常州大學(xué)《高級管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、生產(chǎn)周期最長的工序間零件移動方式應(yīng)是（）。A.順序移動方式B.平行移動方式C.平行順序移動方式D.隨機移動方式2、（）是主導(dǎo)設(shè)計衍生的潛在的和未來的市場進入壁壘。A.技術(shù)壁壘B.工業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)壁壘C.臨界（網(wǎng)絡(luò)）規(guī)模壁壘D.法律壁壘3、關(guān)于垂直分銷系統(tǒng)，下列說法正確的是（）。A.專業(yè)化管理、分散計劃B.銷售系統(tǒng)中的各成員都采用相同程度的一體化經(jīng)營C.同一層級的兩家或多家公司為了利用彼此優(yōu)勢而相互聯(lián)合D.垂直分銷系統(tǒng)有公司型、契約型和管理型三種形式4、由盟主負責(zé)協(xié)調(diào)和沖突仲裁的企業(yè)聯(lián)盟模式是（）。A.平行模式B.扁平模式C.聯(lián)邦模式D.星形模式5、（）是為了分層收集數(shù)據(jù)而設(shè)計的一類統(tǒng)計圖表。A.分層法B.調(diào)查表C.散布圖D.排列圖6、管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。其大小同管理層次的多少成（）的關(guān)系A(chǔ).正比B.反比C.等同D.沒有關(guān)系7、某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分屬于（??）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分8、在對全面質(zhì)量認證體系進行評審和審核時，須關(guān)注的方面不包括（）。A.質(zhì)量成本B.質(zhì)量管理體系C.市場地位D.質(zhì)量文化9、企業(yè)組織設(shè)計的最后一步為（）。A.確定組織運營系統(tǒng)B.確定領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系C.確定權(quán)責(zé)范圍D.確定基本架構(gòu)10、（）創(chuàng)新主要依靠企業(yè)內(nèi)部研發(fā)活動產(chǎn)生，通過不斷完善技術(shù)體系使企業(yè)形成技術(shù)優(yōu)勢。A.原始技術(shù)創(chuàng)新B.中試技術(shù)創(chuàng)新C.成熟技術(shù)創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新11、營業(yè)杠桿度越高，表示（）。A.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高，經(jīng)營風(fēng)險越大B.企業(yè)息稅前盈余受銷售量變化的影響越小，經(jīng)營風(fēng)險越小C.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高，經(jīng)營風(fēng)險越小D.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越低，經(jīng)營風(fēng)險越大12、會受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅的目標(biāo)市場模式是（）。A.產(chǎn)品集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化13、某公司將客戶細分為忠誠客戶和一般客戶這種細分屬于（）A.地理細分B.行為細分C.人口細分D.收入細分14、庫存控制的基本方法不包括（）。A.定量控制法B.定期控制法C.精益生產(chǎn)法D.ABC法15、現(xiàn)代企業(yè)制度中，產(chǎn)權(quán)清晰是指企業(yè)所有者產(chǎn)權(quán)和（）財產(chǎn)權(quán)要清晰。A.員工B.債權(quán)人C.法人D.管理者16、（）是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費者連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。A.生產(chǎn)線B.供應(yīng)鏈C.供應(yīng)鏈管理D.區(qū)塊鏈17、生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部各種資源能力的綜合反映指的是（）。A.生產(chǎn)規(guī)模B.生產(chǎn)能力C.生產(chǎn)資源D.生產(chǎn)方式18、企業(yè)資源計劃（ERP）的核心模塊是（）。A.生產(chǎn)控制模塊B.物流管理模塊C.財務(wù)管理模塊D.人力資源管理模塊19、市場細分的步驟中，根據(jù)潛在細分市場的特征，為潛在細分市場命名的上一步驟為（）。A.選擇與確定營銷目標(biāo)B.排除潛在消費者的共同需求C.測量各細分市場的大小D.進一步認識各細分市場的特點20、（）是發(fā)生在活動進行過程中的控制。A.事前控制B.前饋控制C.現(xiàn)場控制D.反饋控制二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、公司應(yīng)當(dāng)披露的重大信息應(yīng)當(dāng)包括（）。A.公司目標(biāo)B.公司業(yè)務(wù)性質(zhì)C.公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果D.公司與其利益相關(guān)者有關(guān)的重大問題E.公司治理結(jié)構(gòu)和政策2、下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合有（）。A.網(wǎng)絡(luò)策略B.產(chǎn)品策略C.渠道策略D.價格策略E.促銷策略3、生產(chǎn)過程的時間組織重要目的是（）A.安排工廠布局B.最大限度的提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性C.最大限度的提高生產(chǎn)過程的節(jié)奏性和比例性D.提高生產(chǎn)率E.降低成本4、企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（）。A.宏觀環(huán)境分析B.價值鏈分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.核心競爭力分析E.波士頓矩陣分析5、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括（）。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能6、下列屬于豐田的生產(chǎn)方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質(zhì)量管理E.防止過量運送7、合理的組織生產(chǎn)過程遵循的基本原則包括（）A.連續(xù)性原則B.可行性原則C.節(jié)奏性原則D.準(zhǔn)時性原則E.科學(xué)性原則8、質(zhì)量認證的作用，說法正確的是（）。A.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力B.促進企業(yè)完善質(zhì)量管理體系C.節(jié)約大量社會檢驗費用D.有利于保護消費者利益E.不利于企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝9、按照工藝專業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位的優(yōu)點包括()A.縮短產(chǎn)品加工路線B.提高對產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)性C.充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積D.提高工人技術(shù)熟練程度E.減少產(chǎn)品的運輸時間10、控制的對象包括（）。A.人員B.作業(yè)C.財務(wù)D.結(jié)果E.信息三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設(shè)備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場，突破外國貿(mào)易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)，該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料，回答下列問題：

1、甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么？

2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)？

3、甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？2、（本題10分）在電器化比較普及的中國，海爾電器憑借自己在洗衣機行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，以低成本挑戰(zhàn)市場，先后三次引發(fā)降價風(fēng)潮。第一次于1994年，海爾率先打響了“民族保衛(wèi)戰(zhàn)”，成功地壓縮了進口品牌在國內(nèi)市場的份額。第二次于2000年，海爾再次打出了降價這張王牌，此次降價產(chǎn)品的重點是滾桶式洗衣機，通過降價，使?jié)L桶式洗衣機快速得到普及，同樣也擴大了市場份額。事隔五年以后，海爾又將降價目光轉(zhuǎn)移到全自動洗衣機。通過三次降價行動，公司銷售額增長17.89%，在中國洗衣機行業(yè)中排名第一，確立了海爾洗衣機在國內(nèi)的地位。試述企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑。3、（本題10分）某工廠現(xiàn)生產(chǎn)某種零件30件，加工工序數(shù)為3，每道工序的單件加工時間：t1＝5分鐘，t2＝5分鐘，t3＝10分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果采用順序移動方式，生產(chǎn)這批零件共需要多少分鐘。

1.如果采用順序移動方式，生產(chǎn)這批零件共需要多少分鐘。

2.若采取平行移動方式，則這批零件的生產(chǎn)時間是多少分鐘。

3.什么是平行順序移動方式，順序移動方式的特點有哪些？4、（本題10分）2020年兩會期間，李克強總理的《政府工作報告》指出，全球新冠肺炎疫情沖擊，世界經(jīng)濟嚴(yán)重衰退，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈循環(huán)受阻，國內(nèi)消費、投資、出口下滑，面對充滿不確定性的外部環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也不斷發(fā)生變化。

1.企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內(nèi)容是什么，對應(yīng)的采用的分析方法是什么？

2.應(yīng)對新冠疫情影響，企業(yè)如何確定戰(zhàn)略方案以揚長避短，把握機遇，規(guī)避威脅。5、（本題10分）疫情口罩需求大爆發(fā)，G公司在疫情期間及時調(diào)整戰(zhàn)略模式，成功轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩，董事長親自掛帥小組，綜合分析各種因素后，集智集力，選擇兩個子公司生產(chǎn)口罩，選擇了新的廠址，進行了生產(chǎn)運營管理，上了新的生產(chǎn)線，研發(fā)了口罩機和新型頭戴式n95口罩，還擴大了生產(chǎn)線，進軍了國際市場，取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產(chǎn)品，自產(chǎn)原料，滿足市場需要，贏得客戶好評。

1.生產(chǎn)運營管理對公司口罩生產(chǎn)的作用是什么？

2.XS公司選擇口罩生產(chǎn)基地廠址選擇的步驟?

3.簡述對象專業(yè)化布置的優(yōu)點.6、（本題10分）近期一條百度向旗下團購網(wǎng)糯米投資200億元的新聞把正在翻騰的O20市場掀起了大浪。近日，在2015MIIC大會上，百度外賣老大說看不上賣外賣的錢，最終要做的是同城物流，一時間，大眾對O20的關(guān)注度陡升。上個月，阿里巴巴重啟“口碑”網(wǎng)，投入60億元試圖打造自己的O20平臺。而騰訊早在去年就向另一個重量級020平臺大眾點評網(wǎng)投資4億美元，獲20%股份，并于今年4月大眾點評的E輪融資中再次加碼。而58同城和京東已經(jīng)分別推出58到家和京東到家，進軍生活服務(wù)020市場。一些高增長的O20平臺融資高得驚人，僅做美甲的平臺河貍家年初就收獲C輪5000萬美元融資；外賣平臺“餓了么”年初融資3.5億美元；合并后的打車平臺滴滴快的現(xiàn)在要融資20億美元!另一邊很多還在發(fā)展的垂直的020平臺正鉚足