2024年高等教育法學(xué)類自考-00194旅游法規(guī)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年高等教育法學(xué)類自考-00194旅游法規(guī)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.《合同法》中關(guān)于違約責(zé)任的特征有（）A、相反性B、相對性C、違約性D、補(bǔ)償性2.旅游合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓是指旅游合同的債權(quán)人通過協(xié)議，依法將自己的權(quán)利全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人的行為。3.《文物保護(hù)法》對地下埋藏文物考古發(fā)掘的規(guī)定，具體體現(xiàn)了下列原則（）A、地下埋藏文物屬國家所有，一切考古發(fā)掘工作必須履行報批手續(xù)B、經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國家所有，任何單位或個人不得侵占C、保養(yǎng)、移動文物時，必須修舊如舊D、未經(jīng)國家特許，任何外國團(tuán)體不得在我國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查或發(fā)掘4.下列屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的是（）A、口頭傳統(tǒng)和表述B、社會風(fēng)俗、禮儀、節(jié)慶C、傳統(tǒng)的手工技能D、文化景觀5.旅行社組團(tuán)旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂合同，所簽合同的內(nèi)容應(yīng)有（）方面的明確約定A、旅游行程B、旅游價格C、游覽項目的具體內(nèi)容D、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話6.組團(tuán)社，是指與旅游者訂立（）的旅行社。A、團(tuán)體包價旅游合同B、半包價旅游合同C、包價旅游合同D、零包價旅游合同7.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，下列不得作為航空運(yùn)輸?shù)耐羞\(yùn)行李的有（）A、紙幣B、證券C、手提電腦D、易碎易腐物品8.下列不適用旅行社質(zhì)量保證金進(jìn)行賠償?shù)那樾斡校ǎ?。A、旅行社因不可抗力因素不能履行合同的B、旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)的C、旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的D、人民法院已從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款E、司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的9.按照規(guī)定《旅行社條例》規(guī)定，旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不需要增加質(zhì)量保證金但要增加注冊資金。10.2008年12月，北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場接團(tuán)回賓館的車上，小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長城改為第五天，而第五天的購物改在第二天，香港客人要求小張說明原因，小張以北京車堵為由說這樣調(diào)整接待計劃后，第二天的購物和第五天的游覽八達(dá)嶺長城都會比較寬裕，多數(shù)香港客人并不同意小張的安排，但小張任按他的調(diào)整后的計劃執(zhí)行，當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后，北京下起了鵝毛大雪，第五天一早從有關(guān)部門得知，去八達(dá)嶺長城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉，小張對香港客人說，再去西單購物，后送香港客人到機(jī)場返程，離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長城向北京旅游行政管理部門提起投訴，北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答，小張是他們臨時聘用的導(dǎo)游員，小張私自調(diào)整接待計劃，旅行社并不知情，因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任，與旅行社無關(guān)。 旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時，小張辯解到，八達(dá)嶺長城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉，屬不可抗力，應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。導(dǎo)游員小張的帶團(tuán)行為是（）。A、導(dǎo)游員小張是為旅游者提供導(dǎo)游講解以及其他相關(guān)服務(wù)的B、導(dǎo)游員小張是接受旅行社委派C、導(dǎo)游員小張是職務(wù)代理行為D、個人行為11.在合同轉(zhuǎn)讓中，債權(quán)人轉(zhuǎn)讓主權(quán)利時，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)讓從權(quán)利，但屬于具有人身權(quán)利的從權(quán)利不能轉(zhuǎn)讓。12.旅游投訴管理機(jī)關(guān)接到訴狀或口頭投訴，經(jīng)審查，認(rèn)為不符合受理條件的是（）A、不屬于本機(jī)關(guān)管轄范圍B、沒有明確的被投訴者C、超過投訴時效D、屬于投訴者自身的過錯13.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處以（）以下的罰款。A、100元B、200元C、500元D、1000元14.根據(jù)我國實(shí)際情況，現(xiàn)階段公民自費(fèi)出國旅游主要以團(tuán)隊形式進(jìn)行。整團(tuán)出入境，在境外確需分團(tuán)，應(yīng)當(dāng)由（）。A、領(lǐng)隊報組團(tuán)社批準(zhǔn)B、組團(tuán)社事先報經(jīng)省旅游行政部門批準(zhǔn)C、組團(tuán)社事先報經(jīng)有關(guān)省級公安邊防機(jī)關(guān)批準(zhǔn)D、組團(tuán)社和目的地接團(tuán)社商定15.以下情形，旅游者可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴的是（）A、旅游經(jīng)營者由于不可抗力未履行合同或協(xié)議的B、導(dǎo)游人員私自收取回扣和索要小費(fèi)C、旅游經(jīng)營者沒有提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)D、旅游者在旅游期間由于意外事故而造成的人身財產(chǎn)的傷害和損失16.館藏文物禁止（）A、調(diào)撥B、交換C、出賣D、展覽17.（）反映了旅游法律關(guān)系主體的具體要求，決定著旅游法律關(guān)系的實(shí)質(zhì)。A、旅游法律關(guān)系的主體B、旅游法律關(guān)系的客體C、旅游法律關(guān)系的內(nèi)容D、旅游行政管理機(jī)關(guān)18.某飯店是三星級飯店，在復(fù)核中沒有達(dá)到三星級飯店標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此星級評定機(jī)構(gòu)可以對該飯店作出的處理有（）A、罰款B、簽發(fā)警告通知書C、通報批評D、將該飯店降為二星級E、取消飯店星級資格19.導(dǎo)游員按業(yè)務(wù)范圍分為（）A、兼職B、專職C、全陪D、地陪20.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有擅自增加或減少旅游項目的情形的，扣除：（）A、6分B、8分C、10分D、12分21.申請領(lǐng)隊證的條件是（）A、必須是導(dǎo)游B、熱愛祖國，遵紀(jì)守法C、有完全民事行為能力的中國公民D、可切實(shí)負(fù)起領(lǐng)隊責(zé)任的旅行社工作人員22.導(dǎo)游證是從事導(dǎo)游職業(yè)的資格證明23.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員各級資格有效期一般為（）年A、3B、4C、5D、624.旅館負(fù)責(zé)人參與違法犯罪活動，公安機(jī)關(guān)除依法追究其責(zé)任外，還應(yīng)當(dāng)會同（）依法處理該旅館。A、稅務(wù)管理部門B、工商行政管理部門C、旅游主管部門D、旅館上級管理部門25.在導(dǎo)游活動中未佩帶導(dǎo)游證或未攜帶計分卡的，扣除（）A、6分B、8分C、10分D、4分26.對歷史文化名城加強(qiáng)保護(hù)和管理，要認(rèn)真貫徹（）的方針。A、保護(hù)、利用、開發(fā)B、修舊如舊C、不得破壞文物保護(hù)單位的環(huán)境風(fēng)貌D、保護(hù)第一，搶救為主27.消費(fèi)者李某在某購物中心購買了一臺音響設(shè)備，經(jīng)有關(guān)部門檢驗發(fā)現(xiàn)該音響設(shè)備屬于不合格商品，李某找到購物中心要求退貨。下列處理方法中不正確的是（）。A、該購物中心認(rèn)為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品，因而拒絕退貨B、該購物中心認(rèn)為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達(dá)到合格，因而拒絕退貨C、該購物中心應(yīng)按照消費(fèi)者的要求無條件負(fù)責(zé)退貨D、消費(fèi)者李某可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式28.下列關(guān)于旅行社分社的說法正確的是（）A、分社的經(jīng)營范圍不能超出設(shè)立社范圍B、每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社要增存質(zhì)量保證金30萬元人民幣C、旅行社分社的設(shè)立不受地域限制D、旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記29.以下情況中，不屬于旅行社責(zé)任保險客體的是（）。A、旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害B、旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害C、旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責(zé)任D、由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用30.旅游團(tuán)隊領(lǐng)隊在境外遇到特殊困難和安全問題時，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)及時報告組團(tuán)社和中國駐所在國家使領(lǐng)館。31.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是（）。A、經(jīng)營者的責(zé)任B、全社會成員的責(zé)任C、全體公民的責(zé)任D、全社會共同的責(zé)任32.我國有權(quán)確認(rèn)合同無效的是（）A、當(dāng)事人B、公證機(jī)關(guān)C、工商行政部門D、法院和仲裁機(jī)構(gòu)33.國家倡導(dǎo)（）的旅游方式，支持和鼓勵各類社會機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳，對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人給予獎勵。A、環(huán)保、衛(wèi)生、方便B、健康、文明、公益C、健康、衛(wèi)生、環(huán)保D、健康、文明、環(huán)保34.消費(fèi)者保護(hù)法的價值取向有（）A、安全價值B、交易公平價值C、福利價值D、教育價值35.使原本沒有法律聯(lián)系的當(dāng)事人之間形成了由國家強(qiáng)制力保障實(shí)現(xiàn)的旅游法律關(guān)系，從而產(chǎn)生一種新的處于確定狀態(tài)的法律關(guān)系指的是（）A、旅游法律關(guān)系的變更B、旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生C、旅游法律關(guān)系的終止D、旅游法律關(guān)系的開始36.保險合同的三要素是指（）。A、主體、客體、內(nèi)容B、保險人、投保人、被保險人C、旅行社、旅客、保險公司D、保險人、投保人、受益人37.某旅行社代某旅客向某保險公司投保，那么，此保險合同中的法律關(guān)系主體是（）。A、旅行社B、保險公司C、旅行社、保險公司D、旅行社、旅客、保險公司38.對初級導(dǎo)游員的評定采取考核的方式39.《中華人民共和國旅游法》經(jīng)2013年（）月（）日（）會議通過，2013年4月25日中華人民共和國主席令第3號公布。A、3；25；十二屆全國人大常委會第1次B、4；25；十一屆全國人大常委會第2次C、4；25；十二屆全國人大常委會第2次D、4；25；十一屆全國人大常委會第1次40.下列屬于旅游法的法律淵源的是（）A、憲法B、法律C、行政法規(guī)D、國際條約41.無效合同從（）起無效A、法院確定時B、合同訂立時C、合同履行時D、合同終止時42.如旅游者不按規(guī)定時間參加旅游活動，旅行社可不予等候，對于因此造成的損失，旅行社有權(quán)要求賠償。43.下列不屬于組團(tuán)社的職責(zé)的是（）A、組團(tuán)社應(yīng)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益B、組團(tuán)社有責(zé)任防止旅游者滯留不歸C、組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)為出國旅游團(tuán)隊安排專職領(lǐng)隊D、組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為旅游者辦理出國簽證手續(xù)44.（）是我國處理國際關(guān)系的基本準(zhǔn)則A、和平共處五項原則B、獨(dú)立自主C、互不侵犯D、互不干涉內(nèi)政45.合同轉(zhuǎn)讓就是合同內(nèi)容的全部或部分改變。46.旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。47.下列是某旅游商店的告示內(nèi)容，其中符合法律規(guī)定的是（）。A、本店商品一旦售出概不退換B、購物總額十元以下者，本商場不開發(fā)票C、錢物請當(dāng)面點(diǎn)清，否則后果自負(fù)D、如售假藥，包賠顧客2萬元、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效48.一般來說，旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單屬于（）。A、承諾B、要約C、要約磋商D、要約邀請49.合同的成立并不等于合同的生效50.從旅游法的淵源來看，下列屬于旅游行政法規(guī)的有（）。A、《旅行社條例》B、《導(dǎo)游人員管理條例》C、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》D、《旅游法》E、《自然保護(hù)區(qū)管理條例》51.下列不屬于旅游行政處分的方式有（）A、警告B、處罰C、行政拘留D、開除52.從投訴者知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時起算，向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期間為（）。A、15天B、30天C、45天D、60天53.旅游合同的變更就是對合同內(nèi)容的全部改變。54.導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。55.風(fēng)景名勝區(qū)的開發(fā)原則是（）A、保護(hù)優(yōu)先，開發(fā)服從保護(hù)B、保護(hù)中開發(fā)，開發(fā)中保護(hù)C、先開發(fā)，后保護(hù)D、先保護(hù)，后開發(fā)56.旅行社向旅游行政管理部門繳納的旅行社質(zhì)量保證金，可以是現(xiàn)金形式，也可以是有價證券或工業(yè)產(chǎn)權(quán)，旅行社繳納質(zhì)量保證金的憑證可以作為抵押。57.在旅游安全事故中，經(jīng)濟(jì)損失在1萬元的構(gòu)成輕微事故58.下列屬于旅游合同標(biāo)的的是：（）A、旅游地點(diǎn)B、旅游線路C、旅游客房D、旅游活動期限59.關(guān)于違約金的解釋（）。A、屬于承擔(dān)違約責(zé)任的一種形式B、補(bǔ)償性為主，懲罰為輔C、主要是補(bǔ)償因違約造成的損失D、是罰金60.年審的方式以考評為主61.西藏某旅行社導(dǎo)游小李接待了外地來西藏游的一行25人，在由貢嘎機(jī)場回賓館的路上，旅游者對公路邊所設(shè)的“吸氧”點(diǎn)，問小李我們要不要也吸點(diǎn)氧氣，小李回答道，大家都吸點(diǎn)氧氣肯定對幾天的西藏游大有好處，下車后旅游者發(fā)現(xiàn)吸一次氧氣需要60元錢，一些旅游者隨即問小李拉薩市以及賓館有沒有氧氣服務(wù)供應(yīng)，且價格為多少，小李以說不清為借口搪塞大家，并一再的要求大家都進(jìn)行吸氧消費(fèi)，當(dāng)大家回到賓館后發(fā)現(xiàn)賓館內(nèi)具有氧氣供應(yīng)，且每消費(fèi)一次30元，在第二天去幾個景點(diǎn)旅游中，旅游者又發(fā)現(xiàn)都有一些氧氣供應(yīng)點(diǎn)，且價格都為30元。該團(tuán)旅游者對導(dǎo)游員小李提出了嚴(yán)厲的批評。小李見自己以難以駕馭該團(tuán)，隨打電話給委派社要求在第三天旅游安排中換一個導(dǎo)游來帶團(tuán)，他已無力完成該團(tuán)導(dǎo)游服務(wù)。旅行社接到電話后，迫于保證該團(tuán)服務(wù)質(zhì)量，于第三天旅游行程開始后為該團(tuán)換了一個導(dǎo)游員，直至第五天旅游行程結(jié)束。事后，該團(tuán)旅游者向旅游行政管理部門投訴導(dǎo)游員小李中止導(dǎo)游活動，因依法給予賠償。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》應(yīng)該做出什么樣的處罰（）？A、增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者接受服務(wù)費(fèi)用的一倍B、旅行社應(yīng)退還旅游者在路邊吸氧所付的60元錢C、由旅游行政管理部門處以警告，暫扣導(dǎo)游員小李導(dǎo)游證1—3個月D、增加賠償每位吸氧旅游者60元整62.在對文物修繕、保養(yǎng)及遷移時，應(yīng)嚴(yán)格遵守的一條法定原則是（）。A、“兩利”方針B、歸口管理C、法定機(jī)關(guān)批準(zhǔn)D、不改變原狀63.合同法是指調(diào)整平等民事主體利用合同進(jìn)行社會交往產(chǎn)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。64.旅游資源通常分為自然旅游資源和人文旅游資源兩大類。65.合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為（）A、合同變更B、合同轉(zhuǎn)讓C、合同撤消D、合同解除66.下列不屬于中國公民出入境的義務(wù)的是（）A、中國公民出入境應(yīng)辦理有效證件B、妥善保管出國的有關(guān)證件C、在指定的口岸通行D、簽訂合同67.要約必須具有的條件是（）A、要約必須是向不特定的人發(fā)出B、要約的內(nèi)容必須具體明確C、要約人必須向受要約人表明，要約一經(jīng)承諾，要約人即受該要約的約束D、要約必須符合規(guī)定的方式68.下列哪些屬于與旅游事業(yè)密切相關(guān)的政府管理部門（）A、工商部門B、公安部門C、財政部門D、城建部門69.風(fēng)景名勝區(qū)必須有較集中的（）。A、自然景觀和人文景觀B、風(fēng)土人情和文物古跡C、園林景觀和植物花卉D、園林綠地和奇山異石70.違反社會公德，但未造成嚴(yán)重影響的人可以參加導(dǎo)游人員資格考試。71.出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的，除按規(guī)定處罰外，并（），情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。A、責(zé)令限期改正B、責(zé)令停業(yè)整頓C、責(zé)令恢復(fù)原狀D、責(zé)令賠償損失72.旅行社業(yè)務(wù)年報的經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料的內(nèi)容包括（）。A、旅行社基本情況B、旅行社經(jīng)營情況C、旅行社組織接待情況D、旅行社安全質(zhì)量信譽(yù)情況73.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個月至3個月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證：（）。A、旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用的B、旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的C、接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊的D、拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的E、非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的74.中國公民憑護(hù)照或其它有效證件出入中國國境時（）A、出境時無需簽證，入境時需簽證B、出入境時均需簽證C、入境時無需簽證，出境時需簽證D、出入境時均無需簽證75.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（）和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu)A、法人分社B、非法人分社C、辦事處D、代表處76.國家旅游局制定的旅游安全管理暫行辦法第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是（）。A、統(tǒng)一指導(dǎo)，分級管理，以基層為主B、安全第一，預(yù)防為主C、建章建制責(zé)任落實(shí)D、定期檢查，綜合治理77.導(dǎo)游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)用的（）A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍78.A旅行社導(dǎo)游小林因與B旅行社經(jīng)理劉某關(guān)系較好，同意為B旅行社帶團(tuán)。2008年5月小林帶B旅行社旅游團(tuán)到九寨溝時，以計劃中的兩個景點(diǎn)人滿為患為由，私自放棄了這兩個景點(diǎn)的游覽活動，并一再向游客推薦了三個計劃中沒有的景點(diǎn)，對游客說，如果不游覽這三個景點(diǎn)，會留下很大的遺憾。旅游結(jié)束后，該團(tuán)成員聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴，要求給予經(jīng)濟(jì)賠償并對號游員小林進(jìn)行處罰。經(jīng)查，小林導(dǎo)游證上的工作單位與團(tuán)隊運(yùn)行計劃上的旅行社不相符。導(dǎo)游小林私下帶團(tuán)的行為，違反了（）的相關(guān)規(guī)定。A、《旅行社管理條例》B、《導(dǎo)游人員管理條例》C、《旅行社條例》D、《導(dǎo)游人員條例》79.旅行社責(zé)任險的投保人、被保險人是旅行社，保險人是保險公司，受益人是旅游者80.（）設(shè)立旅游區(qū)質(zhì)量等級評定委員會，具體負(fù)責(zé)評定5A級、4A級旅游區(qū)。A、國務(wù)院B、國家旅游局C、省級旅游局D、市、縣旅游局81.下列屬于旅游區(qū)應(yīng)有的統(tǒng)一的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)和明確的地域范圍的是（）A、風(fēng)景區(qū)B、文博院館C、地質(zhì)公園D、自然保護(hù)區(qū)82.風(fēng)景名勝區(qū)的等級有（）A、國家級風(fēng)景名勝區(qū)B、省級風(fēng)景名勝區(qū)C、市縣級風(fēng)景名勝區(qū)D、世界級風(fēng)景名勝區(qū)83.耐心細(xì)致、（）是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項標(biāo)準(zhǔn)。A、文明禮貌B、誠實(shí)善良C、團(tuán)結(jié)服從D、賓客至上84.導(dǎo)游員小齊在導(dǎo)游活動中未攜帶接待計劃，而且向游客講解庸俗下流迷信的內(nèi)容，應(yīng)（）A、未攜帶接待計劃，被旅游行政管理部門扣除二分B、向游客講解庸俗下流迷信的內(nèi)容被扣除八分C、累計十分的導(dǎo)游員暫緩?fù)ㄟ^年審D、不予通過年審85.1994年1月1日實(shí)施的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，有效地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。86.依據(jù)合同法的規(guī)定，下列屬于合同終止情形的有（）。A、某旅行社履行了與游客簽訂的旅游合同，旅游活動圓滿結(jié)束B、某旅行社在組織游客旅游過程中，因遭遇泥石流而取消剩余行程C、某旅行社拖欠某賓館住宿費(fèi)用，后經(jīng)協(xié)商該旅行社合并為賓館的旅游部D、某旅行社通知某企業(yè)將所欠該旅行社的旅游費(fèi)用直接償還給某賓館87.領(lǐng)隊證有效期為（）A、3年B、2年C、3個月D、1年88.下列屬于組團(tuán)社的職責(zé)的是（）A、組團(tuán)社應(yīng)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益B、組團(tuán)社應(yīng)選擇信譽(yù)良好的境外接待社C、組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)為出國旅游團(tuán)隊安排專職領(lǐng)隊D、組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為旅游者辦理出國簽證手續(xù)89.《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；但是旅客的人身傷亡完全是由旅客本人的健康狀況造成的，承運(yùn)人（）A、承擔(dān)全部責(zé)任B、承擔(dān)主要責(zé)任C、承擔(dān)次國責(zé)任D、不承擔(dān)責(zé)任90.國內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則包括（）。A、根據(jù)事實(shí)符合法律規(guī)定原則B、先行調(diào)解原則C、公平合理與雙方自愿原則D、依法獨(dú)立原則91.（）負(fù)責(zé)全國自然保護(hù)區(qū)的綜合管理，負(fù)責(zé)對國家級自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行執(zhí)法檢查。A、林業(yè)部B、農(nóng)業(yè)部C、國務(wù)院D、國務(wù)院環(huán)境保護(hù)行政管理部門92.特級導(dǎo)游員的考核采取論文答辯方式93.一級文物中孤品和易損品，禁止出境展覽94.截止2008年7月，我國共有（）處自然、文化遺產(chǎn)被收錄入《世界遺產(chǎn)名錄》，列世界第三位。A、35B、37C、38D、3995.收取定金的一方不履行約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)（）返還定金。A、原價B、五倍C、原價基礎(chǔ)上加20%D、雙倍96.某旅游者方某向旅游行政管理部門投訴，稱導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)（）。A、賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失B、退還旅游者購物價款的20%C、全額退還旅游者購物價款D、按旅游者的要求進(jìn)行賠償97.自然界和人類社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素都稱為旅游資源。98.旅館內(nèi)除必須設(shè)置旅客財物保管箱、保管柜或者保管室、保險柜外，還需建立嚴(yán)格、完備的（）制度。A、登記B、領(lǐng)取C、交接D、保管99.根據(jù)導(dǎo)游員使用的語言不同劃分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。