2024年度企業(yè)級寬帶服務(wù)協(xié)議版

2024年度企業(yè)級寬帶服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1寬帶服務(wù)1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時間第二條服務(wù)費用2.1服務(wù)費用標準2.2付費方式2.3付費周期第三條服務(wù)質(zhì)量和保障3.1網(wǎng)絡(luò)速度3.2網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性3.3技術(shù)支持第四條設(shè)備提供4.1設(shè)備型號4.2設(shè)備數(shù)量4.3設(shè)備交付和安裝第五條維護和維修5.1維護責(zé)任5.2維修服務(wù)5.3維修費用第六條合同期限6.1起始時間6.2結(jié)束時間第七條合同的解除和終止7.1解除條件7.2終止條件第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二條合同的修改和補充12.1修改條件12.2補充內(nèi)容第十三條法律適用13.1合同適用的法律第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1寬帶服務(wù)甲方同意向乙方提供企業(yè)級寬帶服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、帶寬保障、網(wǎng)絡(luò)安全等。1.2服務(wù)范圍乙方使用的寬帶服務(wù)范圍限定在甲方提供的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，服務(wù)范圍包括但不限于乙方辦公地點、生產(chǎn)地點等。1.3服務(wù)時間雙方協(xié)議的服務(wù)時間為2024年度，自合同生效之日起至合同到期日止。第二條服務(wù)費用2.1服務(wù)費用標準甲方向乙方提供的企業(yè)級寬帶服務(wù)費用為人民幣元/月，其中包括網(wǎng)絡(luò)接入費、帶寬費、網(wǎng)絡(luò)安全費等。2.2付費方式乙方同意采用預(yù)付費方式，每月5日前將當月服務(wù)費用支付給甲方。2.3付費周期乙方需按季度支付服務(wù)費用，每季度支付一次。第三條服務(wù)質(zhì)量和保障3.1網(wǎng)絡(luò)速度甲方保證乙方寬帶服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)速度不低于甲方提供的企業(yè)級寬帶服務(wù)標準速度。3.2網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性甲方保證乙方寬帶服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不低于甲方提供的企業(yè)級寬帶服務(wù)標準穩(wěn)定性。3.3技術(shù)支持甲方提供7x24小時技術(shù)支持，確保乙方在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。第四條設(shè)備提供4.1設(shè)備型號甲方根據(jù)乙方需求提供相應(yīng)的寬帶設(shè)備，設(shè)備型號詳見附件一。4.2設(shè)備數(shù)量甲方根據(jù)乙方需求提供足夠的寬帶設(shè)備，設(shè)備數(shù)量詳見附件一。4.3設(shè)備交付和安裝甲方負責(zé)將設(shè)備交付給乙方，并負責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試工作。第五條維護和維修5.1維護責(zé)任甲方負責(zé)對提供的寬帶設(shè)備進行日常維護，確保設(shè)備的正常運行。5.2維修服務(wù)甲方提供設(shè)備維修服務(wù)，對于因設(shè)備故障導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)問題，甲方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并解決。5.3維修費用設(shè)備維修費用包含在服務(wù)費用內(nèi)，如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞，維修費用由乙方承擔(dān)。第六條合同期限6.1起始時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年度。6.2結(jié)束時間本合同有效期至2024年12月31日止。第七條合同的解除和終止7.1解除條件任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，對方有權(quán)解除本合同。7.2終止條件本合同期滿后，雙方未續(xù)簽新的合同，且乙方未支付到期服務(wù)費用，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)。7.3解除和終止后的處理合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方提供的服務(wù)，并按照甲方要求搬離設(shè)備。甲方有權(quán)要求乙方支付因解除或終止合同而產(chǎn)生的相關(guān)費用。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。乙方逾期付款的違約金計算方式為：逾期金額的千分之五。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)當予以保密。10.2泄露后果如任何一方泄露了對方的保密信息，泄露方應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致本合同不能履行或者部分不能履行的，受到不可抗力影響的一方應(yīng)當及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十二條合同的修改和補充12.1修改條件本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2補充內(nèi)容本合同的補充內(nèi)容也應(yīng)以書面形式作出，并與本合同具有同等的法律效力。第十三條法律適用13.1合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項雙方在合同履行過程中，如有其他事項需要約定的，可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備型號和數(shù)量列表詳細列出甲方根據(jù)乙方需求提供的寬帶設(shè)備的型號和數(shù)量。附件二：服務(wù)費用明細表詳細列出乙方應(yīng)支付的服務(wù)費用，包括網(wǎng)絡(luò)接入費、帶寬費、網(wǎng)絡(luò)安全費等。附件三：技術(shù)支持服務(wù)標準詳細列出甲方提供的7x24小時技術(shù)支持的服務(wù)標準和要求。附件四：保密信息清單詳細列出雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。附件五：不可抗力事件證明文件如發(fā)生不可抗力事件，受到不可抗力影響的一方需提供的相關(guān)證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照本合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。示例：甲方未能保證乙方寬帶服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)速度不低于甲方提供的企業(yè)級寬帶服務(wù)標準速度。2.乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費用的。示例：乙方逾期未支付約定的服務(wù)費用。違約責(zé)任認定：1.甲方違約：甲方未按照本合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。示例：甲方未能按時提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。2.乙方違約：乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。示例：乙方逾期未支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.企業(yè)級寬帶服務(wù)：指甲方提供給乙方的互聯(lián)網(wǎng)接入、帶寬保障、網(wǎng)絡(luò)安全等服務(wù)。2.不可抗力事件：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息