餐飲預(yù)訂協(xié)議模板2024版

餐飲預(yù)訂協(xié)議模板2024版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條預(yù)訂詳情2.1預(yù)訂人信息2.2預(yù)訂時間2.3預(yù)訂人數(shù)2.4預(yù)訂內(nèi)容第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條費用與支付4.1費用明細(xì)4.2支付方式4.3支付時間第五條取消與改期5.1取消政策5.2改期政策第六條責(zé)任與義務(wù)6.1餐飲方的責(zé)任與義務(wù)6.2預(yù)訂方的責(zé)任與義務(wù)第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條法律適用8.1適用法律第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2泄露后果第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)時間第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效12.2合同變更12.3合同終止第十三條雙方聲明13.1雙方聲明內(nèi)容第十四條其他條款14.1其他條款內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）餐廳：指提供餐飲服務(wù)的場所及其員工。（2）客戶：指預(yù)訂餐廳座位的個人或單位。第二條預(yù)訂詳情2.1預(yù)訂人信息客戶應(yīng)在預(yù)訂時提供真實、完整的個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、就餐人數(shù)等。如信息有誤，導(dǎo)致無法聯(lián)系或餐廳損失，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2預(yù)訂時間客戶可根據(jù)餐廳提供的預(yù)訂時間進(jìn)行選擇，具體時間以餐廳實際容納能力為準(zhǔn)。預(yù)訂時間分為上午、中午、下午、晚上等時段，客戶可根據(jù)需求進(jìn)行選擇。2.3預(yù)訂人數(shù)客戶在預(yù)訂時應(yīng)告知就餐人數(shù)，如實際就餐人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)不符，餐廳有權(quán)拒絕提供服務(wù)或按實際人數(shù)收取費用。2.4預(yù)訂內(nèi)容客戶可根據(jù)餐廳提供的菜單進(jìn)行選擇，預(yù)訂內(nèi)容包括菜品、飲料等?？蛻粼陬A(yù)訂時需確認(rèn)所選菜品及數(shù)量，以便餐廳提前準(zhǔn)備。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容餐廳應(yīng)按照客戶預(yù)訂的菜品、數(shù)量和時間提供餐飲服務(wù)。同時，餐廳應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻粼诰筒瓦^程中享受到滿意的餐飲體驗。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)餐廳應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和餐廳規(guī)定為客戶提供服務(wù)。如客戶對服務(wù)有任何不滿，可向餐廳提出投訴，餐廳應(yīng)及時處理并解決問題。第四條費用與支付4.1費用明細(xì)客戶在預(yù)訂時應(yīng)了解并確認(rèn)餐廳提供的餐飲服務(wù)費用，包括菜品、飲料等。費用明細(xì)以餐廳實際收費為準(zhǔn)。4.2支付方式客戶可選擇現(xiàn)金、銀行卡、等支付方式。支付時間以餐廳規(guī)定為準(zhǔn)。4.3支付時間客戶在預(yù)訂時應(yīng)按照餐廳要求支付定金或全款。如未按時支付，餐廳有權(quán)取消預(yù)訂。第五條取消與改期5.1取消政策客戶如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前告知餐廳。取消時間距就餐時間越近，餐廳可能損失越嚴(yán)重。如客戶未提前取消，餐廳有權(quán)扣除定金。5.2改期政策客戶如需改期，應(yīng)提前告知餐廳。改期時間距就餐時間越近，餐廳可能損失越嚴(yán)重。如客戶未提前改期，餐廳有權(quán)扣除定金。第六條責(zé)任與義務(wù)6.1餐飲方的責(zé)任與義務(wù)（1）餐廳應(yīng)按照客戶預(yù)訂的菜品、數(shù)量和時間提供餐飲服務(wù)。（2）餐廳應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保客戶在就餐過程中享受到滿意的餐飲體驗。（3）餐廳應(yīng)對客戶提供的個人信息保密，不得泄露給第三方。6.2預(yù)訂方的責(zé)任與義務(wù)（1）客戶應(yīng)按照餐廳規(guī)定提供真實、完整的個人信息。（2）客戶應(yīng)按照預(yù)訂時間就餐，如有特殊情況需提前告知餐廳。（3）客戶應(yīng)對餐廳提供的餐飲服務(wù)進(jìn)行合理使用，不得損壞餐廳設(shè)施。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向餐廳所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向餐廳所在地的人民法院起訴。第八條法律適用8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條保密條款9.1雙方在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。保密信息不包括公眾已知的信息或合法公開的信息。9.2泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。10.2遭受不可抗力一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致不能履行或部分履行本協(xié)議的責(zé)任。第十一條通知與送達(dá)11.1任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。11.2通知或其他通信在送達(dá)對方指定的地址后即視為已送達(dá)。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議不得變更或終止。12.3在協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵循誠實信用原則，處理善后事宜。第十三條雙方聲明13.1雙方聲明，本協(xié)議的訂立、履行均符合法律法規(guī)的規(guī)定，不存在任何違法行為。13.2雙方聲明，本協(xié)議的訂立是基于自愿原則，雙方均具有完全民事行為能力。第十四條其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：餐飲服務(wù)菜單附件二：預(yù)訂確認(rèn)單附件三：費用明細(xì)表附件四：取消與改期申請表附件五：保密協(xié)議附件六：不可抗力證明附件七：法律適用證明附件一：餐飲服務(wù)菜單詳細(xì)要求：菜單應(yīng)詳細(xì)列出所有菜品名稱、價格、配料等信息，以便客戶在預(yù)訂時進(jìn)行選擇。附件說明：菜單作為本合同的一部分，用于明確餐廳提供的餐飲服務(wù)內(nèi)容。附件二：預(yù)訂確認(rèn)單詳細(xì)要求：確認(rèn)單應(yīng)包括預(yù)訂人信息、預(yù)訂時間、預(yù)訂人數(shù)、預(yù)訂內(nèi)容等信息，并由雙方簽字確認(rèn)。附件說明：預(yù)訂確認(rèn)單作為本合同的附件，用于確認(rèn)雙方的預(yù)訂信息。附件三：費用明細(xì)表詳細(xì)要求：費用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出所有費用的名稱、金額等信息，以便客戶了解并支付。附件說明：費用明細(xì)表作為本合同的一部分，用于明確合同費用。附件四：取消與改期申請表詳細(xì)要求：申請表應(yīng)包括取消或改期的原因、時間、聯(lián)系方式等信息，并由雙方簽字確認(rèn)。附件說明：取消與改期申請表作為本合同的附件，用于記錄客戶取消或改期的申請。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的內(nèi)容、泄露后果以及保密期限等信息。附件說明：保密協(xié)議作為本合同的一部分，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。附件六：不可抗力證明詳細(xì)要求：證明應(yīng)包括不可抗力事件的描述、時間、影響等內(nèi)容，并由相關(guān)機(jī)構(gòu)出具。附件說明：不可抗力證明作為本合同的附件，用于證明遭受不可抗力一方免于承擔(dān)責(zé)任。附件七：法律適用證明詳細(xì)要求：證明應(yīng)明確本合同適用的法律。附件說明：法律適用證明作為本合同的一部分，用于明確合同適用的法律。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.客戶未按約定時間支付定金或全款。2.客戶未提前取消或改期，導(dǎo)致餐廳損失。3.餐廳未按約定提供餐飲服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。4.餐廳未保密客戶提供的個人信息。5.雙方未履行通知與送達(dá)義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.客戶未支付定金或全款，餐廳有權(quán)取消預(yù)訂，并扣除定金。2.客戶未提前取消或改期，餐廳有權(quán)扣除定金。3.餐廳未按約定提供餐飲服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，客戶有權(quán)要求賠償。4.餐廳未保密客戶提供的個人信息，應(yīng)承擔(dān)泄露后果。5.雙方未履行通知與送達(dá)義務(wù)，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：1.客戶在約定就餐時間前未支付定金，餐廳取消了預(yù)訂，并扣除定金。2.客戶在約定就餐時間前未提前取消，餐廳拒絕了服務(wù)，并扣除定金。3.餐廳提供的餐飲服務(wù)不符合菜單上的描述，客戶要求賠償。4.餐廳未保密客戶提供的個人信息，導(dǎo)致客戶遭受經(jīng)濟(jì)損失。5.雙方未按時履行通知與送達(dá)義務(wù)，導(dǎo)致對方錯過重要時間點。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指餐飲預(yù)訂方與預(yù)訂方之