2024年家庭醫(yī)生辦公室管理制度范文（二篇）

第1頁共1頁2024年家庭醫(yī)生辦公室管理制度范文一、關(guān)于外出進修培訓制度的規(guī)定。1.應積極安排臨床醫(yī)師參與由上級衛(wèi)生行政部門認可的崗位或轉(zhuǎn)崗培訓，致力于構(gòu)建以全科醫(yī)生為核心的家庭醫(yī)生服務體系。2.應當嚴謹?shù)亟M織家庭醫(yī)生參與由各級衛(wèi)生行政部門舉辦或認可的政策管理、法律法規(guī)、醫(yī)德教育、診療護理規(guī)范以及專業(yè)知識技能等方面的培訓。3.家庭醫(yī)生服務團隊的全體成員均需完成每年繼續(xù)醫(yī)學教育所規(guī)定的學分要求。____在家庭醫(yī)生服務團隊成員接受回院培訓期間，其日常工作任務應由各團隊自行協(xié)調(diào)解決。二、關(guān)于本級培訓制度的規(guī)定。1.每年應組織一次全員培訓，參與人員應包括本中心所有工作人員。2.根據(jù)實際工作需求及上級部門的工作指導，適時開展相應的培訓活動，參與人員應根據(jù)培訓內(nèi)容的具體要求進行調(diào)整。3.各團隊應針對工作中出現(xiàn)的問題，開展針對性的小范圍專項培訓或?qū)W習活動。2024年家庭醫(yī)生辦公室管理制度范文（二）一、家庭醫(yī)生文明禮儀規(guī)范1.忠誠于職責，尊重患者，對所有服務對象均持平等態(tài)度。2.追求卓越，謹慎言辭，嚴守秘密，絕不泄露服務對象的隱私信息。3.注重溝通技巧，使用文明語言，避免使用服務禁忌語。4.尊重同事，團結(jié)合作，始終將服務對象的利益放在首位。二、家庭醫(yī)生崗位道德規(guī)范1.嚴格遵守各項規(guī)章制度和診療常規(guī)，確保操作服務符合規(guī)范。2.尊重患者的知情同意權(quán)和隱私保護權(quán)，維護患者合法權(quán)益。3.實行合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。4.遵守法律法規(guī)，廉潔行醫(yī)，不接受服務對象的饋贈和紅包。三、家庭醫(yī)生服務規(guī)范家庭醫(yī)生應嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》中的十大類服務項目和各項診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、《病歷書寫基本規(guī)范》及相關(guān)醫(yī)療核心制度，確?；踞t(yī)療衛(wèi)生服務的質(zhì)量與安全?！炯彝メt(yī)生】家庭醫(yī)生工作流程1.宣傳。家庭醫(yī)生應通過多種渠道宣傳家庭醫(yī)生服務內(nèi)容和形式，與轄區(qū)居民建立聯(lián)系，向簽約居民或家庭發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系服務卡，充分告知并引導居民簽訂服務協(xié)議。2.簽約。依據(jù)自愿原則，家庭醫(yī)生通過就診或上門服務等方式，根據(jù)居民健康需求，與居民簽訂家庭醫(yī)生服務協(xié)議書，并將其存入居民健康檔案中，同時依法保護居民隱私，共同履行協(xié)議條款。3.服務。根據(jù)協(xié)議約定，家庭醫(yī)生落實各項服務承諾，并將服務內(nèi)容詳細記錄于居民電子健康檔案、工作臺賬中，以備考評。4.評價。家庭醫(yī)生在為居民提供服務后，應及時了解居民對服務的評價，并根據(jù)居民要求，不斷完善服務內(nèi)容、提升服務質(zhì)量。5.總結(jié)。定期收集、上報工作動態(tài)，及時總結(jié)并整改，不斷優(yōu)化工作流程。【家庭醫(yī)生】____年家庭醫(yī)生服務團隊工作計劃為深入貫徹醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，進一步規(guī)范和完善中心家庭醫(yī)生服務，創(chuàng)新服務模式，努力實現(xiàn)____年轄區(qū)居民人人享有家庭醫(yī)生服務的目標，特制定本工作計劃。一、工作目標確立以人為核心，以家庭為單位，以轄區(qū)整體健康維護為方向的長期負責式照顧和健康管理作為家庭簽約服務的目標。二、成立____、分工協(xié)作成立團隊工作領(lǐng)導小組，根據(jù)工作需要及人員變動，對團隊人員進行合理調(diào)整，以便更好地服務于廣大居民。四、服務對象主要針對轄區(qū)內(nèi)____歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、0—____歲兒童、高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病和嚴重精神障礙患者等重點人群以及有服務需求的健康人群。五、服務內(nèi)容(一)提供基本醫(yī)療服務1.常見病、多發(fā)病的預約、診療服務。2.門診預約與轉(zhuǎn)診服務。建立“雙向轉(zhuǎn)診綠色通道”。確保轉(zhuǎn)診病人的跟蹤服務，不斷提升家庭醫(yī)生的醫(yī)療服務技術(shù)水平。(二)基本公共衛(wèi)生服務1.建立居民健康檔案。團隊工作按服務人口比率完成建檔任務，并確保每份檔案真實有效。2.重點人群健康管理服務：優(yōu)先完成對____歲及以上老人、孕產(chǎn)婦、慢性病患者等重點人群的簽約工作。3.健康教育咨詢和指導。在家庭醫(yī)生服務團隊的支持下，定期在責任區(qū)域內(nèi)____開展健康講座、義診、咨詢等有針對性的健康教育與健康促進活動。六、工作措施1.團隊長進行人員合理分工，團結(jié)協(xié)作，明確目標，按時間進度完成任務。2.為確保團隊成員技術(shù)水平足以開展社區(qū)工作，高質(zhì)量完成社區(qū)活動，每半年開展一次團隊工作進展情況調(diào)度。3.統(tǒng)一服務形象，塑造家庭醫(yī)生的社會影響力，家庭醫(yī)生服務團隊成員應按照要求統(tǒng)一著裝，讓城鄉(xiāng)居民逐步了解、熟悉并自愿選擇家庭醫(yī)生。4.強化政策宣傳，充分利用社區(qū)宣傳欄、社區(qū)活動，下社區(qū)擺點，健康宣傳日，大力宣傳家庭醫(yī)生責任制；大力營造“小病在社區(qū)，大病進醫(yī)院，康復回