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文檔簡介

第二章旅游策劃的特點與原則

教學重點

??旅游策劃特點

旅游策劃原則

第一節(jié)旅游策劃的特點

???

旅游策劃的謀略性:

其特點就是為旅游業(yè)發(fā)展出謀劃策

旅游策劃主要是旅游發(fā)展戰(zhàn)略的策劃

?旅游策劃的發(fā)展可持續(xù)性特點:

?公平性

?持續(xù)性

?資源觀

?協(xié)調(diào)性

?全球觀

旅游策劃成功的四條標準:定位準確、核心吸引力凸顯、游玩方式適應游客需求、投入產(chǎn)出合理?!糜尾邉澲?/p>

戰(zhàn)略為王,戰(zhàn)略就是找魂。

?1997年7月,云南省政府邀請王志綱工作室作為世博局聘請的經(jīng)營及形象策劃顧問介入世博會。王志綱提出“把云南送出去,把世界請進來”的思路,在世博會原有主題“人與自然',的基礎上,提出向世界展示云南形象的核心理念—“萬綠之宗,彩云之南”,編制了《萬綠之宗、彩云之南—,99昆明世博會策劃報告》。

?1999年,武夷山正在申報世界文化和自然遺產(chǎn),王志綱應邀為其做《武夷山旅游發(fā)展戰(zhàn)略策劃》,給武夷山形象定位為“千載儒道釋,萬古山水茶”,人文、自然一網(wǎng)收,濃縮了其文化、自然雙遺產(chǎn)的精髓。

“旅游策劃是智慧產(chǎn)業(yè),策劃人首先要“自廢武功”,做到靈魂出竅、大腦開竅、創(chuàng)意歸竅?!报D―王志剛

??旅游策劃的創(chuàng)造性特點:

迪斯尼樂園

?旅游策劃的智力性特點:

?旅游策劃“三高特點”在旅游策劃中起主導及基礎作用

?高知識

?高智力

?現(xiàn)代高新技術信息

???旅游策劃的服務性特點:

以旅游者需求為中心的原則

其策劃主要是旅游心理服務策劃

?旅游策劃的穩(wěn)定性特點:

?戰(zhàn)略性決策

?相對穩(wěn)定、嚴肅、權威

???旅游策劃的程序性特點:

階段性

區(qū)別于古代策劃的特點

?旅游策劃的風險性特點:

?高風險

?案例:西南日月城

??旅游策劃的競爭性特點:

提升旅游組織競爭力

?旅游策劃的集體性特點:

?旅游策劃是多因素、多層次、跨度大的智力運作活動

思考題

?哪一種是旅游策劃學獨特的特點?為什么?

第二節(jié)旅游策劃的原則

?

策劃活動是隨機性、靈活性很強的創(chuàng)造性工作,從根本上說,策劃沒有固定的方法,古人云:“文無定法”,策劃更沒有定法,不可能有現(xiàn)成的策劃套路和策劃秘方。但是,總結(jié)前人的經(jīng)驗和對現(xiàn)實活動中成功的策劃案例進行分析,可以提升出幾個可供參考的基本的原則:

創(chuàng)意創(chuàng)新原則

?著名策劃名家王志剛把這一原則稱為是策劃的“三性”,即唯一性、排它性、權威性。他說,“任何一個項目要提升出它的特異性出來,然后強化它與眾不同的地方,就是排他性,從而賦予它一個權威的說法,才能在市場中處于引導地位。”(《策劃旋風》,廣東經(jīng)濟出版社,1998年4月版,第315-316頁。)

“出奇制勝

?創(chuàng)新原則:

?求新

?求異

?求最

?求需

客觀現(xiàn)實原則

?策劃的一個十分重要的原則就是使自己的策劃方案能符合客觀規(guī)律,即符合現(xiàn)實的原則,這也就是通常所說的“成事在天”。?堅持客觀現(xiàn)實的原則就必須做到:做一個頭腦清醒的策劃者,深入調(diào)查,掌握客觀的數(shù)據(jù),嚴格分析論證,并到嚴格依據(jù)事實進行策劃。策劃要求策劃者真誠、求實。

目標主導原則

?1、眼前利益與長遠利益的矛盾,為保證長遠利益有時得犧牲眼前利益,策劃要重視對長遠利益的認真追求,所謂的留“管線”,就是考慮長遠利益;

?2、總體目標與具體目標的矛盾,總目標始終都不能放棄,具體目標則可根據(jù)具體情況隨時調(diào)整。目標主導原則在策劃方案的制定中非常重要,方案是實現(xiàn)目標的理論構架,方案以目標為指南。

??系統(tǒng)規(guī)劃原則

著名的“隆中對”:“自董卓造逆以來,天下豪杰并起。曹操不及袁紹而竟能克紹者,非惟天時,抑亦人謀也。天子以令諸侯,此誠不可以爭鋒。民附,此可用為援而不可圖也。孫權據(jù)有江東今曹已擁有百萬之眾,已歷三世,國險而,挾會,西通巴、蜀,將軍豈有意乎?此用武之地,非其主不能守:是殆天所以資將軍,荊州北據(jù)漢、沔,利盡南海,東連吳今帝室之胄,信義著于四??倲堄㈣鞍等酰褚髧?,而不知存恤,知能之士,思得明君。將軍既益州險塞,沃野千里,天府之國,高主因之以成帝業(yè);巖阻,西和諸戎,南撫彝、越,外結(jié)孫權,內(nèi)修政理;待天下有變,雄,思賢如渴,若跨有荊、益,保其則命一上將將荊州之兵以向宛、洛,將軍率益州之眾以出秦川,百姓有不簞食壺漿以迎將軍者乎?誠如是,則大業(yè)可成,漢室可興矣?!热∏G州為家,后即取西川建基業(yè),以成鼎足之勢,然后可圖中原將軍欲成霸業(yè)北讓曹操占天時,南讓孫權占地利,將軍可占人和?!?。”(見《三國演義》第三十八回)諸葛亮為蜀漢的發(fā)展作了系統(tǒng)的規(guī)劃,分析了當前的形勢和各方的優(yōu)勢,明確可依靠的力量和主要的競爭對手,從軍事地理、人心所向、人物性格、身世信義等各方面為劉備設制可行性發(fā)展戰(zhàn)略,同時說明蜀漢發(fā)展的近期目標和遠期目標。

隨機制宜原則

?孫子《虛實》篇曰:?古人云:“生生之謂“兵形像水”,關鍵要善于“順水推舟”,以便“水到渠成”。

易”。

協(xié)同創(chuàng)優(yōu)原則

?策劃的關鍵在于整合各種資源,達到更理想的目標。

?“四贏”營銷原則強調(diào)通過營銷活動,使合作者、經(jīng)銷商、消費者和集團自身都能成為贏家。

????旅游策劃要點

一、策劃不能違背現(xiàn)實性原則,不能離開現(xiàn)實資源而隨意遐想。

二、策劃一定得有創(chuàng)意,能設計新理念,新主題,能夠開拓創(chuàng)新。

三、策劃必須注重現(xiàn)實與創(chuàng)意的結(jié)合,認識規(guī)律(天時、地利、人和),預測趨勢(宏觀、中觀

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