2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-河南省農(nóng)村信用社(金燕卡)知識競賽考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-河南省農(nóng)村信用社(金燕卡)知識競賽考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.可申請開通ATM行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬功能的有（）。A、個人卡主卡B、個人卡附卡C、單位卡D、員工卡2.銀行卡柜面業(yè)務(wù)相關(guān)登記簿主要有（）。A、重要空白憑證出入庫登記薄、重要空白憑證使用銷號登記薄B、開銷戶登記簿、廢卡登記薄C、掛失登記薄D、凍結(jié)/解凍登記薄、止付/解止付登記簿3.特約商戶出現(xiàn)下列情況之一的，收單聯(lián)社需立即書面通知特約商戶強(qiáng)制解除協(xié)議，收回POS機(jī)具，并保留對風(fēng)險損失的追索權(quán)利（）A、多次出現(xiàn)違規(guī)操作，經(jīng)指出拒不糾正的；存在欺詐行為或虛假交易的；側(cè)錄、泄露賬戶及交易信息的；發(fā)生套現(xiàn)、洗單的；B、多次無故拒絕受理銀聯(lián)卡，經(jīng)指證拒不改正的；屢次無理拒絕或故意拖延收單聯(lián)社查詢查復(fù)業(yè)務(wù)和調(diào)單要求的；多次受到他行投訴、無法妥善處理相關(guān)問題的；多次擅自移機(jī)的，及移機(jī)從事違法、欺詐活動的；C、因商戶其他原因?qū)е率諉物L(fēng)險增大的；三個月未發(fā)生有效消費交易的；D、出租或者出賣終端設(shè)備的。4.按照手續(xù)費結(jié)算時間不同，商戶又分為（）商戶。A、日結(jié)型B、月結(jié)型C、季結(jié)型D、年結(jié)型5.各級管理部門要嚴(yán)格執(zhí)行銀行卡業(yè)務(wù)管理制度，監(jiān)督（）等規(guī)章制度執(zhí)行落實情況。A、制卡信息管理B、空白卡管理C、自助設(shè)備管理D、特約商戶管理6.客戶的登錄密碼連續(xù)（）次驗證未通過，客戶須到柜臺辦理密碼重置和網(wǎng)上銀行解凍手續(xù)。A、6B、9C、12D、187.每日對自助設(shè)備做一次日常安全檢查，檢查內(nèi)容包括（）。A、自助設(shè)備是否有附加物，特別是密碼鍵盤、出鈔口、屏幕是否被異物覆蓋，出鈔口內(nèi)是否有異物。B、自助設(shè)備上或周圍是否有非法攝像頭；周圍是否有非法告示。C、檢查插卡口是否正常；D、門禁是否加裝讀卡器等。8.河南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行具有哪些功能（）。A、賬戶管理B、轉(zhuǎn)賬匯款C、金融理財D、網(wǎng)上支付E、集團(tuán)服務(wù)F、代發(fā)業(yè)務(wù)9.金燕卡在境內(nèi)ATM機(jī)上取現(xiàn)每日累計金額（），單筆取現(xiàn)最高金額（）。A、5000元，20000元B、無限額，20000元C、50000元，5000元D、20000元，5000元10.縣級聯(lián)社根據(jù)實際情況，編制ATM需求計劃，并形成書面材料上報市農(nóng)信辦銀行卡中心，內(nèi)容應(yīng)包括（）等內(nèi)容。A、ATM需求數(shù)量B、安裝地點C、由哪個網(wǎng)點管理D、業(yè)務(wù)發(fā)展前景分析11.指銀行卡風(fēng)險事件主要包括（）。A、制卡信息發(fā)生泄露；空白成品卡在運輸、保存、發(fā)放（移交）過程中發(fā)生丟失。B、銀行卡賬戶信息發(fā)生泄露，包括計算機(jī)系統(tǒng)銀行卡賬戶信息泄露及不法分子在受理機(jī)具上進(jìn)行側(cè)錄等導(dǎo)致銀行卡賬戶信息發(fā)生泄露。C、不法分子針對我社布放的自助設(shè)備實施的搶劫、爆炸、盜竊等案件；特約商戶出現(xiàn)洗單、套現(xiàn)、惡意破產(chǎn)等欺詐行為。D、被媒體曝光、由政府主管部門、上級單位認(rèn)定的在社會上造成較大負(fù)面影響的銀行卡風(fēng)險事件；其他在銀行卡業(yè)務(wù)運營中發(fā)生的風(fēng)險事件。12.金燕卡是具有（）等全部或部分功能的銀行借記卡。A、存取現(xiàn)金B(yǎng)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算C、消費D、查詢和賬戶管理13.有下列情形之一的，給予主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人和關(guān)聯(lián)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰，并處以警告或記過紀(jì)律處分；造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)予全額經(jīng)濟(jì)損失賠償，同時給予記大過直至開除紀(jì)律處分。（）A、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開辦金燕卡業(yè)務(wù)的；未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)行金燕卡新產(chǎn)品的；B、違反銀行卡六項制度的規(guī)定計息和收費標(biāo)準(zhǔn)；違反銀行卡六項制度規(guī)定賬戶及交易管理規(guī)定的；C、不及時清算金燕卡資金或出現(xiàn)差錯未及時進(jìn)行調(diào)整的；為不符合發(fā)卡條件的單位或個人辦理金燕卡的；D、檔案資料保管不善，造成缺損、遺失的；其他違反金燕卡管理規(guī)定的行為14.網(wǎng)上銀行用戶按用戶身份性質(zhì)不同，分為（）。A、企業(yè)用戶B、個人用戶C、虛擬用戶D、測試用戶15.助農(nóng)取款點客戶經(jīng)理對服務(wù)點應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場巡檢，每季至少一次，對使用移動受理終端的，每月至少一次。16.河南省農(nóng)村信用社各級機(jī)構(gòu)必須建立（），詳細(xì)記錄差錯處理情況。A、《查詢查復(fù)登記簿》B、《差錯處理登記簿》C、《銀行卡業(yè)務(wù)查詢/查復(fù)申請表》D、《銀行卡例外協(xié)商申請表》17.居住在中國境內(nèi)16歲以下的中國公民，辦理個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，應(yīng)（）。A、由監(jiān)護(hù)人代理申請B、出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件C、出具申請人的居民身份證或戶口簿D、出具申請人的出生證明18.新增享受財政補(bǔ)貼的客戶申請單獨開惠民卡時，申請人持（）到補(bǔ)貼資金發(fā)放網(wǎng)點填寫金燕卡申請表，在“開卡種類”一欄填寫“惠民卡”，直接申請辦理。A、本人居民身份證B、戶口簿C、村委會對其享受補(bǔ)貼的證明D、派出所證明19.金燕單位卡須憑（）等資料到原發(fā)卡網(wǎng)點辦理補(bǔ)卡手續(xù)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。A、掛失申請書回執(zhí)B、單位法定代表人或授權(quán)人書面證明C、持卡人有效身份證件D、工作證20.縣級聯(lián)社保衛(wèi)部門應(yīng)積極配合有關(guān)部門，按照省聯(lián)社及公安部門的相關(guān)要求安裝（）等安防設(shè)施。A、攝像頭B、振動傳感器C、紅外探頭D、視頻監(jiān)控軟件21.省聯(lián)社《96288電話服務(wù)投訴管理辦法》客戶投訴處理原則為（）。A、首問責(zé)任制原則；誰的客戶誰負(fù)責(zé)原則B、公開透明、及時規(guī)范原則C、信息保密、資料保存完整原則；總結(jié)與改進(jìn)原則D、投訴責(zé)任及回復(fù)客戶滿意率與績效掛鉤原則22.跨行交易的差錯處理主要包括（）。A、查詢查復(fù)B、內(nèi)部賬務(wù)調(diào)整C、掛賬處理D、對外處理23.下面關(guān)于員工卡哪些說法是對的（）A、凡河南省農(nóng)村信用社系統(tǒng)員工，憑本人有效身份證件就可以辦理員工卡B、凡河南省農(nóng)村信用社系統(tǒng)員工，憑本人有效身份證件及所在單位人事部門出具的員工關(guān)系證明，到各縣級聯(lián)社指定網(wǎng)點辦理員工卡C、可辦理多張員工卡D、可辦理2張附卡E、每位員工只能辦理一張員工卡，員工卡不能辦理附卡24.個人注冊客戶辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的有效身份證件包括（）。A、民身份證或者臨時居民身份證B、軍人身份證件、武裝警察身份證件C、戶口簿或駕駛證D、港澳居民往來內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證或者其它有效旅行證件、護(hù)照。25.自助設(shè)備掛靠網(wǎng)點柜員在核對領(lǐng)卡人和持卡人身份后，如屬下列情況之一的，領(lǐng)卡人可在《自助設(shè)備吞沒卡登記表》上簽名領(lǐng)取卡片。（）A、持卡人身份證件上的姓名與所領(lǐng)卡片正面字母（拼音）或背面簽名一致。B、持卡人身份證件及所領(lǐng)卡片通過交易密碼認(rèn)證。C、持卡人持吞卡憑條。D、能確認(rèn)所領(lǐng)卡片持卡人身份的其他法律認(rèn)可的方式。26.自律監(jiān)管與檢查應(yīng)采?。ǎ┑确绞竭M(jìn)行。A、調(diào)閱客戶檔案B、查閱各類登記簿C、清點認(rèn)證介質(zhì)D、現(xiàn)場問訊或觀看操作27.安全認(rèn)證介質(zhì)的對外銷售價格實行河南省統(tǒng)一價，動態(tài)口令刮刮卡（）元/個。A、0.5B、1C、2D、528.復(fù)雜投訴是指（）A、服務(wù)產(chǎn)品B、服務(wù)渠道C、違規(guī)操作等D、服務(wù)態(tài)度29.金燕卡整整理財有哪些規(guī)定（）A、整整理財賬戶只能存在于一卡通中，卡折同開不充許進(jìn)行整整理財B、客戶活期主賬戶可設(shè)定最低存款余額，但不得低于1000元C、客戶可設(shè)定轉(zhuǎn)存額，但不得低于2000元D、理財服務(wù)期限最長為一年，有效期內(nèi)客戶可申請注銷一卡通理財。注銷自申請當(dāng)日起生效。30.金燕卡訂購申請采用書面形式，由（）簽字并加蓋公章。A、經(jīng)辦人員B、卡部門負(fù)責(zé)人C、財會部門負(fù)責(zé)人D、科技部門負(fù)責(zé)人31.網(wǎng)點受理的企業(yè)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)操作有（）。A、注冊B、注銷C、信息維護(hù)D、集團(tuán)客戶管理E、查詢32.凍結(jié)是發(fā)卡網(wǎng)點根據(jù)相關(guān)規(guī)定，應(yīng)有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)的要求，將卡賬戶置成禁止或部分禁止?fàn)顟B(tài)，其中有（）三種類型。A、部分凍結(jié)B、只收不付C、不收不付D、只付不收33.享受財政補(bǔ)貼肯申請小額貸款的農(nóng)戶必須使用惠民卡。34.網(wǎng)上銀行自律監(jiān)督與檢查的步驟：（）A、實施檢查B、整理登記C、形成檢查報告D、下發(fā)意見書和建立檢查檔案35.金燕普通卡以下業(yè)務(wù)可在河南省轄內(nèi)任一農(nóng)信網(wǎng)點辦理（）。A、開通ATM轉(zhuǎn)賬功能B、改密C、止付D、查詢消費積分36.省聯(lián)社《96288電話服務(wù)投訴管理辦法》所指投訴是指客戶對河南省農(nóng)信社有關(guān)（）等不滿意而提出的投訴請求。A、業(yè)務(wù)B、服務(wù)C、員工行為D、內(nèi)部管理37.根據(jù)持卡人在POS機(jī)上的消費金額，按照消費積分計算公式進(jìn)行記分。持卡人可在（）柜面憑密碼查詢本人消費積分。A、原開卡網(wǎng)點B、原發(fā)卡機(jī)構(gòu)任一網(wǎng)點C、洛陽省市任一網(wǎng)點D、河南省轄內(nèi)農(nóng)村信用社任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點38.發(fā)展助農(nóng)取款點時，重點考慮以下商戶類型（）A、經(jīng)營規(guī)范、運營穩(wěn)定的商戶B、電信、移動、電網(wǎng)等運營商網(wǎng)點C、有固定場所、信譽(yù)較好的便民店、小超市D、商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)”示范店或供銷社“新網(wǎng)工程”經(jīng)營店39.自助設(shè)備安裝完畢，由市辦（）組成驗收小組，驗收通過后方可投入正常使用。A、銀行卡中心B、科技C、會計D、保衛(wèi)部門40.河南省農(nóng)村信用社客服電話（）A、96988B、96588C、9628841.金燕卡持卡人將密碼連續(xù)錯誤輸入（）次時，系統(tǒng)將自動鎖定其賬戶，持卡人密碼連續(xù)累計錯誤輸入達(dá)（）次時，持卡人須辦理密碼掛失手續(xù)。A、3，10B、3，7C、5，10D、5，742.可以辦理農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)為（）。A、農(nóng)信社B、農(nóng)業(yè)銀行C、郵政銀行D、農(nóng)發(fā)行43.監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證24小時工作，具有（）等功能。A、卡號疊加B、根據(jù)卡號檢索和提取錄像C、自動重啟D、客戶密碼鍵盤屏蔽44.銀行卡風(fēng)險事件應(yīng)急處置原則（）。A、快速處置原則B、最小影響原則C、嚴(yán)格保密原則D、依法合規(guī)原則45.實體特約商戶發(fā)展的流程（）。A、商戶申請、風(fēng)險審查B、商戶調(diào)查、商戶申報、商戶審核C、分發(fā)密鑰，準(zhǔn)備終端設(shè)備D、簽訂協(xié)議，布放終端E、商戶裝機(jī)46.特約商戶退出包括（）等其他原因退出。A、主動退出B、強(qiáng)制退出C、停業(yè)退出D、破產(chǎn)退出47.金燕單位卡銷卡時，其賬戶余額怎么處理（）A、可以直接提取現(xiàn)金B(yǎng)、賬戶余額轉(zhuǎn)入其基本賬戶，不得提取現(xiàn)金48.對交易的核實，可通過以下途徑進(jìn)行（）。A、通過綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)或銀行卡中心管理平臺核實賬務(wù)明細(xì)、交易流水信息等。B、通過交易憑條、ATM日志等原始交易資料核實交易情況。C、通過交易監(jiān)控錄像及交易經(jīng)辦人員核實交易實際發(fā)生情況。D、通過客戶手機(jī)短信的扣賬記錄。49.河南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行客戶身份認(rèn)證的方式有哪幾種（）。A、數(shù)字證書B、動態(tài)口令C、靜態(tài)密碼D、廢止E、密碼重置50.特約商戶編碼由（）位數(shù)字組成，特約商戶終端號由（）數(shù)字組成。A、8，8B、15，15C、8，15D、15，851.A崗操作員和B崗操作員裝取現(xiàn)鈔時，必須做到（）。A、同裝B、同取C、同清點D、同加鎖52.不可以辦理理財業(yè)務(wù)的有（）。A、附卡B、卡折同開的卡C、存折D、員工卡53.申請金燕卡的有效證件是指（）。A、居民身份證B、軍官證、警官證C、戶口簿、護(hù)照D、港澳通行證、臺胞鄉(xiāng)證E、機(jī)動車駕駛證54.下面哪個是金燕快貸通福農(nóng)卡卡號標(biāo)識（）。A、622991B、6229917C、6215851D、62299855.為了防范不法分子利用ATM機(jī)實施違法犯罪活動，要（）A、增強(qiáng)防范意識，加強(qiáng)ATM安全管理。B、切實提高安防能力；加強(qiáng)監(jiān)控管理；加強(qiáng)安全檢查及巡檢力度。C、建立應(yīng)急機(jī)制，暢通交流渠道。D、加強(qiáng)對持卡人的安全教育，形成良好的安全用卡習(xí)慣。56.網(wǎng)上銀行的雙重認(rèn)證由基本身份認(rèn)證和附加身份認(rèn)證組成，基本身份認(rèn)證是指網(wǎng)上銀行用戶知曉并使用，附加身份認(rèn)證是指網(wǎng)上銀行用戶持有、保管并使用可實現(xiàn)其他身份認(rèn)證方式的信息（物理介質(zhì)或電子設(shè)備等）。57.特約商戶財務(wù)人員和收銀人員培訓(xùn)內(nèi)容主要包括（）等。A、銀行卡受理相關(guān)知識和交易流程。B、國內(nèi)外銀行卡基本檢查方法和防偽標(biāo)志識別。C、銀行卡受理設(shè)備功能操作和簡單維護(hù)。D、銀行卡授權(quán)和異常交易解決辦法以及交易風(fēng)險防范。58.卡片在使用過程中，以下幾種情況會導(dǎo)致卡片消磁或磁條信息無法正確讀?。ǎ〢、經(jīng)常與手機(jī)等帶有強(qiáng)磁性的物品放在一起；卡片在柜面讀卡器上被誤寫磁B、兩張銀行卡磁條重疊在一起放置，可能被消磁C、卡片長期使用，磁條磨損D、卡片受壓彎折、斷裂等59.在開展金燕卡業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，建立健全登記制度，做到（）。A、準(zhǔn)確及時B、記載清晰C、簽章齊全D、責(zé)任分明60.網(wǎng)銀內(nèi)管操作人員應(yīng)按照（）的原則進(jìn)行設(shè)置，不得進(jìn)行串崗、混崗業(yè)務(wù)操作。A、崗位分離B、權(quán)限制約C、利于管理D、方便操作61.發(fā)卡機(jī)構(gòu)要建立風(fēng)險報告制度，對于金燕卡業(yè)務(wù)中發(fā)生的（）情況，要及時逐級報告。A、惡性案件B、待發(fā)的有效卡丟失或被盜C、金燕卡銷毀D、其他可能構(gòu)成嚴(yán)重風(fēng)險62.申請區(qū)域性金燕聯(lián)名/認(rèn)同卡需要提交（）材料？A、申請請示B、可行性分析報告，論證必要性、可行性，進(jìn)行市場預(yù)測C、合作方的級別、分支機(jī)構(gòu)或連鎖機(jī)構(gòu)數(shù)量、經(jīng)營規(guī)模、客戶群體等基本情況D、聯(lián)名單位的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代表身份證等證件或認(rèn)同單位的證件及負(fù)責(zé)人身份證等E、管理制度、業(yè)務(wù)操作及卡樣設(shè)計草案F、全作意向書、其他需要報批的事項63.各級機(jī)構(gòu)應(yīng)建立（）相分離的制度，加強(qiáng)金燕卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理。A、金燕卡業(yè)務(wù)拓展B、金燕卡風(fēng)險管理C、金燕卡業(yè)務(wù)操作D、金燕卡營銷宣傳64.特約商戶退貨時，可由客戶自行設(shè)備，機(jī)器設(shè)備不需要關(guān)閉退貨功能交易。65.特約商戶入網(wǎng)基本條件是（）A、經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)或其主管單位核準(zhǔn)登記，依法經(jīng)營，有良好的商業(yè)信譽(yù)B、在河南省農(nóng)村信用社開立單位銀行結(jié)算賬戶或人個銀行卡結(jié)算賬戶C、開通網(wǎng)上支付的互聯(lián)網(wǎng)商戶，必須具有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D、商戶只要提出需求，均可申請成為河南省農(nóng)村信用社入網(wǎng)商戶66.客戶辦理口頭掛失時，應(yīng)提供要掛失的（）等相關(guān)信息。A、金燕卡卡號B、姓名C、本人有效身份證件號碼D、金額67.自助設(shè)備安裝完成后，只要取得當(dāng)?shù)毓膊块T頒發(fā)的《安防合格證》，就可以對外正試運行。68.發(fā)行金燕聯(lián)名/認(rèn)同卡應(yīng)遵循的基本原則（）。A、發(fā)卡原則B、設(shè)計原則C、冠名原則D、效益原則E、成本原則69.惠民卡一般不允許銷卡，持卡人要求銷卡或者掛失七天后銷卡的，可憑（）到原發(fā)卡網(wǎng)點辦理銷卡。A、惠民卡B、掛失申請書回執(zhí)C、居民身份證件D、合作機(jī)構(gòu)的證明70.安全認(rèn)證介質(zhì)的對外銷售價格實行河南省統(tǒng)一價，單按鍵USBKey個人網(wǎng)銀（）元/個。A、20B、40C、60D、8071.經(jīng)辦網(wǎng)點或自助設(shè)備管理部門在確認(rèn)卡交易長款后，必須通過“網(wǎng)點上劃交易”進(jìn)行處理，（）將長款直接退還持卡人或另行處理。A、不得B、可以C、聯(lián)社同意方可D、市辦同意方可72.制卡專用機(jī)器設(shè)備要放置在專用的設(shè)備存放室，實行（）制度。A、獨立存放B、共同存放C、雙人落鎖D、單人落鎖73.企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊的受理機(jī)構(gòu)須為（）網(wǎng)點。A、河南省農(nóng)村信用社任一網(wǎng)點B、其結(jié)算賬戶開戶網(wǎng)點C、其結(jié)算賬戶開戶所在縣行社任一網(wǎng)點D、市辦轄內(nèi)縣行社任一網(wǎng)點74.惠民卡申請表采用原金燕卡申請表，不再單獨印制；申請人只須在原金燕卡申請表“開卡種類”一欄內(nèi)填寫（）。A、“惠民卡”B、“以折換卡”C、“惠民卡”和“以折換卡”D、以上都可以75.以下（）業(yè)務(wù)須先辦理密碼書面掛失，再辦理卡（折）書面掛失，掛失到期，先辦理密碼重置，再辦理補(bǔ)卡（折）或銷卡（折）。A、卡丟失且密碼遺忘B、卡丟失且密碼鎖定C、存折丟失且密碼遺忘D、卡消磁76.縣級聯(lián)社在進(jìn)行自助設(shè)備土建工作時，要充分考慮外觀形象，達(dá)到（）等要求。A、防偷窺B、防陽光直射C、防水D、防鼠和防靜電77.一卡通開戶就是開立一卡通內(nèi)除活期主賬戶以外的其它分戶，須在（）辦理。A、原發(fā)卡網(wǎng)點B、原發(fā)卡機(jī)構(gòu)任一網(wǎng)點C、洛陽省市任一網(wǎng)點D、河南省轄內(nèi)農(nóng)村信用社任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點78.金燕卡卡號（）為發(fā)卡機(jī)構(gòu)開卡順序號。A、前7位B、后7位C、11-17位D、中間7位79.河南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行通過因特網(wǎng)向客戶提供自助式金融服務(wù)，具有賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、金融理財、（）等功能。A、自助繳費B、集團(tuán)服務(wù)C、資金管理D、電子商業(yè)匯票80.金燕卡止付是發(fā)卡網(wǎng)點因持卡人信用變得不可控時，強(qiáng)制卡賬戶暫時不能使用，必須在（）辦理。A、原發(fā)卡網(wǎng)點B、原發(fā)卡機(jī)構(gòu)C、洛陽市轄內(nèi)D、全*省任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點81.A崗操作員主要負(fù)責(zé)自助設(shè)備的日常運行管理、賬務(wù)核對及差錯處理、解決自助設(shè)備故障、編制自助設(shè)備報表，保管（），處理自助設(shè)備吞沒卡等工作。A、自助設(shè)備保險柜密碼B、上箱體鑰匙C、自助設(shè)備保險柜D、鈔箱鑰匙82.金燕卡以下業(yè)務(wù)可在原發(fā)卡機(jī)構(gòu)轄內(nèi)任一農(nóng)信網(wǎng)點辦理（）。A、換卡B、補(bǔ)卡C、改密D、存取款83.金燕個人卡有什么功能（）。A、可在河南省農(nóng)信社系統(tǒng)內(nèi)辦理查詢、通存通兌業(yè)務(wù)、實時轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。B、可在河南省農(nóng)信社柜面辦理金燕個人卡與他行結(jié)算賬戶間的跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。C、可在我國境內(nèi)外具有銀聯(lián)標(biāo)識的自動取款機(jī)上辦理查詢、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)（轉(zhuǎn)賬需三方開通）。D、可在已開通農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的其它金融機(jī)構(gòu)柜面辦理查詢、取款業(yè)務(wù)；可在我國境內(nèi)外具有銀聯(lián)標(biāo)識的POS機(jī)具上刷卡消費；可接收他行的轉(zhuǎn)（匯）入款項。84.電子銀行業(yè)務(wù)僅指通過計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)開展的銀行業(yè)務(wù)。85.在金燕卡理財有效期內(nèi)，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)開一個或者多個理財分戶，一張一卡通內(nèi)最多可開立（）個分戶。A、33B、66C、99D、12886.開展金燕卡的原則是（）。A、科學(xué)管理B、防范風(fēng)險C、提升服務(wù)D、注重效益87.數(shù)字證書認(rèn)證方式，個人賬戶單筆轉(zhuǎn)賬限額為（）萬元，日累計限額為（）萬元。A、20，50B、50，50C、20，100D、50，10088.企業(yè)用戶的增加、修改、刪除（）在網(wǎng)上銀行自助辦理，（）到開戶機(jī)構(gòu)辦理。A、可以，也可以B、只能，不能C、不能，只能D、不清楚89.惠民卡申請采用（）模式。A、以折換卡為主B、單獨開卡為輔C、批量開卡為輔D、以上都不是90.自助設(shè)備及附屬包括哪些（）。A、自動取款機(jī)B、存取款一體機(jī)C、多媒體自助終端91.自助設(shè)備備付現(xiàn)鈔在裝機(jī)前，（）經(jīng)有識別假幣功能的點鈔機(jī)及人工反假過數(shù)。A、必須B、不必C、可以D、部分92.河南省農(nóng)村信用社出現(xiàn)的差錯業(yè)務(wù)，可以直接退還客戶現(xiàn)金。93.金燕卡卡號（）位為校驗位。A、第1位B、末1位C、中間1位D、13位94.金燕卡各發(fā)卡機(jī)構(gòu)為發(fā)卡主體和法律關(guān)系主體，實行（）。A、獨立核算B、自負(fù)盈虧C、自擔(dān)風(fēng)險D、自主發(fā)卡95.金燕卡卡號（）位為卡的類別。A、第1位B、最后1位C、中間1位D、第7位96.ATM錢箱啟閉時，必須做到（）A、同開B、同取C、同閉D、同加鎖97.金燕卡的領(lǐng)取需要（）雙人共同進(jìn)行。A、銀行卡部門B、保衛(wèi)部門C、財會部門D、綜合部門98.客戶投訴記錄和檔案保存期限（）。A、8年B、10年C、6年D、5年99.金燕卡業(yè)務(wù)內(nèi)部風(fēng)險包括（）。A、制度風(fēng)險B、操作風(fēng)險C、道德風(fēng)險D、重點崗位風(fēng)險100.屬于下列情況之的的，持卡人可憑密碼及相關(guān)資料到原發(fā)卡網(wǎng)點辦理銷卡（）。A、金燕卡丟失，已辦理書面掛失滿7天的B、持卡人要求銷卡的C、持卡人死亡、失蹤等原因，按照儲蓄管條例的有關(guān)規(guī)定辦理D、申請單位要求銷單位卡的E、持卡人違反金燕卡章程或國家相關(guān)規(guī)定，發(fā)卡機(jī)構(gòu)依照規(guī)定取消持卡人的使用資格第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,D2.參考答案：A,B,C,D3.參考答案：A,B,C,