倉儲物流部人員配置及崗位職責(zé)說明

倉儲物流部人員配置及崗位職責(zé)說明

倉儲物流部人員配置及崗位職責(zé)說明崗位名稱：倉儲物流總監(jiān)招聘條件：1.具有物流管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；2.10年以上物流倉儲管理經(jīng)驗，5年以上管理團隊經(jīng)驗；3.熟悉物流倉儲管理流程和相關(guān)法律法規(guī)；4.具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。崗位職責(zé)：1.制定物流倉儲工作計劃，合理安排物流倉儲工作；2.組織物流倉儲團隊實施工作計劃，并監(jiān)督實施效果；3.制定本部門工作流程、操作規(guī)范和崗位責(zé)任；4.貫徹執(zhí)行企業(yè)物流倉儲任務(wù)，嚴格檢查各項工作；5.與采購、運營及其他部門溝通協(xié)調(diào)，順利完成任務(wù)；6.處理工作中的突發(fā)事件，及時解決問題；7.協(xié)助___招聘和培訓(xùn)物流倉儲團隊；8.控制物流倉儲成本，增加企業(yè)利潤，降低成本。配置人數(shù)：1人崗位名稱：總監(jiān)助理招聘條件：1.具有物流管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；2.5年以上物流倉儲管理經(jīng)驗，2年以上管理團隊經(jīng)驗；3.熟悉物流倉儲管理流程和相關(guān)法律法規(guī)；4.具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。崗位職責(zé)：1.在物流倉儲總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)具體工作；2.負責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及日常管理，協(xié)調(diào)部門和各職能部門之間的工作；3.制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理流程和標(biāo)準(zhǔn)；4.負責(zé)制定倉庫工作計劃和部門每月工作計劃，分析、總結(jié)部門工作狀況和下一步工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題；5.分配倉庫員工工作和日常工作監(jiān)督，對倉庫進出庫庫存等操作進行審核；6.與員工進行協(xié)調(diào)和監(jiān)督，對各項工作制度的執(zhí)行情況進行跟蹤，簽收貨倉各級文件和單據(jù)；7.反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致；8.合理安排工作，確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。配置人數(shù)：1人1.不得收取任何好處或特殊照顧，如優(yōu)先收貨卸貨等。2.確保收貨商品名稱、數(shù)量、重量、規(guī)格、批次、條形碼與訂單一致。按到貨數(shù)量的5%進行抽檢，每箱數(shù)量及質(zhì)量都要檢查（特殊商品全檢）。如出現(xiàn)多、少、異常情況，應(yīng)及時匯報，由部門領(lǐng)導(dǎo)與采購部聯(lián)系處理，嚴格把好質(zhì)量關(guān)。生產(chǎn)日期不得超過保質(zhì)期的1/3，如超出應(yīng)及時匯報，由部門領(lǐng)導(dǎo)與采購部聯(lián)系處理。3.及時將貨物在系統(tǒng)中錄入，保證商品碼放有序，通道通暢。4.崗位名稱：掃碼員（兼理貨）；配置人數(shù)：2人；招聘條件：18-45歲，初中以上學(xué)歷，有一定的電腦知識，性別不限，能適應(yīng)平臺工作的特性，有2年以上收發(fā)貨工作經(jīng)驗，具有良好的書寫和表達能力，早班、晚班2班工作，積極主動，熱情大方，有良好的服務(wù)意識和職業(yè)操守。早班工作時間：7:00-14:00，晚班工作時間：14:00-21:00.收貨部設(shè)組長2名，每班一人。5.崗位名稱：入庫員；招聘條件：2班配置，每班一人，站立或走動式工作，服從管理和安排，有較強的工作責(zé)任心，具有吃苦耐勞精神和高度的敬業(yè)精神。崗位職責(zé)：庫區(qū)管理、貨物管理、貨位管理；貨物碼放、商品上架、負責(zé)貨物出、入庫的裝卸和搬運工作；負責(zé)入庫貨物的擺放，做到合理、整齊。熟悉規(guī)劃的品類區(qū)域和貨架位置，負責(zé)將經(jīng)掃碼、分揀后的貨物按系統(tǒng)制定的區(qū)域堆放或上架，不得放錯位置。輕拿輕放，不可倒置。協(xié)助組長做好倉庫食品管理、消防安全管理等各項規(guī)章制度。入庫時需檢查物資的包裝是否完好，清點數(shù)量，并按規(guī)格、尺碼、顏色歸類擺放。對所有入庫的倉庫食品及時登記貨位編號，并記錄物資存儲位置。根據(jù)訂單要求，快速準(zhǔn)確地找到物資，并轉(zhuǎn)運到打包流水作業(yè)線指定堆放位。勞,能夠承受一定的工作壓力；2.初中以上學(xué)歷,具備一定的商品知識和電腦操作能力；3.有一定的收發(fā)貨工作經(jīng)驗,熟悉倉庫操作流程。崗位職責(zé)1.按照《送貨單》的要求,準(zhǔn)確、及時地配貨；2.對配貨過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時向上級匯報；3.保證配貨區(qū)域的清潔衛(wèi)生,防止蟲鼠害；4.根據(jù)公司規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行配貨流程,避免錯拿錯放商品；5.參與配貨部門的例會,提出改進措施,不斷提高工作效率；6.按時到崗,保證考勤準(zhǔn)確性；7.積極參與新員工的培訓(xùn)工作,提高員工的商品知識水平；8.定期評估員工的績效,淘汰不適應(yīng)崗位的員工。發(fā)車輛和司機，安排貨物裝載和卸載，保證貨物及時到達目的地。3、及時處理各種異常情況，如車輛故障、交通擁堵等，保證貨物配送不受影響。四、統(tǒng)計和分析配送數(shù)據(jù)，及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，提出改進意見和建議，不斷優(yōu)化調(diào)度流程，提高工作效率。崗位名稱客服專員招聘條件18-35歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)。有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能熟練使用辦公軟件。配置人數(shù)3人配置說明1.負責(zé)接聽客戶咨詢電話和處理客戶投訴，及時解決客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2.通過各種渠道收集客戶反饋信息，及時反饋給相關(guān)部門，協(xié)助解決問題。提高客戶滿意度。3.維護客戶關(guān)系，定期回訪客戶，關(guān)注客戶需求和意見，積極推銷公司產(chǎn)品，提高客戶忠誠度。4.準(zhǔn)確記錄客戶信息和服務(wù)記錄，及時更新客戶檔案，保證客戶信息的準(zhǔn)確性和保密性。5.參與公司舉辦的客戶活動和促銷活動，積極宣傳公司品牌和產(chǎn)品，擴大公司影響力。崗位名稱：車隊調(diào)度員招聘條件：熟悉車輛管理和調(diào)度，能夠熟練使用車路單、值班記錄和每日報表。具備較高的服務(wù)意識和市場意識，能夠合理高效地進行派車和車輛維護。能夠認真負責(zé)地記錄和管理調(diào)度室資料，并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位職責(zé)：1.隨時掌握司機的出車情況和車輛的動態(tài)，出現(xiàn)臨時用車、退車時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)要求及時進行車輛調(diào)整和班次配置，每班1人。2.對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報。3.負責(zé)和處調(diào)直接聯(lián)系，進行車隊運營動態(tài)的上傳下達。4.根據(jù)實際工作出現(xiàn)的問題，向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議。5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。配置人數(shù)：1人配置說明：具備較強的責(zé)任心和奉獻精神，能夠相互幫助、相互配合。能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團結(jié)同事，高效率低失誤率。由于倉庫工作環(huán)境，要求心態(tài)穩(wěn)定，能長期合作。崗位名稱：打單員招聘條件：會基本的電腦操作，做事認真負責(zé)，具有較強的責(zé)任心和奉獻精神。崗位職責(zé)：1.負責(zé)訂單打印，確保出貨單、發(fā)運單準(zhǔn)確。負責(zé)并保證單據(jù)100%準(zhǔn)確、及時能快速的錄入、輸出。2.不得無故壓單，保證單據(jù)的快速傳送、簽收，并分類整理入文件夾，以備查證。3.按照訂單配貨，交由配貨人員打包。配置人數(shù)：2人配置說明：能夠認真負責(zé)地完成打單工作，具有較強的責(zé)任心和奉獻精神。能夠相互幫助、相互配合，能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團結(jié)同事，高效率低失誤率。由于倉庫工作環(huán)境，要求心態(tài)穩(wěn)定，能長期合作。崗位名稱：配送駕駛員招聘條件：年齡在18-45歲之間，持有B照3年以上，熟悉本市交通路線，工作吃苦耐勞，有敬業(yè)精神。主動熱情，能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。崗位職責(zé)：1.出車前進行車況檢查，包括檢查水、油狀況，檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完整。2.出車前進行貨單對照確認，認真核對商品與出貨單、電話地址等是否正確一致。3.途中安全行駛不得疲勞駕車、酒后駕車，不違反交通規(guī)則。因駕駛原因造成物品遺失、車輛損毀后果自負并予以處罰。4.停車要安全，停車時不能影響正常交通，不得違規(guī)停車，下車要關(guān)好車窗、鎖好車門。5.按時到崗，及時送貨，不松懈出車。6.嚴格按順序和行車路線行駛，損壞貨物按價賠償。定期對車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴正考核。7.儀表整潔、穿著干凈整潔、車身