2024年甜品店員工管理制度

2024年甜品店員工管理制度

甜品店員工管理制度篇1

本店《員工守則》之編訂的重要目的在于完善與強化每位員工的自我約束能力及部門的團隊

紀律。各員工在日常工作中，必須遵守以下所列之各項規(guī)定：（本條例適用于衣不店鋪正式及實

習(xí)員工）

一、店內(nèi)紀律

1、員工在店里及廚房內(nèi)，不可進食、吸煙、大聲說笑或與其他店員聊天，更不可以擅自

離崗。

2、員工在上班時間嚴禁使用手機、MP3、游戲機等，不可利用店鋪網(wǎng)絡(luò)進行上網(wǎng)、下載

東西、聊天。

3、員工不可以利用公司電話作私人用途，如確有急事要用電話，必須事先向店長申請，

經(jīng)批準后方可使用，但時間不應(yīng)太長。

4、員工應(yīng)妥善保管公司財物、不得攜帶公司財物回家或作私人用途。如有破壞或因失職

造成公司財務(wù)損毀，除紀律處分外，更需負責(zé)賠償。盜用或擅自將專柜的財物和贈品攜離公司，

屬嚴重過錯，除須負責(zé)賠償外、公司立即與該員工終止勞動合同。5、員工必須服從上級的工

作安排，不得把情緒發(fā)泄在顧客身上。

6、員工不可在店內(nèi)倚靠桌子或墻,在顧客埋單時禁止將身體靠在收銀臺上。不得出現(xiàn)精

神不飽滿，彎背，雙手抱于胸前，手插于褲袋等行為。

7、嚴禁將非本店人員帶入廚房。

8、清掃時擋住了顧客的道路，應(yīng)立即停止手中的活，并立即道歉說"對不起"

9、當(dāng)看到有顧客要進本店時，應(yīng)主動打開門迎接顧客，面露微笑，并以禮貌語氣問候"歡

迎光臨!”

10、當(dāng)看到有顧客舉手示意需要服務(wù)時，應(yīng)先注視客人，稍后點頭致意，并快步走到顧客

面前詢問需要什么服務(wù)。

11、收銀員堅持唱價唱收唱戲：一共XX錢，收您XX錢，找您XX錢。歡迎下次光臨，

請慢走。

12、顧客等待時，一定要說"不好意思，讓您久等了?！?/p>

13、店內(nèi)不可播放太嘈雜的背景音樂，以健康、有朝氣的音樂為宜。音樂播放以20-30

分貝，以不打擾顧客交談標準為宜。

14、主動介紹店內(nèi)產(chǎn)品的口味、特點，根據(jù)店長的要求，推薦客人品嘗當(dāng)天的熱銷產(chǎn)品。

二、儀容儀表

1、頭發(fā)應(yīng)保持干凈整潔，無油膩，無太多頭屑，發(fā)型以不遮掩眼部為佳。

2、經(jīng)常修指甲，保持指甲清潔，不保留長指甲，也不涂有色的指日油。

3、經(jīng)常洗澡,更換內(nèi)衣、內(nèi)-褲和襪子，身上不能有異味，要養(yǎng)蟠常漱口的好習(xí)慣，保

持口腔空氣清新，上班時忌吃蔥、蒜、韭菜之類使口內(nèi)有異味的食物。

三、規(guī)章制度

1、店鋪店員應(yīng)嚴格按照規(guī)定時間出勤，未經(jīng)店長批準擅自調(diào)班者.作曠工處理。

2、員工未辦理任何請假手續(xù)或請假手續(xù)未經(jīng)批準、，擅自不到崗上班，即視為曠工，按

曠工處罰處理。

事假：

確有特殊情況需清事假，員工應(yīng)以書面形式，報相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)核準;事假1天除扣除當(dāng)日工

資外，還扣除當(dāng)月全勤獎100%；全月事假累計不得超過3天。

病假：

員工請病假需及時告知店長并獲得批準后，方可請假，病后需提供醫(yī)院出具的病例證明和病

歷卡，并經(jīng)店長核實。病假除扣除當(dāng)日工資的40%外，還扣除當(dāng)月100%的全勤獎。

曠工：

員工未經(jīng)辦理過任何請假手續(xù)或未經(jīng)批準，擅自不到崗，即為曠工。曠工一次，公司予以書

面警告，并扣除其當(dāng)日工資、扣除當(dāng)月100%全勤獎;如再次發(fā)生類似情況，按嚴重違紀處分，

公司將與其解除勞動合同（公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟補償）

甜品店員工管理制度篇2

對于甜品店來說，好的管理制度是店鋪得以長久發(fā)展的保障，店鋪是由硬件設(shè)施、軟件設(shè)施

和員工組成的，自經(jīng)營的那天起，各種問題就會逐漸的暴露，員工之間也會形成各種矛盾，俗話

說攘外必先安內(nèi)，要想經(jīng)營好甜品店，成功化解員工間的矛盾首當(dāng)其沖，那么，當(dāng)南茜甜品的員

工之間出現(xiàn)矛盾該怎么樣解決呢？

甜品店就是一個集體，集體是由每個成員組成的，不同的崗位，負責(zé)的工作不同，只有協(xié)調(diào)

好，才能使店鋪正常運作。由于日常工作的壓力、要求、性格、價值觀等因素的影響，店內(nèi)產(chǎn)生

矛盾很難避免，輕者發(fā)生口角，重者拳腳相加。從某種角度而言，它是一種現(xiàn)實而且難度較高的

管理，是我們每一位店鋪經(jīng)營者都不想碰到的棘手問題，但是往往我們越不想遇到的問題它卻偏

偏接踵而來。因此我們不能忽視或大意對待問題，要有效地防范問題的發(fā)生。有一些經(jīng)營者受管

教式管理觀念影響較大，遇到問題往往喜歡采用"罰"這一簡單辦法處理，或是用"辭退"的

辦法來控管，期望透過制度來扼制問題的發(fā)生。過于倚重這種方法，只能解決一些表面問題，卻

解不開員工心里矛盾的"結(jié)"，更得不到員工的心,長此下去，可能產(chǎn)生更多的新矛盾，造成店

鋪內(nèi)耗、缺乏凝聚力和團隊精神、人心散亂的被動局面，工作無法正常完成。員工矛盾T殳由以

下幾點引起：

處事方式不同：

每個人都有自己的想法，個性和認知決定了一個人的處事方式，個性和認知和每個人的成長

方握手言和至關(guān)重要。

甜品店員工管理制度篇3

員工應(yīng)遵守下列事項：

1、盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。

2、不得經(jīng)營與該公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他廠商的職務(wù)。

3、全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能，以達到工作上精益求精，期能提高工作效率。

4、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖

撞騙。

5、員工于工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必須

會客時，應(yīng)經(jīng)主管人員核準在指定地點，時間不得超過15分鐘。

6、不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進入工作場所。

7、不得私自攜帶公物（包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件）出廠。

8、未經(jīng)主管或部門負責(zé)人的允許,嚴禁進入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地；

工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應(yīng)向主管人員請準后始得離開。

9、員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。

10、員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延，作業(yè)時間中應(yīng)全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報

紙以及抽煙，以便增進工作效率并防危險。

11、應(yīng)通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，

擾亂秩序。

12、全體員工必須了解，惟有努力生產(chǎn)，提高質(zhì)量，才能獲得改善及增進福利，以達到互

助合作，勞資兩利的目的。

13、各級主管單位負責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟,提高工作者情緒,

使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。

14、在工作時間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項時，應(yīng)經(jīng)

主管核準后方得使用。

15、按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。

甜品店員工管理制度篇4

一、本店形象

1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹本店情

況。

2、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對

方。

3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接

待。

5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動

接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用本店電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重本店形象，按

照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標識及落款。

7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應(yīng)嚴格按照本店統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

2、作息時間規(guī)定

上班時間早8:30午休12:00——13:00

下班時間晚21:00遲至IJ10分鐘的彳等扣除30元，遲至IJ30分鐘的80元，遲至lj1小時的將

扣150元

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開本店。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫，經(jīng)批準后方可休息。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時;颼。

3、員工在本店內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

5、正確使用本店內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一

切本店內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、要愛護辦公區(qū)域的花木。

四、工作要求

1、工資每月月底發(fā)放每一個員工工資壓后15天工資，辭職提前15天給老板或店長申請，

同意后方可，如沒有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資。

2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。

3、本店內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳

盡的填寫,作為本店考核員工工作量的標準。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進

行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）.

5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加本店組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽

到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為本店績效考核的部分）。

6、上班時間不能做私人的事，或與工作無關(guān)的事，比如，玩游戲，看電影，發(fā)現(xiàn)一次扣20

元，第二次扣50元,第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶，或是利用公司

的名義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處，本公司有權(quán)扣除當(dāng)事人所人的工資和獎金，并開

除當(dāng)事人。

7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的重要會議。

8、員工每天一早來到店里就是分工把清潔處理掉，查看店里的一些電腦是好的是壞的，如

是客戶的機子已修好請及時通知客戶來拿機子，沒有修好的，也要馬上處理，不能每次叫一下才

處理。如有的機子修理不好,及時報告給店長。

9、員工在任何時間均不可利用本店的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給

予警告，情節(jié)嚴重者，本店將予以辭退。

10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按本店規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)

及時報告綜合管理部，由本店安排修理。

五、保密規(guī)定

1、員工須嚴守本店商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)

現(xiàn)員工外泄本店機密者，本店有權(quán)處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資，嚴重者我們將關(guān)到公安機

關(guān)接受法律的制裁。

2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總

經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如

一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，本店將追究其法律責(zé)任。

六、人員管理與工具物品管理

1、員工必須服從本店的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的第k

2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響本店指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)

嚴重程度,給予罰款或開除處理。

6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員

工的工作情況，確保本店整體策劃順利進行。

7、工作人員在上班時間外出需要的工具和物品都要進行登記，如有在工作中把工具物品丟

失故意損壞的按原價賠償

甜品店員工管理制度篇5

一、考勤目的

1、為了規(guī)范員工，維護公司正常工作秩序，特制定本制度。

2、本制度適用于公司各個部門所有員工。

二、考勤內(nèi)容

1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。

2、要求：員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守，嚴禁在工作時間從事與工作無關(guān)的活

動，員工必須遵守公司上下班時間，不得遲到、早退或曠工。

3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準離開工作崗位者，即為擅離職守，按曠

工論。

4、考勤須知：

(1)15分鐘以內(nèi)為遲到，提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

(3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。

(4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準予補辦請假。對曠工者，應(yīng)責(zé)成

其作出書面檢杳,并按處罰制度罰款。

三、考勤表管理

1、辦公室要進行嚴格的考勤記錄，登記當(dāng)日考勤表，不得后補，須使用統(tǒng)一的假期符號。

2、每日早晨上班時間(早7:00)準時到點名處^隊進行點到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦

理。

3、辦公室不定時到各部門杳崗，應(yīng)在崗而不在崗者，按曠工半日論。

4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時，考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。

5、因公出差，應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤，出差結(jié)束后，需到辦公室報到。

6、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財務(wù)部。

四、休假及其他假期

1、每月員工可公休2天，公休時需提前到辦公室申請，只限于周六周日。

2、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。

3、每月事假不得超過2天，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。

4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后，根據(jù)實際情況，由總經(jīng)理審批，核給病假，病假每日

發(fā)10元補助。病假不可分割使用。

5、員工有3個工作日的婚假，符合晚婚晚育（男滿25周歲，女滿23周歲）獎勵7天。婚假

不可分割使用，每日發(fā)10元補助。

6、工作滿三年以上，晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假，工作一年以上三年以下

產(chǎn)假60天，每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助，按事假辦理。

7、員工的直系親屬（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）不幸去世時，員工享有不超過3日

的喪假，喪假每日補助10元，可在一個月內(nèi)分割使用。

8、由公司安排休假。

9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后，總經(jīng)理審批。

10、出門必須到辦公室打出門證，出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字，并注明事由、出門時間和返回

時間

甜品店員工管理制度篇6

第一條、本公司員工就職時，除應(yīng)辦理員工保證書投保信用保險外，另應(yīng)依本辦法繳存身份

保證金。

第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金，其金額如下：

（一）總經(jīng)理、副總經(jīng)理：10萬元整。

（二）第一、二階職員：6萬元整。

（三）第三階職員：4萬元整。

（四）第四階職員：3萬元整。

（五）其余正式任用職員：2萬元整。

（六）服務(wù)員：1萬元整。

第三條、身份保證金一時難以繳足者，依下列的規(guī)定，由其每月薪津扣存（扣存金額至10

元單位，四舍五入），累積至前條規(guī)定金額為止。

（一）第四職階以上員工，每月按其固定薪金總額扣存4%。

（二）第五職階以下員工，每月按其固定薪金總額扣存3%。

第四條、員工身份保證金的利息，按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計算。其計息日訂為每

年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計息。

第五條、員工在職期間，其身份保證金不得發(fā)還。但為購買本公司股票經(jīng)董事會批準者，得

于等值金額發(fā)還購買，惟其所購股票應(yīng)寄存總公司，充為身份保證金。

第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購股票，不得贈與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。

第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情致本公司蒙受損害時除依法追訴外，

其身份保證金及依第五條提存的股票，悉數(shù)充為賠償金。

第八條、員工離職時，其身份保證金及提存的股票，須自離職日起逾滿六個月，經(jīng)本公司查

明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。

第九條、員工身份保證金不能一時繳足者，按月于發(fā)薪日扣存，其保管及運用，均由本公司

負責(zé)辦理。

第十條、本辦法經(jīng)董事長核準后施行，修改時亦同。

甜品店員工管理制度篇7

-建立有效的薪酬績效機制

薪酬是與員工生存需要密切相關(guān)的，是激勵員工最有效的一種方式。在企業(yè)里，報酬的高低

甚至可以代表一個員工價值的多少°所以，企業(yè)建立合理的薪酬績效體系，對于激發(fā)員工工作主

動性的作用非常大，合理的薪酬讓員工覺得公平，他才會愿意主動工作為自己爭取最大的利益。

二、增加上下級之間的溝通

管理者通過主動和下級溝通，全面了解下屬的工作內(nèi)容。通過了解員工的工作內(nèi)容，減少員

工重復(fù)機械化的勞動，給員工多分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作，讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢。這樣有助于增

強員工的工作信心和取得成功后的成就感，從而轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。

三、榜樣激勵員工

利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動力，讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為，激發(fā)自

己的潛能，作為管理者，對待自己的本職工作保持長久的熱情，慢慢的也會影響員工的態(tài)度，愿

意向管理者學(xué)習(xí)，改變自己的狀態(tài)，自發(fā)的去主動執(zhí)行工作任務(wù)。

四、設(shè)置明確的工作目標

設(shè)置工作目標是一種強有力的激勵，是完成工作最直接的動機，管璉者設(shè)定工作目標，更能

滿足員工的成就感和責(zé)任感。員工工作有了明確的工作目標，知道自己該做什么，做了有什么好

處，不做有什么壞處，會讓員工時刻有工作的節(jié)奏感和時間的緊迫感。

五、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

激勵員工不能忽視精神激勵的作用堅持物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，強化正向激勵導(dǎo)向,

通過這種激勵機制，才可以進一步激勵員工主動工作的積極性和主動性。

這五點做到，員工自然就會好好干活了。

甜品店員工管理制度篇8

一、公司形象制度

1、員工務(wù)必清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地說公司狀況。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對

方。

3、在任何［場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時刻（包括午餐時刻）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的.職員應(yīng)主動

接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時刻太長。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，務(wù)必時刻注重公司形象，按

照具體規(guī)定使公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

7、員工在工作時刻內(nèi)須持續(xù)良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時刻的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息制度

1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時刻規(guī)定上下班。

2、作息時刻規(guī)定

上班時刻上午08:00——12:00;

下午14:00——18:00;

午休時刻12:00——14:00;

下班時刻18:00。

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時刻內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫,經(jīng)批準后方可休息。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工須每一天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺持續(xù)公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清i吉的狀況，應(yīng)及時;蘸。

3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)掉空調(diào)、電燈和一

切公司內(nèi)就應(yīng)關(guān)掉的設(shè)施。

四、工作要求

1、工作時刻內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜

有序。

2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考

核表》。

3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每一天要認真、

詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標準。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行

談話的，時刻一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊狀況除外）。

5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，用心參加公司組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到

制，出席和培訓(xùn)考核也將!乍為公司績效考核的部分）。

6、員工在工作時刻務(wù)必全身心地投入，持續(xù)高效率地工作。

7、員工在任何時刻均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給

予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。

8、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

9、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及

時報告綜合管理部，由公司安排修理。

五、保密規(guī)定

1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總

經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時刻，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如

一發(fā)現(xiàn)，除理解罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律職責(zé)。

六、人員管理

1、員工務(wù)必服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作資料的翊k

2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作狀況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定務(wù)必報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)

嚴重程度,給予處理。

6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助，發(fā)奮協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)聯(lián)，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員

工的工作狀況，確保公司整體策劃順利進行。

7、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團結(jié)互助，為公司發(fā)展做出發(fā)奮。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責(zé)定期購買；

2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司上，由管理部專門負責(zé)人提交主

管經(jīng)理，審批同意后，由專門負責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫后，交由專門負責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可

購置。

4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

八、電腦管理

1、使用者應(yīng)持續(xù)電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

4、嚴禁使用計算機玩游戲。

5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人

向資料管理員申請做立即備份。

6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。

7、使用者務(wù)必妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。

九、網(wǎng)絡(luò)管理

1、工作時刻內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。

2、工作時刻內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允訊王何與

工作無關(guān)的信息出此刻網(wǎng)絡(luò)上。

3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的資

料。

4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，

個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址務(wù)必按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。

6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

十、經(jīng)費管理

1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應(yīng)首先填寫公司，交主管經(jīng)理核準、審批簽

字同意后方可借款;借款后務(wù)必在一周內(nèi)報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）;借款未沖平者,

不允許再次借款。

2、員工報銷已發(fā)生費用，首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司或（由主管會計負責(zé)帶給、審核）;

主管會計簽字后，到借款處填入中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。

3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊狀況需乘坐出租車時須向主管經(jīng)

理請示同意后方可執(zhí)行，否則費用不予報銷。

4、公司薪金發(fā)放日定為每月3日。

十一、培訓(xùn)管理方面

1、新員工培訓(xùn)資料及管理

1）、培訓(xùn)資料

a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）；

b、公司規(guī)章制度

c、新老員工認識；

d、辦公設(shè)備的使用；

2）、培訓(xùn)注意事項

a、新員工到崗時，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營造歡迎的氣氛；

b、培訓(xùn)由綜合管理部負責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務(wù)時，部門負責(zé)人要有所準備，予以配合。

2、在職員工培訓(xùn)資料及管理

1）、培訓(xùn)形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)I,包括座談、講座等；

b、員工業(yè)余時刻自學(xué)。

2）、培訓(xùn)考核

a、培訓(xùn)活動由綜合管理部負責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的

績效考核范圍）

b、培訓(xùn)考評由培訓(xùn)講師負責(zé)考評，其成績列入公司績效考核范圍。

十二、獎懲辦法：

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵；

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的獎勵：

a、用心向公司提出合理化推薦，其推薦被公司所采納者；

b、維護公司利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

4、下列事由的員工，在調(diào)杳核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的懲罰：

a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的

b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；

c、私自把公司客戶說他人的。

5、公司將設(shè)立年終全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎金為100元，于年終考評后

一次性發(fā)放（以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù)）。

6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商,

以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補貼。

7、在公司服務(wù)滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補貼，發(fā)放辦法從第六年度

合同期開始，本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種狀況，未履行滿從第六年度開始簽定的本

年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

甜品店員工管理制度篇9

1.員工因工作需要且在市區(qū)內(nèi)無住所可申請住宿;住宿員工均應(yīng)提供體檢健康證明。

2.宿舍長負責(zé)宿舍衛(wèi)生清掃工作安排,維持就寢秩序，維護各項公共設(shè)施的合理使用。

3.出現(xiàn)住宿員工違反本宿舍管理制度情況，宿舍長應(yīng)立即制止，情節(jié)嚴重