2024年后勤保障科責任制樣本（二篇）

第1頁共1頁2024年后勤保障科責任制樣本一、承擔全院的后勤保障職責，確保服務理念以醫(yī)療一線為中心，持續(xù)執(zhí)行送、收、修的下層服務，不斷優(yōu)化服務態(tài)度，提升服務品質(zhì)。二、實施全院固定資產(chǎn)的盤點管理，包括物資供應、設(shè)備維修、職工食堂運營、建筑維護、環(huán)境整治、交通協(xié)調(diào)、通信及生活服務，以保障醫(yī)療、教育、預防工作的順利開展。三、定期深入各部門了解醫(yī)療及相關(guān)需求，根據(jù)人力資源、物力資源和財力條件，制定并執(zhí)行工作計劃，監(jiān)督工作進度，分析并解決工作中出現(xiàn)的問題，以提升工作效率并總結(jié)經(jīng)驗。四、負責醫(yī)療廢物的規(guī)范化收集、運輸和處理工作，并確保相關(guān)記錄的完整性和準確性。五、管理醫(yī)院車輛，確保急救護送服務的及時性，合理調(diào)配車輛使用，禁止私自使用公車。六、執(zhí)行后勤物資的采購任務，確保物資供應的穩(wěn)定和高效。七、負責醫(yī)院的對外合作、市場推廣、廣告策劃以及對外聯(lián)絡工作，提升醫(yī)院的知名度和影響力。八、持續(xù)學習業(yè)務知識，以專業(yè)素養(yǎng)優(yōu)化后勤工作。2024年后勤保障科責任制樣本（二）醫(yī)院后勤保障科三年發(fā)展規(guī)劃____年____月為積極響應醫(yī)院基本現(xiàn)代化建設(shè)的需求，提升后勤保障的綜合實力，后勤保障科特此制定未來三年的發(fā)展規(guī)劃。本規(guī)劃旨在通過強化后勤管理、提升工作效率、加強人才培養(yǎng)及推進基本建設(shè)，確保后勤服務達到安全、優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)儉的標準，推動后勤整體服務水平邁上新臺階。一、三年發(fā)展目標（一）后勤管理1.嚴格實施醫(yī)院后勤物資供應管理，強化安全保衛(wèi)工作，確保基建項目按時按質(zhì)完成。2.加強對物業(yè)公司管理的監(jiān)督與考核，保障物業(yè)托管服務的高質(zhì)量完成。3.完善后勤科管理的固定資產(chǎn)、物資設(shè)備、基建項目、環(huán)境衛(wèi)生及院容院貌等工作的臺賬資料，確保固定資產(chǎn)登記遺漏率控制在____‰以內(nèi)，倉庫物資賬物相符率控制在____‰以內(nèi)。4.高效維護醫(yī)院的水、電、汽等基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備，為臨床一線提供優(yōu)質(zhì)服務，實現(xiàn)物資供應的主動下收、下送、下修。5.綠化、環(huán)保工作需達到既定標準，保持綠化區(qū)整潔無雜物，環(huán)保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。6.積極參與醫(yī)院管理年活動，確?！鞍踩?、質(zhì)量、服務、費用”各項內(nèi)容得到有效落實。同時，深入開展“建設(shè)平安醫(yī)院、創(chuàng)建最安全院區(qū)”活動，力保目標計劃期內(nèi)無安全事故發(fā)生，特別是避免造成人員傷亡或直接經(jīng)濟損失二萬元以上的安全事故。7.堅持節(jié)約原則，持續(xù)優(yōu)化并嚴格執(zhí)行定額費用管理制度，激發(fā)本科室職工的積極性，推動全院降低運行成本。8.進一步強化考核工作，確保各項制度與職責得到有效執(zhí)行與落實，形成有布置、有檢查、有評價的閉環(huán)管理機制。9.嚴格履行后勤服務承諾與便民措施，定期督查承諾及措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。10.確保投訴與建議得到及時查處與反饋，查結(jié)率達到____%，及時反饋率達到____%。11.加強宿舍管理，妥善安排學生及____的生活住宿，尤其注重安全管理。（二）效率提升1.建立定期巡查機制，科主任每周主動巡查一次，責任人每周檢查一次，具體班組根據(jù)職責每兩天至少巡查一次，確保問題得到及時解決。2.應急響應迅速，確保五分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，停電情況下五分鐘內(nèi)自發(fā)電供電到位；一般問題兩小時內(nèi)解決，重大問題一天內(nèi)解決，重大疑難問題三天內(nèi)解決（并提供醫(yī)院最低需求保障），同時保證服務文明。3.追求高主動及時率與服務滿意率，目標分別為____%與____%以上。（三）人才培養(yǎng)1.加強科室?guī)ь^人自身建設(shè)，鼓勵學習進取，確保在任科主任達到本科學歷。2.定期開展崗位練兵與輪崗培訓活動，提升職工崗位技能與一技多能水平。3.實施自培計劃，三年內(nèi)計劃中專升大專____名，專升本____人；培養(yǎng)工人技師____名及____名電焊工。4.引進外部人才，計劃引進____名機電一體化或自動化專業(yè)人才，以進一步提升醫(yī)院后勤保障能力。二、主要保障措施（一）思想建設(shè)1.強化學習教育，樹立主人翁責任感。通過多種形式的學習活動（如每周一政治學習、革命教育基地參觀、學習心得交流等），增強職工的責任意識與使命感。2.加強精神文明建設(shè)，提升科室人員的職業(yè)道德水平與服務意識，確保廉潔自律、文明用語、規(guī)范服務。3.密切思想溝通，科室領(lǐng)導需深入一線了解職工思想動態(tài)，通過關(guān)懷體貼、促膝談心等方式進行思想溝通，激發(fā)職工的積極性與創(chuàng)造力。（二）制度建設(shè)進一步完善各項制度建設(shè)特別是核心制度的建設(shè)與落實工作。（三）嚴格考核將考核作為落實制度與檢查工作的重要環(huán)節(jié)，通過事前、