(zé)任險和車損、三者不計免特約條款.在保險期限內(nèi)保險車輛撞倒路旁電線桿,電線桿又砸壞路旁建筑物,由此引起的停電、停產(chǎn)、停業(yè)的損失由()負責(zé)賠償。A、被保險人B、保險人C、投保人D、政府62.按責(zé)任保險的險別劃分,責(zé)任保險可以分為()。A、公眾責(zé)任保險B、產(chǎn)品責(zé)任保險C、雇主責(zé)任保險D、職業(yè)責(zé)任保險63.某鑄件加工廠,長期租用甲公司車間及車床進行生產(chǎn),欲向公司投保企業(yè)財產(chǎn)保險,請問以下哪些項目可以做為保險標的列明在保險合同中?()A、租用的甲公司的生產(chǎn)車間及車床B、已經(jīng)售出代購買方保管的成品C、生產(chǎn)用鑄鐵D、工廠的對外送貨運輸車輛64.2008年3月5日姜波在銀行辦理存款業(yè)務(wù)時,獲贈一份意外險保單,身故傷殘保險金額為20000元,醫(yī)療費用保險金額為10000元,姜波考慮自己已經(jīng)投保過意外險,就以朋友劉鵬的名義辦理了此意外險,2008年5月4日,劉鵬在乘車外出期間因乘坐車輛發(fā)生事故死亡,5月8日姜波向保險公司提出索賠,保險公司應(yīng)怎樣理賠?()A、姜波不能索賠B、劉鵬的第一繼承人可以索賠C、姜波和劉鵬的第一繼承人一起索賠D、保險合同無效不能索賠65.保險合同的解釋原則之一是文義解釋。該原則的含義是()。A、保險單與投保單不一致時,以保險單為準B、特約條款與基本條款不一致時,以特約條款為準C、手寫內(nèi)容與打印內(nèi)容不一致時,以手寫內(nèi)容為準D、行業(yè)術(shù)語與保險用語不一致時,以行業(yè)術(shù)語為準66.第一損失的保險金額通常是根據(jù)下列哪項確定()。A、最大可能損失B、最大可信損失C、保險標的的重置價值D、保險標的的實際價值67.依據(jù)我國法律規(guī)定,導(dǎo)致保險合同無效的原因包括()。A、違反法律和行政法規(guī)B、違反國家利益和社會公共利益C、投保人對保險標的不具有保險利益D、投保人因疏忽或過失而違反如實告知義務(wù)68.張某投保了家財綜合險10萬元,保險期限內(nèi)不幸發(fā)生了責(zé)任范圍內(nèi)火災(zāi),保險人賠償10萬元后該保單終止,則該保單終止的原因為()。A、自然終ILB、協(xié)議終止C、義務(wù)履行完畢終止D、解除終止69.關(guān)于交強險的賠付,根據(jù)保監(jiān)會制定的無責(zé)代賠規(guī)定,“無責(zé)財產(chǎn)賠付簡化處理機制”應(yīng)滿足下列哪些條件:()A、一方或多方機動車互碰中各方均投保了交強險B、交警認定或根據(jù)法律法規(guī)能夠協(xié)商確定事故責(zé)任屬于一方全責(zé)、一方或多方無責(zé)C、事故不涉及人員傷亡D、所有車輛均無責(zé)70.張某投保了個人人身意外傷害保險,保險期間內(nèi)在森林中打獵時從樹上跌下受傷。他爬到公路邊等待救助,夜間天冷,染上了急性肺炎死亡。下列說法最確切的是()。A、死亡的原因是肺炎,是疾病,不承擔(dān)給付責(zé)任。B、死亡的原因是樹上摔下跌傷,構(gòu)成意外傷害,應(yīng)賠付。C、從樹上摔下跌傷、急性肺炎均是死亡的原因,應(yīng)比例賠付。D、從樹上跌下引發(fā)急性肺炎并最終導(dǎo)致死亡,所以,死亡的近因是意外傷害而非肺炎,保險人應(yīng)賠付。71.下列哪些情況,投保人可以解除交強險合同()。A、王某在車管所購買交強險,后發(fā)現(xiàn)其妻子在保險公司也購買了交強險,王某要求退一份交強險B、王某購買的車輛被盜竊,公案機關(guān)已經(jīng)給其開具證明C、王某的車輛去年審時,車管所要求其報廢,因其交強險沒有到期,王某要求退保D、王某將車賣給李某,要求保險公司為其辦理交強險退保手續(xù)72.保險人核定保險責(zé)任后,對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后()內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。A、10日B、10個工作日C、15日D、15個工作日73.根據(jù)我國法律原則,適用無過錯原則的情況主要包括()。A、高度危險作業(yè)致使人損害的民事責(zé)任B、產(chǎn)品質(zhì)量不合格致人損害的民事責(zé)任C、環(huán)境污染致人損害的民事責(zé)任D、飼養(yǎng)動物致人損害的民事責(zé)任74.財產(chǎn)險保單有多個地址,保險標的的保險金額按地址分別錄入,點擊鍵面為:()A、AB、BC、C75.李某在雪天過馬路時,不幸遭遇兩車相撞身亡。后經(jīng)交通警察對肇事車輛A、B進行查實,發(fā)現(xiàn)事故的起因是A車駕駛員酒后駕車,李某死亡的近因是()。A、大雪天氣B、A車駕駛員酒后駕車C、A車撞擊D、李某過馬路不守規(guī)則76.下列哪些人可以購買產(chǎn)品責(zé)任險()。A、產(chǎn)品的批發(fā)商B、產(chǎn)品的生產(chǎn)者C、產(chǎn)品的加工者D、產(chǎn)品的裝配者77.接報案過程中,下列哪些內(nèi)容必須詢問()A、出險地點B、出險時間C、出險經(jīng)過D、聯(lián)系人電話78.某銀行向趙甲貸款50萬元,同時將趙甲抵押的房屋投保了房屋的火災(zāi)保險,保險金額50萬元,保險期限為一年。按照約定趙甲半年后償還了貸款35萬元加利息5萬元,不久房屋發(fā)生火災(zāi)全部燒毀,趙甲也無力償還剩余貸款。這時保險公司應(yīng)賠償銀行15萬元。79.王某在保險公司投保了幾處房屋的安居理財險,被保險人均為王某,以下房屋出險后保險公司可以賠付的是()A、王某與兒子共同居住的房屋B、王某租賃的用于居住的房屋C、房產(chǎn)證登記的戶主為王某現(xiàn)居住的房屋D、王某承保前已經(jīng)賣給李某的房屋80.下面對“網(wǎng)上上報”案件要求敘述正確的是()。A、系統(tǒng)內(nèi)首先上傳《責(zé)任認定書》及《調(diào)解書》等重要索賠單證B、對于索賠單證上傳不清晰或不全的,核賠人可直接在系統(tǒng)內(nèi)做退回處理。但不記滯退率C、系統(tǒng)內(nèi)上傳上根據(jù)內(nèi)、外部材料分別建文件來后再上傳D、核賠人在系統(tǒng)內(nèi)的核賠權(quán)限以交強和商業(yè)賠案之和進行叛斷81.一棟房屋的保險金額為50萬元,投保后不久即被全部焚毀,此時房屋的市價為55萬元。按照賠償原則,保險公司的賠償金額應(yīng)以()為限。A、實際損失B、保險金額C、市場價值D、責(zé)任限額82.投保人對保險標的應(yīng)當具有(),這是保險合同有效性的前提。A、保險利益B、保險關(guān)系C、占有關(guān)系D、經(jīng)濟利益83.理賠崗因其工作質(zhì)量關(guān)系到(),所以說是產(chǎn)險公司中的關(guān)鍵崗位。A、公司賠付成本B、公司工作質(zhì)量排名C、客戶滿意度D、市場占有率84.總公司2010年理賠質(zhì)量考核評分辦法中的“估損充足率”是指()。A、結(jié)案前估損金額與結(jié)案金額間的偏差率B、首次估損時估損金額與結(jié)案金額間的偏差率C、對應(yīng)立案未決清單中案件的未結(jié)金額與立案未決清單中的案件發(fā)展至當前的已結(jié)金額的D、以上均不對85.過錯原則指民事主體承擔(dān)民事責(zé)任的前提是其在實施損害行為時主觀上存在著過錯,主要包括哪兩種情況()。A、故意B、惡意C、過失D、重大過失86.根據(jù)《保險法》規(guī)定,財產(chǎn)保險的索賠時效為2年,自出險之日起計算。87.損失有直接損失與間接損失之分。屬于間接損失的是()。A、廠房損失B、預(yù)期利潤損失C、訂單損失D、商譽損失88.在機動車險未決的各類案件狀態(tài)中,占比最大的是()。A、查勘估損中B、理算繕制中C、本地核賠中D、單證收集中89.機動車綜合險09版中哪些系數(shù)適用于全險種:()A、指定專修廠系數(shù)B、承保數(shù)量系數(shù)C、無賠款折扣系數(shù)D、行駛區(qū)域系數(shù)90.在車險集中理賠系統(tǒng)中,在哪幾個環(huán)節(jié)可以提出拒賠申請()A、報案環(huán)節(jié)B、查勘估損環(huán)節(jié)C、理算環(huán)節(jié)D、核賠環(huán)節(jié)91.對07版機動車保險,下列選項不屬于車損險“保險責(zé)任”的是:()。A、雷擊、暴風(fēng)、暴雨B、龍卷風(fēng)、臺風(fēng)、熱帶風(fēng)暴C、地震、崖崩、滑坡、泥石流D、雪災(zāi)、冰凌、沙塵暴92.下列哪種情況不屬于意外事故()。A、某公司為員工投保團意險,在保險期間某日張某在工作中不慎被機器擠傷左臂B、某學(xué)校為其學(xué)生投保學(xué)平險,在保險期間某日學(xué)生李某跑到學(xué)校附近的建筑工地玩時不慎被樓上掉下的石板砸死。C、某人投保了個意險,在保險期間某日被流浪狗咬傷D、某人投保個意險,保險期間某日因血糖低暈倒手臂摔骨折93.保險人依法作出責(zé)任核定后,對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由。94.對不定值保險合同,保險價值應(yīng)于()確定。A、訂立合同時B、事故發(fā)生時C、由雙方約定的時點D、以上均不對95.某戶居民在保險公司存入1萬元,保險公司贈予他5份安居理財保險。保險期間某日,該戶居民家中被盜,其中被盜有價值15000元的首飾,該保戶提供首飾發(fā)票并向保險公司索賠,保險公司應(yīng)賠付首飾()。A、5000元B、2000元C、15000元D、10000元96.合理的施救、保護費用的最高賠償金額為()A、保險車輛的市場價值B、保險車輛的投保金額C、保險車輛的保險價值D、保險車輛的保險金額97.在保險理賠中,需要由公安部門出具證明的事故是()。A、暴雨B、盜竊C、爆炸D、洪水98.對地市公司權(quán)限內(nèi)賠案,地市分公司可自主決定通融事宜。99.根據(jù)公司《未決賠案管理規(guī)定》,立案注銷必須滿足的條件之一是()。A、不屬于保險責(zé)任B、屬于保險責(zé)任,但客戶放棄索賠C、客戶已報案,但自出險之日起兩年內(nèi)未提交索賠申請書及相關(guān)理賠單證D、無效數(shù)據(jù)(垃圾數(shù)據(jù))100.被保險人因同一意外傷害事故導(dǎo)致一項以上殘疾時,保險人給付各項殘疾保險金,但給付總額不超過保險金額()。不同殘疾項目屬于同一肢時,僅給付其中()給付比例的殘疾保險金。A、之和,最高一項B、最高一項,某一項C、之和,某一項D、最高一項,最低第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:B3.參考答案:A4.參考答案:C5.參考答案:C6.參考答案:A7.參考答案:正確8.參考答案:C9.參考答案:C10.參考答案:A,B,C11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:A13.參考答案:B14.參考答案:A15.參考答案:A,B,C,D,E,F16.參考答案:B,C,D17.參考答案:C,D18.參考答案:A19.參考答案:A,B,C,D20.參考答案:A,B,C21.參

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