國信靈通企業(yè)移動協(xié)同解決方案_第1頁
國信靈通企業(yè)移動協(xié)同解決方案_第2頁
國信靈通企業(yè)移動協(xié)同解決方案_第3頁
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國信靈通企業(yè)移動協(xié)同解決方案_第5頁
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文檔簡介

企業(yè)即時通訊(EnterpriseInstantMessaging)國信靈通一站式移動協(xié)同解決方案共四十七頁是一個實(shí)時通信系統(tǒng),允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時的傳遞文字消息、文件、語音與視頻交流(jiāoliú)相對于個人即時通信工具而言,企業(yè)級即時通信工具更加強(qiáng)調(diào)安全性、實(shí)用性、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性

移動信息化就是要在手機(jī)、PDA(PersonalDigitalAssistant)等掌上終端,以電信、互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)融合的方式,實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)的信息化應(yīng)用,最終達(dá)到隨時隨地可以進(jìn)行(jìnxíng)隨身的移動化信息工作的目的企業(yè)移動信息化EMM/移動設(shè)備管理管理企業(yè)員工的移動設(shè)備,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用UC/統(tǒng)一通信辦公協(xié)同,多方視頻和電話會議IM/即時通訊基于企業(yè)組織架構(gòu)和通訊錄的聊天溝通工具M(jìn)EAP/移動應(yīng)用PC應(yīng)用的移植,加入移動設(shè)備相關(guān)特性元素企業(yè)移動信息化和即時通訊EnterpriseMobilityandIM即時通訊共四十七頁企業(yè)即時通訊作為(zuòwéi)整個移動信息化的重要組成部分,由于其企業(yè)特性,一般會增加企業(yè)對員工的管理,職能部門支撐等相關(guān)的功能,但在實(shí)際案例中,我們往往會遇到以下問題:企業(yè)(qǐyè)移動信息化和即時通訊EnterpriseMobilityandIM企業(yè)服務(wù)號企業(yè)管理和通知即時聊天單聊、群聊企業(yè)通訊錄基于組織架構(gòu)集成和設(shè)置設(shè)置功能和集成性推廣困難!性能低下!打開率低!活躍度低!高級企業(yè)通訊錄!……共四十七頁·在移動(yídòng)互聯(lián)網(wǎng)市場變革中,企業(yè)IT型產(chǎn)品如何向用戶型產(chǎn)品去轉(zhuǎn)型??共四十七頁共四十七頁協(xié)作領(lǐng)域(lǐnɡyù)的挑戰(zhàn)Challengeinthefieldofcollaboration人與人之間的協(xié)作人與機(jī)器、科技與傳統(tǒng)之間的協(xié)作不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的協(xié)作不同終端設(shè)備之間的協(xié)作不同數(shù)據(jù)資源之間的協(xié)作共四十七頁ERP嚴(yán)格的流程,精確的數(shù)據(jù),面向結(jié)果,供專業(yè)人員使用OA嚴(yán)靈活的流程,豐富的數(shù)據(jù),面向流程且主要供業(yè)務(wù)人員使用2008移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨協(xié)作領(lǐng)域的挑戰(zhàn)Challengeinthefieldofcollaboration共四十七頁2015移動互聯(lián)網(wǎng)時代越精細(xì)的社會化分工更多的效率類垂直應(yīng)用移動化辦公的大趨勢,更迫切的溝通協(xié)作需求……

整體互聯(lián)網(wǎng)的市場規(guī)模及發(fā)展?jié)摿性谝苿佣?,另外由于移動端的便攜性決定了團(tuán)隊(duì)協(xié)作不再局限于辦公室PC端,移動協(xié)調(diào)已成為剛性需求協(xié)作領(lǐng)域的挑戰(zhàn)Challengeinthefieldofcollaboration更高的資金投入更高的人力和時間成本更高的系統(tǒng)安全風(fēng)險(fēngxiǎn)更低的系統(tǒng)容錯率共四十七頁將團(tuán)隊(duì)從眾多分散的應(yīng)用間的多對一溝通和管理,集中到BeTalk中來管理一站式移動協(xié)同解決方案BeTalk3.0什么是BeTalk3.0?What’sBeTalk3.0?以“人”為中心(zhōngxīn)

以人為基本的角色和協(xié)同的出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì)和構(gòu)建應(yīng)用以“團(tuán)隊(duì)行為”管理為樞紐,對團(tuán)隊(duì)行為中的“角色、任務(wù)、資源、狀態(tài)、結(jié)果”等要素進(jìn)行管理;以“非結(jié)構(gòu)化”信息管理為核心,大量的非結(jié)構(gòu)化信息由協(xié)同工作產(chǎn)生(chǎnshēng),它們占到團(tuán)隊(duì)信息總量的80%,高效的管理這些信息非常重要共四十七頁什么是BeTalk3.0?What’sBeTalk3.0?核心價值:獨(dú)有的四維協(xié)作工具云存儲音視頻會議任務(wù)系統(tǒng)文檔標(biāo)注企業(yè)社交如何鏈接“人”和“內(nèi)容”?在“人”“內(nèi)容”“工具”的社交模型中,打造企業(yè)社交專屬的協(xié)作工具,無縫的整合企業(yè)人員和眾多非結(jié)構(gòu)化信息,豐富的信息流在同一會話中實(shí)現(xiàn)動態(tài)的訂閱,來保證信息高效的傳遞,管理和執(zhí)行。共四十七頁什么是BeTalk3.0?What’sBeTalk3.0?BeTalk3.0產(chǎn)品(chǎnpǐn)特色強(qiáng)大定制功能強(qiáng)大的企業(yè)用戶定制功能,不僅能夠管理用戶,而且可以根據(jù)需要進(jìn)行UI和功能組件的配置集成定制性全平臺任何時間,任何地點(diǎn),任何設(shè)備全平臺先進(jìn)的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)通過“會話列表”將內(nèi)外部資源融合,為用戶提供動態(tài);通過“討論組”作為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的容器和基礎(chǔ)產(chǎn)品架構(gòu)日程管理強(qiáng)大快速的日程管理,任務(wù)管理,能將任何消息、評論、文件、標(biāo)注一鍵生成任務(wù)任務(wù)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)共享直觀易用的團(tuán)隊(duì)共享,可以很方便的被邀請到任何討論組來,對團(tuán)隊(duì)角色可以進(jìn)行權(quán)限設(shè)定云共享會議模塊以IM的效率來發(fā)起會議實(shí)時會議全局搜索全局的知識分類,提供分類和搜索功能全局搜索賬號管理全方位的賬號管理Admin共四十七頁移動平臺應(yīng)用平臺01即時通信討論組文字和語音圖片和視頻白板其它文檔筆記圈點(diǎn)和標(biāo)注02預(yù)覽頁文檔預(yù)覽筆記預(yù)覽白板預(yù)覽03任務(wù)添加任務(wù)任務(wù)內(nèi)容評論04會議即時會議預(yù)約會議聯(lián)系人所有聯(lián)系人團(tuán)隊(duì)聯(lián)系人管理控制臺用戶管理使用報告企業(yè)定制布局分類私有討論組團(tuán)隊(duì)活頁夾非內(nèi)部討論組共享討論組團(tuán)隊(duì)目標(biāo)討論組設(shè)置討論組選項(xiàng)賬號管理日歷討論組郵箱討論組收藏第三方集成任務(wù)選項(xiàng)任務(wù)排序任務(wù)收藏任務(wù)修正我的任務(wù)什么是BeTalk3.0?What’sBeTalk3.0?共四十七頁BeTalk的總體功能架構(gòu)是多層設(shè)計(jì)的,在縱向的各個層面分別提供消息、文件、任務(wù)、即時通訊以及系統(tǒng)拓展功能橫向?qū)⒏鞴δ苣K通過完全一體的動態(tài)訂閱展示結(jié)合到一起(yīqǐ),而這外部的容器就是討論組在這基本層面的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上,增加管理控制臺、企業(yè)級安全控制和豐富的定制能力,并達(dá)到各平臺一致的用戶體驗(yàn);實(shí)現(xiàn)一站式的協(xié)作服務(wù)什么是BeTalk3.0?What’sBeTalk3.0?BeTalk3.0產(chǎn)品(chǎnpǐn)架構(gòu)設(shè)計(jì)共四十七頁什么是BeTalk3.0?What’sBeTalk3.0?共四十七頁文檔涂改標(biāo)注涂改標(biāo)注是基于文檔的可視化編輯工具,是成員間交流觀點(diǎn)和意見的輔助表達(dá)形式。不同于其它在線協(xié)作產(chǎn)品,BeTalk側(cè)重把上傳到討論組的文檔變成討論組成員的公共畫板,成員隨手涂寫,涂改和標(biāo)注的內(nèi)容形成獨(dú)立的圖層任務(wù)系統(tǒng)任務(wù)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中銜接項(xiàng)目溝通和交付執(zhí)行的關(guān)鍵因素,BeTalk可以:為要執(zhí)行的事物創(chuàng)建一個任務(wù)將這個任務(wù)分配給某個團(tuán)隊(duì)的成員為任務(wù)設(shè)置完成的截止日期可以圍繞任務(wù)進(jìn)行評論溝通可以為任務(wù)關(guān)聯(lián)一個或多個附件在項(xiàng)目列表和日歷中管理任務(wù),查看狀態(tài)會話和討論組聊天是在BeTalk里成員參與項(xiàng)目討論最常用的方式,有別于一般的即時通訊服務(wù),你不僅可以發(fā)送文字和語音短消息,還能將豐富類型的文檔以聊天的形式發(fā)送給你的同事或成員討論組是成員存儲和共享資料的主要載體,項(xiàng)目討論過程中的關(guān)聯(lián)文件,分發(fā)給成員傳閱的文檔都會在所屬的討論組進(jìn)行統(tǒng)一管理會議會議是BeTalk獨(dú)有的實(shí)施高效的溝通手段,為你解決高密度的語音溝通需求。使用BeTalk可以隨時與同事進(jìn)行實(shí)時的企業(yè)級網(wǎng)路\電話會議在會議中進(jìn)行文檔演示和屏幕共享,打開和使用BeTalk像打電話一樣方便,讓你告別繁復(fù)的傳統(tǒng)電話軟硬件系統(tǒng)會話/討論組文檔涂改(túgǎi)標(biāo)注音視頻會議(huìyì)任務(wù)系統(tǒng)01020304什么是BeTalk3.0?What’sBeTalk3.0?共四十七頁文檔涂改標(biāo)注涂改標(biāo)注是基于文檔的可視化編輯工具,是成員間交流觀點(diǎn)和意見的輔助表達(dá)形式。不同于其它在線協(xié)作產(chǎn)品,BeTalk側(cè)重把上傳到討論組的文檔變成討論組成員的公共畫板,成員隨手涂寫,涂改和標(biāo)注的內(nèi)容形成獨(dú)立的圖層任務(wù)系統(tǒng)任務(wù)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中銜接項(xiàng)目溝通和交付執(zhí)行的關(guān)鍵因素,BeTalk可以:為要執(zhí)行的事物創(chuàng)建一個任務(wù)將這個任務(wù)分配給某個團(tuán)隊(duì)的成員為任務(wù)設(shè)置完成的截止日期可以圍繞任務(wù)進(jìn)行評論溝通可以為任務(wù)關(guān)聯(lián)一個或多個附件在項(xiàng)目列表和日歷中管理任務(wù),查看狀態(tài)會話和討論組聊天是在BeTalk里成員參與項(xiàng)目討論最常用的方式,有別于一般的即時通訊服務(wù),你不僅可以發(fā)送文字和語音短消息,還能將豐富類型的文檔以聊天的形式發(fā)送給你的同事或成員討論組是成員存儲和共享資料的主要載體,項(xiàng)目討論過程中的關(guān)聯(lián)文件,分發(fā)給成員傳閱的文檔都會在所屬的討論組進(jìn)行統(tǒng)一管理會議會議是BeTalk獨(dú)有的實(shí)施高效的溝通手段,為你解決高密度的語音溝通需求。使用BeTalk可以隨時與同事進(jìn)行實(shí)時的企業(yè)級網(wǎng)路\電話會議在會議中進(jìn)行文檔演示和屏幕共享,打開和使用BeTalk像打電話一樣方便,讓你告別繁復(fù)的傳統(tǒng)電話軟硬件系統(tǒng)會話/討論組文檔涂改標(biāo)注音視頻會議任務(wù)系統(tǒng)01020304什么是BeTalk3.0?What’sBeTalk3.0?共四十七頁會話/討論組文檔涂改標(biāo)注音視頻會議任務(wù)系統(tǒng)01什么是BeTalk3.0?What’sBeTalk3.0?團(tuán)隊(duì)即時聊天即時文字消息、即時語音消息即時任務(wù)、設(shè)置聊天主題邀請團(tuán)隊(duì)成員更多聊天功能添加可編輯的筆記、可圈點(diǎn)的白板添加照片、圖片或視頻文件直接拍照上傳、添加網(wǎng)站鏈接或截屏連接遠(yuǎn)程電腦添加電腦中的文件添加其他活頁夾中內(nèi)容從本地上傳文件共四十七頁會話/討論組音視頻會議(huìyì)任務(wù)(rènwu)系統(tǒng)01文檔涂改標(biāo)注02基于各種文檔、白板、筆記的即時聊天功能針對各種文檔、白板、筆記進(jìn)行圈點(diǎn)和標(biāo)注針對筆記進(jìn)行文字更新文字評論包含語音和圈點(diǎn)、標(biāo)注過程的屏幕錄制分享到其他應(yīng)用或通過郵件分享轉(zhuǎn)發(fā)或復(fù)制到其它討論組什么是BeTalk3.0?What’sBeTalk3.0?共四十七頁會話/討論組任務(wù)(rènwu)系統(tǒng)文檔涂改(túgǎi)標(biāo)注03音視頻會議0201什么是BeTalk3.0?What’sBeTalk3.0?即時開會邀請團(tuán)隊(duì)成員參加實(shí)時語音、視頻會議選擇團(tuán)隊(duì)成員增加邀請人會議中的屏幕分享會議中的文件,文檔標(biāo)注預(yù)約會議選擇會議呼入的方式(語音/網(wǎng)絡(luò))靜音設(shè)置會議中發(fā)送聊天消息錄制會議視頻和音頻查看和分享會議鏈接查看與會者及分配角色共四十七頁會話/討論組文檔涂改(túgǎi)標(biāo)注03音視頻會議(huìyì)0201任務(wù)系統(tǒng)04任務(wù)系統(tǒng)指定團(tuán)隊(duì)任務(wù)經(jīng)辦人設(shè)定任務(wù)到期時間和提醒時間添加任務(wù)附件拷貝或移動任務(wù)到其它討論組刪除任務(wù)添加任務(wù)描述評論任務(wù)查看活動記錄標(biāo)注優(yōu)先級什么是BeTalk3.0?What’sBeTalk3.0?共四十七頁數(shù)據(jù)持久層:持久層處理從數(shù)據(jù)倉庫中獲取(huòqǔ)和向其中存儲數(shù)據(jù)緩存層:是server的中心部分(bùfen),提供快速讀寫數(shù)據(jù)的能力表現(xiàn)層:包含代碼和數(shù)據(jù)一起根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯的規(guī)則來進(jìn)行處理實(shí)時服務(wù):實(shí)時服務(wù)包含語音,PSTN,視頻,桌面共享和實(shí)時聊天郵件引擎:處理所收到的郵件,解析郵件內(nèi)容并且投遞到對應(yīng)的討論組內(nèi)搜索平臺:提供快速,準(zhǔn)確的搜索結(jié)果負(fù)載均衡:位于各層之上,作為客戶端交互的統(tǒng)一入口BeTalk3.0技術(shù)介紹ThetechnologyofBeTalk3.0分層式的服務(wù)端結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)共四十七頁

將數(shù)據(jù)分散的存儲于多臺獨(dú)立的機(jī)器設(shè)備上,采用可擴(kuò)展的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),利用多臺存儲服務(wù)器分擔(dān)存儲負(fù)荷,利用位置服務(wù)器定位存儲信息,不但解決了傳統(tǒng)集中式存儲系統(tǒng)中單存儲服務(wù)器的瓶頸(pínɡjǐnɡ)問題,還提高了系統(tǒng)的可靠性、可用性和擴(kuò)展性BeTalk3.0技術(shù)介紹ThetechnologyofBeTalk3.0分布式高擴(kuò)展(kuòzhǎn)的服務(wù)器架構(gòu)

隨著用戶量的增加,系統(tǒng)需要擴(kuò)容,其可以通過增加新的硬件和軟件服務(wù)器配置到數(shù)據(jù)中心大道擴(kuò)容的目標(biāo)。任一服務(wù)/服務(wù)器損壞或臨時崩潰,系統(tǒng)都自動指定新的服務(wù)來接替工作共四十七頁HTTPS隧道技術(shù)

通過使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施在網(wǎng)絡(luò)之間傳遞數(shù)據(jù)的方式,可以傳遞不同協(xié)議的數(shù)據(jù)。隧道協(xié)議將其重新封裝在新的包頭(提供路由信息)包在公共互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上傳遞經(jīng)過的邏輯路徑稱為隧道,隧道技術(shù)包括數(shù)據(jù)封裝,傳輸和解包過程基于WebSocket標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)推送技術(shù)

H5的一種新協(xié)議,可以實(shí)現(xiàn)各平臺之間無差別的雙向數(shù)據(jù)通道,從而實(shí)現(xiàn)實(shí)時數(shù)據(jù)推送服務(wù),在WebSocketAPI,客戶端和服務(wù)器只需要做一個握手的動作,即可形成快速通道,直接互傳數(shù)據(jù)BeTalk3.0技術(shù)介紹ThetechnologyofBeTalk3.0基于WebRTC語音引擎的電話會議技術(shù)

采用WebRTC的語音引擎的iSAC的寬帶和超寬帶音頻編解碼器,采樣率為16KHZ,自適應(yīng)速率為10kbit/s-52kbits之間,自適應(yīng)包大小為30-60ms,算法延遲為每幀3ms,快速適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,AEC/NR保證語音效果更好SSL技術(shù)

客戶端和服務(wù)器之間通過密碼算法和密鑰協(xié)商,建立安全通道;保證秘密性利用密碼算法和hash函數(shù),提取傳輸信息特征保證完整性;利用證書技術(shù)和可信第三方CA,客戶端和服務(wù)器互相識別對方身份,保證認(rèn)證合法性共四十七頁通知消息(xiāoxi)參數(shù)即時消息參數(shù)(cānshù)類型說明安全性SSL為傳輸?shù)臄?shù)據(jù)提供企業(yè)級安全標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)存儲均采用AES256技術(shù)加密通訊協(xié)議選擇WSS消息協(xié)議基于WebSocket自定義消息格式+ProtocolBuf消息吞吐量吞吐量取決于討論組成員數(shù)量和當(dāng)前服務(wù)端配置,成員數(shù)量越多單位時間消息吞吐量越小;以2人的討論組為例,目前配置可以每秒處理5000個討論組中即時聊天;以10人討論組為例,可每秒處理1000個討論組中的即時聊天。帶款需求帶寬的需求取決于單位時間發(fā)送和收到的消息數(shù),以及消息文本的長度。類型說明安全性SSL為傳輸?shù)臄?shù)據(jù)提供企業(yè)級安全標(biāo)準(zhǔn)或者蘋果公司加密方式推送通訊協(xié)議選擇WSS或蘋果公司APNS協(xié)議消息協(xié)議自定義消息格式或APNS消息格式消息大小單條消息小于256字節(jié)消息延遲延遲時間由當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)狀況決定,一般小于1秒斷網(wǎng)重連發(fā)送最后一條消息帶寬需求以單位時間1條消息為例,下載帶寬為:<256Bps或<2kbpsBeTalk3.0技術(shù)介紹ThetechnologyofBeTalk3.0共四十七頁實(shí)時視頻會議基于H264/svc的可伸縮視頻編碼技術(shù)

提供基于H264/SVC的視頻會議,能自動使用多種平臺終端的特點(diǎn)自動決定視頻幀率、數(shù)據(jù)大小來保證實(shí)時交互的需要BeTalk3.0技術(shù)介紹ThetechnologyofBeTalk3.030fps15fps7.5fps時間(shíjiān)上的伸縮性:抽取不同的幀率來適應(yīng)不同設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)情況空間上的伸縮性:抽取不同的分辨率視頻序列來適應(yīng)不同設(shè)備(shèbèi)和網(wǎng)絡(luò)情況質(zhì)量上的伸縮性:抽取多種質(zhì)量的視頻序列來適應(yīng)不同設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)情況QCIFCIFTV123共四十七頁BeTalk3.0技術(shù)介紹ThetechnologyofBeTalk3.0實(shí)時視頻會議基于H264/svc的可伸縮視頻編碼技術(shù)根據(jù)不同接收設(shè)備的處理能力、顯示能力、網(wǎng)絡(luò)帶寬發(fā)送不同幀率、分辨率、質(zhì)量的圖像videoserverNetworkQQVGAQVGAVGA共四十七頁基于關(guān)鍵幀技術(shù)(jìshù)的跨平臺屏幕共享技術(shù)(jìshù)BeTalk3.0技術(shù)介紹ThetechnologyofBeTalk3.0Mac/windows/iOS/Android/瀏覽器,采用關(guān)鍵幀、緩存、SHA索引技術(shù),保證在各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下演示(yǎnshì)者和觀眾有最小延時和盡量高的質(zhì)量,應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)編解碼方案保證各平臺上無差別體驗(yàn),同時在PC端瀏覽共享桌面無需下載關(guān)鍵幀關(guān)鍵幀關(guān)鍵幀由演示者產(chǎn)生,在服務(wù)器上緩存。服務(wù)器始終保證有一整屏幕的數(shù)據(jù)存在,如果發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)丟失就向演示者請求。屏幕分享觀眾會從任意一個關(guān)鍵幀開始顯示,根據(jù)自己的帶寬情況決定請求具體的數(shù)據(jù),從而保證不同網(wǎng)絡(luò)帶寬情況下各觀眾能夠自適應(yīng)顯示共四十七頁實(shí)時(shíshí)視頻參數(shù)屏幕(píngmù)共享參數(shù)類型說明安全性SSL為傳輸?shù)臄?shù)據(jù)提供企業(yè)級安全標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議優(yōu)先選擇UDP,備選TCP編解碼基于H264/SVC的可伸縮視頻編碼通話并發(fā)路數(shù)對參加會議的人數(shù)無限制,但同時最多瀏覽6路視頻上行帶寬12KB-200KBps(浮動數(shù)組取決于發(fā)送視頻的清晰程度)下行帶寬12KB-200KBps*瀏覽人數(shù)(不包括自己)注意:如果分享的是風(fēng)景圖片,或者有局部變化,數(shù)據(jù)量都會大大減少。類型說明安全性SSL為傳輸?shù)臄?shù)據(jù)提供企業(yè)級安全標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議選擇WSS編解碼JPEG以及SHA索引和緩存技術(shù)通話并發(fā)路數(shù)只能演講人一人分享,所有人瀏覽上行帶寬30MBpm(每小時)(假定1024*1024分辨率,每10秒切換不同頁面,對于重復(fù)頁面數(shù)據(jù)量更小)下行帶寬<30MBpm(針對瀏覽者,取決于本地下載帶寬,對于重復(fù)頁面數(shù)據(jù)量減少)屏幕跟進(jìn)時延<1秒(如果正常的2Mbps的家用網(wǎng)絡(luò))BeTalk3.0技術(shù)介紹ThetechnologyofBeTalk3.0類型說明安全性SSL為傳輸?shù)臄?shù)據(jù)提供企業(yè)級安全標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議優(yōu)先選擇UDP,備選TCP編解碼ISAC(用于VoIP和流音頻的寬帶和超寬帶音頻編解碼器)通話并發(fā)路數(shù)最大支持6路語音并發(fā),200人參會時CPU使用率30.7%上行帶寬3-5KBps下行帶寬3-5KBpsVOIP語音參數(shù)共四十七頁BeTalk3.0技術(shù)介紹ThetechnologyofBeTalk3.0基于(jīyú)SVG的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注技術(shù)

采用(cǎiyòng)基于SVG的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù),可以保證在各種文檔和媒體上進(jìn)行標(biāo)注,并且只需要傳輸元數(shù)據(jù),在接受方進(jìn)行繪制,降低數(shù)據(jù)流量提高性能,更適宜移動應(yīng)用由稱作像素(圖片元素)的單個點(diǎn)組成的。這些點(diǎn)可以進(jìn)行不同的排列和染色以構(gòu)成圖樣,即是以自然的光學(xué)的眼光將圖片看成在平面上密集排布的點(diǎn)的集合bitmap可縮放矢量圖形用抽象的視角看待圖形,記錄其中展示的模式而不是各個點(diǎn)的原始數(shù)據(jù)。它將圖片看成各個“對象”的組合,用曲線記錄對象的輪廓,用某種顏色的模式描述對象內(nèi)部的圖案共四十七頁在線(zàixiàn)預(yù)覽文件格式類型備注圖片jpg,jpeg,png,tiffPdf文檔pdfOffice文檔ppt,pptx,doc,docx,xls,xlsxMac文檔key,pages,numbers文本文件cvs,txt,rtf,html電子郵件eml多媒體文件1. filetype:mov,mp4,m4v,mpg,avi,m2v,3gp,3g2,3gpp,mp3,m4a,au,wav,mp22. videocodec:MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,M-JPEG,AVC1,H.264,H.2633. audiocodec:AAC,MP3,PCM,AMR,MP2BeTalk3.0技術(shù)介紹ThetechnologyofBeTalk3.0類型說明安全性SSL為傳輸?shù)臄?shù)據(jù)提供企業(yè)級安全標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲采用AES256技術(shù)加密可視化轉(zhuǎn)換PDFForiOS,JPGForandroid&Web文件標(biāo)注數(shù)據(jù)存儲均采用AES256技術(shù)加密傳輸采用Gzip壓縮技術(shù),節(jié)省70%的網(wǎng)絡(luò)流量標(biāo)注僅傳遞元數(shù)據(jù)文件共享參數(shù)(cānshù)

共四十七頁BeTalk3.0設(shè)計(jì)為多層保護(hù)結(jié)構(gòu),包括數(shù)據(jù)傳輸、加密、網(wǎng)絡(luò)配置和應(yīng)用層控制;所有這些都基于可擴(kuò)展的安裝的基礎(chǔ)架構(gòu)上。BeTalk3.0的用戶能隨時通過桌面程序、Web應(yīng)用和移動客戶端來訪問討論組、頁面、文件、任務(wù)和其他的數(shù)據(jù);所有這些客戶端都連接到安全的服務(wù)器上。將這些信息分布到不同的服務(wù)上不僅可以使數(shù)據(jù)通過更快和可靠,并且更重要的是確保安全多層防護(hù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)BeTalk3.0安全策略ThesecurityofBeTalk3.0網(wǎng)絡(luò)安全:BeTalk的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是根據(jù)安全級別進(jìn)行分段的,主要網(wǎng)絡(luò)包括:1.面向因特網(wǎng)的DMZ2.VPN前端DMZ3.產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)4.公司網(wǎng)絡(luò)訪問產(chǎn)品環(huán)境僅限于授權(quán)的IP地址。這些IP地址是于公司網(wǎng)絡(luò)綁定,或被批準(zhǔn)的個人。授權(quán)IP按季度核查來確保產(chǎn)品環(huán)境的安全。修改這些授權(quán)IP地址列表嚴(yán)格限制到授權(quán)的個人。在BeTalk內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和公網(wǎng)之間遵守嚴(yán)格限制。所有因特網(wǎng)邊界的流量都需要通過專門代理服務(wù)器小心控制,相應(yīng)地也有防火墻規(guī)則限制用戶界面:BeTalk3.0服務(wù)端需要通過用戶接口來訪問和使用,每個接口都有安全設(shè)置,和保護(hù)用戶數(shù)據(jù)被安全訪問的處理BeTalk3.0的安全團(tuán)隊(duì)執(zhí)行自動和手動應(yīng)用程序安全測試來確定和修補(bǔ)安全隱患和問題。同時也請第三方專業(yè)安全機(jī)構(gòu)和專家來保證應(yīng)用的安全。元數(shù)據(jù)的冗余備份是分布在數(shù)據(jù)中心的獨(dú)立設(shè)備上,并采用N+2可用性模式。針對元數(shù)據(jù)進(jìn)行每小時增量備份和每天完整備份共四十七頁授權(quán)管理和SSO:用戶必須在登錄到BeTalk賬戶之后才能獲準(zhǔn)添加任何內(nèi)容到BeTalk中來。所有的BeTalk中的密碼都使用SHA256的單向哈希方法來加密存儲,并且從來不會在明文通道中交互。BeTalk3.0支持SAML(SecurityAssertionMarkupLanguage)2.0協(xié)議授權(quán)來集成各種認(rèn)證和云端SSO提供者。這可以讓一個組織進(jìn)行安全的授權(quán),并且能在他們標(biāo)示認(rèn)證和我們的服務(wù)之間建立信任關(guān)系BeTalk3.0安全策略ThesecurityofBeTalk3.0數(shù)據(jù)傳輸和靜止數(shù)據(jù):

為了保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸,BeTalk3.0使用SSL/TLS協(xié)議來傳輸數(shù)據(jù),通過由128位25或更高的AES加密的安全通道來傳輸數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)在BeTalk3.0客戶端和服務(wù)端總是通過SSL/TLS進(jìn)行加密的。對于終端,我們控制(桌面(zhuōmiàn)、移動端和瀏覽器),使用強(qiáng)密碼和支持完美轉(zhuǎn)發(fā)加密。單獨(dú)的會話通過唯一令牌來在每個事務(wù)上進(jìn)行標(biāo)示和重新驗(yàn)證BeTalk3.0使用AmazonS3來存儲靜止數(shù)據(jù),AmazonS3針對靜止數(shù)據(jù)的安全策略。AmazonS3服務(wù)器端加密(SSE)是用于加密數(shù)據(jù)存儲在S3中的靜止數(shù)據(jù)。AmazonSSE使用強(qiáng)加密的多因素方法,每個對象都用唯一的Key來加密;另外為了額外的安全保障,這個Key使用常規(guī)旋轉(zhuǎn)主密鑰來加密。AmazonSSE使用一種最強(qiáng)的分配密碼算法-256位AES來加密數(shù)據(jù)可靠性保證:對于交流協(xié)作系統(tǒng)來說,只有保證可靠性才能說夠好。BeTalk3.0開發(fā)的多層冗余系統(tǒng)來確保數(shù)據(jù)丟失和可用性。這個特性不僅保護(hù)了用戶數(shù)據(jù),更重要的是提供了我們服務(wù)的可用性。在一個連接失敗的事件中,客戶端和前端服務(wù)器能在連接重建后優(yōu)化地恢復(fù)所有操作。另外負(fù)載均衡保證數(shù)據(jù)的冗余性和終端用戶連續(xù)交流的體驗(yàn)。共四十七頁BeTalk3.0安全策略ThesecurityofBeTalk3.0遠(yuǎn)程訪問:BeTalk3.0為用戶提供了額外安全級別來控制和限制訪問桌面。使用BeTalk桌面(遠(yuǎn)程控制功能),用戶可以設(shè)置移動應(yīng)用訪問桌面訪問密碼和文件夾限制。單向的SHA256算法用作存儲密碼管理控制臺和開發(fā)團(tuán)隊(duì)訪問策略:

BeTalk3.0為企業(yè)客戶提供了管理工具來進(jìn)一步保護(hù)其賬戶和數(shù)據(jù),同時,我們也建立了信息安全框架和日常的安全策略復(fù)查和更新機(jī)制,提供安全培訓(xùn),執(zhí)行應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)安全測試,監(jiān)視安全策略的執(zhí)行,進(jìn)行內(nèi)外部風(fēng)險評估。我們采用技術(shù)控制和內(nèi)部安全策略來禁止員工任意訪問用戶文件和有限(yǒuxiàn)訪問用戶的元數(shù)據(jù)以及其他賬戶相關(guān)信息。為了保護(hù)終端用戶的隱私安全,僅僅少數(shù)工程師負(fù)責(zé)開發(fā)BeTalk核心服務(wù)才能訪問用戶數(shù)據(jù)存儲的環(huán)境訪問控制:BeTalk3.0允許討論組擁有者完全控制其內(nèi)容。1.討論組僅僅只有擁有者能訪問,或者擁有者愿意分享的其他人2.討論組擁有者可以邀請其他人來瀏覽和基于討論組進(jìn)行協(xié)作3.討論組擁有者可以將討論組成員設(shè)置位編輯者和瀏覽者a)成員獲得權(quán)限有:添加內(nèi)容、刪除內(nèi)容、創(chuàng)建BeTalk預(yù)覽、標(biāo)注、瀏覽評論、添加評論、查看更新、邀請成員和在BeTalk會議中分享討論組。b)瀏覽者僅僅能瀏覽討論組內(nèi)容、瀏覽評論和添加評論。

共四十七頁07

自主的數(shù)據(jù)存儲/服務(wù)器與數(shù)據(jù)存儲都部署在企業(yè)內(nèi)部,由企業(yè)獨(dú)立管理。包括消息、文件、聯(lián)系人等的所有數(shù)據(jù)均可由企業(yè)根據(jù)自身需要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份等操作

信息化整合/能與企業(yè)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互通,例如從OA系統(tǒng)中同步企業(yè)通訊錄;將其他信息化系統(tǒng)的消息推送終端;單點(diǎn)登錄的方式(fāngshì)實(shí)現(xiàn)信息整合,統(tǒng)一管理

獨(dú)立的企業(yè)內(nèi)部協(xié)同/私有化部署的方式讓用戶即便在不可以使用外網(wǎng)的情況下,也能在企業(yè)內(nèi)部順暢地使用

快速擴(kuò)容/在實(shí)現(xiàn)OnPremise之后,并不會改變現(xiàn)有的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu),而且服務(wù)器采用結(jié)構(gòu)化和模塊化的設(shè)計(jì)方法,通過硬件的擴(kuò)增可以快速滿足系統(tǒng)用戶擴(kuò)容的需求。

個性化需求/如在產(chǎn)品中添加企業(yè)Logo、替換圖標(biāo)等專屬UI元素型號描述數(shù)量ucs-spr-c240m4-p1UCSC240m4SFF8HDw/oexpdrCPUmenHDPClePSrailkt12.60GHzE5-2660v3/105W10C/25MBCache/DDR42133MHz216GBDDR4-2133-MHzRDIMM/PC4-17000/dualrank/x4/1.2v21200WV2ACPowerSupplyfor2UC-SeriesServers2HeatsinkforUCSC240M4rackservers2Cisco12GSASModularRaidController1A03-D600GA2=600GB6GbSAS10kRPMSFFHDD/hotplug/drivesledmounted12UCS-MR-1X162RU-A=16GBDDR4-2133-MHzRDIMM/PC4-17000/dualrank/x4/1.2v6UCSC-MRAID12G-2GB=Cisco12GbpsSAS2GBFBWCCachemodule(Raid0/1/5/6)1UCSC240M4*2MacMini*8:2.8GHzMacmini/2.8GHzdual-coreIntelCorei58GBmemory/1TBFusionDrive1/IntelIrisGraphicsOSXYosemiteBeTalk私有部署標(biāo)準(zhǔn)(biāozhǔn)硬件配置需求BeTalk3.0私有部署PrivateClouds共四十七頁Coreservers*2BIZ-HAProxyBIZ業(yè)務(wù)(yèwù)邏輯服務(wù)器Cache緩存服務(wù)器Storage-object對象(duìxiàng)存儲服務(wù)器Store-resource資源存儲服務(wù)器JobManager任務(wù)管理JobWorker任務(wù)服務(wù)器Presence在線服務(wù)器/表示用戶狀態(tài)MMS多媒體服務(wù)器DS屏幕分享服務(wù)器Aggregate搜索處理服務(wù)器部署的產(chǎn)品模塊/組件系統(tǒng)目標(biāo)能力可支撐最大設(shè)備總注冊量10萬;計(jì)劃支持最大即時消息用戶/設(shè)備同時在線量為1萬/2000人音視頻會議支持主/從運(yùn)行系統(tǒng)的實(shí)時備份與切換。實(shí)時備份包括系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù);實(shí)時服務(wù)切換包括所有的即時消息應(yīng)用服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫集群服務(wù)器的災(zāi)難切換。保證系統(tǒng)服務(wù)的持續(xù)不間斷運(yùn)行系統(tǒng)容量擴(kuò)展計(jì)劃

用戶注冊數(shù)量及即時聊天在線用戶數(shù)量的增加是一個逐漸上升過程,因此目前的部署計(jì)劃可以滿足系統(tǒng)初期運(yùn)營的要求。在系統(tǒng)運(yùn)維過程中,如通過觀察關(guān)鍵運(yùn)行數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前部署結(jié)構(gòu)無法滿足日益增加的用戶使用量時,可以很容易的通過新增部署服務(wù)器的方式以擴(kuò)展系統(tǒng)的運(yùn)行處理能力。原有部署服務(wù)器可保持不變。每新增一臺部署服務(wù)器即可為系統(tǒng)增加5萬的IM同時在線用戶的處理能力。Search搜索服務(wù)器Admin管理服務(wù)器VPN/TroubleShooting用于遠(yuǎn)程部署、支持MMS多媒體服務(wù)器API服務(wù)器Search搜索服務(wù)器Jobservers*8(文檔轉(zhuǎn)換)數(shù)據(jù)庫NOSQL技術(shù)架構(gòu)BeTalk3.0私有部署PrivateClouds共四十七頁路由器7(IN)Internet外部防火墻交換機(jī)Internet路由器0(IN)ESXI100ESXI201JOBServes71VMVMVMVMVMVMVMVMVMWareVMVMVMVMVMVMVMVMVMWareDNS22MAIL2PublicIP10~11/24(OUT)/24(O

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