2023春期國開河南電大《政府公共關(guān)系》形考任務(wù)(作業(yè)練習(xí)2)試題及答案

2023春期國開河南電大《政府公共關(guān)系》形考任務(wù)

作業(yè)株司2祺敗及答案

1.順意公眾是指對政府的政策和行為持中立態(tài)度或態(tài)度不明確的公眾。

A.正確

B.錯誤

［答案］B

2.凡是政府公共關(guān)系傳播溝通的對象都可稱為政府公眾。

A.正確

B.錯誤

［答案］B

3.中國政府公共關(guān)系最能反映其個性和本質(zhì)的特點(diǎn)，就是服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

4.公共關(guān)系作為一種傳播溝通活動，一般都是采用剛性手段來調(diào)節(jié)雙方的關(guān)系，在萬不得已的情況下，公

共關(guān)系才采用柔性手段。

A.正確

B.錯誤

［答案］B

5.經(jīng)濟(jì)效益原則要求在調(diào)查中選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法和調(diào)查方案，爭取用較小的投入獲得較大的效果和較多

的信息資料。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

6.外部的行政關(guān)系包括政府機(jī)構(gòu)與政府公職人員之間的關(guān)系、政府上下級關(guān)系、同級部門之間的關(guān)系。

A.正確

B.錯誤

［答案］B

7.政府公共關(guān)系傳播內(nèi)容是指傳播者發(fā)出的有關(guān)組織的所有信息。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

8.政府公共關(guān)系談判是指談判雙方為了各自特定的利益目標(biāo)，遵循互利的原則，通過對話、溝通、協(xié)調(diào)的

方式，達(dá)成協(xié)議（合同）的過程。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

9.行政文化是在社會文化基礎(chǔ)上、在行政人員的具體行政活動中形成的。因此，行政文化受到社會文化和

行政活動這兩方面的影響和制約。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

10.政府內(nèi)部公共關(guān)系的構(gòu)成不包括（）。

A.政府與企事業(yè)單位的關(guān)系

B.政府機(jī)構(gòu)與公職人員的關(guān)系

C.政府同級部門之間的關(guān)系

D.政府上下級關(guān)系

［答案］A

11.下列不屬于政府公共關(guān)系評估的內(nèi)容的是（）。

A.確定公眾、選擇傳播媒介

B.政府公共關(guān)系活動評估

C.目標(biāo)效果評估

D.政府公共關(guān)系工作程序評估

［答案］A

12.（）是指政府與社會各界良性互動，以塑造良好形象，爭取公眾對政府工作的理解和支持的所有活動

的總稱。

A.政府公共關(guān)系

B.信息傳播

C.公共關(guān)系

D.政府溝通

［答案］A

13.宴請型政府公共關(guān)系專題活動，常見的宴請形式有（）o

A.簽字儀式、剪彩儀式、就職儀式

B.展覽會和開放參觀

C.奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮

D.宴會、招待會、茶會、工作進(jìn)餐

［答案］D

2

14.下面不屬于政府傳媒形象管理內(nèi)容的，是（）。

A.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高傳媒形象技巧

B.做好傳媒亮相前的準(zhǔn)備

C.工作環(huán)境的家庭化管理

D.電視采訪中的形象控制

［答案］C

15.20世紀(jì)（）年代末，隨著中國改革開放的洪流，公共關(guān)系作為一門新興的科學(xué)被引進(jìn)我國。

A.90

B.80

C.60

D.70

［答案］D

16.政府公共關(guān)系以（）為客體。

A.公共關(guān)系

B.信息傳播

C.社會公眾

D.公共信息

［答案］C

17.社會輿論的對象是（）。

A.社會公眾

B.多樣化和一致性

C.公開性和評價性

D.公眾所關(guān)注的事物或問題

［答案］D

18.公共關(guān)系的客體是指（）?

A.作為特定的公共關(guān)系活動的承擔(dān)者的社會組織和特定個體

B.公共關(guān)系的活動方式和工作過程

C.以提供商品、勞務(wù)為手段，以實(shí)現(xiàn)營利為目的的基本經(jīng)濟(jì)單位

D.與公共關(guān)系主體有一定利益關(guān)系的社會組織、團(tuán)體和個人

［答案］D

19.下列不屬于政府公共關(guān)系調(diào)查特點(diǎn)的是（）。

A.調(diào)查對象的廣泛性和眾多性

B.調(diào)查目的的明確性和公益性

C.調(diào)查目的的營利性

D.調(diào)查過程的長期性和系統(tǒng)性

［答案］C

20.1952年，卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作是（）。

3

A.《公共關(guān)系學(xué)》

B.《有效的公共關(guān)系》

C.《公眾輿論的形成》

D.《原則宣言》

［答案］B

21.政府公共關(guān)系工作的四個最基本的環(huán)節(jié)，是（）0

A.調(diào)查民意、溝通公眾、監(jiān)視環(huán)境、整理信息

B.明確調(diào)查任務(wù)、制訂調(diào)查方案、收集調(diào)查資料'得出調(diào)查結(jié)果

C.調(diào)查、策劃、傳播和評估

D.文化程度、專業(yè)特長、政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德風(fēng)貌調(diào)查

［答案］C

22.政府公共關(guān)系廣告的主體是（）?

A.消費(fèi)者

B.國際、國內(nèi)的社會各界公眾

C.政府機(jī)構(gòu)及其政府公共關(guān)系部門

D.各類企業(yè)

［答案］C

23.突發(fā)事件是指超常規(guī)的、突然發(fā)生的、需要立即處理的事件。

A.正確

B.錯誤

［答案］A

24.被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）。

A.卡特里普

B.艾維.李

C.伯尼斯

D.巴納姆

［答案］B

25.下列不屬于政府公共關(guān)系主體是（）。

A.政府公共關(guān)系機(jī)構(gòu)

B.政府公共關(guān)系人員

C.國家行政機(jī)關(guān)

D.企業(yè)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)

［答案］D

26.1923年，首先把公共關(guān)系作為一門課程推上了紐約大學(xué)的講堂是（）?

A.愛德華.伯尼斯

B.托馬斯.馬文

C.艾維.李

4

D.喬治.邁克爾利斯

［答案］A

27.雜志傳播信息的弱點(diǎn)是（）。

A.傳播信息易被讀者忽略

B.時效短

C.色澤較差，缺乏動感

D.出版周期長、聲勢小、理解能力受限

［答案］D

28.下列哪個選項(xiàng)不是3s論的具體內(nèi)容（）。

A.選擇性獲取

B.選擇性注意

C.選擇性理解

D.選擇性記憶

［答案］A

29.在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，正式溝通是指（）。

A.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道

B.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行的信息傳遞與交流活動

C.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾

D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾

［答案］B

30.政府公共關(guān)系人員的基本構(gòu)成，不包括（）。

A.事務(wù)人員

B.調(diào)研機(jī)構(gòu)

C.專業(yè)技術(shù)人員

D.領(lǐng)導(dǎo)人員

［答案］B

31.（）年底，新華社兩位記者以“政府形象”為題，報道了上海市實(shí)行廉政的情況，我國公共關(guān)系的熱

點(diǎn)開始進(jìn)人社會政治生活領(lǐng)域。

A.1988

B.1989

C.1986

D.1998

［答案］A

32.下列不屬于政府公共關(guān)系收集信息職能的內(nèi)容是（）。

A.機(jī)構(gòu)設(shè)置和辦事效率的信息

B.產(chǎn)品與服務(wù)形象、企業(yè)形象的信息

5

C.政策形象、管理水平的信息

D.領(lǐng)導(dǎo)者形象信息

［答案］B

33.按政府對公眾的態(tài)度分類，政府追求的公眾，是指（）?

A.完全迎合政府的需要，對政府表示興趣和交往意向的公眾

B.符合政府的利益和需要，但卻對政府不感興趣、缺乏交往意愿的公眾

C.沒有固定的組織機(jī)構(gòu)的政府公共關(guān)系公眾

D.違背政府的利益和意愿、對政府構(gòu)成潛在或現(xiàn)實(shí)威脅的公眾

［答案］B

34.政府公共關(guān)系廣告的內(nèi)容是（）?

A.在最短的時間里，直接推銷某種產(chǎn)品或服務(wù)

B.介紹自己產(chǎn)品的情況，宣傳自己產(chǎn)品的功能和效果

C.宣傳某項(xiàng)社會公益服務(wù)和公益事業(yè)

D.提供商品信息，以吸引觀眾

［答案］C

35.政府總體形象設(shè)計是在科學(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，具體確定行政組織形象的總體框架和內(nèi)涵，不包括

（）o

A.確定行政組織形象標(biāo)識

B.設(shè)立專職質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

C.確定行政組織形象目標(biāo)

D.行政組織形象定位

［答案］B

36.被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）。

A.伯尼斯

B.巴納姆

C.卡特里普

D.艾維.李

［答案］D

37.在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，正式溝通是指（）?

A.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾

B.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行的信息傳遞與交流活動

C.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道

D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾

［答案］B

38.下面屬于正式談判階段環(huán)節(jié)的是（）。

A.制定談判計劃

B.了解自己和對方的情況

6

C.妥協(xié)協(xié)議、評估和總結(jié)

D.組織好談判班子

［答案］C

39.不屬于政府內(nèi)部公共關(guān)系溝通方式的障礙的，是（）。

A.溝通渠道選擇不當(dāng)造成的障礙

B.信息溝通中冗量過大造成的障礙

C.知識經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙

D.語言溝通方式所造成的障礙

［答案］C

40.在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，下行溝通是指（）o

A.管理者對政府工作人員所進(jìn)行的自上而下的信息溝通

B.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行的信息傳遞與交流活動

C.在政府系統(tǒng)中層次相當(dāng)?shù)膫€人或團(tuán)體之間所進(jìn)行的信息傳遞和交流

D.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進(jìn)行的自下而上的信息交流

［答案］A

41.公共關(guān)系主體的構(gòu)成條件，是（

A.必須具有一定數(shù)量的成員

B.必須按照一定的規(guī)范和程序進(jìn)行配置

C.必須具有相關(guān)性和互動性

D.必須具有一定的目標(biāo)和功能

［答案］ABD

42.中國特色政府公共關(guān)系的顯著特征，是（）。

A.實(shí)踐性、繼承性

B.和諧性、發(fā)展性

C.目的性、服務(wù)性

D.理論性、職能性

［答案］ABC

43.處理突發(fā)事件的原則是（

A.迅速及時的原則

B.安定團(tuán)結(jié)原則

C.真實(shí)公開的原則

D.分級負(fù)責(zé)原則

［答案］ABCD

44.廣播、電視是最主要的電子媒介，與印刷大眾媒介相比較，它們在信息傳播中具有的特征是（）。

A.遠(yuǎn)播性

B.時效性

C.技術(shù)性

7

D.生動性

［答案］ABCD

45.展示型政府公共關(guān)系專題活動主要包括（）。

A.典禮儀式

B.頒獎、授勛儀式

C.開放參觀

D.各種類型的展覽會

［答案］CD

46.政府公共關(guān)系活動的外部公共關(guān)系包括（）。

A.政府與黨

B.政府與企事業(yè)單位

C.政府與人大、政府與政協(xié)

D.政府與社會團(tuán)體

［答案］ABCD

47.政府公共關(guān)系溝通傳播，應(yīng)遵循的基本原則，是（）。

A.雙向溝通原則、政務(wù)公開原則

B.全員公關(guān)的原則

C.真實(shí)性原則、目的性原則

D.有效溝通原則

［答案］ABCD

48.政府公共關(guān)系機(jī)構(gòu)肩負(fù)的重要職責(zé)，是（）。

A.決策參謀

B.協(xié)調(diào)關(guān)系

C.收集情報、宣傳教育

D.專業(yè)制作

［答案］ABCD

49.政府公共關(guān)系的主要傳播媒介有（）兩大類。

A.電子類大眾傳播