工程質(zhì)保承諾書

工程質(zhì)保承諾書篇1：工程質(zhì)保期承諾書

本公司具有一支較強的工程技術(shù)隊伍，責(zé)任心強，技術(shù)精湛，我公司建立以法人代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長分管質(zhì)量檢驗工作質(zhì)檢工程部負責(zé)詳細質(zhì)量管理工作，依據(jù)ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。售后服務(wù)部對用戶進行跟蹤服務(wù)!

為制造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最優(yōu)待的價格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您嚴(yán)肅承諾：(一)售后服務(wù)承諾

服務(wù)宗旨：快速、堅決、精確?????、周到、徹底服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足服務(wù)效率：隨叫隨到高效快捷

服務(wù)原則：工程在保修期內(nèi)我方將免費修理屬質(zhì)量緣由造成的損壞，保修期外的損壞，供應(yīng)的材料只收成本費，由需方人為因素造成的損壞，供方修理或供應(yīng)的材料均按成本價計。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。

(二)售后服務(wù)措施

為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務(wù)，真正貫徹到位，我們實行了一系列措施：

1、總經(jīng)理親自處理售后工作，隨時響應(yīng)顧客的售后需求。確保雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水。保證專業(yè)服務(wù)至上。品牌第一!

2，對員工專業(yè)培訓(xùn)，使每一項工程的售后服務(wù)達到，不找借口，不講條件，高效率的完成服務(wù)，踏踏實實為用戶解決問題。

篇2：工程質(zhì)保期承諾書

1、質(zhì)量保證:我們將根據(jù)國家施工驗收規(guī)范要求,仔細組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),細心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50300-20xx),否則我公司愿擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。

2、工期保證:依據(jù)該工程的詳細狀況,編制具體的施工組織設(shè)計和進度方案,采納先進的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保XX日歷天內(nèi)交工。

2、工期保證:依據(jù)該工程的詳細狀況,編制具體的施工組織設(shè)計和進度方案,采納先進的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保XX日歷天內(nèi)交工。

3、平安文明施工:根據(jù)平安文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并根據(jù)《建筑施工平安檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59-99)中的平安、文明施工檢查評分表逐項檢查,削減施工噪音和環(huán)境污染,確保不發(fā)生重大平安事故,創(chuàng)平安文明達標(biāo)工地。

4、保修期:本工程保修期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保修期內(nèi),我公司將免費擔(dān)當(dāng)一切修理義務(wù);保修期外,我公司對施工過程中發(fā)生的費用只計取材料費。保修期內(nèi)外,我公司若接到建設(shè)單位的通知,保證隨叫隨到。工程竣工后,項目部將留設(shè)專人現(xiàn)場辦公半年,成立保修小組,詳細負責(zé)修理、保修工作。

5、回訪:工程交付使用后,我公司將派專人定期到建設(shè)單位進行回訪。在使用過程中接到建設(shè)單位人員通知后,我們保證隨叫隨到。

6、墊資:工程施工過程中,假如建設(shè)單位資金暫不到位,我方承諾連續(xù)施工一個月不停工。

7、我公司將樂觀幫助貴方進行投資掌握,提出合理化建議,優(yōu)化工程設(shè)計方案,科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書,削減定額外消耗,以關(guān)心業(yè)主達到投資與效益的最佳結(jié)合點。

8、我公司完全同意招標(biāo)文件其他實質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。

投標(biāo)人(蓋章)

法定代表人或授權(quán)代表(簽章)

20xx年X月XX日

篇3：工程質(zhì)保期承諾書

敬重的客戶：

您好!

我是xx裝飾公司設(shè)計師xx，很興奮為您為服務(wù)。

家裝是一個簡單的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美妙的家居生活而工作。

感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美妙的裝修結(jié)果和歡樂的裝修旅程，我謹(jǐn)做出如下承諾：

1、在您時間允許的狀況下，我將為您做具體的家裝學(xué)問普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識。2、在我們現(xiàn)場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到快速優(yōu)質(zhì)，對您的具體要求我會一一記錄，確保精確?????無誤。量房完成以后，我承諾在24小時內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預(yù)算和設(shè)計方案初稿(簡易手繪稿)。

3、在您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后，我承諾：72小時內(nèi)出全套設(shè)計效果圖。

4、假如您對設(shè)計方案有任何不滿足的地方，我承諾做到無限次調(diào)整，直到您對設(shè)計方案認(rèn)可并全部滿足為止。

5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您具體解說《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公正、合理。

6、簽訂合同后，我將為您供應(yīng)完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推舉表、主材選購預(yù)算(建議版)等，讓您一冊在手，輕松打理家庭裝修。

7、開工當(dāng)日，我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進行現(xiàn)場交底，我承諾做到準(zhǔn)時到場、交底具體全面，以使我們的.工程能夠順當(dāng)開工。

8、施工過程中，我承諾做到：全程伴隨您進行工程驗收、解決設(shè)計疑義和施工難題。

9、假如你需要我伴隨選購相關(guān)主材，我情愿全力協(xié)作，并提前做好時間支配，為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的選購參謀，讓您購物時更省心更放心。

10、假如您對我或我們公司有任何其它需要關(guān)心的要求，我都會盡力而為，為您供應(yīng)周到、滿足的服務(wù)。

服務(wù)是無限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業(yè)的學(xué)問、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì)，我會全力以付，請您信任我!祝您身體健康，合家歡樂!

讓我們共同打造一個全程無憂、輕松歡樂的裝修旅程吧!xx裝飾公司設(shè)計師：xx(簽字)年月日

篇4：2022工程質(zhì)保承諾書

房屋建設(shè)施工協(xié)議書10月3日》《房屋建設(shè)施工協(xié)議書》簡介：

甲方(建設(shè)單位)：

2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;

3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;

4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮;

5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;

6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;

7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;

8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;

9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路;

10、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)消失變形裂縫;

11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。

二、質(zhì)量保修期

雙方依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》有關(guān)規(guī)定，商定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;

3、裝修工程為2年;

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年;

5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年;

6、其他項目保修期商定如下：

其他項目的保修期為2年。

質(zhì)量保修期自如下規(guī)定日期起計算：

1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));

2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算(以包括甲方在內(nèi)的有關(guān)方簽署的驗收合格書面文件為依據(jù));若乙方書面托付甲方整改、修理并同意所需費用按市場行情進行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方托付并代為整改、修理后，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定馬上派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在商定時限內(nèi)派人保修的，甲方可以托付他人修理，修理費用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應(yīng)馬上到達事故現(xiàn)場搶修。

3、對于涉及結(jié)構(gòu)平安的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的規(guī)定，馬上向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，實行平安防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修。

4、在保修期限內(nèi)，因乙方緣由導(dǎo)致的工程質(zhì)量缺陷造成房屋全部人、使用人或第三方

人身、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟與法律責(zé)任。如因房屋全部人、使用人或第三人向甲方索賠而使甲方患病損失，甲方有權(quán)向乙方追償。

5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同商定準(zhǔn)時履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害，乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

6、非乙方緣由造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權(quán)就所發(fā)生的費用向責(zé)任方追償。因設(shè)計方面的緣由造成的，相關(guān)責(zé)任由設(shè)計單位擔(dān)當(dāng);因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等緣由造成的，如屬乙方選購的，或由甲方選購而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的，相關(guān)責(zé)任由乙方自負;如屬甲方選購，乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定合格堅持使用的，相關(guān)責(zé)任由甲方擔(dān)當(dāng)。

7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求施工或選購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

8、由于乙方緣由造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方患病房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。

9、若因乙方緣由造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責(zé)人作為代理人，在接到甲方電話通知后協(xié)作甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責(zé)人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律后果。若乙方托付的工程保修負責(zé)人未按甲方的要求協(xié)作甲方進行協(xié)商處理的，則乙方同意托付甲方全權(quán)處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力，其項下商定的補償金由乙方擔(dān)當(dāng)，并授權(quán)甲方直接從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。

四、質(zhì)量保修金的支付與返還

1、本工程雙方商定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付，且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計息。

2、自其次條規(guī)定的質(zhì)量保修期開頭計算之日起滿二年時，甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方;本保修書商定的防水工程保修期滿時，甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。

3、甲方在依據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應(yīng)共同對該工程的質(zhì)量進行全面回訪，在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。

4、甲方在返還保修金時，有權(quán)將應(yīng)由乙方擔(dān)當(dāng)?shù)延杉追綁|付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付款項的萬分之四向甲方支付滯納

5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi)，乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù)，因乙方緣由逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。

五、保修程序

1、工程竣工前，乙方應(yīng)將其指定的工程保修負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到乙方的通知，則乙方同意指定該工程項目經(jīng)理(聯(lián)系電話：)為保修負責(zé)人。

2、乙方指定的工程保修負責(zé)人的聯(lián)系電話應(yīng)隨時保持暢通，如保修負責(zé)人或聯(lián)系電話發(fā)生變動，乙方應(yīng)準(zhǔn)時以書面形式通知甲方，有關(guān)變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量投訴時，甲方可按乙方供應(yīng)的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負責(zé)人，該保修負責(zé)人應(yīng)于接到電話通知時起，24小時內(nèi)到甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》，該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準(zhǔn)。逾期將來領(lǐng)取，或電話通知時該保修負責(zé)人的聯(lián)系電話無法接通，為了避開各方損失擴大化，乙方同意由甲方另行托付其他施工單位修理，所發(fā)生的費用及代辦費按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付。

3、乙方必需從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起24小時內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長)與甲方、房屋全部人(或使用人)商定現(xiàn)場核查時間，并按時到現(xiàn)場核查、完成修理(在本保修書第六條規(guī)定的保修時限內(nèi)完成);如發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)平安或嚴(yán)峻影響使用功能的緊急搶修事故，乙方在接到保修通知后，應(yīng)馬上到達現(xiàn)場搶修。若乙方不遵守上述規(guī)定，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進行修理，相關(guān)費用由乙方擔(dān)當(dāng)，且甲方可按所發(fā)生費用總額的50%向承包人收取代辦費。如乙方拒不擔(dān)當(dāng)上述費用，甲方有權(quán)從乙方預(yù)留于甲方處的保修金中直接抵扣。

4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥當(dāng)保管，并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)馬上交回甲方。否則，視為乙方未履行保修義務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)返修內(nèi)容估算返修費用及代辦費，并按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付;如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正值理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn)，乙方應(yīng)準(zhǔn)時通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后，可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù)。

5、經(jīng)甲方組織驗收合格，質(zhì)量保修問題方視為處理妥當(dāng)。如閱歷收不合格，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進行修理，有關(guān)修理費用的擔(dān)當(dāng)根據(jù)本條第3款規(guī)定執(zhí)行。

6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的修理費用，均由甲方和甲方另行托付的施工單位按市場行情價進行結(jié)算，按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中抵扣。

六、保修時限(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)

1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為5天;

2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為5天;

3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面及結(jié)合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為3天;

4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為2天;

5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為5天;

6、門窗變形、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定滲漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天;

7、室內(nèi)外上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內(nèi)必需完成，剩余的土建修復(fù)工作3天內(nèi)完成;

8、強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路的為1天。

以上時限均以住(用)戶協(xié)作為前提。如住(用)戶不予協(xié)作，乙方應(yīng)準(zhǔn)時告知甲方到場確認(rèn)，未經(jīng)甲方確認(rèn)的，均視為住戶已協(xié)作。

七、其他

1、甲方指定其“物業(yè)管理部”負責(zé)協(xié)調(diào)保修詳細事宜。

2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行商定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。

甲方(公章)：乙方(公章)：

法定代表人(簽字)：法定代表人(簽字)：

年月日年月日

篇5：質(zhì)保承諾書

一、led燈具保修：

按我司質(zhì)保期二年內(nèi)供應(yīng)整燈免費保修。

二、運輸方式

在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位詳細負責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時間與要求；

其次，在規(guī)定的時間內(nèi)，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司；

第三、對所供應(yīng)的`產(chǎn)品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；

第四、貨到貴司確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試；

第五、產(chǎn)品外包裝及全部產(chǎn)品附加物歸貴司全部，自行處理；

第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責(zé)。

三、交貨時間

在簽訂選購合同后，我公司與貴司詳細負責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時間與要求，根據(jù)合同上的工作日內(nèi)交貨。

由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)難及廠商供貨延遲等不行抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司，并供應(yīng)免責(zé)狀況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。

四、安裝、調(diào)試服務(wù)

我公司設(shè)有售后24小時熱線詢問，在貴司委派技術(shù)人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線詢問我司技術(shù)人員，并對貴司在安裝過程中可能消失的疑問會急躁的與貴司溝通，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

五、led燈具免費保修期限（人為損壞除外）

即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準(zhǔn)，以下稱“出貨日”）起二年內(nèi)（含），假如所購買的產(chǎn)品消失死燈、燈不亮等，我司將免費進行修理。

六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限

1）24小時服務(wù)熱線：

我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班的服務(wù)電話。號碼，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機，節(jié)假日不休息。

（2）30分鐘電話響應(yīng)：

在撥打質(zhì)量問題電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負責(zé)人電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象，確定修理事宜，提出解決方案。

（3）7天x24小時工作制

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。

技術(shù)詢問服務(wù)時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8：00—————18：00。

七、故障修時限

如我公司供應(yīng)的產(chǎn)品在保修期內(nèi)消失質(zhì)量問題，非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，我司將在4個工作日賜予修理好。

八、其它

具體產(chǎn)品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。

此致

敬禮！

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

篇6：質(zhì)保承諾書

甲方：

乙方：

本公司具有一支較強的工程技術(shù)隊伍，責(zé)任心強，技術(shù)精湛，我公司建立以法人，代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長分管質(zhì)量檢驗工作質(zhì)檢工程部負責(zé)詳細質(zhì)量管理工作，依據(jù)GB裝修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，四川省現(xiàn)行裝修管理標(biāo)準(zhǔn)，按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。

售后服務(wù)部對用戶進行跟蹤服務(wù)！為制造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最優(yōu)待的價格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)施工質(zhì)量”的原則向您嚴(yán)肅承諾：

（一）售后服務(wù)承諾

服務(wù)宗旨：快速、堅決、精確?????、周到、徹底

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足

服務(wù)效率：隨叫隨到高效快捷

服務(wù)原則：工程在2年保修期內(nèi)乙方將免費修理屬質(zhì)量緣由造成的損壞，保修期外的損壞，供應(yīng)的材料只收成本費，由甲方人為因素造成的損壞，乙方修理或供應(yīng)的材料均按成本價計。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于兩次回訪調(diào)查甲方裝飾使用狀況。

（二）售后服務(wù)措施

為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務(wù)，真正貫徹到位，我們實行了一系列措施：

1、董事長親自處理售后工作，隨時響應(yīng)顧客的售后需求。

確保雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水，24小時完成修理工作。

保證專業(yè)服務(wù)至上。

品牌第一！

2，對員工專業(yè)培訓(xùn)，使每一項工程的售后服務(wù)達到客戶的要求，不找借口，不講條件，高效率的完成服務(wù)，踏踏實實為用戶解決問題。

甲方：

乙方：

年月日

篇7：質(zhì)保承諾書

甲方（建設(shè)單位）：（全稱）

乙方（施工單位）：（全稱）為保證長沙縣戶外廣告示范路項目（工程名稱）在合理使用期限內(nèi)正常使用，依據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)和該項目招標(biāo)文件、承包合同及其他相關(guān)文件要求，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議書如下：

一、工程質(zhì)量保修范圍

質(zhì)量保修范圍包括承包合同（含補充合同）、經(jīng)批準(zhǔn)實施的工程量清單、竣工圖所列全部工程以及其他商定項目。

二、質(zhì)量保修期

1、質(zhì)量保修期從工程實際竣工驗收合格之日起計算，單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。

2、本工程質(zhì)量保修期如下：

（1）鋼結(jié)構(gòu)及其附屬設(shè)施為：

（2）招牌面板及其附屬設(shè)施為：

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、建設(shè)單位應(yīng)支配人員定期巡查，準(zhǔn)時發(fā)覺存在問題，屬于保修范圍的一般大事，建設(shè)單位應(yīng)在發(fā)覺或接到通知后3天內(nèi)修理到位。

2、發(fā)生緊急搶修大事的，承包人在接到通知后，應(yīng)馬上到達事故現(xiàn)場搶修。

3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，凡消失其質(zhì)量問題，應(yīng)馬上報告當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門，由設(shè)計單位提出保修方案，承包人應(yīng)馬上實施保修。

3.4質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。

四、保證措施

1、施工單位不在商定期限內(nèi)派人保修，建設(shè)單位可自行或指派其他方保修，所需費用由施工單位擔(dān)當(dāng)。

2、由于人為緣由或第三方損壞造成的問題，施工單位應(yīng)向建設(shè)單位申報，修理費用由造成損壞的責(zé)任方擔(dān)當(dāng)。

3、施工單位拒不履行修理責(zé)任的，建設(shè)單位有權(quán)將施工單位、施工單位負責(zé)人、項目負責(zé)人申報納入長沙縣項目建設(shè)誠信黑名單，由此帶來的一切損失全部由施工單位自行擔(dān)當(dāng)。

五、其他

本工程質(zhì)量保修書，由發(fā)包人及承包人在工程竣工驗收前簽署，作為合同附件，其有效期限至保修期滿。

甲方（建設(shè)單位）：（公章）乙方（施工單位）（公章）：

法定代表人（簽字）：項目負責(zé)人（簽字）：

年月日年月日

篇8：質(zhì)保承諾書

假如我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院平安技術(shù)防范設(shè)備選購項目招標(biāo)中獵取中標(biāo)，應(yīng)項目投標(biāo)的`有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

(3)全部的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務(wù)。

(5)質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證明行。

(6)質(zhì)量投訴的處理：由專人負責(zé)本次項目投訴處理。

(7)質(zhì)保期內(nèi)全部軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。

2、廠家質(zhì)量保證

(1)供應(yīng)三年免費售后服務(wù)。

投標(biāo)人名稱(單位章)：

法定代表人(簽字或蓋章)：

日期：xx年xx月xx日

篇9：廣告牌質(zhì)保承諾書

本公司對市公安局執(zhí)法規(guī)范化標(biāo)示牌項目，質(zhì)量保證承諾如下：

1.宣揚標(biāo)語：字體雕刻工整，漆面光滑，安裝堅固美觀。

2.綜合服務(wù)大廳牌、區(qū)域牌、功能室牌：使用國標(biāo)鋁合金板材，文字排版整齊，烤漆堅固光滑、無脫落，顏色光鮮，安裝美觀堅固。

3.制度牌：采納國標(biāo)PVC板，高精度，寫真噴繪、排版干凈、字體清楚無錯字。

4.聲像監(jiān)控區(qū)域：采納高透亮?????度亞克力板雕刻飛利浦燈光，安裝堅固。

5.室內(nèi)公示欄：采納透亮?????度亞克力板，國標(biāo)PVC版高精度寫真噴繪制作精細。外觀平整，安裝堅固。

6.形象墻：采納環(huán)保型中遷版，外貼4mm鋁塑板，文字采納國標(biāo)PVC版雕刻，基層制作堅固，鋁塑板安裝平整堅固，文字安裝整齊。

7.警務(wù)公開欄：采納高精度寫真噴繪安裝平整、堅固。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

篇10：廣告牌質(zhì)保承諾書

保修期內(nèi)售后服務(wù)狀況

質(zhì)保期：1年，終身維護。

響應(yīng)時間：接到用戶通知，專業(yè)技術(shù)人員不超過4小時(本地)48小時(異地)上門服務(wù)，保證24小時不間斷售后技術(shù)服務(wù)支持;修復(fù)時間：48小時。

免費保修：質(zhì)保期內(nèi)免費保修，質(zhì)保期后保證合理的價格供應(yīng)備件和保養(yǎng)服務(wù)。

免費培訓(xùn)：免費在現(xiàn)場對選購方技術(shù)人員進行設(shè)備操作培訓(xùn)，保證使用方人員能夠嫻熟把握各種設(shè)備和軟件等常規(guī)使用方法，以及小故障的'推斷與解決。

保修期后售后服務(wù)：質(zhì)保期后保證合理的價格供應(yīng)備件和保養(yǎng)服務(wù)。

詢問電話：xxxxxxxx

篇11：質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書

多年來，我公司始終服務(wù)于新疆地區(qū)的教育信息化和辦公現(xiàn)代化，經(jīng)討論、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)時的售前、售中、售后服務(wù)：

一、質(zhì)量保證

我公司保證向需方供應(yīng)的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。

為保持合同設(shè)備的正常運行和維護，我公司保證供應(yīng)的技術(shù)資料和圖紙是完整、清晰和正確的。

二、質(zhì)量保證措施

保修期限：在保修期內(nèi)供應(yīng)現(xiàn)場服務(wù)。

1、公司設(shè)有售后服務(wù)部，主要負責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)詢問等工作。

保證隨時都有工程師供應(yīng)各種技術(shù)服務(wù)。

2、網(wǎng)站.上設(shè)有客戶服務(wù)模塊，上面有解決各種問題的方法，并常年供應(yīng)實時在線服務(wù)。

3、24小時開機的在線服務(wù)。

24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)詢問電

全天24小時供應(yīng)技術(shù)服務(wù)。

5、公司常年備有各種設(shè)備的備機，如計算機，筆記本，投影機、打印機。

如在24小時內(nèi)無法解決問題，我們將免費供應(yīng)備機。

6、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪。

7、不定期的上門回訪。

我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。

8、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。

三、售后服務(wù)承諾書

本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機消失故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。

自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn))，整機消失“附件一”所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品消失故障,我公司供應(yīng)免費上門服務(wù)。

在下列計算機硬件消失故障時，在保修期內(nèi)我公司將為您免費更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。

部件名稱保修時間

交換機、服務(wù)器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保

我公司承諾供應(yīng)5年的免費上門服務(wù)時間，如在硬件保修期外用戶要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。

其他服務(wù)承諾

自您購機之日起一年內(nèi)，如因我公司無法供應(yīng)修理用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復(fù);主機內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品消失故障經(jīng)兩次修理仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。

如我公司無法供應(yīng)同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您供應(yīng)不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品

上門服務(wù)工程師假如遇到特別狀況當(dāng)場不能解決，我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)修理，修理好后無償將機器送回。

當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受修理服務(wù)時您需要支付硬件成本費。

修理響應(yīng)時間：

在接到客戶有關(guān)供應(yīng)技術(shù)服務(wù)的要求時，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，正常狀況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障(含送修)。

在產(chǎn)品修理過程，在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我公司將免費供應(yīng)備機或代用備件使用。

現(xiàn)場培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨立、嫻熟地進行操作和基本的修理保養(yǎng)。

在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設(shè)備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和修理指南等資料的原件移交用戶。

產(chǎn)品服務(wù)工程師為您供應(yīng)設(shè)計、施工整體解決方案，包括校內(nèi)網(wǎng)和INTERNET的接入。

網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。

軟件依廠家規(guī)定供應(yīng)升級服務(wù)。

屬于下列狀況的機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。

1、非我公司供應(yīng)的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商供應(yīng)保修服務(wù)。

詳細保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。

2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。

3、非我公司電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。

(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。

4、因意外因素或人為緣由引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等緣由造成的機器故障或損壞。

5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。

因自然災(zāi)難等不行抗力(如地震、火災(zāi))等緣由造成的故障或損失。

篇12：三年質(zhì)保承諾書

致：金壇市政府選購中心

我們杭州華三通信技術(shù)有限公司(簡稱h3c公司)在此承諾，依據(jù)金壇市智能公交系統(tǒng)項目編號：2022-b0602(公)-24號項目的要求，我司供應(yīng)的ip-san交換機產(chǎn)品的質(zhì)保期為三年。

詳細服務(wù)包括：7×24小時遠程支持服務(wù)，供應(yīng)全天候無間斷的遠程技術(shù)服務(wù)，可隨時接受故障的反饋和申報，在規(guī)定時間內(nèi)對申報的問題進行第一時間的響應(yīng)及解決;技術(shù)論壇與學(xué)問案例庫支持服務(wù);對此項目的合作伙伴及客戶供應(yīng)背靠背的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù);

供應(yīng)三年快速備件服務(wù)(備件級別是5×10×nbd發(fā)出)，在三年內(nèi)用戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備消失硬件故障，均可以得到快捷的修理或更換服務(wù)，依據(jù)產(chǎn)品層次的不同，指定有效的備件策略，保證備件有效準(zhǔn)時;在服務(wù)有效期內(nèi)，用戶將得到所購設(shè)備最新的主機軟件的維護性版本并享有與原有軟件相同的許可權(quán)利，如軟件補丁、更新軟件及其配套文檔資料。

制造廠商名稱：杭州華三通信技術(shù)有限公司

日期：20XX-10-15

蓋章：

篇13：燈具質(zhì)保承諾書

致：*******集團預(yù)算合約中心招投標(biāo)管理部

一、定期巡檢制度：

我司全部產(chǎn)品售出后，對用戶都有進行售后服務(wù)的義務(wù)，為此，我們特殊制定了定期巡檢方案及各部門的'職責(zé)、質(zhì)量保證措施，詳細如下：

▲經(jīng)營部：

定期(每六個月)組織對客戶的走訪調(diào)查，收集顧客質(zhì)量反饋信息，并準(zhǔn)時將顧客投拆看法轉(zhuǎn)到質(zhì)量信息部。

▲質(zhì)檢部：

對于巡檢時發(fā)覺的問題要準(zhǔn)時處理，同時向公司供應(yīng)顧客的反饋看法;

制定解決方案及修理服務(wù)實施方案;

組織實施售后服務(wù)工作;

負責(zé)售后服務(wù)過程中的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。

▲相關(guān)部門：

各部門依據(jù)修理實施方案和修理方案，準(zhǔn)時供應(yīng)設(shè)計圖紙和修理所需材料。

二、其它制度及方案

▲售后服務(wù)部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經(jīng)受，技術(shù)嫻熟，且可為各客戶供應(yīng)全天候服務(wù)，節(jié)假日不休息。

▲工程通過竣工驗收，物業(yè)公司接手后，我司的售后服務(wù)人員隨即開展“保駕護航”行動：為本工程在小業(yè)主入住時消失的門窗方面的問題進行準(zhǔn)時的解決;

▲保修期間專人留駐工地，可隨時解決業(yè)主可能消失的門窗工程問題;

▲依據(jù)不同的狀況，我們都盡力供應(yīng)最快的修理、最好的服務(wù)，直到滿意客戶合理的要求。

我們每年都會對售后服務(wù)人員進行多次的技能培訓(xùn)與素養(yǎng)教育。如公司內(nèi)部定期組織的技能競賽、觀看商務(wù)禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對全部員工進行教育。

篇14：裝修質(zhì)保承諾書

1.凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同，我公司保證嚴(yán)格根據(jù)合同商定行所擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)，與業(yè)主方緊密協(xié)作，嚴(yán)格根據(jù)國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

2.我公司與業(yè)主簽訂合同后，公司將派專業(yè)人員對施工全過程進行指導(dǎo)，確保防水工程質(zhì)量，避開不必要的返工。

3.我公司進場施工，歡迎業(yè)主方對我公司施工的工程進行監(jiān)督，提出珍貴看法，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。

4.我公司在施工中，將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作，并對我方的施工質(zhì)量、工期進度等進行全程監(jiān)督，對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應(yīng)愛護工作，確保我方的防水質(zhì)量達到設(shè)計、規(guī)范及業(yè)主要求。

5.我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的緣由或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負責(zé)返工，不收任何費用。

6.凡我公司施工的防水工程，保證在法定保修期內(nèi)不會消失有滲漏現(xiàn)象;如有滲漏，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司準(zhǔn)時進行無償修復(fù)，本公司將在接到電話24小時內(nèi)上門服務(wù);在保修期內(nèi)，若有人為緣由造成的滲漏，公司將幫助客戶妥當(dāng)處理。

7.凡由我公司施工的防水工程全部進入客戶檔案，并設(shè)有24小時防水服務(wù)熱于定期質(zhì)量及客戶投訴。

我們將在每次大雨后通過電話或派人上門進行回訪，連續(xù)不少于三次，以后每年不少于三次，最短不少于五年。

以確保對客戶的質(zhì)量服務(wù)。

8.凡我公司施工的防水工程保修期為5年，并承諾終身修理責(zé)任。

9.服務(wù)承諾的監(jiān)督：服務(wù)承諾工作的檢查由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。

篇15：質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書

質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書

質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書有哪些內(nèi)容?質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書是對消費者最好的權(quán)益愛護，那么，關(guān)于質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書的內(nèi)容共享給大家。

質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書

第一、本公司按iso9001：xx質(zhì)量體系要求，對原材料進廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過程檢驗嚴(yán)格管理，保證不合格的原材料不進廠，不合格的半成品不流入下工序，不合格產(chǎn)品絕不出廠。

其次、我公司售出的新型復(fù)合材料窨井蓋正常使用壽命為。

第三、客戶必需嚴(yán)格根據(jù)安裝說明書的要求來安裝，對于沒有按安裝說明書進行安裝的狀況不在保修范圍內(nèi)。對于正確安裝的.狀況，在正常使用壽命內(nèi)，我公司對所銷售的新型復(fù)合材料窨井蓋產(chǎn)品實行終身維護。

第四、本公司按iso9001：xx質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營，成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務(wù)小組。

第五、本公司保證嚴(yán)格按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)于國標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)和檢驗，按質(zhì)按量按時交給